阿里 2022 财年营收 8530.62 亿元，这数据说明了什么？

5月26日晚，阿里巴巴集团公布2022财年第四季度及全年业绩。财报显示，四季度阿里收入为2040.52亿元人民币（下同），同比增长9%；归属于普通股股东的净亏损为162.41亿元；不按美国通用会计准则计算，净利润为197.99亿元，同比下降24%。
具体到各业务，阿里中国数字商业板块四季度收入为1403.30亿元，同比增长8%；海外商业板块收入为143.35亿元，同比增长7%；本地生活服务板块收入同比增长29%至104.45亿元，云业务同比增长12%至189.71亿元。
截至2022年3月31日止的12个月，阿里全球年度活跃消费者达约13.1亿，年度净增1.77亿，其中中国市场消费者同比净增1.13亿，海外消费者同比净增6400万。值得关注的是，超过1.24亿的年度活跃消费者在淘宝天猫消费超过1万元，且跨年活跃率超过98%。
“本季度，集团顺利完成在中国服务10亿年度活跃消费者的既定目标，并实现全年全球商品交易额达83,170亿元。尽管宏观环境挑战对供应链及消费意愿带来一定影响，集团始终聚焦通过能力建设来为客户创造价值。”阿里董事会主席兼首席执行官张勇表示，阿里各项业务正在取得扎实进展，尤其在核心战略领域的运营不断改善，未来将继续坚定推行多引擎增长战略，强化建设数字商业基础设施。
对于数字商业板块，阿里方面表示，淘宝天猫的在线实物商品GMV（不包括未付款订单）录得同比低个位数增长。下沉市场的渗透持续获得进展，2022财年来自欠发达地区的新增年度活跃消费者比例持续超过70%。
截至3月31日止的12个月，淘菜菜的年度活跃消费者超过9000万，其中超过50%是平台上的首次消费者；淘特年度活跃消费者超过3亿，季度净增长超过2000万。
海外数字商业板块方面，财报显示，阿里国际零售业务总订单量同比增长34%，在全球多个地区布局的电商平台都有亮点：Lazada全年订单量增长60%，其本地化策略取得良好效果；而土耳其和中东市场的电商平台Trendyol，增速达到68%。
截至3月31日的12个月，本地生活服务板块年活跃消费者约为3.76亿，同比净增6400万，季度净增400万。截至3月31日的财政年度和季度，本地生活服务板块的订单量同比分别增长超过25%和约9%。3月的订单量增长放缓是受到疫情影响。
2022财年全年，阿里总收入为8530.62亿元，同比增长19%；归属于普通股股东的净利润为619.59亿元，同比下降59%；不按美国通用会计准则计算，净利润为1363.88亿元，同比下降21%。
阿里首席财务官徐宏表示：“我们在战略性领域的持续投入，正展现出积极的增长势头，运营效率也得到提升。展望2023财年，我们将坚定聚焦可持续、高质量的收入增长，专注优化运营成本结构，在不确定性中提升整体回报。”

7月26日，阿里巴巴集团一连发布三件事：“申请香港纽约双重主要上市”公告、2022财年年报（2021年3月31日~2022年3月31日）、董事会主席兼首席执行官张勇（逍遥子）致股东信。

阿里巴巴集团将申请在香港联合交易所主板主要上市，相关主要上市流程预期将于2022年年底前完成。

在致股东信中，张勇释放重要信号。阿里巴巴进一步明确了三大战略——消费、云计算和全球化。

相较前两年阿里提出的“内需、全球化和云计算”三大战略，在财报中，张勇将这三个战略升级为“消费、云计算和全球化”。

其中，内需升级为消费，云计算业务重要性提升，全球化方向更加明确。


01
张勇透露重要方向

2022财年中，阿里总营收为8530.62亿元，同比增加19%。

阿里表示，上述增加主要有中国商业、云业务以及国际商业分布的收入增长所驱动。其中，中国商业部分收入5927.05亿元，同比增加18%；云业务部分收入745.68亿元，同比增加23%；国际商业部分的收入为610.78亿元，同比增加25%。




数据显示，阿里巴巴全球活跃消费者约13.1亿，其中，中国年度活跃消费者超过10亿，中国消费者业务GMV达到7.976万亿元。




作为全国最大的电商平台，阿里依旧是赚钱能力最强的公司之一，但利润下降和营收增长放缓，依旧清楚地告诉我们，阿里正在经历“阵痛”。

在消费领域，阿里巴巴在本财年完成了国内年度购买用户超过10亿的目标，相比2024年的时间节点，提前了两年。

阿里正在布局与消费相关的一切领域。

消费人群上，阿里覆盖了超过10亿年度活跃消费者；消费模式上，阿里覆盖远近场电商以及线上线下多种解决方案；并且阿里通过菜鸟、同城快递、即时配送，满足上述消费需求中的配送需求。




