你为什么从饿了么离职？

你为什么从饿了么离职？

2017年3月份，我在汶水路送春花回家，公交车临开走前她问，你决定去哪家公司了吗。我说，就饿了么吧。春天将到，雨水在两边的梧桐树上弯弯折折，春花穿灰色大衣，围着一圈粉色围巾，坐好之后冲我笑了一下，公交车一屁股绝尘而去。

我忐忑，觉得未来很远，跳槽不是好办法，但是特想和她在这个城市生活下去，她很能吃，麻辣烫都要35块钱起，想养她，也想给她更可靠持续的安全感    。

2.
入职当天HR给了一张表，表上最后一栏要填自己进公司是为了什么，一时半会我答不出来，我进公司一开始没有梦想，就是为了挣钱。春花刚毕业不舍得买衣服，颜值全靠年轻硬撑，当初在UR给她买了一件裙子，打折后199元，她高兴了很长一段时间，约会连着穿过两次。

拿到电脑的时候，我说春花我拿到电脑了，马上就去工作。

她说，加油狗子。
我说，挣钱养你。

3.
刚进的部门是2017年新风口，每个人都说这个行业大有未来，摩拳擦掌野心勃勃。当时我们20几个人，一起挤在南座七楼一个小会议室里，20多台联想和苹果电脑轮轴转的热量比空调温度高，川娃子阿佚常常被热的脱成短袖。

阿佚是从京东跳槽过来，再由蜀入沪，中午我和他还有萍姐一起吃饭，那顿饭他点了个麻婆豆腐，筷子夹不起来，用勺子舀着吃。他跟我们讲自己在成都有一个女朋友，他想在上海挣出来成都一套房子钱，给两个人结婚用。

经济基础决定上层建筑，爱也可以。
爱能让人成为拼命三郎。

4.
4月份沪城升温，穿过近铁南北座立交桥的风迎面吹来是暖的，中午的时候，春花会打车从她工作的地方来看我，她蛮可爱，想做的事情，马拉不住，那几天她打车就是为了和我吃午饭。我牵着她，一起吃过近铁楼下的大牌小档，四海游龙还有铁板烧。

吃完饭，我和她绕着环形立交桥一圈一圈散着步，希望时间过的再慢些，别一眨眼就到下午1点。

我说，春花我带你去我公司看看吧，她说好啊。南座的火锅前台还有吸管组成的E字很萌，程序员小哥从扶梯上有说有笑的走下来，意气风发。

春花坐电梯准备回去前和我说，富贵儿，这个公司比我想象的要好很多，我看着她走进电梯里，用力跟她摆手，隐隐约约觉得奋斗有因，两个人未来是明亮的。

5.
五月份端午之后，我和春花的感情出现了问题。我慢热的性格和窒息的直男操作被改过来，是她离开之后留给我的最后一份礼物。

整个六月份人如行尸，居酒屋里喝酒和小鬼子吵架，在南京西路麻木的看三个小时人群，然后坐末班车回家。生活很难，人生是条咸鱼。

我给领导发微信，宾哥我分手了，宾哥发来一个拥抱的表情，说尽量别影响工作哦。

现实放肆也讽刺，年轻的时候就塞给你一个心动的人，可是当时你蛮烂的。

6.
7月份出差增多，和大胖，迁龙，朱姐一起去过深圳，广州，天津，北京，武汉，西安，重庆。台风过境，下着暴雨的傍晚商户拿着毛巾跟我讲，擦擦头发，我们两个人站在屋檐下聊着天。

后来某天我和朱姐讲，我不喜欢现在的自己，我想改变。朱姐说，那你曾为了你的梦想做过哪些努力了吗？

答案是没有。我回头瞅了一眼，从3月份到10月份，我一点变化都没有，英语不OK，小说一直太监，兼职写的稿子自来水，10篇里常常8个石沉大海，好像生活的糟糕，早就被我自己埋过伏笔。

