改善就医体验 | 我院“病区结算”新上线，升级便捷就医新体验！

新闻
近日，我院顺利上线“病区结算”电子系统，打通住院结算便民服务 “最后一百米”。
河南理工大学第一附属医院（焦作市第二人民医院）作为河南省“便民就医少跑腿”服务举措试点单位，始终秉承“服务患者、服务职工、服务社会”的服务理念， 牢牢把握为群众办实事这个根本落脚点 ，全方位提升服务软实力，把工作做到群众心坎上，让群众实实在在感受到便利，以服务温度不断提升群众满意度。
“病区结算”新上线
升级电子结算系统

病区护士站结算缴费
近日，我院打破传统出院办理方式，在住院病区全面推行“病区结算”电子化结算服务，将住院结算窗口前移至病区护士站，在打通住院结算 便民服务“最后一百米”之路上走出坚实一步。如今，患者可直接在护士站办理缴费、医保报销、出院结算等服务。
系统培训护理人员

系统操作培训
为保证病区结算工作的顺利开展，医院安排专人对病区护理人员进行统一操作培训，熟悉岗位职责和病区结算的工作流程，使每位护理人员在病区内就能快速帮助患者解决问题，以往由患者在病区与住院结算窗口、医保窗口来回跑腿、多次排队办理业务的现象大为改善。
河南理工大学第一附属医院（焦作市第二人民医院）作为河南省“便民就医少跑腿”服务举措试点单位，始终秉承“服务患者、服务职工、服务社会”的服务理念，牢牢把握为群众办实事这个根本落脚点，全方位提升服务软实力，把工作做到群众心坎上，让数据“多跑路”、患者“少跑腿”，大大提高了工作效率和服务质量，让群众实实在在感受到便利，提升了患者的就医获得感。未来我院将持续关注患者需求，不断探索和实施新的服务改进措施，为患者提供更加优质的医疗服务体验。
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编辑：宣传部闵捷
审核：宣传部 李磊

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