在云计算领域，阿里巴巴云计算业务继续保持领先地位，取得了1001.8亿元的营收，实现了阿里云创立13年来的首次全年盈利。

阿里巴巴通过云业务为数百万企业提供服务，2022财年，阿里云为中国超过60%的A股上市公司提供服务。

2007年王坚第一次见马云，说出的那一句话：如果公司还没有掌握到核心技术的话，那今后中国市场中将不会有阿里巴巴的存在。

之后，马云每年从阿里巴巴拿出10个亿给阿里云项目拨款。而当时整个中国都还没有任何一家从事云服务，云计算，云储存的企业。

现在的阿里云已经成为独当一面的业务，发展速度之快，让所有人都为之惊叹。

阿里巴巴以淘宝、天猫、淘特与饿了么等为核心的基本盘业务一直都是直接面向C端用户的泛消费业务。

将云计算上升为与消费、全球化并列的三大战略业务之一，则充分证明了云计算业务在阿里巴巴集团地位的进一步提升。

未来，阿里巴巴势必会在云计算业务进行饱和投入，以获得更具优势的市场地位。

最后是全球化。在年度报告中，阿里指出，全球化战略将聚焦于两大方向：消费的全球化和云计算的全球化。

有媒体报道，今年7月，出海半年的蒋凡，正在重整阿里全球业务。
战略上重视用户体验和优质产品，组织上把淘宝天猫海外、Lazada 的跨境业务以及速卖通的跨境业务统一，形成跨境商家中台。借助Lazada，专注本地化。


02
阿里面临内外部竞争
根据最新的数据显示，截止2021年年末，全国总人口为14.13亿人，而阿里巴巴的全球年度活跃消费者为13.1亿。

也就是说，阿里巴巴的全球年度活跃消费者的数量快要赶上全国总人口了。在这样一种情况下，如果阿里巴巴依然以流量为主打，依然将流量看成是拉动自身增长的引擎，势必会出现疲软的情况。因此，阿里巴巴需要为自身寻找新的增长引擎。

用张勇的话来说，过去这一年，阿里巴巴受疫情冲击、消费疲软、宏观不确定性多重因素影响，面临着很多困境。

双十一、618“遇冷”也反映出了阿里的电商增长的疲软。2021年双十一，仅讨论度上就没有之前的火热，抄作业式购物、各家战报，组队游戏，快递爆仓等等话题失去了热度。

天猫也没有像往年一样实时更新销售额，而是在11月12日零点公布了5403亿的总交易额，基本承认了销售成绩不敌预期这一事实。今年的618，是淘宝天猫融合后迎来的首个618，但是官方没有公布战报。

2022财年，阿里的员工数量从259316人缩减至254941人，裁员达到4375人，而今年5月份，阿里又被爆出“滚动式”裁员，可见业务压力仍在，阿里的寒冬尚未过去。

2021年，“二选一”消失后，众多服装、化妆品、零食品牌开始多平台布局，京东、拼多多出现一波“回流潮”。

而抖音电商的崛起，更是2021年电商市场占有一席之地。2022年5月，抖音电商总裁魏雯雯表示，2021年抖音电商GMV是同期3.2倍，在一年时间里有180万个商家新入驻抖音电商。

内外部激烈的竞争，正加大对阿里的考验。而阿里的应对之道是“坚定信心，积极应变，做好自己”。

• 坚定信心：对大趋势要有清晰和坚定的信心；
  
• 积极应变：跳出阿里自身的视角，感受和理解社会对阿里的期待，在大周期中找准阿里的发展路径；
  
• 做好自己：聚焦于自身的核心战略，来应对外部环境的种种不确定性。
  

03
结语

2021年阿里的确做好自己、稳住了基本盘：在电商市场，2021年阿里以超过53%的份额占据第一；在互联网广告收入市场，阿里以超过1000亿元规模名列榜首；在用户总量，阿里以全球13亿年度活跃用户继续领跑。

在如此复杂的经济环境之下，阿里巴巴获得这样一份财报，是不容易的。

不久前，阿里巴巴公布了2022财年（2021年4月至2022年3月）以及第四财季（2022年1月至3月）报告。
由于整体表现超过市场预期，财报发布之后，阿里美股大涨15%，股价一度飙升至95.09美元/股，最终以94.48美元/股收盘，市值达2561.27亿美元。



