腾讯QQ被永久封号怎么办？

15号下午4点40分被封的，平时也经常用QQ，没有不良操作，莫名其妙被永久封号了，用了12年的QQ了，很多好友，信息都在里面，用QQ登录的软件也被迫下线 请问还有什么办法重新回来吗？那个QQ真的很重要

拆分腾讯吧，微信一个公司，QQ一个公司，游戏一个公司，其它一个公司。
微信和qq邮箱早已经是互联网基础设施了，动不动无理由封号就等同于断电断网。

无语了，12月8号下午那天我一打开QQ就显示被永冻了，随后和QQ绑定的QQ音乐邮箱各种平台都失效了，和客服打电话沟通也是说我聊天违规什么的无法解封，我就纳闷了我又没涉嫌键政，私聊发一些图片也会被封号吗，我在微信公众号申诉三次都没用都是机器人回复，我忙于上网课做作业干别的还没空花费精力在上面，我不想放弃我要把我8年的号要回来！
<hr/>在微博超话反馈后电话回复确实很快，不过客服打电话进行最终反馈 说了20分钟后表示已经做了最大努力申诉希望能够减轻处罚，可惜无效，虽说解封技术层面上不难，但如果解封了就是和国家层面对抗这是平台不能承担的，已经没有希望了 这说明我即便没有发反动违法言论也在私信中提到了敏感名字 总之账号诚可贵发言需谨慎


我不断询问还有没有别的办法哪怕是给我导出联系人数据也行，但这有公民个人隐私保护法也是办不到的 我问了下网上有那么多网友发视频显示自己账号被永冻后经过不断申诉反馈几个月还能够解封 客服说这不存在都是散播谣言 冻结账号都是层层考虑的不会有误封 不然这对双方都不利





<hr/>挂个诈骗犯，利用我们受害者迫切希望解封账号的心理行骗，我心存侥幸一共打了一百块过去，后面又要我转账四百块过去说挂个流水又退给我，这不很明显是骗子吗，哎我一百块买了个教训










这是另外一位网友也是受害者分享的






这是我让骗子发的电话号码




谨防被骗

我起诉腾讯了，立案中。
上个月30号晚上，我看了一个柏林墙纪录片。然后略有所想，在一个有老师同学常聊天微信群聊里发了一句柏林墙的话，没几分钟提示群聊被封了。
第2天老师又重新拉了一个群聊，笑话我，说不该说的话导致群封了，让我发红包。我知道老师开玩笑，但我还是气不过因为我的话群被封了。
当天马上拟诉状起诉腾讯了，隐约还有点兴奋，起诉马化腾这事我早就想干了。我们几个老师同学在新群简单商议了诉状内容。
然后第3天，原本封了的群突然有个同学发言了，群又毫无征兆得解封了。不清楚是不是巧合。
目前起诉腾讯在南山法院立案，官司进度持续更新中。



<hr/>我致电法院询问怎么二十多天都没给立案，接电话那人声音有点哑解释：法院阳了太多了，当前人手严重不足。年底也压了一堆案子，请我稍等。
等着呗。
<hr/>今天看到这个事，笑得不行。怪不得不给我立案，不过我也不着急


<hr/>23年1月29日
立案没有被通过，无任何通知的情况下。也没有解释说明。
直到今天我登上广东诉讼服务网上看了一下才发现的：审查未通过。处理人某某，处理结果其他，处理说明其他。
这是法院审查的人认为“ 屁大点事浪费司法资源”，还是有所顾虑呢。我明天再提交申请一次。
--
2.2
还是上述情况的无通知 被驳回。要不要再试一次呢。
<hr/>2.7
由于一些不可描述的原因，我不可描述，不可描述，于是我不可描述。
此事终结。
<hr/>对了，我当时在群里发的消息是：
柏林墙倒下之前，没有人相信它会倒下。它倒下之后，没有人相信它居然能那么长久地立在那里

2022年12月11月18点左右我的QQ账号被腾讯永久封禁。这是我使用了15年的QQ号，其余几乎所有平台均绑定了这个账号的QQ邮箱，对我来说意义非常重要，因此我必须想办法动用手段把这个账号弄回来。这个帖子用来记录我的账号解冻之路。今天是2022年12月13日。
申诉信息

申诉理由：

腾讯公司无故冻结本人账号。腾讯回复我个人资料不符合要求。但其实我的资料完全合规，没有违法行为，本人账号信息截图已放在附件里。
向企业投诉日期：2022年12月11日




企业回复内容：

腾讯方面的处理:
1、腾讯官方审诉通道:显示无法释封，已被永封禁。
2、腾讯客服电话(人工):在拨通腾讯官方客服电话后，对方回答我违反了腾讯公司的条例，无法对其进行解封的操作。无论我怎么沟通，对方均告诉我无可奉告。
此账号对于本人的重要性:

