为什么医闹总是发生在公立医院,从没听说莆田系医院发生过医闹?

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海底捞 发表于 2023-11-4 01:58:43|来自:中国 | 显示全部楼层 |阅读模式
不是都说莆田系医生没医德且医术差嘛?
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论坛灌水员 发表于 2023-11-4 01:59:43|来自:中国 | 显示全部楼层
两个原因:
1、莆田系有自知之明,基本只做不孕不育、皮肤病、痔疮肛瘘、医美微整、男科性病等这种治不好也不要命的专科医院。不死人,也没有伤筋动骨、终身残疾,发生重大医闹的概率就降低了很多。
2、尽管没有人命关天的大手术,莆田系的医生也有失手的时候,抽脂也有把人抽死的情况,这是少数;更多的是不合理收费,脱个毛要好几千,割个包皮要上万,医患纠纷可比公立医院要多了去了。所以,人家有专门的部门,专业的流程来处理这种事。大致流程是,先礼后兵再找和事佬,三部曲。先让貌美如花的护士小姐姐好言好语的给你解释:这可是进口药,仪器可是远程红外线的,刀头是航天材料……一些耳根子软或者耗不起的人就被打发走了。遇见硬茬,便上中年医生或者中年女护士长,长相凶些,人要多,一帮子人对你群起而攻之。让病患在身体本来就不好甚至刚做完手术的情况下,感受到迎面而来的压迫感。大部分病人是顶不住的,身心俱疲,只想摆脱,就劝自己花钱买教训了。能闯到第三关的人一定是心理素质十分强大的人,这样的人少之又少。到第三关,跟武侠片里演的一样,会有个独立的小房间,里面坐着个高人。此高人在这里,就是专门干这个事情的,往往是长得慈眉善目的长者。长者不会凶神恶煞地给你施压了,反而是耐心听你诉苦,理解你,疏导你的情绪。让你觉得之前所有的不公有了说理的地方。等到你完全平静、卸下所有心防的时候,他才让你提条件,你要退全款,他就要退一半;你要退一半,他就象征性地给你免一项……以此类推,讨价还价。然后就是一套专业的话术,可能还会打印一张表格,罗列你的开支条目,跟你摆事实讲道理,这一项是药水,肯定免不了,那一项是包扎,你别说你没包扎吧……最终绝大多数人会以一个折中的补偿方案息事宁人。等到拿退款时,人家的专业度就体现出来了,绝对不会写什么退款或者纠纷的字眼,而是鉴于某人家庭贫困等理由,给予爱心就医款2w元这样。
要知道,做手术,治病救人,莆田系不如公立医院,可是怎么处理医患矛盾,人家可是专业得很。
918外链网 发表于 2023-11-4 02:00:19|来自:中国 | 显示全部楼层
谢 @王老 邀。

首先,我们要分清楚,医患纠纷和医闹是不同的。
医患纠纷,就像你和你邻居吵了一架,谁对谁错不好说,只是有矛盾而已。
医闹是黑社会今天去你家勒索,具体理由可能是你没戴帽子,可能是你戴了帽子。

对于莆田系来说,医闹是肯定不存在了,毕竟人家是最大的古惑仔。
公立医院诊疗受影响,最多院长背点责任,莆田系财路被断了,那就是杀人父母。
哪个小混混,敢把老大的父母给杀了?
医闹和公立医院,是一个博弈的关系,但医闹和莆田系,那是生死存亡的斗争。
而且莆田系更强。

那么医患纠纷呢?

尽可能优化就医体验。
医患纠纷的根本原因,是对诊疗结果不满意,但诱因往往是多样化的。
对医生态度不满,对医院某些制度不满,等等。
莆田系优胜之处在于,他们把这些诱因给你全灭了,一定程度上避免纠纷。
金星变性过程中,朋友说手术中曾出现意外,他们认为是护士的过错导致,但因为对主刀医生太尊重,所以没有闹大这件事。
莆田系就是把这种思维无限放大,包装出医术精湛医德高超的大专家,再配上无与伦比的就医体验,让病人尽可能信任医生,信任医院,避免纠纷。
医院提供酒店式服务,医生包装成专家教授,有专门的营销策略,可以说,除了治不好病,其他都好。
再看看我们医院,早上停车没位子,挂号被人凶,到了诊室又要排队等几小时,光门诊就已经积蓄了足够的愤怒了。
后面住院还有更多的烦心事呢。
病人很难了解到底医生做得好不好,他们的判断依据往往是就医体验。