（图源：阿里财报）

数据向好，韧性十足。总结来看，让这份财报能够重新唤起市场激情的关键，主要在于三处亮眼表现：
首先，阿里云顺利实现13年来首次年度盈利。
据报告显示，营收方面，在抵销跨分部交易后，阿里云营收规模达到745.68亿，相比2015财年的12.71亿元增长迅猛，8年增长57倍。同时在盈利方面，阿里云EBITA利润达11.46亿，相比2021财年的亏损22.51亿，顺利扭亏为盈。


这不仅是阿里云成立13年来的首次盈利，而且也意味着阿里云已经成为国内市场上唯一实现盈亏平衡的云服务商，稳坐国内市场头把交椅。
其次，集团顺利完成了在两年前制定的远景目标，国内市场服务用户正式进入“10亿时代”。
财报数据显示，2022财年内，阿里全球年度活跃消费者达13.1亿，年度净增长1.77亿，四季度增加2830万。这其中来自国内市场的活跃消费者超10亿，来自海外市场的活跃消费者达3.05亿。
值得一提的是，在顺利完成目标，国内用户增长快要触及天花板的同时，国内市场的10亿用户中，在淘宝天猫消费超过人民币1万元的年度活跃消费者达1.24亿，跨年活跃率超98%。
从高增长迈向高质量，这也代表了阿里日后将要持续努力的方向。
最后，在目前互联网整体动荡，消费疲软的大环境下，阿里四季度营收略超预期，保持增长。
财报数据显示，阿里2022财年第四财季，顺利实现营收2040.5亿元，超过市场预期的2005.94亿元，同比增长9%。从整体来看，2022年财年全年，阿里总营收达8530.62亿元，同比增长19%。


“无论市场如何变，我们还是我们。市场好的时候不忘乎所以，市场不好的时候也不妄自菲薄。”
正如阿里集团董事局主席张勇所说的，过去一年时间，种种反垄断政策相继推出，资本市场的无序扩张成为历史。
在互联网整体渐渐从喧嚣走向寂静的同时，随着流量红利见顶，行业竞争加剧，以及疫情时代下种种不确定性因素影响，多位巨头营收增长陷入停滞，遍地皆是黄金的时代一去不返。
覆巢之下，安有完卵。
种种动荡影响下，阿里股票从2020年10月份，319美元/股的高点，一路惨跌。据悉，截至2022年3月，股价已经累计下跌近70%。寒冬来袭，股价上的跌跌涨涨，也是市场对于阿里有无信心的直观表现。
营收增长、用户增长……当所有人的目光汇集于此，如今这份颇有惊喜的财报，一夜之间股价的飞涨，更像是在无声宣告着一场来之不易的短暂胜利。

阿里交出一份数据并不理想的年报。


2022年5月26日，阿里集团公布了2022财年（2021年4月1日-2022年3月31日）四季度及全年业绩，数据显示：2022财年，阿里总收入为8530.62亿元，同比增长19%；归属于普通股股东的净利润为619.59亿元，同比下降59%，非公认会计准则净利润为1363.88亿元，同比下降21%。




利润下降之外，阿里的营收增长也在放缓，无论从哪个角度来看，这份2022财年的年报似乎是乏善可陈，甚至可以说，这是阿里上市以来数据最差的一份年报了。不过正是受这份年报的影响，市场却对阿里表现出积极和乐观态度，财报发布后，阿里股价在美股上涨了14.8%，港股上涨了12.5%。

这一幕看似没有道理，却有它的深层逻辑。这份年报，阿里给市场提出的质疑提供了答案与参考。2022财年，面对充满变化的环境，阿里在用“寻找确定性”的方式拥抱变化。用苏轼词“定风波”里一段话来描述阿里的2022财年，再恰当不过了。

料峭春风吹酒醒，微冷，山头斜照却相迎。




一、挑战与变量

2022财年，阿里的挑战其实与往年没有太大差别，还是关于外部竞争和内部管理两大命题。阿里诞生至今，因其鲜明个性，它也一直扮演着引领行业的角色，也就自然而然的给人以一直处于舆论风暴中心的印象，围绕阿里的话题和争议，也没有间断过。


比如电商领域，中国电商是一直处于饱和式竞争的行业，阿里面对拼多多和京东竞争的同时，本地生活服务领域也跟美团打得不可开交。2022财年，抖音和快手两个短视频平台也切入电商。外界忽略了一个事实，电商的竞争，从来都是远不止这些玩家，整个移动产业，只要是个APP，都会尝试电商变现，完成流量闭环。


