为什么在日本是实体店干掉电商，在中国却是电商干掉实体？

最近，一份全球实体店阵亡名单在朋友圈广泛流传，零售业萧条、百货关店、各大曾经风光无限的零售巨头退败……在电商、房租、消费者习惯改变的多重作用下，实体店大洗牌的危机又一次被推到台前。

立论错误，国内实体店死不是因为电商，而是因为房租贵。国外电商发展慢，不是因为实体，而是因为人工成本高。

我在捷安特买了量自行车，车不便宜，在店里还了一个小时的价格，店家一分不让。后来还是买了这车。不为别的，我发小初中买了一辆，初中到现在将近二十年还能正常用。

买了车两周后，正好我一朋友也有购车需求，于是我带他到店里，老带新，可还是还价未果，连水杯架这种东西都不送，店家就是这么硬气。

买车一个月后，回家上电梯时，后轮的快拆钮掉了，整个后轮掉了下来。准新车轮子就掉了，我肯定没法接受，于是做好了大吵一架的准备去店里维修。毕竟在国内，你想购买的东西有点合理的售后服务，必须吵架，这几乎成了我的生活常识。
到店之后碰到一个老人推着一辆不知名的杂牌古老自行车更换刹车皮，店家前后忙了半小时，最后收了两块钱。这个举动瞬间搞的我没脾气了，在宁波这个资本主义泛滥的地方，居然还有两块钱的服务，并且不是自己店里的产品。
轮到给我修车时，师傅耐心的给我讲解了如何调整车辆，轮子快拆如何安装，顺便帮我调整了刹车，超速齿轮。连我自己网购的手机支架不稳都帮我修理了，修好了还告诉我之后要怎么弄才能好用。
忙了大概四五十分钟，最后分文不取。他们告诉我，自己售出的产品，售后一概如此。不然大家凭什么到实体店来购车。
如果国内的实体商家都是这个服务，我相信电商也不会崛起的这么彻底。价格和服务不可兼得我可以理解，但国内实体店卖着高价的产品，售出后不管不问，只有吵架才能得到一点售后的现象几乎是普遍现象。网店价格便宜不说，还能七天无理由退货。实体店打着经营成本高，渠道贵的幌子欺诈消费者这么多年，丝毫没有改善。
老百姓是会用口袋里的钱投票的。