7.
11月份提转岗，在北座4楼的会议室里，阿青问过我，你为什么要转岗，有那么一瞬间，我的脑海中闪过很多片段，他们就像是我人生里的开关，在那个会议室里，我和阿青聊了很多，我说我自己可以做事，还有自己擅长的。

情场失意的人总会在职场里找到第二春。
隔了一天，阿青和我说，欢迎你来我们部门，驾驾驾。

那一刻握着手机的我，想哭，没绷住。

8.
部门因为项目很多，有机会认识很多特别的人，像在抽丝剥茧，发现这个公司充满生命力的密钥在于大家都很年轻。年轻是一种魔力，谁拥有这种魔力，谁就拥有了灭霸要找的最后一颗宝石。

9.
元旦的时候和阿雪，小倪，子晨，阿超参加完比赛一起在酒馆里吃饭。

酒壮人胆，我们每个人说着公司的缺点小毛病，说着说着说到后来，大家发现，其实我们就算再怎么吐槽，还是喜欢这家公司胜过其它公司，希望它好，所以对它的缺点有着零容忍的无奈心酸。

10.
别人问，饿了么是一家怎样的公司？

我想了想觉得，这是一家会让你知道，自己到底想要什么的公司。

陈大宝朋友圈写，“关于自己在人生的不同层面想要什么这件事，知道比得到更难。它就像一道咒语，如果你领悟了，世界就不再是你的敌人。”

11.
在公司的这段日子里，被商户感谢过，被骑手感谢过，被公司的同事感谢过，就够了，也值了。

去旅游的途中，在巴士上常常自我介绍，我是饿了么公司的，希望大家能一直用饿了么下单点餐。江湖还在，未来依然会给别人安利这家公司，无论点餐还是入职。

普陀区的日与夜，近铁南北座多晚总会亮着灯。

12.
很多事情，最后用宋冬野的《郭源潮》里面一句做解释：

你的病也和我的一样 风月难扯 离合不骚
层楼终究误少年 自由早晚乱余生
你我山前没相见 山后别相逢。

生活不如诗，平淡日子里带刺，自由早晚乱余生，山前没见过的人，山后不必重逢。山前见过的人，互相笑笑，咱们继续一起找one piece。

13.
今日立秋，2018年的夏天很快过去。
立秋快乐，祝你热闹。
也祝世界不再是你的敌人。

14年中旬，因和某高层关系被推荐进饿了么工作，当时是在成都地区，不得不说HR很奇葩，早点定好的时间让我等，一直到中午让我换地方去，然后一直到下午又换了个地方才开始面试，第一句话就很刻薄伤人，觉得我是关系户，文凭当时也不高，就如何如何巴拉巴拉，反正言语中，不是嘲讽就是看不起我，第二天给某高层打电话，不去了，做人是基本尊重，下面员工这样，我没办法，两年努力，现在我不能说自己如何如何好，但是，一定比当时那个HR日子舒服很多把。匿。