移动时代，有支付基础支撑，物流也是社会化的，电商涌现远比PC时代多，平台切入电商也就更简单。电商市场其实从来没有像微信社交那样，一劳永逸的方式解决竞争，电商历史其实一直都是，只有领先者，没有绝对的胜出者。


又比如云计算领域，阿里云是最早切入云计算，也在领跑市场。与电商竞争白热化一样，云计算也在过去几年成为科技领域最热的，除了华为等传统IT公司，阿里云在国内也要面对来自腾讯、金山、百度等互联网公司的挑战，而国外，还有亚马逊、微软、Google、甲骨文等强敌。


阿里各线的业务都处在强手如林的竞争市场，只不过，挑战它公司，随着时间推移发生了改变。竞争其实是阿里从诞生开始，都在不停回答的命题，2021财年的阿里和2022财年的阿里，其实没有太多变化，但外部市场却有着许多不确定因素。


比如，来自监管层面的压力，阿里收到了来自监管部门创纪录的182亿元的大罚单，但监管的压力，更多的是规范互联网的竞争，不只是阿里，也是整个互联网需要回答的问题。又比如，疫情的反复，以及，一位女员工投诉，虽然以闹剧收场，但给阿里带来了的巨大的舆论压力


这一系列风波的直接反应是，阿里的股价一度跌幅超70%，回到7年前。2019年、2020年的阿里似乎是，风头正盛，势不可挡，但2022财年却是四面楚歌，其中滋味，如人饮水，冷暖自知。云泥有别的转变，真的可以在一夜之间完成么？




就在阿里发布2022财年业绩前的5月10日，一年一度的阿里日上，董事局主席张勇与阿里员工的对话，有这么一段，印象深刻——“市场好的时候不要忘乎所以，市场不好也不要妄自菲薄。我们对未来的信心、对社会的价值并没有因为资本市场潮起潮落而改变。今天最了解阿里巴巴的是我们自己，我们知道我们每一块业务对客户的价值。要对所有的阿里人自己有信心，对自己做的事情有信心”。


张勇的这番话，概括起来就是，阿里需要定力。


这种定力，既要有对内的战略和管理的定力，也有对市场的经营定力，用张勇的话说，“努力在不确定性中寻找确定性，特殊时期我们正在力所能及多做实事，希望因为阿里巴巴的服务，给商家多一点确定性。在不确定性中，寻找经营的确定性，消费需求的确定性，从而组织好供给的确定性”。


“市场好的时候不要忘乎所以，市场不好也不要妄自菲薄”，这句话可能也是当下如何看未来的，最好的一个答案。


二、高质量增长与持久战


横看成岭侧成峰，远近高低各不同。


严格来说，2022财年阿里面对的困境与压力，其实是互联网整个产业都要回答的命题。如果拉长时间维度用更长远的眼光来看，过去一年的变化，可能结论会不一样：疫情、监管以及其他变量，既是冲击和考验，也是通过外在的压力，迫使互联网企业的转型和规范升级，从过往的“高增长”切换到“高质量增长”。


中文的“危机”二字，既有“危”，也有“机”。诸多复杂的变量更像是给予中国企业的一次集体的压力测试。要穿越周期，穿越这漫长的压力测试，企业因地制宜，因时制宜的同时，也要明确，哪些是不会改变的。企业需要在适应变量的同时，寻求商业的常量。


比如，疫情影响是变量，但消费需求却是常量。


一向以“拥抱变化”著称的阿里，它的战略和业务逻辑，有着极强的确定性。阿里的战略，由消费、科技和国际化三个板块，战略定力，需要组织定力的支撑，用一根针挖一口井的坚持。我们不妨从消费、云计算和国际化三个板块来看，过去一个财年，阿里的表现。


过去一年，阿里完成了“在中国服务10亿年度活跃消费者”的目标，数据显示，阿里在截止2022年3月31日的12个月，年度活跃消费者达约13.1亿，年度净增1.77亿，这其中中国市场消费者净增1.13亿，海外消费者同比净增6400万。阿里在国内新增的消费者，很大一部分来自淘特和淘菜菜。阿里年度活跃消费者数据中，最值得关注的是，超过有1.24亿年度活跃消费者在淘宝/天猫消费超过人民币1万元，且跨年活跃率超98%。应该说，这个数据才是阿里基本盘所在。




