今天，马云退休五年来首次发声。
4月10日，阿里巴巴创始人马云发布题为《致改革 致创新》的内部信，高度肯定蔡崇信和吴泳铭组成的新管理层的变革勇气。他认为，阿里巴巴已重回健康成长轨道，并支持继续改革。
马云首先肯定了阿里巴巴董事会主席蔡崇信在接受挪威主权财富基金采访时，提到的对阿里错误的反思。他表示：“这一年最核心的变化，不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。我们向大公司病开刀，从一个决策缓慢的组织重新回到效率至上、市场至上，重新让公司变得简单和敏捷。”新的管理层直面问题、直面未来，相信年轻人，对年轻团队充分授权，对于我们要什么，不要什么，做出了果断清晰的取舍。
对于创新，马云在内部信中表示：“一直以来，从B2B到淘宝，到支付宝，再到阿里云，我们的创新从来不是为了追求更高的利润，而是努力让自己能在迅速变化的时代活下去；我们的创新不是为了改变别人，而是改变自己；我们的创新也从来不是为了超越对手，而是追赶未来。创新不是为了赶时髦，它是对你真正的生存能力的考验。它要求你从内心颠覆认知，永远挑战自己，不断地做别人不敢做，别人不想做，别人没做过的事……”
谈到近期热门的人工智能话题，马云称：“面临这个技术巨大变革的时代，三、五年的时间跨度对于互联网领域而言，犹如一个世纪之久，足以发生翻天覆地的变化。我相信，三年后的电商肯定不是今天最热门的电商……重要的不是今天要赶上谁，而是想一想明天的电商应该如何提升消费体验……AI时代刚刚到来，一切才刚开始，我们正当其时！”
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