发现淘宝TB买水果都是缺斤少两,例如十斤净重一般只有九斤,如果想理赔就必须去称重,试问有几个人去称?

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广告商 发表于 2023-8-9 21:30:45|来自:北京 | 显示全部楼层 |阅读模式
发现淘宝TB买水果都是缺斤少两,例如十斤净重一般只有九斤,如果想理赔就必须去称重,试问有几个人去称?
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0nwn0 发表于 2023-8-9 21:31:10|来自:北京 | 显示全部楼层
去年11月份,我在天猫上网购10斤秋月梨,拿到手包装没拆就觉得不够秤,果然才8斤多。找客服要求拍整个完整未拆的包装和称重照片。也就是只要我拆开了,就没得赔了,这不就是赌有多少消费者急于拆包装吗?赌多少消费者手边没秤去称重吗?不就是故意按照10斤描述,欺骗消费者买8斤多的水果吗?我要求按照消费欺诈赔偿500。卖家不肯,平台不处理,咱法院走着瞧。我就到宝山法院起诉了,一审被告败诉,按照退一赔三最低500,,判决退货41.8,赔偿500。然后卖家还上诉了,上海市第二中级人民法院终审判决,驳回上诉,维持原判。
这个卖家在法庭上大言不惭地说,电商这一行,短斤缺两都是赔个差价,再不满意最多给你七天无理由退货,哪有退一赔三一说?要是消费者都这样,电商的游戏规则都要被破坏了。笑话。这个案子的判决书和庭审视频,都已经在网上公开,有兴趣可以自行查询。

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cnz1035 发表于 2023-8-9 21:31:15|来自:北京 | 显示全部楼层
关于你这个问题我还专门问了一下卖水果的商家,网上的生鲜是分为净重和毛重,看你买的是哪种,还有就是在运输过程中会挥发掉一些。 其实想让卖家证明很简单,让卖家提供快递运输重量信息 你就知道了。
ues6858 发表于 2023-8-9 21:31:36|来自:北京 | 显示全部楼层
有那个淘宝卖家的净重会设置10斤,我很好奇,您给我看看
aiayuan 发表于 2023-8-9 21:32:27|来自:北京 | 显示全部楼层
我先和你说一下淘宝卖水果少斤出现这个问题的原因:
水果和普通产品不一样。比如橙子。每个橙子重量不是相同的,都是要称重的。所以每箱的重量都是会不听的。不可能做到刚好十斤的。所以有时候比十斤少一些。少多少呢?就要看店家良心和装箱工人是否认真仔细。
那么肯定有人会问了,既然不能刚好十斤,为什么不能多一点呢?多商家口碑也好。多一个小橙子也差不了多少钱。
因为差的钱确实很多,不止是差一个小橙子的钱,淘宝水果价格中,运输成本占了很大的比重,因为水果一般都是量贩的,重量超过1kg,没发用我们普通发快递那么便宜。水果是目前市场是低价走量的。基本商家回合快递谈好运费,比如十斤的运费是多少,然后大批量发货。快递收货后都是药称重过了。如果超过10斤。就是超过5kg,就要多收1kg的钱。1kg的运费可能就是三四块。但是淘宝水果薄利多销的!!这1kg运费可能就变成亏本了。
所以商家宁愿选择你收到后给你返缺的差价。这点虽然不对。但是确实希望大家理解一下。毕竟淘宝水果价格已经是薄利多销了。比水果店要实惠多了。也别让人家亏本了。少的你去找他们要差价就好了。
最后,给你个避坑指南:
1.卖水果时候一定要看详情页,是否有说明重量是带箱毛重还是净重。
2.尽量选奇数斤数,比如3斤,5斤。因为运费是按公斤算的。3斤是1.5公斤。5斤是2.5公斤。基本上不会超。所以斤数都能保证。10斤这个是基本上不会有发毛重超过10斤的。毛重肯定会比10斤少一些。要有心理准备在买
3.遇到缺斤数的,真的别太生气。找商家补差价就好了。而且你都自己称过了。就顺便发格照片不麻烦。你要是目测,真的没什么好说的。照片是方便你自己,也方便客服处理。
4.别用老的秤砣!!很难看清楚的。拍照了也没用
ジ呼喚ジ 发表于 2023-8-9 21:32:47|来自:北京 | 显示全部楼层
淘宝都是缺斤少两,你是没去过拼多多快手抖音买过水果吧。不光缺斤少两,发的还全是烂果。淘宝就算挺不错了

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