AI招聘成为新趋势!效率提升,却没了人情味?

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东来西往 发表于 2023-10-29 02:50:59|来自:北京 | 显示全部楼层 |阅读模式
当ChatGTP以前所未有的方式将人工智能的使用置于聚光灯下。使用机器学习来回答问题这一应用展示了其巨大潜力,但与此同时也引发了负面辩论。
就招聘来说,候选人可以转向ChatGTP撰写简历、求职信或练习面试吗?
HR利用AI起草职位描述、提出面试问题或进行测试会变得司空见惯吗?



AI正在促进招聘包容与多样性

随着雇主采用自动评估和筛选以及数字面试,人工智能在招聘中的应用越来越受到关注。Aptitude Research报告称,超过一半的公司正在增加对招聘自动化的投资。
我们的调查发现,大约十分之一(9%)的毕业生雇主在招聘过程中使用人工智能。
然而,不同的部门在选择过程中不同程度地利用人工智能。行业分析显示,金融和专业服务部门使用人工智能最多,其次是数字和IT。

AI可大幅提高招聘效率

对于雇主来说,在流程中实施人工智能的最大好处之一就是节省时间。算法在做“繁重的工作”时特别有益,即执行通常需要大量时间但几乎不需要技能的任务。
例如在面对上千份简历的时候,候选人的筛选会非常耗时,有了AI的辅助,这一任务会轻松不少。例如,联合利华利用人工智能视频面试平台HireVue进行初步候选人视频面试,通过取代人与人的电话采访来节省时间。


人工智能驱动的视频面试平台利用不同的算法,如面部表情分析和语气分析,在整个面试过程中评估候选人。然而,这项技术还没有证据支持对其有效性和可靠性存在一些担忧。

有关候选人不同体验的探讨

对于候选人来说,好消息是招聘过程中的个性化程度提高,例如使用聊天机器人更新候选人在流程中的位置,已被证明可以在整个招聘过程中为候选人提供更积极的体验。
这对于申请第一个毕业生职位的候选人尤其重要因为清晰和定期的沟通可以帮助他们处理潜在的拒绝。
另一方面,如果招聘流程通过人工智能完全自动化,候选人可能会觉得这个过程没有人情味,缺乏人际互动,从而可能引发负面情绪。
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