尝试来回答一下,我个人感觉主要原因主要有两点:
- 用户界面也就是UI设计太low了,不管是网站还是APPUI,特别是它的配色设计,白蓝设计,跟腾讯视频和爱奇艺,差距明显,非常业余,大家可以认真的对比一下。而用户在使用一个软件过程中,直观感受就是它的UI的易用性和美观性。这点可以说优酷从创立之处就没有把UI设计做好,以至于用户体验很差。
- 还有优酷就是从最开始起家,有很多UGC内容,而最初用户UGC内容上传后优酷需要做二次转码压缩存储,可能当时考虑运营成本问题,导致压缩率太高,同时,本身当时用户上传的视频,由于当时拍摄设备本身分辨率就不高,导致最终用户看到的画面太渣,这样也极大的限制了优酷的用户体验。
最终,优酷一直给用户一个很差的体验。用户流失也就不奇怪了。
个人建议,优酷如果想改变,最好先从UI大改开始。先从用户体验上给用户一个比较大的提升。 |