[网购] 天猫上的旗舰店卖的到底是不是正品?

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yang1030 发表于 2023-8-6 20:29:30|来自:福建 | 显示全部楼层 |阅读模式
天猫上卖鞋的旗舰店  卖的是不是正品?比如adidas nike 匡威  NB
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zcycloud 发表于 2023-8-6 20:29:36|来自:福建 | 显示全部楼层
类似这样的问题很多,严格意义上来讲,无论哪个购物平台上的旗舰店都不可能售假,包括天猫
先了解一下什么是旗舰店,简单来讲就是品牌方的直营店
比如天猫nike旗舰店,是nike中国公司在天猫上开的店铺,店铺的注册公司是nike中国公司,这个店铺里的商品更新,销售活动是和nike中国官网同步的。官网上面会说明nike天猫旗舰店是指定销售网站,官网上的所有商品在旗舰店都有销售,旗舰店会比官网商品更多一些,官网只有新款信息,旗舰店会有一些老的库存方便做活动。
旗舰店的运营分两种,一种是品牌方自己的电商运营部门,还有一种是聘请的外面的运营公司来操作运营店铺。
运营负责店铺销售,售前售后,节日活动,店铺装修等等这些,店铺系统对接到仓库系统,仓库都是品牌方自己的仓库,运营本身不会直接接触到商品
这种店铺怎么可能有假货
有几个误区:
1,商品质量好坏和是不是正品没有关系。
有人在天猫nike旗舰店买的衣服说是穿几次就坏了,而在实体店专柜买的穿几年都不坏,所以说天猫旗舰店卖假货
这种想法很正常,不懂真假鉴定只能这样比较,但是有一个问题,这些人对比的不是同一款商品。既然不是同一款商品,比较有什么意义?
同一个时间段,同一款商品,只要是正品的,全世界的质量都一样!
同一时间段出现不同工厂的货,这是比较少有的
每一件商品上都有货号,工厂代码,生产时间
做对比请一定拿同一款商品来比较
2,淘宝上一开始出来的一些所谓的旗舰店并不是品牌方自己运营的店铺
有的公司通过各种途径拿到品牌授权,早于品牌方之前在天猫上开店,这种店铺是有可能售假的,也只是有可能。
天猫上以前有很多售假的店铺已经都被整顿清理了,当品牌方自己入驻之后,旗舰店就只有一个
所以这里不要混淆了,不要拿多少年前的思维来判断现在的实际情况
3,有人说确实买到了假货,有没有这种可能?
有!人为因素,概率事件
就是你们说的,我认识的人,我在网上看到的人,我在帖子里看到的人,他们在官网买到正品之后,然后换假货装进鞋盒,退假货回去,竟然退成功了
这些就是传说中的调包党,这种行为的本质是旗舰店故意售假吗?
很多人不去谴责那些调包党,说是旗舰店售假,这样的思维值得思考
早些年这样的情况比较多,不仅在网络上,即使在专柜也有。
现在防止调包的方法有很多,调包党事件相对少了,但是可能多少还会有,所以可能会有出现买到假货的情况,但是本质上来讲,这不是旗舰店自身故意的行为啊!本质是有些人太坏
所以严格意义上来讲,旗舰店是绝对不可能售假的,旗舰店售假等于品牌方售假,品牌方都售假了,谁还敢说自己是正品?