兄弟，看了你的离职，我想必须要对你说点什么！
我是2014年初加入“饿了么”的，那个时候大多数的“饿了么”人比较单纯，沟通也相对顺畅，每天出现的问题都会被及时沟通和解决，甚至关于传单的设计，也是可以直接与总部设计师电话沟通的。那个时候的我们真的能够感觉到幸福，因为公司在与我们一起战斗！那个时候的我们也不会被称为发单狗。
还记得2014年底总部述职的时候，真的感觉跟回家了一样，彼此交流着经验，吹着牛逼。就好像亮剑中李云龙打县城前那一章节一样。
但2015年自陈强离职后，就突然感觉公司的整个画风一变，我们不再追求市场的良性发展，也不再追求对商家的服务。而是一而再、再而三的追求数据！我还记得我的直属上级当时对我讲的话：我不要铁桶一样的市占，我要交易额增长，要有交易额餐厅数量，要新客！可我当时负责的渗透率已经到了98%，高校就那么多人，你让我去哪找新客？当时的公司政策又不允许我们去开拓白领市场！此时我真的迷茫了，因为他在教唆我提高产品价格，用合理的美食活动提高虚假交易额，又或者追加餐盒费，填充交易额数据。并且暗示我一店多开可以很好的完成新增交易额餐厅任务。而新用户任务——去教唆学生的父母亲朋帮忙点餐。到现在我仍记得当时一个奇葩的男孩——连续20天，天天吃新客餐！BD跑来问我该怎么办，我都不知道该如何去回答他！不去阻止违反原则，去阻止对不起BD。我们为此专门开了一个会——一致决定人不能骗自己。恐吓也好，威胁也罢，最终阻止了那个男孩。也向商家通知，一旦发现此类新客订单（备注电话）一律无效！如果不按照此规则实行，一律关店3天。我还记得当时此条例实施后被投诉的电话真的打的满天飞。
我们当时奉行的路是高品质餐厅、低起送价格、无餐盒费、无配送费、合理自营销15%，直径三公里绝对配送范围的路子。可上级对我们要求和我们自己的原则真的天差地别。
因此我很迷茫，私下里打电话去问某位公司元老该如何去做。我至今仍记得当时他对我说的话——你是不是傻，这点小事，你指望我去给你解决，直接跟你的上级去联系麽？
其实我只想问问这位我挺佩服的大佬，我做的到底对不对！
随后我就决定要出走！因为我看着和我一起为绝对市场占有率打拼的兄弟，我感到伤心！我害怕他们被误导，去走上一条没有意义的弯路！这是一只多么好的团队啊，我绝对不能让错误的事情淹没他们的梦想和激情。
因此在2015年初我一面默默扛着压力继续坚持做对的事，也一面寻找着出路。
2015年初在没有接到命令和补贴的情况下，我们强行开拓了白领区域，因为我知道，再不开，我的城市业务会死！我的团队也会因为没饭吃而解散！奉行老路，坚持做对的事情。为此我们牺牲了很多的KPI，但幸好市场始终掌握在我们手里——保持着高昂的市场占有率。我们在这个城市里赢得了尊严！因为除了这个，我什么都给不了我的团队。
2015年9月，饿了么放出了城市配送业务，那个时候我很激动，因为我终于发现了一条正确的出路。也达成了我们在15年初为我们自己规划的目标——让市场与配送成为一体成为阻击竟对的最强壁垒。12月份，我们拿到了分红，也有了自己的事业，团队仍旧和我在一起。高昂的市占也终于迎来了曙光，不仅先养活了大家，而且也得到了商户的拥戴，还率先实现100%星火计划，为公司带来了盈利！为此我们还专门做了一个实验，在没有补贴情况下，市场究竟还会不会在我们手里！很庆幸，我们成功了，在没有任何补贴的半个月里，市场依旧牢牢的控制在我们手里，这越发的证明了当初我们走的路没有错——坚持品质餐厅、品质配送、用无餐盒费、无配送费、0元起送高效的转化餐厅原有流量的这条路没有问题。同时我们也很庆幸没去贪墨“饿了么”的一分钱，没有走上刷数据的歪路，更没有因为其他的事情而解散团队，离开彼此。
终于在2016年我们拿到了小城市代理，从此有了根基！
现在2017年我们为自己提出的计划就是尽快复制有菜及未来餐厅。让更多果实结在这颗我们拼了命守护的市场之上。最终实现我们在2014年提出的市场、配送、餐厅三位一体的大推进计划，彻底让竟对消失。打下一个铁桶一样的江山！
说这么多，我只是想和你讲，坚持做对的事情，上帝永远会看得到！加油兄弟，不要再被人迷惑了你的梦想和良心！
2016年，未到年关，我们集体离开了——饿了么！说实话很伤心，因为这里我们曾经把他当做一个家。把许多陌生人当过兄弟姐妹。人生的路很长，兄弟，我们在2014年到现在的初心始终未变——用心做市场，尊重他人，尊重自己。

