事情是这样子的，2月29号的晚上我收到了话费欠费的消息。
而因为我是学生党，疫情期间当然是停课在家哪也没到处跑，所以这个月的流量根本没怎么用（在家当然用wifi啊），打电话基本只有接快递的时候用，所以电话也没超出通话时间。我当时觉得有点纳闷，毕竟啥也没干怎么就欠费了呢，而且固定套餐自动扣费不应该在三月份月初的时候吗。但我没深想，只是叫我妈帮我充了50元话费。
第二天，也就是3月1号，我发现手机依旧欠费，这时候我十分纳闷。我的固定套餐每月也就38元，充50还欠费？于是我想登录官方app查询话费，结果这时候它在出账，无法查询，让我等到3月3号早上再查询。
来了，3月3号我一大早就登录app查询话费，结果一点开我的账单我都惊呆了。
我整个人都痴呆，一个月用了80，充了50居然还欠40，点开一看自有增值费用40块而且我还全没有订购过？？？？？
此时的我已经怒火中烧，直接打客服电话询问原因。客服告诉我很有可能是因为我浏览网页不小心点到一些东西，或者手机中病毒才会这样。然后她说这是没办法退钱的，只能帮我退掉，然后帮我的号码上保护机制。我从满口喷火到迷茫地挂掉电话，思考我最近冲浪有没有点到奇奇怪怪的网页，然而并没有印象。于是我去病毒查杀。
哈哈，没有中病毒呢。那么钱是自己飞的吗？
然后我那天直接写了投诉单，投诉不合理的扣费。（那个投诉单到现在都没什么回应）
我想看几个月的话费详单，但是要手机验证码，而我又欠费（中国移动真是下的一盘好棋），于是3月4号，就是今天，我不得不缴费。
终于不欠费了，打开话费详单，差点头都给我气飞！！！！！
我的天，竟然从十月份开始就一直有订购那个什么屁倾听音乐包和MAMA帮钻石会员，我tm听都没听过？？？？？什么野鸡音乐包和野鸡会员？？？？这上面两个是一直被扣了5个月的，有一个咪咕圈圈画吧联合会员精品包是这个月才扣的。
然鹅仔细一看这个新订的业务。（黄圈的是之前一直挨扣的，粉圈是新增的被扣的）
注意看新增的那个订购的时间，2020年3月1日，你逗谁笑呢？我2月29号就欠费，直到3月4号的早上都是欠费的，3月1号我就能订购上会员是吗？你订购会员不要发验证码的吗？验证码我手机欠费收得到？收不到我还能订购？就算我手机有病毒（然鹅查杀显示并没有，是安全的）收不到验证码你用空气订购会员？你跟谁说笑呢？
而且今早我妈帮我去营业厅询问，客服也说我的这些乱七八糟的业务是早几个月就有了的，每个月会自动续费。但是！！！但是我这个咪咕圈圈画吧联合会员精品包是这个月新的！你解释解释怎么能每个月自动续费？
笑死了，明明就是中国移动自己乱扣费还不承认，不然怎么只扣的和中国移动有关的咪咕相关业务呢？？？？要不是它这个月胃口太大又偷偷给我新增一个会员，我可能也发现不了原来自己一直被偷钱，真的黑心。
中国移动你是快要倒闭了吗？偷用户钱这么明目张胆，还随便找一些借口搪塞，你说我手机有病毒乱点网页，呵呵，那我也有理由怀疑你恶意扣费，强制消费！
哈哈，我看它这个投诉系统就是摆着好看的。
最后还要再来一句，中国移动，你是真的没有心☺️
更新于3.9号
出后续了！！！在历时6天的投诉里，我天天催单，并隔两天打客服电话催。
今天，我语气终于重了点，非常不爽地打客服电话:“已经一周了，你们处理投诉的效率这么低的是吗？”对面:“今天八小时内给您电话。”
然后就来电话了，没说几句，也没踢皮球，没说中病毒和浏览网页（因为我投诉单写的非常愤怒与直白，直接摆明地说他黑我钱）就给我退了1，2，3月份的钱，我觉得这样也差不多了，毕竟去年的钱要是硬是追究，我也没法拿出证据来说不是我本人操作。这件事让我愈发坚定，中国移动就是有黑钱的操作，对面客服也清楚得很。
现在情况是退了今年前三月的钱，并给我屏蔽了与咪咕相关的业务，如果下次我还遇见这种事情，我还是会选择投诉维权，希望每个遭遇不公的你们都能维权成功。当然，更希望你们都不用遭遇这种糟心事。
 |