1、 对本人社交的重要性，使用此账号15年，大量的数据、朋友关系、空间信息均在这个账号里。一百多个群，四五百个好友，学校的通知群各个课程群都是这个账号下加的。对其他所有人留的联系方式均是此QQ号及其邮箱，
2、 账号绑定:
（1） 网易有道词典：四年来阅读外文杂志和影视作品记录的四千余个单词，此账号是用QQ登录的。
（2） QQ音乐：近十年来存的近千首歌，以及连续包月了两年多的会员。
（3） 校园论坛（电子科大清水河畔）：绑定了7921xxxxx@qq.com的邮箱。
（4） 其他：微博、豆瓣、百度、Google、Facebok、Github，对外的工作和生活邮箱均是此账号邮箱。
3、 情感的重要性:数十年的生活记录都存放在QQ空间中，失去这个账号是不可估量的损失，可以说失去这个账号之后我失去了在与联网上的大部分联系，作为我的QQ主账号，无论如何我都会想办法把它追回来的。
4、 财产绑定：
（1）绑定微软账户7921xxxxx@qq.com：账户下有Onedrive会员、Surface Pro7一台。财产价值近万元。且只能通过QQ邮箱连接。Onedrive及OneNote存放了三年的大量重要文件数据。
（2）绑定Apple账7921xxxxx@qq.com：价值上万元设备数台，包含ipone/ipad/icould实体财产以及数据。
（3）绑定Amazon亚马逊账户7921xxxxx@qq.com：包含Kindle设备（一千元）以及在亚马逊商城购买的电子书（上百元）。且只能通过QQ邮箱登录。
（4）绑定各大航空公司，账户均为7921xxxxx@qq.com。包括海航、川航、南航。账户内有上万公里的里程。
（5）绑定CET（大学生四六级考试）、软考、学信网账户。必须通过此QQ邮箱进行验证
个人要求：

要求解封无故冻结的QQ账号7921xxxxx。无违规行为，账号信息正确合法合规。此账号对我重要。已提交广东电信用户申诉中心、互联网信息投诉中心处理。若不解冻，将会与贵公司死磕。走法律程序，请贵公司重视。前软件工程师，请别拿技术问题忽悠我
腾讯违法理由

《中华人民共和国网络安全法》

第九条 网络运营者开展经营和服务活动，必须遵守法律、行政法规，尊重社会公德，遵守商业道德，诚实信用，履行网络安全保护义务，接受政府和社会的监督，承担社会责任。
第十二条 国家保护公民、法人和其他组织依法使用网络的权利，促进网络接入普及，提升网络服务水平，为社会提供安全、便利的网络服务，保障网络信息依法有序自由流动。
第四十二条 网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息；未经被收集者同意，不得向他人提供个人信息。但是，经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保其收集的个人信息安全，防止信息泄露、毁损、丢失。在发生或者可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时，应当立即采取补救措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。
第六十四条 网络运营者、网络产品或者服务的提供者违反本法第二十二条第三款、第四十一条至第四十三条规定，侵害个人信息依法得到保护的权利的，由有关主管部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处违法所得一倍以上十倍以下罚款，没有违法所得的，处一百万元以下罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款；情节严重的，并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照
第六十九条 网络运营者违反本法规定，有下列行为之一的，由有关主管部门责令改正；拒不改正或者情节严重的，处五万元以上五十万元以下罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处一万元以上十万元以下罚款：
（一）不按照有关部门的要求对法律、行政法规禁止发布或者传
输的信息，采取停止传输、消除等处置措施的；
（二）拒绝、阻碍有关部门依法实施的监督检查的；
（三）拒不向公安机关、国家安全机关提供技术支持和协助的。

第七十六条 本法下列用语的含义：
（三）网络运营者，是指网络的所有者、管理者和网络服务提供
者。
（四）网络数据，是指通过网络收集、存储、传输、处理和产生
的各种电子数据。
（五）个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者
与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然
人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电
话号码等。
第七十九条 本法自 2017 年 6 月 1 日起施行。

投诉/申诉信息






<hr/>（第一次更新-12月14日16点）听取知友 @几个 的建议后2022年12月14日14点左右在微博“腾讯人工”超话下发帖如下


约一小时后微博的腾讯客服回复如下




<hr/>（第二次更新-12月14日22点）12月14日22点收到腾讯客服的微博私信。

别慌。
我记得前两天我还看到QQ被封号上了热搜。是腾讯的锅，建议去微博相关话题下面看看网友都是怎么解决的，可能会有好的解决方式，实在不行看看能不能申诉什么的，再不行那就是技术层面的了，我也没招了。
希望你能成功！