今天国庆节,此刻我正在高速行驶的大巴里,赶着回家。打发时间写了这些,想到什么写什么,写的不是很全面,如果有什么疑问可以提问,我懂得都会回复
tccrock 发表于 2023-8-6 20:30:23|来自:福建 | 显示全部楼层
天猫这个平台现在入驻门槛越来越高,品牌旗舰店这种肯定是不会以身试法,为了微薄的利益去坑害消费者,砸自己的品牌。
但是 。。。
出现假货的可能也是有的!
运动鞋市场这两年的热度持续走高,有些无良的消费者就尝试着钻漏铜了。实话实说,天猫 7 天无理由退款的政策,对卖家真的不太友好。消费者在天猫上成了绝对的上帝,经常会遇到一些“运动退货达人”,鞋款穿了好几天,到点了就开始无理由退货了。
上面只是消费者个人素质问题,更有甚者,就开始动歪脑筋,触犯法律红线了。在品牌旗舰店买了鞋,然后把假货退回去,再卖真鞋赚差价。这就考验品牌的收退货组的品控能力了,所以有几率造成假货再售的困局。为了应对这些“聪明人”,Nike 现在已经在热门鞋款上加了防掉包扣。
在市场环境下,长期的认知是,消费者是弱势群体,无良商贩的例子太多。但是在电商时代,各种元素越来越透明,其实商家的利益也有被消费者坑害的危险。
buyilang77 发表于 2023-8-6 20:30:43|来自:福建 | 显示全部楼层
“旗舰店是不是真的呀?”这个问题其实一直挺争议的,网上也有不少「天猫旗舰店卖假货」的传闻。
先看我这篇专门收集旗舰店活动商品的文章,比如7元的电动牙刷,19元的电话手表,19元100只的医用外科口罩。
https://zhuanlan.zhihu.com/p/262520449
关于旗舰店假货的传言已经见怪不怪了,SK-II、科颜氏旗舰店的售假传闻,一直是月经帖。


平时朋友圈也经常有人说:
“代购爆料,XXX旗舰店真假混卖!
“跟我以前买的不一样,怀疑假的。”
“某旗舰店不能信,我朋友二姨的女儿买到过假的…”
这种话听得多了,很多人会动摇:天猫旗舰店到底可信吗?天猫是真假混卖吗?
其实传出这些风声的都是那些做代购的,因为旗舰店严重影响他们的代购生意。
今天我就来扒一扒天猫旗舰店那些事儿。
首先说一下天猫旗舰店的定义。
它是指商家以自有品牌(商标为R或TM状态),或由权利人独占性授权,入驻天猫开设的店铺。开店主体必须是品牌(商标)权利人,或持有权利人出具的开设天猫旗舰店独占性授权文件的企业。
翻译成人话就是,一个商家想要在天猫开旗舰店,只有两种情况:
1.它就是品牌本人;
2.它不是品牌本人,但持有品牌官方开具的独家授权,这个授权允许它在天猫开设和经营品牌旗舰店。
第一种情况参考雅诗兰黛的旗舰店。店铺首页可以查看工商执照,点击后你会发现确实是雅诗兰黛中国分公司在运营。
雅诗兰黛集团旗下的M·A·C、bobbi brown、倩碧、海蓝之谜等多个品牌,都是官方自运营。
但一家旗舰店是不是官方自运营,不能只通过公司名来判断。
比如欧莱雅集团旗下的欧莱雅旗舰店、科颜氏旗舰店、兰蔻旗舰店等,都是下面这家「广州市百库电子科技有限公司」在运营。


这个公司乍一看和欧莱雅没什么关系,但动动手指搜一下新闻就知道,它在2014年就正式加入欧莱雅,成为了欧莱雅的全资子公司。大集团旗下设一个子公司专门做电商运营,很正常啊。
第二种情况可参考雪花秀旗舰店。它是由上海丽人丽妆运营的,这是一家专门帮品牌做「代运营」的公司(只举例一个,这样的公司还有很多)。



其实这种「授权代运营」,才是天猫旗舰店最常见的运营方式。因为品牌会做产品,但不一定会做电商。
尤其是国外品牌进入中国市场之后,不熟悉天猫的运营模式,所以它们会委托给专业的运营公司,我负责生产,你负责卖货。
网上疯传的那些「XX旗舰店根本不是品牌官方开的」谣言就是从这里来的。没错,的确不是品牌自己开的,而是品牌授权给别的公司开呀!背后还是品牌官方啊。
还有人怀疑说授权书可以造假,兔姐表示吹牛皮也要有个限度!
不管是品牌入驻,还是品牌授权给代理商入驻,天猫的审核都非常非常严格,这些资料你给我造假试试?
前段时间还有人一口咬定SK-II旗舰店是假的,因为营业执照显示是下面这家公司在运营。这个「一商宇洁」,看起来和品牌没啥关系对不对?
但它其实是宝洁集团最大的分销商之一,宝洁旗下的宝洁官方旗舰店、OLAY旗舰店、SK-II旗舰店,都是这家公司在运营。
看个名字就开始造谣的人,我劝你多读点书。
总结:
旗舰店只有两种:1.官方自己开的;2.官方授权代理商开的。
产品全部来源于官方,可以放心买买买。
财大气粗的欧莱雅,有四家旗舰店。




