为什么在天猫上维权这么难?

在天猫上买了个LG屏，卖家从菜鸟仓发了个残次品，任何配件都没有,和客服沟通，还诬陷我以及我的家人给换了，天猫客服介入说无法判定，所以支持卖家！！！未经确认收货就把货款给入账了！！！虽然用的是花呗，但下个月不用还的么？？？天猫什么时候有执法权了，可以执行消费者的财产了？？？
接下来各种投诉以及申请都没能实质性的查清货源和相关情况，统统拒绝了我的退款和查明货源的请求。还补偿我400来块钱，这真让人哭笑不得，一个淘宝老用户，88块能买超级会员的哎，原来在你们眼中是薅羊毛的。。。
天猫或者商家能不能派个人查查货源，或者来我这调个监控啥的，最好用阿里的高科技查查我买的崭新的宝贝显示屏去哪了，箱子里这个旧显示屏又是什么来历（旧显示屏没有配电源线，我还真不敢贸然的找个电源线打开看看，作案人心思之缜密，我很佩服），货物证据我已经妥善封存，期望真相的到来...

天猫你竟然觉得还能维权？为什么这几年拼多多和京东能起来，就是天猫太烂了。

普通消费者很难维权，买了什么东西，能退货就已经谢天谢地了。
而且跟他们天猫官方客服说话，真的感觉好累，很多说可以投诉到12315可以解决问题，有些地方工商局比较负责，能处理，很多工商局对于投诉就是直接回复店家拒绝你的要求，建议你寻求其它司法途径，然后就关闭了投诉

换货，卖家有库存的前提下拖到自动确认收货了，拖到发货超时了都不发货，
我投诉，居然…失败了…
申诉，又失败了…
我心想既然如此你就写店大欺客，爱买不买不是比较好一点，写什么超时发货呢，给卖家爸爸造成那么大的困扰，呵呵呵

天猫商家都是向平台缴费的，买家维权非常困难。和拼多多运行模式就不同，拼多多平台商家和买家发生纠纷一般都可以维权成功。

天猫维权难度比淘宝维权难10倍以上，至于为什么，我们先看下图


天猫是交了上供（保护费）的，能直接和天猫小二联系，根本就有恃无恐，再呢，就是天猫根本不会给你提供维权渠道，比如上图。还一个就是质量如果明显有问题的话，仲裁客服也会偏向商家，你一个买家群体只有一个，但是商家能给平台许多订单抽成，牺牲你一个又算什么，所以说啊，这个平台基本就是为商家开的平台，为什么天猫比淘宝卖的贵？？就是因为一部分要上供，一部分要买通小二，还有一个就是要刷好评！

自己补充沟通记录，也许会石沉大海，也许最后我会妥协，但至少留个记录吧，至少以自己的微薄之力抗争过。


































以及，后续投诉和申诉结果：


12315已经投诉，市长信箱也反映了，不知结果如何呢。。。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
2020年3月12日更新
去年下半年的时候我渐渐心灰意冷了，所有的申诉通道全都没有结果，包括12315，杭州市场监督局，都没有用的。再弄下去，就得到杭州那边去起诉了。
扣除淘宝因为莫名其妙的原因付了400块的补偿，全部的损失大概在1000元左右。
我不想去折腾了，生活还要继续下去。花了一千多给自己买了个教训吧。
再不到淘宝上买电子产品。