如何解读阿里成立 20 周年公布的「新六脉神剑」？阿里的价值观是什么，经历了哪些变化？

9 月 5 日，阿里巴巴宣布：9 月 10 日公司成立 20 周年之际，将公布「新六脉神剑」。
马云说：“阿里历史上所有重大的决定，都跟钱无关，都跟价值观有关。”

这个六脉神剑不全面。马老师后期最重要的996理论没有放进去。

真诚奉劝广大中小企业不要生搬硬套，看看就好！
因为，如果内功不够深厚，贸然使用高阶技能，可能会伤到自己。

「新六脉神剑」六句话，我的理解是：这不是造出来的口号，而是源自阿里历史的总结。比如让我印象最深刻的，也对消费者影响最深远的一句“因为信任，所以简单”，便是源于支付宝首单差点黄了的故事。
一直以来，中国陌生人间存在着不可跨越的信任危机。还记得，淘宝刚诞生的时候，没人敢用。
2003年在读大学的焦振中想买一台日本二手相机，这笔16年前的订单，据说如今还挂在支付宝大楼的一楼大厅里。




支付宝第一笔交易清单编号，一直挂在支付宝大楼的一楼大厅

那是淘宝网成功的第一笔交易，付款人叫焦振中。因为他的信任，支付宝有了名字，有了家喻户晓的国民软件。
2003年焦振中还在西安工业大学念书，他在淘宝上看中一款二手服饰数码相机。情况很简单：卖家在日本，标价750块。
想买，但是怎么付钱？
看到淘宝网页上大大的“担保交易”四个字，焦振中的反应是：试试呗。
他不知道的是，这个小小的举动，牵动了千里之外一个团队的神经。
“来了来了！第一笔业务来了，大家注意！”杭州淘宝网财务的办公室里，一个姑娘盯着屏幕发出了尖叫。所有人立刻都坐直了腰背，还有人站了起来，捏紧了拳头。



担保交易”当年在湖畔花园的办公室

2003年，淘宝网开张已有半年。网站上每天都有成百上千的新帖和咨询，热火朝天的对话框里看起来商机四溢，但交易量却冷清地标着“零”。
最大的问题在于，网上的陌生人来自于天南海北。没人能拍着胸脯笃定的说，买东西付了钱，对方就一定会发货。反之卖家心里也没数，发了货，屏幕那端是不是一定给钱？
“要不，买家先把钱打给淘宝，淘宝收到钱再让卖家发货，卖家收到货确认没问题，再让淘宝把钱打给卖家？”为了让买卖双方互相信任，淘宝财务部的人想破了脑袋，构造了具有第三方担保性质的雏形。但好几天过去了，依然无人尝试。
原因很简单，那年马云上《福布斯》杂志封面时穿的衬衫都是借来的，他的名字很多人都没听说。他创立的淘宝是个什么网站，大家也不太知道。
焦振中的好奇，打开了这道通往新世界的大门。




淘宝创始同学在湖畔花园合影纪念第一笔交易诞生

可750块钱刚刚打过去，他突然回过神有些后悔：是不是骗子啊？
“哎呀，买家不干了，要我们退款。”淘宝团队几个人兴奋劲儿才刚上头，随着焦振中按下了退款键，一下降到了谷底。
他们给焦振中去了电话，一个女孩子没有什么好办法去说服对方相信一个名不见经传的网站，只能靠报出自己的真实姓名、工号和手机号，并一字一顿地用“如果出了问题，我用工资赔你”的真诚来打动别人。
信任，是需要勇气的。
对于16年前还是学生的焦振中来说，750块不是笔小数目，但“相信她一回，赌一把”的念头时常回响在心头。
最终他选择相信。于是，在别人都是因为看见，所以去相信的年头，焦振中体验到了一把因为相信，所以看见的滋味。