疫情冲击下，对阿里的各项业务也产生了不同影响。最直观的体现是，消费意愿的变化，时尚服饰、消费电子等需求有所下降，食品、快消品等生活基础必需品的消费意愿在上升，与此同时，健康、健康服饰、户外等新兴品类也在增长。


过去的一年，阿里在中国电商板块，进行了人事和架构调整。一个明确的打法是，多端化，远场和近场，平台和直营并举，建立起跨业务多场景、价值差异明显的APP矩阵，通过多层次的履约服务，帮助商家满足消费者多元化需求。


多元化需求在过往还是一个相对模糊的概念，疫情之下，多元化的需求，却凸显出它的价值和意义。比如，从履约能力来说，阿里形成了覆盖30分钟、当日达、次日自提等多层次的体系，又比如在消费场景差异上，有如淘宝天猫这样的主平台，也有淘鲜达、猫超这样的自营阵地，也有淘特、淘菜菜覆盖追求极致性价比的平台，也有闲鱼这样的二手拍卖平台。此外，还有扎根城市的盒马、大润发、天猫超市、饿了么。


这种服务多元化，满足了消费者多元化需求的同时，也给商家全方位的服务，亦在分散阿里的系统性风险。比如，盒马、大润发、淘鲜达、天猫超市、饿了么、菜鸟等多个阿里旗下业务通过远近场协同，参与到涉及疫情城市的民生保供中。特殊时期，饿了么每天仍有超过12000名配送员在上海奔波，四月配送药品超250万单。而针对独居老人、婴幼儿家庭、残障人士、急病患者等特殊群体，饿了么在上海开通“应急特需”专线服务，截至4月30日，已响应7万个紧急服务需求。


阿里透露，菜鸟正逐步建立起一套应急物流体系，包括备灾管理、紧急运输、中转调拨，以应对突发状况。这套应急物流体系的建设，也是阿里企业能力建设的一部分。


说起菜鸟，这里一项值得深究的数据，菜鸟营收的增速远高于阿里电商的收入。2022财年阿里中国电商部分收入同比增长18%，与此同时，菜鸟的全年营收同比增长是27%，而外部收入占其营收比超过69%。菜鸟收入高于电商收入，意味着，阿里从卖广告、赚佣金的模式，开始进入价值链更深层的，赚服务费。




菜鸟的增长，主要来自跨境电商零售业务。目前菜鸟日均处理的跨境及国际包裹超过450万个，海外自营分拣中心增加到了9个。


阿里在今年1月，新设了海外数字商业板块，统筹阿里的海外电商。阿里国际零售业务包括，Lazada、速卖通、Trendyol和Daraz。应该说，阿里的海外业务，还是保持了稳健增长，2022财年，整体订单同比增长34%，收入也增长了24%，达426.68亿元。目前阿里海外数字商业板块，年度活跃消费者3.05亿，同比净增6400万。


无论是菜鸟的国际物流业务，抑或是阿里的海外数字商业板块，都还在前期投资期，就如10年前的阿里云一样，它需要前瞻性的布局，以及持续性的投入。2022财年的阿里云，实现了13年来首次年度盈利，它的收入在抵销跨分部交易前和抵销后分别为1001.8亿元和745.68亿元，阿里云EBITA利润从上年的亏损22.51亿元改善为盈利11.46亿元，是中国唯一实现盈亏平衡的云服务商。


截至2022年3月31日，阿里云为全球27个地域提供云计算服务，2022财年就在印尼、菲律宾、韩国、泰国及德国新增了数据中心。中国信息通信研究院《云计算白皮书》显示，2020年我国云计算整体市场规模达2091亿元，同比增长达到56.6%，预计在2025年，中国云计算市场规模将突破1万亿元。




也就是说，云计算市场尚在增长爆发期，阿里云虽然依旧保持着领跑市场的位置，但为了更高的市场份额，不排除阿里将会继续增加阿里云的投入，甚至放缓它的盈利。当然，阿里云的盈利，极富象征意义：这是对阿里13年来，在云计算领域前瞻性且长期的投入的肯定，也提供了关于阿里未来的合理想象——云计算，是阿里全球化业务的另一个增长点。


淘宝诞生于2003年，它是在2009年年底首次实现盈利；刚刚盈利11.46亿的阿里云，则是在2010年成立，与此同时，菜鸟在2022财年亏损14.65亿元，它的成立时间是2015年。这组数据可能并不足以证明，阿里当下已经做好了应对经济周期和变量迭出的准备，但至少证实一点，阿里的许多业务都需要长期且持续的投资和坚守。


回顾阿里过往历史，还有一点可以确信：阿里擅长打持久之战。

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