你们在4s店工作是怎么样的感觉?

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单行道 发表于 2023-8-10 20:59:07|来自:湖北 | 显示全部楼层 |阅读模式
是否一样压力大?
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RD1223 发表于 2023-8-10 20:59:54|来自:湖北 | 显示全部楼层
从毕业到19年12月一直在4s店工作,自认为对4s店有颇深的理解!13年底从销售实习生开始干,截止19年担任过销售顾问,客服,网络专员,网销经理,销售经理等岗位,还换过不同品牌!售后的接触不多,现在就我的经验聊聊4s店那些事儿!
  实习生很苦逼!每个店的要求都有区别,我以前在合资品牌,实习了半年,工资多少呢?呵呵!不好意思,实习是没有工资的,只给500块,连吃饭都不够那种!租房子还是家里给钱的!实习生除了钱少,事还多啊,多少展厅车子的卫生基本实习生包完了!很多人擦了几天车就不干了!哈哈而我比较笨,一直擦了一个多月吧!午饭统一在饭堂吃,但是老销售们都比较忙,自然打饭的工作就是我们实习生做了,后面渐渐开始接触客户了!也在师傅的帮助下卖了一两台车,发工资的时候师傅就意思意思给个一百块一台车完事了!后来发现亏大了!
亲手码子太累了!晚点接上
<hr/>时隔一年多,我才想起来更
说说我做得时间最长的岗位:网推专员吧
一个汽车4S店除了自然进店的客户以外,更大一部分客源来源于汽车网络!比如汽车之家,易车网,懂车帝等!一个网站一年的广告费用几万到十几万不等,当时汽车之家的价格是最好的,15个w,开通这些网站相当于开了一家网店,我就是负责每天在后台更新各个车型的报价新闻,汽车咨询直接胡编乱造十个回合,从而获取到各个有购车意向的网友留资!这就是我们获取客户信息的渠道!接着就有网线专员每天各种电话轰炸这些客户,直到成交或者战败为止!当时我们做的品牌是国产品牌,正是销量上升期,说白了这些车大又好看还便宜,功能还多!谁看了都爱,用点心的销售员销量都不差,那薪资方面如何呢?其实在4S店做销售的工资高不高,除了业绩还得看老板给的方案,那会的老板经验不咋地,出的方案漏洞很多,工资都很高!咳咳,当然啦,还有一部分是不能说的!
一个店的销量分3个板块,展厅,网销,二网!撑场很多店的展厅销量占比都是6成,电销3成,二网量不算大,占比1成左右!不同的店地理位置会影响这个权重
abars 发表于 2023-8-10 21:00:27|来自:湖北 | 显示全部楼层
压力和动力并存,吃了上顿没下顿就是说的汽车销售前期,竞争强压力大,工作强度大,很考验人的毅力和坚持的决心。
第一阶段:新兵
跟当兵一样,进去前三个月老销售会把你的底子摸得清清楚楚,然后使唤你帮忙挪车,擦车,洗车,倒烟灰缸,反正跟新兵营魔鬼训练差不多,能坚持存活下来三个月说明过了第一阶段新兵阶段。
第二阶段:上手期
你的经理会根据需要把你分配网销展厅,有个师傅带着日子稍微舒服,这个阶段主要任务还是帮师傅打下手,师傅忙不过来的时候会找你教你学习东西,比如开票,分期办理手续(这个可以分为好多类型),交车流程,资料归档俗称上手期
第三阶段:发热期
等你撑过4-6个月你就算真正入伍了,这个期间可能会碰上/即将碰上半年一度的车展,这个时候就是你开始提现实力的时候,车展上面藏龙卧虎,新人谈单很有意思,价格可以弹出棉花来,什么两万可以做的弹个8000屡见不鲜,老销售弹不出的价格新人都能玩出来,这时候你回拿到第一笔你真正意义上入伍的工资,因为利润高所以回报也不少,你可能对此心灰意冷终于柳暗花明的工作又充满了希望,人嘛,为钱活着。
最后达到半年以上的销售,已经拥有自己的客户基盘和稳定的签单量,你需要开始注意同事们的不和善眼神,剁单,抢生意使绊子家常便饭,想要和睦相处就得要懂得藏身,藏得住活的久,熬走了新人你当老人,熬走了老人你当组长,熬走了组长你当经理,熬走了经理你当总监,熬走了总监你已经不能定义为销售了,三年左右的锻炼让你从初入行伍的小白变成名动一方的车企小boss,恭喜你达成第一关的通关开始挑战下一关——成业
wzgyss 发表于 2023-8-10 21:00:50|来自:湖北 | 显示全部楼层
身边有不少朋友在4S店工作,平时也会和他们聊天,整体感觉压力还是有的,特别是中层管理者压力相对较大。4S店的主要绩效部门有4个,销售,市场,服务和客服。
首先是销售,目前汽车市场低迷,作为以前4S店盈利的主要来源,大部分汽车品牌的销售面临巨大压力;对销售来说,销量绩效,就是工资;我认识的一个销售经理,现在几乎天天加班,和销售顾问一起做潜客跟踪,战败分析,晚上给客户打电话拜访;虽然如此,但效果并不明显。
其次是市场,主要工作是市场活动策划,关键指标集客,市场是个砸钱的部门,市场形式好的时候,投入点钱,看到销量还可以,公司看市场还有效果,市场人员干的不错;但市场不好的时候,公司一看投钱没效果,这些市场费用不投了,省下来就是利润,再一想市场不投钱,还要市场部门干什么或者是活少了,工资该降降了。
再者是服务,当市场不好,服务成为4S店能够维持稳定运营的主力了,服务经理每天面对的就是产值,公司要求既要考虑去产值任务的达成又要做好客户满意度工作。服务的客户基盘是在不断变动的,就如同一个蓄水池,同时有一个入水口,一个出水口,现在面对的困境是入水口水量大量减少(主要是销量降低),而必须想办法减少出水量(客户维系),但同时还要不断对蓄水池进行搅拌(激活客户);短期内可以坚持,若无法从根本上解决入水量,长期看,4S店无法维持运营。
最后说一下客服,相对其他三个部门,客服工作相对轻松,大部分是枯燥的客户电话维系,客户数据分析,需要有好的心里调节能力,工资比较固定,一般也不高。但有些4S店会把续保人员(也可能兼职客服人员)纳入客服,参与续保考核,这个就看个人能力了。
受汽车市场的影响,大部分4S店都在缩减开支,降成本,裁员也是一种常见方法,压力来自于对危机的预见。
李建华 发表于 2023-8-10 21:01:04|来自:湖北 | 显示全部楼层
看在什么岗位和部门了,反正目前我没什么压力

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