也让刚起步的淘宝，有信心建立起关乎生死的信用，成立了专门用于支付的支付宝。
之前所有因为担心和谨慎形成的桎梏，都能被信任破解。在后续经济体的不断发展中，阿里人始终都记得这笔因为“信任”下的第一单。
“阿里历史上所有重大的决定，都跟钱无关，都跟价值观有关。”马云曾在公开场合如是说。
而这次「新六脉神剑」的升级，阿里巴巴投入了14个月的时间。
“我们花这么大的代价、这么大的投入去做这件事情，最重要的目的是寻找屋面的同路人。”如阿里巴巴CEO张勇所说，未来的5年、10年，甚至走向102年，阿里需要与伙伴并肩。
从过去的「独孤九剑」、「六脉神剑」到如今的「新六脉神剑」，都是在寻找一群所见略同，有着一样信条的同路人。

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谢邀。
刚刚，我们宣布全面升级使命、愿景、价值观。
“新六脉神剑”价值观由六句阿里土话组成，每一句话背后都有一个阿里发展历史上的小故事，表达了阿里人与世界相处的态度。


客户第一，员工第二，股东第三

2006年，阿里巴巴B2B业务上市前夕，马云首次公开提出“客户第一，员工第二，股东第三”。有投行分析师当即表示后悔买入阿里巴巴的股票。但马云认为：我们要选择的是相信我们理念的钱。
2014年9月19日，八位客户代表在纽交所敲响了阿里巴巴的开市钟。他们当中既有淘宝店主、云客服、快递员、“淘女郎”和资深的“剁手党”等，阿里巴巴合伙人、员工和投资人一起站在台下，向敲钟人致以掌声。
仪式刚刚结束，美国财经媒体CNBC的《华尔街直播室》（Squawk on the Street）专访马云，第一个问题就直指华尔街最难理解的“股东第三”。主持人大卫·法柏（David Faber）问：“在过去几年接受采访时，你多次谈到客户第一，员工第二，股东第三。今天你拥有了更多的股东，这是否会彻底改变你看待公司或经营公司的方式？”
马云回答：“我始终坚信客户第一，员工第二，股东第三。”
他说，“今天我们融到的不是钱，而是来自人们的信任。数以百万计的小企业、众多的股东，我对此感到非常荣幸、非常兴奋。我想到未来五到十年的责任，是如何让这些股东高兴。但最重要的是，让站在台上敲钟的那些人——我们的客户成功。如果他们成功，我们所有人都会高兴。这就是我所坚信的东西。”


因为信任，所以简单

2004年，为了解决淘宝上陌生买卖双方之间的信任问题，支付宝应运而生。支付宝首创“担保交易”的方式，即托管买家支付的资金，在买家确认收货无误后支付给卖家。这成为中国网络交易信任的起点。
起初，不少用户对线上交易怀有担忧，担心其安全性。为解决用户的后顾之忧，2005年2月，支付宝推出了“你敢付，我敢赔”的消费者保障计划，承诺如果账户被盗将进行全额赔付，打消了用户的疑虑。15年来，从快捷支付、面向小微商家的纯信用贷款到芝麻信用、区块链溯源技术等，支付宝每一个创新产品和服务的推出，都与信任有关。
世界上最宝贵的是信任，最脆弱的也是信任。阿里巴巴成长的历史是建立信任、珍惜信任的历史。你复杂，世界便复杂；你简单，世界也简单。阿里人真实不装，互相信任，没那么多顾虑猜忌，问题就简单了，事情也因此高效。


唯一不变的是变化

1999年，马云赴硅谷为刚刚创立不久的阿里巴巴寻求融资。按照惯例，寻求融资必须提供BP（即business plan，商业计划书）。但马云认为，对变化纷繁的互联网而言，做一份厚厚的所谓详尽“计划书”反而是忽悠和欺骗。结果是，因为没有天花乱坠的BP，37家硅谷的风险投资拒绝了阿里巴巴。马云随即决定把BP放在一边，大胆宣布“I never plan”（我永远不做计划）。互联网世界瞬息万变，适应未来最好的方式就是创造未来。
从那时起，阿里人就坚信，唯一不变的是变化。2003年诞生的支付宝开启了移动支付的先河；2009年阿里云成立，让阿里成为国内最早布局云计算的平台型企业；2016年底，阿里提出包括新零售在内的“五新”战略，揭开零售业数字化革命的大幕。阿里巴巴早已不是等风来，也不是迎风走，而是做“造风者”。
无论你变不变化，世界在变，客户在变，竞争环境在变。因此，阿里巴巴要求每一位阿里人心怀敬畏和谦卑。改变自己，创造变化，都是最好的变化。拥抱变化是阿里巴巴最独特的DNA。