2017年的第一件事就是递交辞职信，离职饿了么。上级和HR流程化的挽留之后，定下来15号正式离职。由于还没有离职，就先匿了吧。
本人89男，2011年进入职场先做过英语教育机构的销售，但是我英语不好，就被朋友介绍过来做外卖BD，这个行业流动比较大，当时的我也比较迷茫，百度、达达、美团都干过一遍。但说到底在北京混的前几年，换来换去也就是为了工资更多一点。14年底饿了么开的工资有点诱惑，当时说一年能有15薪。我就进了饿了么做市场谈商家，工作两年，一线城市BD岗，职位职级也没有变过。
在饿了么的两年想过离开，却始终下不了非走不可的决心，但这两年来我一直在想这个团队是否值得坚持。饿了么给了我奋斗打拼的平台，我也花了无数心血在业务上。这年底春节的，外卖干BD的换工作也比较频繁。有百度和美团的BD朋友最近也问我饿了么怎么样，问我干了两年了，什么苦都吃过了，干嘛要走？
但来这里回答还是想在和饿了么告别的同时，给即将要做BD干市场的朋友一点参考。我其实百感交集，自己也想梳理下怀念的那些事儿。
两年来收获最大的是兄弟
在饿了么大多都是热血青年，说不想飞黄腾达是不可能的。大家也是说得出梦想，有能力做事的人。这几年收获最大的就是兄弟，外卖这个江湖里，各个都有情有义，帮了我不少事情。我在的两年下来，饿了么打出的业绩和名气真的是饿了么里面一线的年轻人用青春换来的。饿了么的BD有两方面我觉得是很有底气的，追求极致，同甘共苦。
追求极致：饿了么一线的BD是很听命令、强执行的。从进公司的第一天起，我们说要达到的交易额和新增门店数，不管时间多短、目标多高，都一定会实现。为了实现市场占有率和门店的覆盖，一线也一定会不惜一切把物料铺满商户，不给竞争对手留任何空间，基本上竞对铺的物料，我们第二天就全部覆盖了。这些跟我们一线追求极致密不可分的。
同甘共苦：一线上基本都是才入社会的青年，比较单纯。平级之间相处还是比较融洽，虽然工资不高，大家还是爱一起聚会。有困难也会力所能及的出力，非常有江湖义气。要说的是，出去跑业务或者经常回家晚打车是不报销的，有的同事赚钱少，我们也不要他买单付账。
在饿了么工作还有一个最大的收获，就是学会和人打交道。作为外卖行业的BD，谈的大家不要觉得干BD市场特别low，其实这里面是学做人。我们出去谈商家，商家基本都是陌生人，首先要获得他的信任，推广产品的时候还要讲得清楚能给他带来什么价值。给商家上单时候，也要看商家的菜单怎么上，推广的计划究竟是否适合这个商家。
我觉得饿了么最大的财富不是交易额和订单量。而是一线BD真的是掏心掏肺再给公司跑业务。所以新人能在饿了么历练历练也是能快速提升自己阅人的能力的。
今天先写到这吧，关于离职的原因会持续更新。
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那来说说我离职的诱因吧。

公司新KPI结构调整，GMV占KPI的30%，新增占20%，出单率30%，物流数据20%。公司调整KPI是为了搞冬季战役，但对于BD来说完成这些指标的80%才算合格，绩效还得根据完成合格比率打折扣。基本上这些指标能完成70％就不错了。

比如说营长的底薪也才税前4500，以前好的时候绩效系数能到2。就算指标都刚好合格达标，绩效系数还得得乘以80%。薪资相比之前骤降2000以上。我在饿了么两年，底薪也就3000，绩效系数从没到过2，一般也就1.3。现在工资到手基本上不到5000块，自然是不能再坚持下去了。

过去KPI比较简单，基本也就考核新增门店，另外会考核交易额。我后面会谈谈这个考核方式的一些问题，但至少这种方式BD还是能吃饱饭。

唉，谈钱伤感情，不谈钱却无法安身立命。薪资是我不能继续呆在饿了么的重要原因，但还是应该综合谈谈离开饿了么的各方面因素吧。最近有一篇文章说离开一家公司可以说是对人生轨迹的调整，选择跳槽的原因也不会只有一个。