哪个是真的,哪个是假的?
可以负责任地告诉你们,以上都是真的。
一家大集团,可能有护肤线、彩妆线、洗护线、男士线……每条线都是一个庞大的部门,甚至是一个单独的分公司,全都放在一家店卖会导致店铺过于混杂,所以像欧莱雅那样,分成四家店都是正常的。
还有一种产品分国内和国际的货,国内旗舰店卖的是带中文标签的产品(和国内专柜一样),从国内仓库发货;海外旗舰店卖的是不带中文标签的产品(和国外专柜一样),从国外仓发货,或者从品牌的香港仓/内地保税仓发货。
既然旗舰店这么靠谱,是不是意味着天猫就能放心买买买?
也不全是。
放眼整个天猫平台,除了前面说到的品牌旗舰店&海外旗舰店,一些化妆品集合店(比如屈臣氏、丝芙兰)、化妆品正规网站(比如日本的cosme)也可以开旗舰店,这些都能放心买。
不过还有一种店铺,叫「专营店、专卖店」,虽然也开在天猫,但和旗舰店完全是两码事,货源可能来自于官方,也可能来自于官方下设的供应商,和普通的代购店没什么区别。
总结:
天猫旗舰店、天猫海外旗舰店:买买买
天猫专营店、专卖店:化妆品类需要慎重一下,其他商品基本安全

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he59195 发表于 2023-8-6 20:31:09|来自:福建 | 显示全部楼层
先上结论:旗舰店是没有假货的,因为旗舰店都是有品牌授权的。
无论是品牌自营的还是代运营的品牌,都是没有假货的。但是产品的质量,就参差不齐了。
先说一些小品牌,这类旗舰店基本没有什么真货假货之分,有些产品贴个自身牌就是真货,贴个国际品牌就是假货,因为它自身品牌就不值钱,很多产品是直接找厂家贴牌的,而这么多款式的产品,供应链参差不一,而这类小品牌也没有专门的QC去保证产品质量,也没有相关机构对这类品牌进行有效监管。所以质量只能看工厂,有可能你买了这类品牌的2件东西,而这2件东西的质量就可能会差别很大。
再说大品牌,其实大品牌这里可以操作的内容也很多:
1、线下线上同样品质。这种情况最好了,基本属于同一批次同厂生产出来的产品,和专柜品质是一样的,大多数这些品牌也会和专柜同价(比如优衣库)这方面的产品建议您购买强调品质或者科技含量的产品。
2、同款产品的产品等级不一样,这种情况下的产品,有可能也是同厂生产的,但是线下有可能卖的是优等品,而旗舰店卖的是一等品或是合格品(当然都是正品)。大家可以对比一下线上线下买的产品的产品等级。有可能是一样的,也有可能是不一样的哦。
3、比较恶劣的是线下采用好的材质,而线上采用同款缺稍微劣质的材质,这种手法也是有的,线上产品会比线下的品质差一些,这种基本是不同批次不同厂生产出来的,而稍劣质的专供线上。当然,这种产品也是正品。所以有些朋友在旗舰店里买了东西,也会觉得是假货。(大家购买时可以询问客服是哪个工厂生产出来的)。
4、线上专供款或大品牌的线上子品牌:这类产品的品质也是参差不齐。有可能会质量比较好,有可能会比较差,而多数品牌,会采取相比专柜产品稍差的材质去生产这些产品。
南隐 发表于 2023-8-6 20:32:03|来自:福建 | 显示全部楼层
谢邀,虽然目前许多天猫旗舰店都是品牌方委托第三方公司进行运营,但是业内基本没听过有假货的消息。
可以放心买。

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