鸿星尔克发紧急通知求大家退款你怎么看？

鸿星尔克发紧急通知求大家退款

现在鸿星尔克就是吃了一颗特大型仙丹，营养一时半会消化不了。
但是只要能够挺过去这波的吃太饱阶段，把它咀嚼入口，慢慢消化掉，未来是可以非常看好它的发展的。
让大家退款，就是给它的消食片。
就我观察:
鸿星尔克热度早晚会下，但绝对不会，百分百不会再回归到以前那种低热度状态，那是永远回不去的时光。
我觉得这个老板应该是有智慧意识到的:
这短期间的销量，根本就不算什么。
这事之后，长期性的品牌好感度飞跃提升才是关键。
如果其他一线品牌价值是100，鸿星尔克的好感度价值能是一千。
这恐怕才是吴老板重视的:
他提出百年企业，以及早在爆火之前就反对炒鞋，就有这个意识了。
事实上，整个历史上，恐怕从没有鸿星尔克这样的热度持续力，特别在知乎，吴亦凡、奥运会，什么都赶它不下。就那样直挺挺待着，这是大家的热情表现。
所以，中国的消费群体，以后极可能出现这种状况:
有许多民众，平时买鞋不会去查性能，制造材料，买也不会去买上千元的运动鞋，就买一两百元的，然后因为对鸿星尔克，有个好感度的记忆，足以决定他们买鸿星尔克:穿出去自己心理舒服也不会被看不起或者不舒服。
所以现在，鸿星尔克就是高速奔跑，老板要做的，就是防止它翻车，拼命踩油门，因为等到它能够控制速度时候，才是它的红利期。
至于资金问题，你们就放一万个心吧:它现在的品牌价值，当地政府，银行，想贷多少钱，那不是个事儿。
最后，鸿星尔克最近一再强调的，就是假货问题，因为已经出现不少反映了:


所以买鞋，尽量去它们官方旗舰自营店:
现在许多款式还是没货，没货就点个收藏即可。
我觉得还是那句话，不止鸿星尔克，包括贵人鸟，安踏，361，买鞋买国产对国家绝对是利好，上万亿大市场，也没有芯片制造问题，这样让国产发展个一二十年，之前进步是已经看到了，确实国产鞋真就有进步嘛，安踏匹克，我老家就是晋江，看了它们二十年了，也许未来有一天，还能比肩国外，还有很多问题和进步空间，我相信只要国家人民支持，那么多鞋牌，安踏匹克361鸿星尔克特步回力...那么多国产，总有能比肩国外品牌的一天。
因为这年头，谁有消费市场，谁就是爷，而不是谁体量大，就可以一边赚我们钱一边关键时刻还要背刺新疆棉花新疆工人，刺完之后再喊话销量不受影响是为中国而生。

