[其他] 为什么肯德基可以在中国这么火?

[复制链接]
zk2008 发表于 2023-10-29 04:09:58|来自:中国 | 显示全部楼层 |阅读模式
肯德基作为一家海外公司,为什么在中国做的风生水起,而其他国产品牌确无法超越它?
全部回复4 显示全部楼层
石磊 发表于 2023-10-29 04:10:28|来自:中国 | 显示全部楼层
很火吗?就类似宝洁的产品,说不上很火,但市场占有率挺高,已经是老百姓生活的一部分。真的要说火,也只能说在上世纪90年代很火吧。
xinjing 发表于 2023-10-29 04:10:57|来自:中国 | 显示全部楼层
在具体执行层面上主要有三点:
1. 广告市场策略成功的占据了国人的餐饮消费的认知
肯德基最早在1987年进入中国,在北京前门开张,红条幅用中英日三种文字写道“美国肯德基家乡鸡开业”。
早期的进入为它在中国的市场打下了良好的基础,在当时,国外的品牌非常受欢迎,国人把吃洋快餐当成一件有面子的事。
而且肯德基给国人也带来一种餐饮消费的新体验,在人们普遍吃食堂和家里做饭的大背景下,出门下馆子吃饭是经济上有富余的人才做得到的事。
随着人们生活消费水平提高,肯德基也在广告策略上做了不断的调整。
肯德基在中国的30年,正是从物质匮乏到物质丰富的转折时期。从最开始的宣传鸡肉的美味,到后来的和美好生活联系起来,到现在的新潮,特立独行(请的年轻偶像),都是为了在消费者心理牢牢的占据一席之地。
2. 选址的重视,标准化的生产,销售,品控系统,保证了大规模复制的成功
在整个生产经营体系上,肯德基在连锁经营有着一套完整、行之有效的规则制度体系。
在选址上,肯德基对快餐店选址是非常重视的,选址决策一般是两级审批制,通过两个委员会的同意,一个是地方公司,另一个是总部。其选址成功率几乎是百分之百,是肯德基的的核心竞争力之一。
其次,在生产的原材料供应链的管理上,也做到标准化,统一化,规模化。
洋快餐将原料的采购,清洗,存储,模切,腌制这类可标准化的环节从门店分离出来,由预制食品企业代为加工,这就是现代餐饮里中央厨房的功能。门店只作为预制食品的加热,包装,销售,用餐的场所。此举有效控制了原料浪费,原料的质量,出品的口味及品相的统一性,出品的速度等等,同时也为后续的生产提供了准确的销售数据。
由此,带来了味道的统一,稳定的质量的好处。而传统的中餐,就难以做到这一点。
中餐讲究千人千味,百年老店里都是靠老师傅一代一代的传帮带徒弟传承下来。很难做到规模化的同时,还保持味道和质量的稳定和统一。要么只能有限的几家传承,要么开多了,品控跟不上,导致品牌做坏。
3. 在标准化基础上为适应本地市场,时代的变迁,而做的不断创新
比如在美国本土,有咸酸口的汉堡和沙拉,而在中国没有。
在中国有适应中国人口味创新的老北京鸡肉卷,有米饭套餐等等,尝试在有限种类的原材料基础上创新的餐品。新品在不断的推出,反观国产品牌,推新品的速度少有跟得上这个节奏的。
同样,在餐厅的点餐环节,为了适应移动互联网时代,肯德基和麦当劳都同时推出了手机扫码点餐,极大的缓解了以前点餐排队的状况,也同时减少了餐厅点餐的服务人员的数量。
目前,国产品牌也有做得不错的。比如随处可见的沙县小吃,马兰拉面,还有已经上市的海底捞,呷哺呷哺(火锅确实是容易标准化的餐饮)等。
i163 发表于 2023-10-29 04:11:31|来自:中国 | 显示全部楼层
1.时机选择的好。这是最关键的。既满足了食欲,又增添了脸面。
2.守拙若愚。不搞小聪明
3.及时退出。时机的把握确实是世界级的
