鸿星尔克的处境正在变得越来越危险。
野性消费,让老板闭嘴,不要发货,不看尺码,不要折扣,我甚至看到报道说线下一位消费者付了钱直接就跑……,大家本能的朴素正义感被激发并逐渐走向极端,网民正在用一个个的段子和订单将其送上神台,这并非一件好事,因为随之而来的代价就是大家会用神圣的道德标准去要求神台之上的鸿星尔克。
互联网上的流量和热度来的快,去的更快,“七天凉”的铁律从互联网诞生至今从未失效,当热情褪去,光环消失,我们会发现这鞋原来穿久了也会开胶,这短袖洗几次也会缩水,这裤子面料也会扎腿……种种在任何的服装鞋类产品上都有可能发生的问题会因为“良心企业”的标签加持会被无限放大,公众情绪会从一个极端走向另一个极端,当时捧得有多高,现在摔的就有多惨,想想新疆棉事件才过去多久。
庆幸的是,鸿星尔克的老板是深谙互联网之道的,一直强调大家理性消费,并非常有预见性的给所有订单上了运费险,一定程度上降低了后续损失的风险。
另一方面风险的来源是一大部分被点燃的网友在其他品牌的直播间里刷屏“为什么不卖鸿星尔克”,“为什么不捐钱”,“大家都去买鸿星尔克”等种种道德绑架言论,把其他品牌和消费者架在道德的铁架上煎烤,这是非常招人反感的行为,也是常见于饭圈里的捧杀操作。你可以支持这样的良心企业,但你不能强制让所有人跟你有同样的想法,让所有企业都像鸿星尔克看齐,这样的行为一旦超过公众忍受的阀值,必定会带来同样规模的反噬效果。
鸿星尔克的企业愿景是做百年国产品牌,我当然希望这样的企业能走的更远,但显然不是靠这种方式,让子弹飞的久一点吧! |