锻造导游管理服务品牌 擦亮城市文明旅游窗口——易鹰赴长沙市导游人员管理

6月19日上午，长沙市委宣传部副部长，市文旅广电局党组书记、局长易鹰到长沙市导游人员管理服务中心就导游行业管理、导游队伍建设、导游人才培育等工作进行调研，局党组成员、副局长岳锋陪同调研。

易鹰与市导管中心干部职工座谈交流
易鹰来到位于长沙火车站附近的市导游人员管理服务中心，实地察看中心办公场地、了解机构运行状况、询问人才队伍培养情况，并看望慰问中心工作人员和导游代表，充分肯定中心克服场地受限、经费紧张、编制不足等实际困难，用心用功用情服务基层、服务大局、服务发展的担当作为，肯定中心与长沙学院、湖南师范大学在外语导游人才培育方面的积极探索。
易鹰指出，旅游是推动经济高质量发展的抓手、是满足群众多元化需求的重要载体，日益成为新兴的战略性支柱产业和具有显著时代特征的民生产业、幸福产业。近年来，长沙旅游发展取得了长足进步，旅游接待人数和收入稳中有进，旅游品牌形象和影响不断提升，这离不开高素质的导游人才支撑，更离不开高质量的行业管理服务。
易鹰强调，当前系统上下正在深入学习贯彻习近平总书记对旅游工作作出的重要指示精神和全国旅游发展大会精神，导游作为链接游客与市场的重要桥梁、展示品质与形象的城市窗口，要做优质旅游服务的提供者、文明旅游风尚的传播者。要以市场为导向、强化人才支撑，顺应大众化、国际化的潮流趋势，进一步壮大队伍、提升素质，补齐外语导游人才稀缺的短板，提高涉外服务水平。要以服务为宗旨、提升管理水平，对标国家标准、先进标杆，在团队建设标准化、导游服务标准化方面，下苦功、出实招，推动行业管理水平和服务质量迈上新台阶。要以改革为抓手、加强综合保障，突出抓好班子自身建设，加强人财物基础保障，积极发挥好导游行业协会组织的桥梁纽带作用。
来源丨文旅长沙
供稿|长沙市导游人员管理服务中心
编辑丨刘佳
一审丨谭芳 二审丨李倩
三审丨王柳蓉

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