今天最好的表现是明天最低的要求

2001年1月，阿里巴巴还没有找到成熟的商业模式，营业收入波动剧烈，而此时，账户里只剩下700万美元，按照每月100万美元的开支，阿里巴巴最多只能坚持半年。
在生死边缘，阿里巴巴受到航空公司的会员积分体系启发，创造性地设计出了金银铜牌考核制度，销售员当月的业绩决定了其下个月的提成。这套制度激励了阿里人不断追求卓越，以更高的要求为客户创造价值，由此培养出的销售团队被誉为“中供铁军”。2002年，阿里巴巴实现全年盈利。
在阿里巴巴最困难的时候，正是这样的精神，帮助它渡过难关，活了下来。“今天最好的表现是明天最低的要求”意味着在身处逆境时懂得自我激励，在身处顺境时敢于设定具有超越性的目标（dream target）。面向未来，不进则退。阿里人仍要敢想敢拼，自我挑战，自我超越。


此时此刻，非我莫属

1999年9月14日，阿里巴巴在《钱江晚报》上发了第一条招聘广告。上面的广告语是：If not now，when？If not me，who？此时此刻，非我莫属。后来，这句话成了阿里巴巴的第一句土话。它体现了阿里人对使命的信念和“舍我其谁”的担当。
社会责任是阿里巴巴的核心竞争力。从一个创业公司逐渐成长为一个数字商业的新经济体，阿里巴巴为社会担当的初心从未改变，因为一群有激情、有担当、有使命感的阿里人汇聚在一起，这家企业始终保持温度，将自身发展融入社会发展，不断地通过技术和创新，解决社会问题、推动社会进步。
每一位阿里人必须要有“家国情怀”和“世界担当”，只有这样，阿里巴巴才会赢得尊重。


认真生活，快乐工作

2009年2月17日，马云在一封致全体阿里人的邮件中，提出“认真生活，快乐工作”的理念。
我们认为，工作只是一阵子，生活才是一辈子。
工作属于你，而你属于生活，属于家人。
像享受生活一样快乐工作，像对待工作一样认真地生活。
只有认真对待生活，生活才会公平地对待你。
阿里因你而不同，家人因你而骄傲。
每个人都有自己的工作和生活态度，阿里巴巴尊重每个阿里人的选择。
我们把这条价值观的考核，留给生活本身。

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对于马云，我非常感激您，敬佩您！实体行业佩服任正非，金融行业佩服马云！在银行系统这么强大的情况下互联网金融崛起实在是不容易那可是动了别个的奶酪的。
包括现在的沙漠种树以及达摩院收购了芯片公司，同时在阿里云系统（手机系统）有布局，也就是说阿里相比百度腾讯在战略上更有高度的。阿里云免费为12306提供数据运算服务，方便了大家抢票，以前12306系统经常崩溃，自从有了阿里云实际上阿里大数据做的很强而且是自主的产权。
虽然您老人家也经常吹牛皮，不过大多数吹的牛都实现了很厉害。虽然长相吧有点奇怪，但是现在越看越舒服，挺帅的！男人因为负责而靠谱因为才华而帅气！
我是湖北人，要是当初雷布斯投资了阿里巴巴就好了，阿里对杭州经济促进实在是太大了，民营经济活力又高。


关于提现收费的问题可以用余利宝（和余额宝有点像但不是一样的）操作可以免费提取一百万基本够用了！