AI如何影响和改变招聘工作

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永不死机 发表于 2023-11-7 12:23:47|来自:北京 | 显示全部楼层 |阅读模式

随着人工智能(AI)继续创造最新的商业趋势,人工智能在招聘中的应用也变得越来越突出了。据调查,近三分之二的招聘人员(65%)在招聘过程中使用了人工智能技术,几乎所有人力资源专业人士(92%)都希望在人才招聘过程中使用人工智能。
此外,报告显示,人工智能在招聘中已被证明是有利的:89%的人力资源专业人士认为人工智能将改善候选人的申请流程。超过87%的人认为人工智能对特定行业的招聘更有帮助。58%使用人工智能的招聘人员发现它对寻找候选人最有用(紧随其后的是筛选候选人(56%)和培养候选人(55%)。尽管市场上有负面批评,但研究表明,人工智能已经消除了43%的人为偏见。利用人工智能招聘的最大好处之一是它加快了招聘过程。

人工智能招聘软件功能
以下是探索AI招聘解决方案时要考虑的功能列表。
简历筛选:通过申请人跟踪系统 (ATS) 简历数据库,人工智能可以利用电子邮件、社交媒体或其他渠道与选定的候选人取得初步联系。人工智能还可以自动查看社交媒体资料以获取更多有关候选人工作经历的信息。
候选人选择:人工智能可以提供候选人决策不可或缺的数据分析,包括汇集新的求职者、审查现有人才、解释候选人意图以及动态人才库等。
面试安排:人工智能可以通过聊天机器人简化面试流程。聊天机器人可以收集和过滤候选人信息、回复、媒体资料、视频和文档,以及通过聊天、电子邮件或文本进行交流。聊天机器人还可以提示候选人主动申请某个职位,并进行预筛选。面试安排也可以通过人工智能自动同步给招聘人员以及候选人。
入职:人工智能招聘软件可以通过自动化减少人力资源领导层的管理任务。使用AI聊天机器人,新员工可以主动找到相关问题的答案,并在整个入职体验中得到个性化的指导。
可定制的工作流程: 定制工作流程的能力可以彻底改变候选人的体验以及招聘团队的流程。人工智能能够根据内部员工的经验与外部申请人的经验进行定制。例如,与外部候选人不同,内部候选人可能具有明确的职业道路、学习和发展机会、指导和推荐选项。
数据保护和安全:与大多数软件一样,人工智能招聘软件通常具有安全功能,例如双重身份验证,以及用于管理当地法规的内置工具。这些功能对于保护候选人数据保护和安全以及确保遵守地方数据保护的法规是不可或缺的。

人工智能招聘工具
集成:许多AI招聘工具都带有原生集成功能,可与现有软件(最常见的是客户关系管理 (CRM) 软件)配合使用。

文本模板库:虽然AI不一定附带模板库,但您可以使用AI构建一个模板库。人工智能工具能够以适当的语言和语气撰写招聘信息、录取通知书和完成其他写作任务。

预测分析:预测分析提供了候选人个人资料的全面概述,这有助于招聘人员和招聘经理了解候选人能否胜任当前的职位。因此,预测分析是使用数据(如过去的工作经验以及学到的技能)来寻找、面试和评估候选人的真正潜力和对职位的契合度。

招聘自动化:人工智能通过一种称为机器人流程自动化 (RPA) 的技术帮助招聘自动化,该技术使组织能够更有效地执行耗时的招聘任务。这些任务可能包括验证候选人信息等。

AI招聘偏见注意事项
招聘偏见是雇主最关心的问题。尽管人们普遍认为,人工智能可以通过盲检等独特功能来减少招聘偏见,盲检是一种删除姓名、年龄、种族背景、性别等不必要信息的检测过程。

虽然人工智能不能消除招聘过程中的所有偏见,但它可以量身定制以帮助雇主减少偏见。利用人工智能的程序设定,组织可以主动消除任何性别特定的措辞来减少招聘偏见。总之,人工智能在未来工作世界中的应用是不可避免的,AI技术已经渗透到从自动化内部流程到劳动力管理的方方面面。

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