黄牛加价五倍！陕历博免费门票被炒至498元一张

近日，有游客在社交平台发视频称，“陕西历史博物馆迟迟预约不上！要找‘黄牛’在旅行社购买团队票，有时候票价达到498元一位。”视频迅速引发网友热议，有人感到无奈，“我是提前半个月抢，天天都抢，抢不上，咱就不去了，‘黄牛’要价高，真没必要花这个钱”“我提供身份证号让黄牛抢，至于怎么抢到的，咱们就不知道了。”
对此，陕西历史博物馆工作人员回应称，博物馆门票是以预约方式免费发放的。目前已联合公安机关在打击“黄牛”，“主要参观的人数太多，供需矛盾大导致门票不好约。”
陕西历史博物馆官方微信公众号显示，门票以预约方式免费发放，目前执行提前3天（含当天）在“陕西历史博物馆”微信公众号预约（官方唯一预约渠道）参观政策。每天10:00、11:00、18:00、19:00整点放票，每个微信账户一次最多添加5个身份证号，预约成功后持本人身份证在预约时间段内刷身份证入馆参观。

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官方平台上抢不到的免费门票

找黄牛花888元预约

今年2月，据上观新闻报道，有小红书博主发帖称，陕西历史博物馆的门票价格是0元，但是需要提前预约抢票。她们没有预约上，在博物馆门口找了几个“黄牛”一问，说“一张888元”，并笑言“888一张真的不算贵了。”该帖子引发网友热议。
有人感到无奈，“我是提前半个月抢，天天都抢，抢不上，咱就不去了，‘黄牛’要价高，真没必要花这个钱”“我提供身份证号让黄牛抢，至于怎么抢到的，咱们就不知道了。”也有人感到疑惑，“按理说是要身份证提前预约，‘黄牛’怎么做到的？”更有人提醒：“博物馆现在门口的系统还是很严格的，‘黄牛’票都是骗人的，门口志愿者也强调大家不要相信‘黄牛’，而且节假日本来就很难约，春节要提前十五天约”“我抢到过年期间的票了，抢了好几天，还是能约上的。”

据陕西历史博物馆官网介绍，该博物馆是中国第一座大型现代化国家级博物馆，收藏的170余万件（组）藏品，时间跨度长达一百多万年，不仅数量多、种类全，而且品位高、价值广。上述工作人员称：“游客预约抢票难是供求不平衡导致的。陕西历史博物馆老馆太小，游客太多。从2024年元旦到今天（2月20日）为止，每天的游客都特别多，但是每天陕西历史博物馆门票预约只有12,000张，每个时间段只有3000张。因此，游客预约抢票只能碰运气。”
对于“黄牛”高价倒票的情况，该工作人员解释说：“此前，陕西省公安机关开展过打击整治‘黄牛’倒票专项工作。我们建议游客不要拿身份证给‘黄牛’买票，因为博物馆门票是刷身份证和人脸识别同时进行，所以‘黄牛’也得拿游客身份证上网约票抢票，只能说‘黄牛’在门票预约系统中抢票老练一点，抢到的几率大一点。还有一些‘黄牛’会卖给游客假票。‘黄牛’妄言‘找工作人员带游客进馆’千万别信，因为博物馆明令禁止此行为，涉事工作人员若被发现立马开除。”
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多家博物馆提醒通过官方渠道预约

有博物馆已暂停网上预约

搜狐旅游注意到，陕西历史博物馆在官网上提示游客：我馆门票从“陕西历史博物馆”微信公众号进行免费预约，这是唯一官方渠道，请提高警惕，保护好您的个人信息和财物，谨防上当受骗。北京故宫博物院、上海博物馆等多家知名展馆机构也告知，未授权任何第三方机构或个人代理门票业务，为确保顺利参观，避免损失，请务必通过官方渠道预约门票。

四川科技馆相关工作人员称，通过第三方平台途径购票，买到的是“黄牛”抢的票，是私自拿到网上卖的，“按理来说这是违法的”。这样的“黄牛票”可以进场参观吗？该工作人员表示：“这不敢保证，有可能是假票，骗钱的；但有可能出了钱，他（“黄牛”）也真的帮你订。总之，建议大家通过官方途径预约参观。”在四川科技馆官方微信公众号预约为免费参观，而在“横行九州网”及二手购物平台，则需要花费几十元到几元不等。
成都自然博物馆相关工作人员称，目前线下“黄牛票贩子”基本不存在了，主要集中在网上，“黄牛票贩子”会使用一些抢票软件（脚本），钻空子，锁定票源，从而导致了其他观众约不到票。也正是因为“黄牛票贩子”破坏了正常的预约秩序，再加上完善票务系统功能等因素，成都自然博物馆自8月25日起暂停了网上预约。该馆工作人员池先生称，成都自然博物馆未授权任何第三方机构（个人）售票，关于“黄牛票”的问题，该馆已咨询过警方和法律人士，敦促相关网络平台下架其门票。
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律师提示：

遇“黄牛票”等行为受到侵害的，应立即要求退款

倒卖景区门票、交通场站车票等行为，俗称“黄牛”。对此，四川鼎欣汇律师事务所杨卫平律师、北京东卫（成都）律师事务所陈小虎律师介绍，售卖“黄牛票”的行为如果属实，轻则涉嫌违反《中华人民共和国治安管理处罚法》；情节严重，如果倒卖金额较大、参与人员众多，可能涉嫌触犯非法经营罪，违反《刑法》。
如何界定“黄牛”行为？杨卫平和陈小虎律师认为，其关键在于“是否以盈利为目的”。如果只是帮朋友排队买票，并未加价转让，则不算是“黄牛”行为。

那么，上述现象中所涉及的“代排队”买票违法吗？陈小虎认为，（该行为）原则上不违法，如果扰乱市场秩序的，则涉嫌违反《中华人民共和国治安管理处罚法》。而何为“捆绑销售”？杨卫平介绍，主要指部分旅行社（含个人）借助与博物馆签订票务合作协议的便利条件，利用电商平台，将博物馆的免费门票与其它旅游线路产品捆绑销售，对免费门票变相加价的行为，或者将门票和一些廉价的讲解服务进行捆绑，再加价三四倍卖给散客，其中所谓的讲解服务很多都是下载App、付几块钱就可以获得的。
律师提示：
大多数博物馆都是公益性的，面向公众免费开放，观众可通过其官方公众号和小程序实名登记后预约门票，不存在网上代买或收取预约服务费的情况。全国旅游景区门票均在官方渠道和线下统一销售，不要通过其它非官方渠道购票，谨防受骗。游客针对此类销售“黄牛票”的行为，或者遭遇“黄牛票”等行为受到侵害的，应立即要求退款，同时向文化旅游主管部门举报或者拨打110向警方举报。
文章来源：看看新闻、上观新闻、成都商报

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