谨慎选择诊疗范围。
莆田系治的,都是和生殖器相关的事情,再不然就是皮肤病上的事情。
总而言之,一方面尽量避免和公立医院业务方向冲突,另一方面规避风险。
诊疗方向尽可能私密,患者本人不愿意公开。
诊疗过程风险低,几乎不出大事,不和患者发生不可化解的矛盾。
选择的疾病诊疗效果不明确,上至协和华西,下至村口卫生所,都不能保证治好,也不容易治死人。

完善文书病历细节。
工作量大了,容易出错,病历写错了,事情干错了,这都是实锤。
但莆田系没有这么大的门诊量手术量,一天一共俩病人,你还出错?
医院治不好病是正常的,毕竟谁也不是华佗,但医院不能犯低级错误。
莆田系本身就不容易犯这些低级错误。
当然了,以医护的水平素质来看,如果公立医院门诊量和莆田系差不多,人家更不会出错。
但没有如果。

强大的应对纠纷能力。
说到底,医院还得治病。
你把钞票都砸到推广营销上去了,医疗成本就得压缩,诊疗效果就打问号。
总难免出事啊。出了事怎么办?
人家筛选过诊疗范围了,所以大概率不是血海深仇,不是生死之怨,无非就是赔钱呗。
把你的医药费全赔给你,再额外给你点钱封口,一般平头老百姓也就认了。
你说你就不认,想要闹大这件事,也不太容易。
走正常途径,医疗鉴定,但人家的诊疗过程也没多少明显过错,实锤很少,你上法院也很难拿到巨额赔偿。
你说你以前啪啪啪只有5秒,来医院治疗以后,花了20万,还是5秒,你说法院能怎么判啊。
何况莆田系的能量比我们想象的更大。
你想电台媒体曝光,先翻翻报纸,整页都是谁的广告?看完一集电视剧,放的是哪个医院的推广?
你就算真上了法庭,也就静悄悄判了,赔你点钱,谁也不知道。
骗5个赔一个,赚啊。
你还想找些闲汉无赖堵医院的门?你到哪找这么多人来?不得找个组织者?
道上的兄弟,谁敢到太岁头上动土?人家不请人打你,就算对你客气了。
实在不行,医院还能把当事医生给开除了,平息病人的愤怒。
反正培养一个营销人才只需要几个月,你搞出了这么大事,病人不提要求,咱们医院也不想要你了。

深化对每个患者的了解。
每个人心目中的好医生是不同的,有的人喜欢儒雅温文的,有人喜欢果断强势的,还有人喜欢幽默风趣的。
每个病人的性格不同,经济能力也不同。
比如朝阳医院刚被砍的陶勇医生,医德医术应该都没得黑,还是被人砍了。
这种病人就是定时炸弹。
你说陶医生一上午要看多少个号?每天有多少个手术?他能有多长时间来和每个病人聊天,深刻了解每个病人?
陶勇医生不愿意,也没能力根据每个病人,伪装自己的形象,更没有时间来发现定时炸弹,在爆炸前给人家降温,然后送走?
莆田系一天才几个号,人家一个问诊能跟你聊15分钟半个小时,你家祖上是贫农还是富农都问清楚了。
遇上那种一旦出了事,老子啥也不管就要给你一刀的极端病人,少骗点钱,赶紧送走。
e中人 发表于 2023-11-4 02:00:48|来自:中国 | 显示全部楼层
不是因为没发生过,而是因为莆田系医院黑白通吃,有医闹一般会被快速的平息。
有哪个不开眼的媒体敢报道莆田系医闹,很快就会被删除,相关记者也会被黑道白道「认真的警告」。
所以自然你就很难看见有关莆田系医院的医闹相关报道了,毕竟他们存在不到多长时间就会被和谐。
公立医院有医闹报道出来多少说明这医院还算不太可怕。
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所以,讲道理,一个在媒体上天天有腐败报道的zf往往比媒体一片歌舞升平的zf更公正廉洁。
linuxunion 发表于 2023-11-4 02:00:53|来自:中国 | 显示全部楼层
在中国,喊一声城管打人了,老百姓们蜂拥而出,义愤填膺,喊一声黑社会打人了,大家全缩回去,连个屁都不敢放,所以你很少看到闹莆田系医院的
czp820401 发表于 2023-11-4 02:01:52|来自:中国 | 显示全部楼层
修改补充。原回答在最后面。
之呼 回复
无上心凉
其实我觉得很大一部分看主治医生。 医生提成手术费,治疗费,药费。 如果医生还是有道德的,病人便不会被宰严重。 就像这次魏, 如果主治医生不允诺可以治好他的病,夸大治疗效果,患者也会死。因为他本身就是癌症晚期,他自己也说其他医院拒收但是他不放弃。 所以我觉得如果出事的医院收了他,但是实事求是告知病人治疗效果和有效率,他还是会选择治疗的。
5 小时前
莆田医院的医生护士,是不可能告诉病人的实际病情的。因为每个医生护士都背着明确的指标金额。例如每个月必须挣够十万才能拿到奖金,半年必须挣够六十万才能续签下一年的工作合同,不然就失业。而且市场部(就是骗病人来医院的那批人。)每个月底甚至每个周都要开会,汇报来了几个病人,每个病人花了多少钱。如果市场部拉来了10个病人,平均每个病人花了2万元,但是其中一个病人只花了5千元就走了。那么负责接待该病人的医生护士,还得解释原因,为什么他花的钱这么少?病人花钱少,主治医生是需要问责的!需要当众检讨的!。。。所以,整个医院,各个部门,每个人,都目标明确:这个月需要多少个病人,每个病人至少多少钱,才能完成指标。。。。而且他们也有培训,话术,绩效考核,和保险公司或者某些传销公司一样,是一个高效,团结,激进,目标明确的团队。


