4S店可以黑到什么程度?

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hb163 发表于 2023-8-10 21:02:37|来自:广东 | 显示全部楼层 |阅读模式
4S店可以黑到什么程度?
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lfz3999 发表于 2023-8-10 21:03:02|来自:广东 | 显示全部楼层
奔驰C第4年车子显示没法充电,去换了电瓶还是什么,是包含在3年质保的东西。要价1万多,结果查当时购车优惠赠品,发现送了1年延保,很高兴可以免费修,车子放着就走了。
下午就打来电话,说车子在4S维修车间被撞了。我???说是来修车的顾客开进偌大的维修车间(按道理顾客是不允许自己开进来车间里面的),结果刹车失灵失控不偏不倚擦撞了我斜后方。如图




偌大的修车车间,他能精准蹭到,我很震惊,表示要报警,被4s的员工拦下了。他们说,这个事情他们会解决,用对方肇事车的保险帮我修理,免费帮我修复完整不会留下任何维修记录,并且补偿2次A保。
我????
我虽然开了4年,但从未有事故,这一把就把我变成事故车了。心里属实难受。于是我表示不答应,要看下监控,他们不给看,又说如果不答应,我的电瓶会鉴定为人为损坏,不符合延保不能免费更换,要自负2万元进行维修
我????
于是如你们所料,4s维修接待又追加了2000元维修金(说是以后修车可以抵扣),我就答应下来了。后来那个4s修车接待跟我说车子头+尾修了近十万,他可能是想跟我吹嘘这个不需要我掏钱,我捡了大便宜之类的,但我本身是个讨厌社交的人,而且我确实也没有什么办法对付他们,就隐忍了。
最黑的地方来了。差不多1年左右,我再去4S想使用我的免费A保,接待人员说已经过期了,当时赠送的有效期只有4个月,在查了一下维修金,说没有那个东西。我又打了当时维修接待我的4S员工电话,有人接电话,是其他员工,他说这个是公司给的电话,那个涉事员工已经离职了,也找不到联系方式了。
我????
后来我和一个卖二手车的同学聊过这个事情,他说有可能是4S看我用延保没有油水掏,拿我的车去配合骗保之类的事情,遇到了也只能认栽,4S背景老牛逼的,尤其是大品牌的,一般人拿他们还真没办法。
后面有发生西安的漏油事件,我估摸着大约会一直这样,过了好几年了,反正我再也不敢去4S了。

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买太阳 发表于 2023-8-10 21:03:53|来自:广东 | 显示全部楼层
北京一家奥迪4S店,车钥匙快没电了,做完保养顺便想找他们换了,开价850。当时觉得不应该啊,不就是一块纽扣电池吗,自己去超市买了一块,打开钥匙换上,耗时五分钟,花费5块钱。
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看大家回复还挺踊跃,再说一个美国的dodge dealer吧(dealer相当于国内4S店),也是做了个基础保养,告诉我发动机进气滤网,以及空调的滤网太脏了需要更换,物料+工时开价280美元,我还是觉得不应该啊,就拒绝了,自己去亚马逊上买了两个滤网换上,耗时10分钟,花费28美元.
天下乌鸦一般黑啊~
jackboy 发表于 2023-8-10 21:04:28|来自:广东 | 显示全部楼层
之前只知道四儿子黑,不知道具体有多黑。现在有数据了。
新鲜热乎的,我来现身说法一下
<hr/>

昨天去了四儿子店做保养,正好两张面值 1000元的代金券快要过期了,于是想着花花掉。


最后我 2000块,自己又补了 14块,买了一组后刹车片+4根火花塞   ▲


外加一把伞  ▲
当时比较赶时间,我也没问具体价格,大概告知了需求,就凑单买了上面这些东西。
但我还是担心下次去保养,我自带耗材,万一四儿子不认怎么办?于是我留了个心眼,要了一份出货清单。


回家拿出清单一看,我惊呆了。
这单子上明明只要 1018元,怎么我在店里付了 2014元  ▲
如果是售后弄错了,多给我核销了一张礼券,也不至于零头都对不上吧。而且我看了一下价格,确实不对——那把伞我在精品部见过,标价 168元,但上面的清单里面显示不到 94元。


于是我联系了售后,售后表示第二天给我回复。


第二天回复来了,给了我一张全新的清单   ▲
他们是怎么解释前后两次出货单不一样的情况的呢:


售后表示,是因为之前给我的清单是不含税的价格,而后面这份是含税报价  ▲
于是我就随口调侃了一句,这税率是不是太离谱了。
你们猜售后是怎么回复我的   ▼


嚯,看来这是把我当傻子了呀。

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zgts 发表于 2023-8-10 21:04:45|来自:广东 | 显示全部楼层
18款大众速腾,右前刹车钳里进了一块小石头,开起来滋啦滋啦响,到4s店说你这个得卸刹车分泵,260元。犹豫了,寻思出门去看看,到一家修理部,以前在他们家修过车,技师看了一下,抄起扳子十分钟搞定,我说师傅多少钱?技师:草,这点小活要啥钱?遂买盒烟搞定。
lygcss 发表于 2023-8-10 21:05:16|来自:广东 | 显示全部楼层
1月30号更新:
定金已退回,解决的方法,通过车质网投诉,用5个手机号注册了5个账号,然后在2个月的时间给那个黑店搞了15个有效投诉单,在12月底直接打厂家400投诉该黑店不退官网订金。第二天黑店就打电话来同意退回1万定金。
现在买的是油车,致炫X豪华版,8.1万落地,一个月跑了1千公里,平均油耗5.5,好开好停,省了4.38万,够她跑10万公里的油钱了,还没那么多屁事。




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10月27号更新:
我收回首次发帖时的那句话:“车是好车。”因为最近爆出喷铝粉事件,至于详情,请大家自行搜索



















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因为落地价贵了5千,然后最近又爆出空调蒸发器铝粉脱落,导致空调喷粉。所以决定不要了。在去找黑店协商退款前,先收集相关的证据材料,再去车质网投诉比亚迪销售欺诈,未经本人签字同意就把订金转给经销商,让比亚迪客服提供2千订金的合同。等证据链完整了,可以证明在官网订购并支付2千订金的那辆车,与黑店签的定购合同是同一辆车,而且对方销售也承认了现在等着提的那辆车,就是在官网下订单的那辆车。结果过去协商,黑店直接说不退,要么等车,要么1万定金吃了。(官网下了2个订单共支付4千订金)
好家伙,订购变成定购,人家一开始就给进店的顾客下好套了。12315投诉,说有合同的,他们只能调解,对方不退也没办法。去工商局,人家说这事他们管不了,但可以帮我沟通,当天下午工商局电话回复,说对方给了2个方案,要么买车,可以再送3次保养;要么直接去起诉。去市场监督管理局,人家也说只能调解,但之前有很多人来投诉过这家黑店,都是不给退,劝我们放弃。再去商务局投诉,人家说他们可以联合执法去调查清楚,但有合同的,基本管不了。要么就去起诉。再去信访局,接待员一脸懵逼,说我们没遇过这样的,要不先去司法局咨询一下。去到司法局,保安拦着说没有48小时核酸证明不可以进,就没去了。看来这小破地方的职能部门就这样?难怪黑店那么明目张胆的吃定金。

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10月13号更新:
星期天就和她去了那个店里,找了那个销售,124800说是落地价,包含所有费用了。但我朋友签的那个合同,每项收取的费用都没有注明,估计到时候会把多的那些全部算在所谓的赠品里。(请问这种说好是赠品,提车交款却变成精品加装,可以要求退掉的吗?)
我也让那个销售从他的手机里调出其他人的合同给我看,都是这样签的,最早的那份是6月份,而且定金都是1万,注意,是定金不是订金!(那个销售让她在官网下2个订单,说提车快一点。然后再刷卡6千)看来这个黑店的这些骚操作,不是针对某个人的。最后我把那个合同上传一下,免得某些水军说我在黑它!


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来个新鲜出炉的。
我朋友昨天去订海豚,谈好自由版124800落地价。结果在签合同时,销售先写好落地价多少,赠品多少,保险买多少的,然后假惺惺的说这个落地价已经给她优惠了1千,需要去让部门经理审批,然后等很才回来,把合同调包了,落地价那栏变成净车价。因为掉包前的合同是正常的,而且格式完全一样,所以我朋友就没再细看直接签字。等她回来拿合同给我看时,我发现上面的124800是净车价,下面那些保险和赠品通通要另外补缴费用的。而且1万定金在车到了不买不退定金。真是牛逼,买的话,对方净赚1.2万,不买,赚1万定金。这啥破玩意需要1万定金啊??
车是好车,可是黑店也真是够黑的。现在已让我朋友把通话过程录像,那个销售自己说的124800是落地价,已经包含所有费用了。明天带着合同和通话视频去黑店对质。要么改合同,要么工商科投诉,12345市长热线投诉。
但我比较担忧她买了这车,以后售后咋办?只是订车都给她挖了个大坑了……

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