讲得这么玄，真实一点不行么？
监管放羊，实体店劣币逐良币。于是黑店，强买强卖，天价垃圾货，偷换客户优质产品，大头奶粉，敌敌畏香肠，硫磺腐竹，毒大米，地沟油，脚气酸菜大行其道，群魔乱舞。
315大会年年开，惊世骇俗的新闻年年来。
搞得我都有点怀疑，315是不是都变成收钱消灭对手的批斗大会了。
这种实体环境，良心商家能活得下去？
然后知识产权也保护得一塌糊涂。之前益禾堂奶茶小火了一把，我们这各种盗版益禾堂，益木堂，益禾烤奶，小益同学都冒出来了。无印良品，乔丹跟自己的盗版打了几十年的官司，还要打输。
那大家都不用想搞自己特色了，就卷低质，卷价格就好了嘛。
服务你想都不用想，我卖这玩意就赚你几个米，你想让我贴钱亏本给你搞服务？睡醒了没？
电商呢？淘宝，京东给你客户做主了。相当于代替了监管的作用。货物到了不满意可以退货，网购到假货了，平台帮你假一赔三，你只需要在网上贴贴证据就行了。再不济你也可以退货，没有理由的那种。
实体你举报给消协试试？要不然就是不作为，要不然人家要你自己去找人，找机构自费鉴定真假。你个受害者不学点专业知识，都没处说理去。问题是我买一种东西就要学成一个行业的专家？
大哥行行好吧，我还不如找东哥，马爸爸给我做主呢。
这里没有强买强卖，我可以从容选择，然后送货上门，不用担心被人家关门威胁，报警让你自己解决经济纠纷。不用担心买了假货上当，还离店概不负责。不用担心吃了有毒食品，住进医院了，却没有证据起诉商家，只能打落了牙往肚子里吞。平台上什么票据，物流单，证据都给你保留了，就算打到法院去，你也稳稳的。
这才是中国电商所向无敌的根本原因。
其他理由都是搞笑的。欧美日电子支付不方便？二维码，电子支付，银联系统都是人家发明的。我在亚马逊买个东西还能付不了款？
事实上电商的优势还不足以全方位淘汰掉实体的，因为实体有娱乐效应，聚集效应，实体体验效应和服务效应。
我逛街，逛商超，不仅可以和朋友社交，近距离互动，还能看个电影，玩个电玩，带孩子去游乐园玩一下。而且我在商超采购，东西都能拿在手上体验，省去了退货的麻烦，还有运费的消耗。最最重要的，我能在服务超好的实体体验到当爹的感觉。
平时上班打卡，在家当儿子，当老公，当老婆，哪一种身份不是装孙子和迁就？能出来，在实体装会爹，让别人迁就我难道不是人生一大幸事？
所以现在电商平台要回过头做实体，因为实体体验等是无可替代的。既然没有监管，那在我的商超里，我自己来立规矩，来监管！
所以那些名声好，服务好的实体，仍然生命力旺盛。比如宜家，比如万达，甚至海底捞。
实体应该是与电商并存互补的关系，实体管城市核心，电商覆盖乡村，城市边缘。
当然这里面也有特例，比如日本。
如果实体能做到日本那种走在哪都能当爹的奇妙体验。那这个阶段电商跪掉也是无可奈何的事情。
<hr/>评论好多，感觉要补论一部分了。
第一有人提到实体店店租等成本的。甚至说现在实体就是给房东，二房东打工的。实体租金太贵，没法降价的。
提这个的肯定没玩过电商，我就玩过。我给大家介绍一下。
众所周知实体店的店租是根据人流量来收费的，闹市区，经济中心店租几万甚至十几万一个月，当然如果足够大，几十万也有可能。
偏僻的地方店租便宜，几千甚至几百都有。
电商呢？电商免费给你开店？


别开玩笑了，电商也要按流量收费的，还不止呢。
跟实体一样，人家网上店面装修也是要钱的，货品上新，人家网上货品信息的编辑是像考试一样算分的。你写的对人家的规则，图片符合人家审美，分数就高，搜索时候你的排名就高点，你编辑的不符合人家的评分规则，贴的图片不符合人家审美，你的分就低，搜索就排在后面。
什么意思？掏钱让给你评分的考官来帮你设计，上新，维护货架，否则你的商品基本在搜索几十页开外。除了你的骨灰粉，谁找得到你的商品在哪里？
分高就一定在最前面了么？
不，你要花钱买热词！搜索热度高的词，第一名是拍卖的，价高者得。比如你卖花瓶的，花瓶这个词热的最高，你就去拍卖吧，比如你出价最高，五十万拍下来了，那别人搜索花瓶你就是第一个出现的。
花瓶这个词别人买走了你怎么办？别怕，还能拍青花瓷花瓶，天青色花瓶。甚至仿唐风白玉釉质搪瓷瓶这种词也能拍，反正前缀越少越贵，前缀越多越便宜。
那第一名你一个也拍不到怎么办？
买流量呗，一个名词从搜索第二名开始，可以买流量。什么意思？
你存一万到什么直通车里，然后人家算你5毛一个人的点击量。然后你的商品就进入第二到第五了，具体多少名不一定，要根据你的商品分来算。
然后别人点了你的商品，你就要掏钱，直到把你一万块用完为止。
便宜么？我们算过，按进店流量来算，电商价格比实体便宜得多。但是流量不一定意味着成交，毕竟看的人多，买的人少。
如果按成交率来算，电商的成交单价比那些实体位置好的店铺贵得多得多得多！！！！
所以现在那些流量潮牌，流行文化之类的喜欢网上推广引流，毕竟维护话题度，提高知名度需要流量。
真正的消费品类的事实上并不喜欢在电商买流量。特别是那种大牌的，比如苹果。反正客户直接搜索iphone，你也不敢引流到iform上。大家都是千年的狐狸。
而这种大牌往往也是重实体的，你看苹果的专卖店是不是到处都是，因为客户体验感最重要。
问题是我的成本都要摊到客户头上，所以一般日常消费品类的，客户去大的，有议价权的实体买真的比电商便宜。因为高流量的电商推广成本，比店铺租金还夸张。
而你搜索那种没有领军品牌的一般日常消费品类产品，大概率要跨进人家真金白银堆起来的流量陷井里，人家的流量费最终是你在买单，那可比实体租金贵多了。
好了，既然如此有人要问了，为啥电商前期成本优势那么明显呢？

