聊城市第四人民医院在市卫健委的坚强领导下，紧跟核心、紧扣中心、紧贴民心、紧守初心，着力构建优质高效的心理、精神卫生服务体系，履行好守护群众心身健康的光荣使命，在心理健康服务、医养结合、公共卫生、特色专科建设等多项工作中取得新进展。
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完善社会心理服务体系建设
国家标准化管理委员会公布《2022年度国家级服务业标准化试点项目名单》中，“山东聊城第四人民医院心理健康服务标准化试点项目”成功入选，为全国唯一一个心理健康服务类试点项目，聊城第四人民医院成为国家级服务业标准化试点单位。
探索出“元正胎教－亲子关系－青少年心理咨询－婚恋家庭－老年心理关怀－安宁疗护”的纵向心理健康服务体系，青少年心理关爱系列、企事业单位员工心理援助系列、心理危机干预系列等横向心理健康服务体系，形成“纵向到底、横向到边”的心理服务网络。为200余家企事业单位提供全方位的心理服务；联合聊城大学成立“青少年心理健康与犯罪预防研究中心”，为市直机关工委筹建20家心理咨询室；5部心理服务热线、联合团市委开通12355专线、并入12345市民热线心理专线，为6500余位求助者解决心理问题。多年来开展“扶心”关爱困境儿童、“润心行动”及“向阳成长计划”进校园、“卓越青少年”开学第一课心理健康巡讲工程，打造了家、校、社、医联动的心理健康服务模式。累计开展义诊、讲座、培训千余场，提升群众心理健康素养。
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打造健康养老“聊城模式”
聊城市第四人民医院医养中心成立于1998年，是山东省首家经省政府红十字会批准成立的敬老、爱老、养老机构。医养中心历经二十余年的发展，现已成为集医疗、护理、养老、康复、保健、急救、心理治疗为一体的多功能公益性医养结合老年服务机构，被评为国家级及山东省医养结合示范单位。
医院规范医养中心管理，在长期的医养结合模式实践中，借助医院的心理健康服务中心、居家护理服务中心、行为艺术治疗中心、内科、神经内科、老年精神科、康复理疗科、中医科等专业力量，多科协同探索“医疗+养老+心理+康复+家庭+护理”服务模式，实施“心养、医养、康养、家养、护养、文养、食养”七位一体医养结合服务，一站式解决老年人遇到的心身健康问题。制定了医养结合服务标准并在全省领先推行“医养结合服务机构心理支持服务指南”和“医养结合服务标准化试点”工作。
医院先后被评为国家级及山东省医养结合示范单位。是山东省老年产业协会“团体标准化示范基地”、第一批职工长期护理保险定点单位、聊城市安宁疗护定点单位、聊城市老龄产业协会“教育培训委员会”合作单位，聊城市民政局养老人才培训基地、聊城市4A级养老机构。
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加强特色学科建设
医院建有西院区、莘县古城院区，高集卫生院、博平镇卫生院两所紧密型医疗联合体医院，签署了14家精神卫生专科区域联盟协议；设有聊城市心理健康服务中心、聊城市医养中心、聊城市心身健康管理中心、聊城市家庭幸福服务中心、聊城市居家护理服务中心；2024年5月整合睡眠障碍门诊、病房及睡眠监测室，成立了聊城市健康睡眠中心；针对当前儿童青少年心理精神问题高发和群众健康睡眠问题，在加大儿童青少年精神科门诊、病房投入的基础上，重点发展儿童青少年心理健康指导服务中心；为群众提供个性化服务。
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持续做好公共卫生服务
加强对突发公共卫生事件中心理危机救援体系建设。成立11个技术指导组，全面指导协调县域严重精神障碍患者服务工作，与市慈善总会沟通设立“精神病患者救助基金”；持续落实免费救治救助政策，落实重性精神疾病“免申即享”政策，为贫困患者医疗救助垫付资金，实现就医治疗和门诊慢特病医保待遇认定“一链式”服务。我市严重精神障碍管理治疗工作居全省前列，努力保持市卫健委提出的在全省“保五争三夺第一”目标。
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深化对外合作交流
主办了世界中医药学会联合会内观疗法研究分会第二届学术年会、第十三届全国精神卫生交流会、“健康中国、幸福城市”全国社会心理服务体系建设公益巡讲等多个高级别的领域内学术会议；还应邀在日本国际内观学会大会、健康中国发展大会、全国精神病医院管理学术会议、全国心理结构发展模式高峰论坛、国家心理健康和精神卫生防治中心研讨会、全国临床药学会议等国家级会议上进行典型发言交流，分享心理治疗技术、精神专科医院建设经验、心理健康服务、精神障碍综合防治的“聊城智慧”。
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大力实施文化赋能战略
医院把“文化塑院”作为发展战略之一，大力实施文化赋能战略，弘扬中华优秀传统文化、红色文化、社会主义先进文化,努力构建了富有医院特色的“精神文化、爱心文化、特色文化、励志文化、孝道文化、诚信文化、质量文化、服务文化、廉政文化”九大文化体系,将高标准提升文化内涵渗透到医院发展的方方面面，用文化软实力夯实发展硬支撑，建设最有温度的人文医院。在健康中国发展大会暨健康中国建设成果展上，我院“厚植文化软实力 助推医院高质量发展”案例荣获全国公立医院高质量发展优秀案例；受邀参与“健康中国医者先行”主题圆桌对话，就“进一步完善医疗卫生服务体系与健康中国建设”与全国行业精英共同交流探讨。2024年3月，在全国社会心理服务体系建设经验交流大会上，我院做了《党建引领医院创新服务心身健康》专题报告，详细讲解了将党建融入业务、文化、公益的做法和成效，受到了与会代表的高度认可。
2022年国考排名全国精神卫生类第16位，连续两年获评A级，位列全国第一方阵，稳居全省前三；服务范围覆盖全国26个省、市、自治区。
今后，医院要持续强化质量安全管理，深化服务内涵，以建设“冀鲁豫三省心理卫生高地”、“中原疑难精神病诊疗中心”为目标，更好护佑聊城市及周边父老乡亲健康福祉，积极贡献四院智慧、四院方案和四院力量。
作者
任喜荣
责任编辑
秦 潞
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任喜荣
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李明婷
李明婷：主治医师，心理治疗师，山东中医药大学中医内科学硕士。主要研究中西医结合治疗高血压、冠心病、睡眠障碍及各种情志病、神经症。尤其擅长运用中医药结合耳穴疗法，治疗失眠多梦、心悸、眩晕、焦虑抑郁。胃肠功能紊乱、更年期综合征等疾病。
专家门诊：神经内科门诊1、中医科门诊
坐诊时间：神经内科门诊1（周二下午）、中医科门诊（周一全天）
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