我原本预测，鸿星尔克这一波结局会很惨。但老吴这波操作简直是教科书级别。


这一波本来对鸿星尔克来说是天堂，也是地狱。不夸张的说，稍有差池万劫不复。换了别人真的不一定接的住。但是到目前为止鸿星尔克的操作来看，老吴憨憨的外表之下，深不可测。
1。鸿星尔克门店的价格控制的非常好，纵观历史，别的牌子都有过因爆火，供不应求，而恶意涨价。但鸿星尔克不涨反降。还强调让你少买点。这逆向操作搞得网友一下适应不过来。虽然传出几个门店有涨价的意思，但及时止住了。要知道鸿星尔克全国这么多门店，要做到这点是不容易的。因为并不是直营，而是代理。不要忘了鸿星尔克过去都是销量平平，虽然日子能过的去。但代理商看看同是国货的李宁，安踏，心理总会有点不平衡，这一波来得这么猛烈。这就好比一个饿了几天的人，突然一顿大餐摆在面前，有几个人这个时候还可以保持优雅的吃相，细嚼慢咽？但老吴做到了。
这是修养，是德。
2。解决完内忧，剩下外患了。老吴很聪明，在媒体大事炒作的时候，主动表示大家应该一视同仁，其他企业也捐了款。不能只对鸿星尔克表达敬意。这就是典型的道儒思想。中庸之道，老子说物极必反，要行中道。也就做人要懂得进退，太冒头，或太卑微，都是不可取的。枪打出头鸟，要知道人都是看不得别人好的，企业也是一样，捐款的不止你鸿星尔克一个，但所有好事都给了你一个人，别的企业会怎么想？简直树敌无数。哪个企业没有一点黑历史，都心知肚明。想不想背后捅刀子，完全取决于相互之间会不会造成威胁。要知道，很多时候，企业并不是自然死亡的。老吴运筹帷幄，看准时机，把姿态放到最低。潜台词就是，各位大哥让让道，小弟也是无奈。这波马上就会过去，完了请喝茶。既平了众怒，也得了人心。
这是格局，是道。
3。劝退，这一点充分说明老吴是一个求稳的人，因为换了一个人，或一个企业，碰到这机会都会搏一把。毕竟这机会太难得，十年难遇，对一个企业来说也是救命稻草。但老吴是一个谨小慎微的人，他知道，有的稻草看上去可以救命，也可以夺命。与其冒险，不如求稳。我始终认为判断一个人高不高，不取决于他伸手能拿到什么，而是在诱惑面前能不能把手收回去。每个人得到的，都是现阶段只能得到的。衡量自身分量，知己知彼，方能长久。收回去不是因为害怕，而是为了更长远的目标。为了更高的目标，就得放弃眼前的利益。
这是定力。是律
老吴这波操作，一个字。“绝“

《大学》说，诚意，正心，修身，齐家，治国。老吴厚积薄发，这个世界哪有平白无故的横空出世。时候到了而已。机会机会，机来了，还得会啊。不会玩就会玩坏，一把好牌也打的稀烂。
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个人认为，鸿星尔克很有自知之明，也是在规避可能的法律风险。
一方面，鸿星尔克的生产跟不上，除了跟消费者解约，无其他路可走。如果能让客户主动解约，那鸿星尔克占据主动，风险也可控。如果鸿星尔克主动解约，那么不但面临着违约赔偿，还面临着商誉损失，风险就会失去控制。
扩大产能基本上不可行，这次的销售盛况是不可能持续的。
如果盲目扩大产能，等到这波过去，机器闲置，工人裁员是大概率的事。到那时候，鸿星尔克可能遭遇比现在更大的危机。
在实践中，很多企业死于盲目扩张，由于扩张时需要大量资金（自有或者贷款），一旦扩张后经营不顺，就可能面临资金链断裂的风险。而资金链断裂，除非继续输血，否则企业必死无疑。
另一方面，如果鸿星尔克不号召消费者退款，接下来将面临着外部性的法律风险。
主要是大量消费者维权。维权的理由无外乎质量问题、发货迟延、售后不畅、其他理由退货等。
加班加点生产，可能导致产品质量下降，这是一大隐患。
发货延迟，这已经是确定的风险。售后不畅也好理解，订单爆发，售后肯定也面临加倍的压力。
其他理由退货，比如七天无理由退货。
可能有人会说，不是很多人扬言鸿星尔克发不发货没事、迟延发货也没事，就为了支持鸿星尔克吗？他们怎么可能因为这些问题去向鸿星尔克维权呢？
对此，老湿我借用《三体》一句名言：人类不感谢罗辑！在人类危机时刻，罗辑被人们尊称为救世主，在和平时期，人们却认为罗辑是独裁者。
同理，在风口浪尖上，一些消费者固然口出雄言，但一旦涉及到自身利益，并且风口过去，这些消费者如何反应，就很难说了。
不排除他们会出于不满，在网络上给鸿星尔克集体打差评。
这样，鸿星尔克将又迎来最大的危机。
综合来看，鸿星尔克此时号召消费者退款，是最明智、长远的选择。也希望大家考虑鸿星尔克的号召，如果确实玩不起，可以考虑退款。

