唯品会上的雅诗兰黛都是假货

第一次趁着活动在唯品会上买了雅诗兰黛。结果拿到手一看就是假货。我在国外生活多年，天天用雅诗兰黛，知道真的什么样子。结果发现，我买的唯品会的多款雅诗兰黛产品都是假的。联系客服多日要求退货，没有答复，后来再打电话自动转成语音。APP系统显示货源不足，不能换货和退货。也就是说，我买了假货，唯品会不管了。也没地方找他们说理去。
造假的雅诗兰黛外观粗糙，和正品比，字迹不清晰，而且字喷上去的效果不同。瓶子手感也不同。我怀疑唯品会有造价基地，其他产品是否也造假。

我买过多次，没发现假的

确实是很多假货，而且你的评论要通过审核才能发布

刚打算买雅诗兰黛眼霜，看完你发的，不想在唯品会买了

为什么不退货呢，如果发现是假货，可以直接退货的。

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有品牌授权书的可以比较放心，没有品牌授权书的都不保证，我也是买了资生堂护肤品感觉不太对以后问明白了

那你怎么证明你买到的是假的呢

我也买过。气味都不一样。然后就不再敢追求性价比了

最近也买了也发现假的，怎么办