Kimi 发表于 2023-10-29 04:12:25|来自:中国 | 显示全部楼层
其一、时间效率。在kfc,从点餐到开始用餐,其间不会超过五分钟。而各位如果移步某中餐馆呢?二十分钟,各位能吃上吗?
  其二、卫生条件。不知道各位是否进过一般中餐馆的厨房,如果有机会,不妨进去看看。在kfc的厨房区,对卫生是有严格要求的,说个小事情,做汉堡的台子,都是要求几分钟一清理的(至少条例上这么规定),至于窗明几净,那就更不用多说了。
  其三、员工服务。在kfc发现一根头发,你大可以大喊大叫,而处理结果往往是经理出面道歉,然后给你换餐。如果是在一家中小规模的中餐馆。。。。
  其四、口味问题。如果员工严格执行标准,那么一家kfc的餐品口味,是可以永远不变的,因为他们对餐品制作的控制,严格到了克,一个汉堡的肉要多少克,尺寸如何,放几克沙拉酱都是有严格规定的,所以洋快餐不存在中餐中“换厨子”的问题,无论员工如何流动,只要控制好标准,餐品口味和品质不会变。而中餐就面临“换厨子”的问题,一家餐馆,如果换了一个厨师,那么口味就会完全两样,相信大家都有这样的经历:一家常去的饭馆,突然间饭菜不可口了,后来才知道,厨师换了!从成本方面考虑,洋快餐也是占据优势的,中餐的厨师炒菜,可不是弄个电子秤把盐和味精一点点称出来的,而是用勺子的,这点也决定了菜品口味。
  其五、消费水平和心理。在kfc,基本上无论多少人,消费水平都相对比较平均,餐品价格也恒定,基本上每人30元左右。而在中餐则不确定了,随馆子的大小、位置不同而不同,同样一道菜,也许你家旁边的小馆子只要6元,而到了稍微场面点的馆子就敢要你20元,如果到了高档饭店,一壶茶水都敢收你上百元。kfc的恒定价位,同时也满足了一些人的心理,把消费水平差距拉到了最低,就像从前的一个笑话“进了澡堂子,大家都一个样。”
  其六、猎奇心理和消费附加值。中餐?谁在家吃的饭不是中餐?谁不是从小吃中餐长大的?外国人吃什么?什么味道?kfc等洋快餐满足了国人的猎奇心理。而kfc经常性的赠送的礼物,更是填补了中餐的空白,有的吃,有的拿,还能尝个新鲜,这种事情的诱惑力不可低估。而那些礼物往往比较精美,有些还成系列赠送,市场上很难购买,这些都成了孩子们梦寐以求的东西,孩子们的撒娇和眼泪,是打开家长钱包的最好的良策。
  说了这么多,似乎一直都在说洋快餐的好,其实作为一个中国人,我希望中国菜发扬光大,我们有着几千年的辉煌,凭什么会输给一个只有区区百年历史的两片面饼加块肉?在加拿大,一碗中国面条的价格,能够顶上一件中档T恤,而据朋友说,那种面条,在中国国内最多要5元,而在他那里,价格折合人民币要将近100元!各位看了这个消息有何感觉?墙里开花墙外香?呵呵,似乎中餐和洋快餐都在走这条路。在国外,你请人吃kfc是一种侮辱,而在国内,吃kfc属于一种享受。反之,一碗拉面在国内外的待遇也不尽相同。
  不同的环境和心态,决定了两种文化碰撞的不同结果,中餐不必气馁,但也不能妄自菲薄,世界文化是在不断融合和贯通的,至少在经营方面多学习洋快餐一点,从餐品、服务上狠抓质量,一些问题就算不能彻底解决,也要缩小差距,把消费者的失望降到最低。在中餐行业,我很欣赏金德利和合力的模式(山东朋友应该都比较熟悉),他们把服务和卫生做得就很不错,价格也比较合理,只可惜餐品质量还需要提高,不过仅就如此,便已经吸引了很多人了,如果中式快餐业照此发展,何愁打不过kfc?至少能在市场上分上一大杯羹~~

快速回帖

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则