因为国家给红利啊，国家鼓励电商发展，不认真收电商的税。

黑恶势力也没法收保护费。当然这一块要算到我说的监管问题上。

但是注意哈，税法可没改，理论上来说，那些地方的，某部委的文件都是不能违抗税法的。
也就是说这些钱只能算暂时寄放在电商那了，如果有需求的时候……看看微亚，看看李佳琦就懂了。网络不是法外之地。而且电商那里交易明细整整齐齐，你就是删除了还有云上存储，还有技术手段还原。想收税，追税，比实体简单多了。
所以国外吃不到这个红利，也就不受其影响。事实上电商是没有经营成本优势的，无论在哪里，客户流量都是要掏钱买的，砖块水泥不是本体，根本不值钱。

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补论二，有人提国内物流成本优势的，说国外物流成本太贵。
说这话的人肯定不是亚马逊会员，这年头谁还不会免个运费呀？
国外人工成本高，主要影响的是外卖的物流成本。因为那是专人专送，肯定贵，没得商量。
电商平台如果做上规模，比如亚马逊。是可以搞大物流仓，自有物流模式的。
什么意思？
你经营过亚马逊网店就懂了，你开卖前，你是要按规定屯充足的货物到亚马逊的物流仓库的，他来帮你发货，不是你自己找物流，找快递发。
人家根据规定，固定时间统计当地客户的需求总量，然后送货。比如早上统计一次然后一送，晚上统计一次然后一送。如果当地仓库有货，直接当地团队派人开一架车，一家一家送了。可能两个物流人员一次性能送一片城区。
如果没货，做需求单，全部集中到大区中心库去。大区中心库统一三天补一次货，一次性派车送到地方城市分库去。
熟悉么？京东也是这个模式。所以他们能把物流做得又便宜又好。
自己经营自己的东西都是用心的，而且规模效应，集中处理，可以有效分摊人工成本。这里面还能在大库投入智能管理系统，甚至机器人，机器臂在仓库里配货，人工监督就行了。
这里省了多少人工成本？
最重要的，我的物流只做我自己的生意，精力集中，不会扯皮。
所以亚马逊这类国外电商的物流也是可以做到很便宜的，而且是又好又便宜。
日本不行纯粹是电商炸掉了，没有规模，跟外卖一样搞专送，能不贵就见鬼了。
当然靠榨汁机苟活的那些物流我就不提了，有些物流，单价这么便宜，居然都能层层外包，层层压价，等到底层垮掉，他们上层恐怕也命不久矣。
未来还是在顺丰和京东这种优质循环的物流身上。当然最近东哥自杀式硬撞东宫，未来怎么样很难说了。