高压的同时有一些违心的煎熬

这个冬天，公司打冬季战役。公司给了很多钱搞补贴，但我觉得打得非常艰辛。现在的用户真的是越来越挑剔，送得不快口味不好的话，补贴也留不住他们。其实一年打下来供给也没赶上其他平台，供给上不去交易额提升特别困难。今年美团和百度上面品牌商家越来越多，补贴也搞得比较理性。百度更别说补贴了，配送费都高的吓人。

冬季战役开始前，我们BD就已经疲惫的不行。虽然公司没有明文规定，但十月份开始就各种口头下命令，执行业务部门996工作制。有点不能理解的是，饿了么的研发部门同时执行997，这在业内应该也是绝无仅有了。业务部门说是996，新的KPI压力太大，交易额上不去，周日也是要加班的。

一直以来在饿了么做市场都是没有办公室的，我们开会都随便找个地方就开会，有一段时间都是在肯德基堆放物料的仓库开会。其实办公室也就是能给跑市场的有个企业归属感，倒不是必须。但是饿了么作为一家八年的公司，办公环境实在有点差了。

上面的团长区长基本上认为这只是工作压力比较大，条件比较简单，个人是可以调节克服的。的确，这些并不致命。致命的是，奔波的BD为了更好的绩效，必须狂上新增。前段时间网上报过饿了么上面有很多“幽灵餐厅”，商家共用地址，或者共用营业执照、卫生许可证。冬季战役也是如此，越来越难达到的KPI让人不得不多刷新店，这让平台上了很多僵尸店，尤其是饮料店、甜品店，其实完全不出订单。

刷僵尸店有业绩，大家能多赚一点是一点的心态。其实在公司呆久了会觉得这并不是问题，大家都要吃饭，不可能靠着死工资。虽然知道刷单不对，久而久之有反而觉得这是行业正常情况，情有可原。每次冲业绩时候最煎熬的其实是要不要刷新增门店，明知道刷了新增根本不会让业务有发展，还是为了一点点工资要去上单。很多人胆子其实不大，并没刷出来多少钱。我在刷单上比较煎熬主要也是觉得个人还是要做个有诚信的BD，这毕竟是我谋生的职业。毕竟谈合作的商家能信任我们看得也是人品，有没有为他们着想。

离职前我和朋友聚餐时候被问到，这么多问题，上级会不知道吗？营长、团长、区长一层一层总是会有人管这些问题吧？这就是我要说的第二方面。

自上而下不懂考虑商家感受。

饿了么的管理团队还是蛮混乱的。公司不像互联网公司，团队倒像地头蛇控制。营长以上级别倡导赚钱，回扣严重，有的领导还敢把公司物料拿出去私自买卖，上面说的刷单，上僵尸店他们都是知道的。有的营长带着下面的人刷单冲业绩。公司里面上级对待下级的态度又都是只准执行，不许提问，一言不合就劝下属辞职。我在的团队基本都不会讲协作和配合，不讲说吸引商家认可我们提供的方案。我在的片区离职率也很高，40%以上。

谈到吃回扣也不是冬季战役才有的事情。吃回扣已经普遍到了业务的方方面面。饿了么给商家一直在推“星火计划”，商家可以选择自愿上线，上线收取5%的佣金，作为技术服务费，不上线的没有任何费用。但是上线不上线区别实在太大了，星火计划的商家能拿到好的排名和位置，不上线的商家基本上排名星级很靠后。我没有上线星火计划的商家，基本上在移动端都排到了十屏之后了，根本不会被消费者看到。

我虽然拿过回扣，但是也看不惯很多BD拿星火计划威胁商家直接下线。他们有胆子这么做也是有原因的，上面逼着下属签星火，而有的商家没有闲钱上星火，有时候也会给BD几百块的回扣当“保护费”，总之威逼利诱都是有钱赚的。其实星火计划和竞价排名没什么区别，交钱多的位置靠前，交易额、订单量自然能多一些。冬季战役出单率大部分也靠着签星火计划。