这个问题我跟我家大朋友讲过，他表示很不解：为什么要求退款？多好的事儿呀！
我：我举个例子，你有个线上的书店，你的书店如果发货慢了会怎样？
他：慢的单会被罚款。
我：如果突然有大量订单涌入，你没货可发了会怎么样？
他：……不知道，搞不好店铺会被扣分吧。但我也可以紧急备货吧？
我：如果这些流量明显是不可持续的，你备货完半天发不出去怎么办？
他：……
我：鸿星尔克面对的这一批野性购买中，形形色色的人都有。
吃瓜群众无所谓，一腔热情。但是吃瓜群众之前任何消费水平段的都有，拿到的时候理性已经回笼了，产品问题很容易被放大。
蹭热度的网红很多，他们需要证明自己加入狂欢野性消费了，可不一定真的想要，选择退货的会比较多（这也是常规套路了）。
最可怕的是炒鞋党，本来嘛，一利好就涨价，大量囤货再出手就是一笔可观收入。但鸿星尔克居然没涨？那么没关系，反正有运费险，退货不要钱。反正砸在自己手里是玩玩不可能的。
他：那……大批量的订单涌入，商家会不开心吗？
我：大批量可预测的订单涌入，商家会非常开心，比如双十一、618这种购物节，订单不可预测，其实是一种风险极高的事情，对企业而言是一门大考。
他：那怎么办？我就是做个好事而已，也需要瞻前顾后想那么多了吗？
我：那倒不是，也没那么复杂。现在社会，能纯粹的做好事已经不多了。吴老板如此，消费者也是如此。商业问题有商业的解决方案，至于现金流、店铺等级这种，面对鸿星尔克这种量级的曝光和国民度，合作方会有自己的考量的，毕竟做好事嘛，如果未来前景一片光明，等几个月而已，大家还是有耐心的。
他：那你觉得鸿星尔克应该怎么办？
我：呼吁大家不需要的退款，这一步是很好的，应该能解决一大部分问题。
继续保持存在感和热度，比如吴老板自己开的抖音经常更新一下子，请明星或者大咖梦幻联动等等。
做好品控和设计，知名度太高了，版权问题会被无限放大，盯你的人太多了。
他：你一个做营销的，居然强调品控和设计？你专业呢？
我：其实营销也是营销好的东西啊。没有好的产品基础，营销是费力不讨好而且不可持续的。很多公司注重营销后开始越来越好，倒不是营销起了决定性作用，而是这一批做营销的天天盯着有没有用户骂我们，东西又哪块儿不好了，倒逼着企业去优化完善，再加上合理的曝光量，一步步走上正循环之路而已。
营销是辅助手段，不是决定性因素。鸿星尔克毕竟是鞋服类产品，产品是用户评判最重要的载体，产品好了一切再说。
他：你又懂了？看你的书去吧你！
我：好嘞，小的这就去。

我也是做企业的，老实讲，这种情况又爽又荒，太危险，如果没有资金快速补充，现金流肯定要断。现金流一断，没有快速融资渠道，资金链挂了，结果就很可能完蛋。
库存卖完，经销商下订，工厂统计后订原材料，现金是哗哗哗的往外流。在这么短的时间内，压根没办法做融资，而鸿星尔克本身的现金储备和高流通资产肯定不多。更关键的是回款，下面经销商渠道的回款还可以通过各种方法加快收上来，但各大网络平台的回款，基本上最快也需要20天。而你订货原材料，人工支出，生产线扩充，这些都要现钱，迫在眉睫。说实话在，这很要命。还有，如果后续销售热度下降，那么如何制定原料进货量，生产线扩充量？
对于鸿星尔克来说，面对的已经是一个生死的问题了。
个人感觉这有点像赌。这把赌赢了，从此翻身做老大。这把赌输了，迅速倒下。
我感觉老板不愿意赌。但若是换成我，肯定赌一把。呵呵呵
目前的鸿星尔克，急需两点。
1.需要银行的紧急授信支持，但我看基本不会有商业银行愿意冒这种风险。网络平台也不会特事特办，预支回款。
2.需要一个团队，把当前的热度稳住，并且变成后续持续的流量，没货可卖可以策划一个预付款兑现金券的模式，比如N天后100兑120，这样也方便后续产量规划。这是鸿星尔克翻身崛起的绝好机会。