原文
莆田医院的医闹很多啊!超级多啊!前几天,济南某莆田的牙科医院就医闹了,家属举牌子静坐,还想拦路。医院不管啊,医生锁门,放假,走了。家属被锁在人行道上,砸门也没办法啊!总共就三层楼的小房子,一楼的大门锁了,就进不去了。加上保安和打扫卫生的阿姨,总共20多个临时工,放假就不发工资了,医院也没有什么损失啊!
我好朋友是该医院的所谓的医生,就放假了,只能陪我出差玩儿啊!。。。公立医院,遇到医闹,也没办法锁门,全体员工放假吧?
还有亲戚在莆田的某耳鼻喉医院工作的。很多医闹啊!每个月三五个。医闹刚开始闹,派出所什么的就跑来维持秩序了,肯定出不来大事。媒体什么的都不接受病人的投诉了投诉(因为莆田医院是电视台和报纸最大的广告客户啊!)所以,无论医闹怎么折腾,老百姓看不见、听不见,也没有大V转发点赞了。
另外,公立医院都在交通繁华的地方,甚至还有好多座楼房,好几个广场小花园什么的,人头攒动。所以随便一闹,全市都看见了。
莆田医院喜欢在郊区一点,偏僻的地方。而且一般就是独门独户的三四层楼的小房子。医闹来了,院子门一锁,大门一关,路人谁知道里面是打架了还是开会了?
我朋友在青岛某莆田妇科医院工作。她说,她们不怕医患纠纷和医闹。就怕病人偷东西。我也觉得蛮神奇的,病人偷东西出去卖?呃


补充。
candyli为什么大家总听说过公立医院的医闹,我是半个医务工作者,我来说说原因:
一、病人基数不一样。虽然公立医院和私立医院在数量上都是持平的问,但是大家看看公立医院有多少病人,私立医院有多少病人,几个去私立医院的病人还排不到号的,几个去公立医院排队能排到号的?号都拿不到,心情怎么会好,不闹才怪呢!
二、医生收入与付出不成正比。大家都知道莆田系医生年收入上百万分分钟的事,而且光明正大的拿。公立医院的医生年收入要上百万那得吃多少回扣啊!我有朋友是北京三甲医院大主任,他的税后净收入加上各种补贴和奖金才7000块,7000块,还是国家二级教授,比他级别再高的就是院士了。朋友已经五十多岁了,退休以后工资还要比这低,谁他妈干了30年工资还是这么低,看着头衔挺光鲜的,内心是崩溃的!!溃不成军!!没钱被闹还能心情好,不发飙才怪呢!
三、重症病人太多啦!私立医院一般都是专科医院,什么妇科,男科,儿科,眼科,美容什么的遍地都是,这些病能死人嘛?你见谁难看死了吗?你看公立医院是什么,肿瘤医院,传染病医院,精神病医院,尤其是肿瘤医院,死的人太多了。记得有位朋友去私立医院检查查出了乳腺癌,医生就说你这个要做手术,我们做不了,你还是去公立医院看看吧。什么重症患者,疑难杂症患者全部往公立医院转,私立医院改该用的医疗手段都用了,没招了就给公立医院,进来不久就死了。你看人都没了,在私立医院都好好的,一来公立医院就死了,你说患者不闹才怪呢,就是被你们治死的。
四五六我就不说了,你们自己感受下----
8 赞1 天前

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