其实在饿了么干BD是有很多灰色收入机会的，但基本上都是些没有原则的事情。现在的KPI也看出单率，一家店至少要出7单。冬季补贴会带动一些商家出单，但一直以来BD薪资普遍比较低，大家多多少少都会吃回扣。尤其是有补贴的时候，刷出单量能有补贴分成，基本上都会和商家对补贴分成，拿一笔意外之财。和商家分补贴，甚至和商家一起骗补贴的人也不在少数。我知道的，胆肥的员工能骗好几万，甚至上十万。

这还只是业务上，拿回扣、骗补贴、刷新增、威胁商家都是直属上级默许甚至直接授意的行为。为了业绩有时候无所不用其极也不好多评价什么。工作方式不能认同也就罢了，大家也是希望能完成公司的计划，给公司添砖加瓦。但通常这种时候总是被社会老油条钻空子。

作为创业公司，天花板还是太低了。

这两年来，因为工作方式不太相同，我个人是不太能很好的融入团队。我这还没满28，其实多少指望着能在公司多呆一些司龄，负责好一块儿业务，这样能往上有层级晋升，哪怕次一点，努力拼命能涨工资也可以。我学历不高，但是两年来就因为不会搞关系，不懂怎么哄老大开心。工资、职位基本没变化。

讲真，每周日我们团队都得聚餐，永远都是下面的同事一起AA，营长根本不用掏钱。身边会来事的同事和营长、团长搞搞关系，请他们出去洗脚按摩，称兄道弟，升职的不在少数。有时候团长自己晋升了，也只会带自己关系好的那几个人升职涨工资。
饿了么接受阿里投钱以后，大家一直觉得被吸收的很厉害。阿里用饿了么搞他们自己的口碑外卖，饿了么一直在拿自己的资源给别人做嫁衣。最近和阿里的对赌协议输了，KPI就更猛了，公司高层不想被阿里吃掉，但是这是大势所趋啊。我们一线的不指望能被并到阿里做他们的员工，只希望顺顺利利签单，老老实实拿工资。其实并到阿里也不见得是坏事，我们这些一线的空间能大一些。

有时候公司高层又让人比较寒心，大老板谈到我们这些做市场的，还说“业务部门比较贱，你需要用鞭子抽”。其实饿了么做市场的也都年龄不大，所以基本上不能指望同事、上级能给业务指导，公司也没什么培训，也不会有公开的晋升机制。所以别说给商家服务了，大家基本上都在想尽一切办法赚钱。饿了么呆的这两年，我反而比频繁跳槽时候还要迷茫了，基本上看不到未来能到什么地步。

估计很多既得利益者会来喷我，打口水仗，骂我看不惯公司为什么不早点辞职。但我觉得BD执行层很多人跟我是一样的，想赚钱，拼了命，高速运转，根本没有空去想对不对和怎么办。

我毕竟还没到三十而立的时候，工作的前提还是要走正路，当断则断吧。现在虽然决定要离开了饿了么，也不知道能不能闯下一片天地。但未来我还是会在外卖行业做市场，我相信术业有专攻，行行出状元。找到好的平台，哪怕是有压力，是金子总会发光的。

说一下奇葩的过程，
今年初有个饿了么的hr估计是从哪里拿到我的资料，打电话给我强烈建议我换工作加入饿了么技术部(做过定位，反向定位，求路，实时打车这种，就类似Uber这种需求吧)，我心里有些动心
过一个月找工作时候，还邮箱投了简历，结果又是这hr打给我的电话，hr已经把咱忘了，我说了半天你联系过我，结果这hr还是以为咱是要热脸贴冷屁股，要我说出为什么换工作，为什么选择饿了么，饿了么将要成功的三点理由你说出来，咱差点吐血身亡。
我最后撂了句狠话，饿了么根本没有盈利模式，迟早完蛋。
......................
两个星期后,hr又打电话，说记起来了我是谁，我诚邀您加入等等，我的经理可以直接和您谈，
我直接发了邮件希望饿了么能炒掉这个hr...