部分实体行业是作死，不作死的线下店，比如全家，7-11，活得不要太好。
不能简单说电商干掉实体。其实是诚信干掉不诚信，好服务干掉坏服务，完全符合商业逻辑，并没有什么特别不同的地方。
一、电脑实体店作死
谈到坑蒙拐骗，实体电脑城装机的水深不可测。结果是大部分消费者用脚投票，让实体装机业几近 消亡。可惜现在居然还有不怕死的，看看，一不留神就进了“打人国度”，在这个国度里，客户是被动语态。其实我是不同情他们的，2020了还敢进实体店装机？大电商不香吗？不香吗？不香吗？
作为一个计算机专业人士，多年前曾亲历电脑城里各种花样：
1、装机单上但凡有一点操作余地，JS就把配件质量降低，特别是电源、机箱等不起眼而利润高的设备，你去实体店必须样样备件行情细节门清。
2、即使你做了功课样样门清了，人家会给你引导，你要的备件没有，你要的小型号没有。兄弟，这个型号最后差几位不要紧，比如多个U是没事的，有T没T差不多，你一点头？仓库分分钟拿来散装的零件，半小时给你装好，机箱封条一贴，内容不给你看，撕了不给保修。好好，你准备买整机行不行？
3、你去实体店买指定精确型号的品牌电脑，商家根本不怕你，你要的当然没有，XXX型号更优惠，更实在，更快。其实JS全部在扯蛋，人家只是要给你利润最高的货，性能可靠性根本不管。
4、你觉得上当去投诉是不是？我就被上当的人拉到电脑城当帮手论理。人家问你：谁说是我推荐的？你自己要的，你自己同意的，出售一律不退货~~~然后，空旷的电脑城里，多名身体强壮的社会青年就从营业员比顾客多的现场慢慢向你逼来。 试问能硬杠到底的，有几个人？
全销售链系统化坑人，我一个业界算是朋友多的人，都不敢去实体店买电脑。
然后我就转向东哥的网站，大部分配置直接能满足终端用户要求，现场装机对小白用户也比较贴心，复杂需求直接付费咨询大神，确定部件组合后分部分下单，线下组装。至于整体，那更是放心无比。
二、数码产品水也很深
1、单反机身和镜头方面价格透明 ，三脚架、滤镜、包包利润巨大。当年一个下午，我老爸不听劝阻去了数码城拿回来个400D套机，套机本身价格公道，各种部件被黑了200多块钱。一怒之下带好录音笔去数码城，柜台上东西摆开一个一个和老板说道，老板一走了之根本不理我。
2、以次充好。我多年前买过一个二手红圈镜头，保一年，一年后果断坏掉，店家不管。我拿到佳能维修中心现场拆开看，镜头曾经严重损坏，小摊维修，上万的镜头维修焊接极其粗糙，还用了胶水无法再次简单修，当时还在上海大世界边上的维修中心说彻底弄好3000，不如换个新镜头。
3、转移购买目标。买手机？线下人员会拼命给你忽悠其它产品，其实这些产品是经销商利润最丰富的产品，人家打得就是信息差，就是你不坚定。 像我这样的理工男，搜索能力强，心理素质好，当然就转向东哥的网站，买一次爽一次，一直买一直爽。
网上比价，网上下单，没人忽悠，不满退换货，不香吗？
三、菜场阿姨乱算帐
我数学成绩一直不错，但在菜场阿姨闪电般的称量和计算方面完全处于下风，不不，是根本算不过来。我是自卑的。然后阿姨还说一直给我优惠。。。直到有几次我用心进行了计算。。。。特么##（（&）（&￥）。。。
线下开始拥抱线上的，当属大润发和盒马。淘宝系的非常了解用户痛点。我家附近的大润发很拼，我说的是大润发优鲜，1小时各类杂货生鲜全部可以直接送上门，清单拉好，钱付掉，发会呆，东西居然全部到场~~~~大润发卖场现场去买的人也少了，停车场上随便停，开心。
感谢竞争对手盒马鲜生、叮咚买菜入场一起玩，客户表示非常开心。
我以前经常光顾的菜场阿姨眼泪汪汪~~~~靠一片混乱的算帐方法赚小钱的模式，再也不灵了，阿姨的快速计算法优势 直接被线上打掉，速算能力不行的我表示非常开心。
最近疫情一来，生鲜电商根据订单送货上门，计算精确透明不出错且票据齐全，送货时间精准。
为什么还要去满是家禽、海鲜水产品的菜场？反正我最近是不敢去。
诚信干掉不诚信，好服务干掉坏服务，不香吗？

两年后更新：当年格局还是不够大，什么电商、实体，还不是手拉手被测核酸干掉了，哈哈哈哈哈哈哈哈哈
<hr/>中国的实体店不是被电商干掉的，是被高昂的房租干掉的;
中国人逛实体店的时间也不是被电商干掉的，是被加班干掉的。
一言以蔽之，开实体店的成本比网店高，逛实体店的成本也比逛网店高。实体店可不就不行了