1、熟悉产品知识:自己公司的产品知识,竞争对手公司的产品知识,同类竞品的不同点,自己产品的优点等等。一定要做到知己知彼,才能百战不殆。
2、了解行业内各种信息,多与同行沟通。更加了解行业,收集竞争对手的信息。
3、观察力:应该有哲学家的头脑,通过观查更加了解自己的客户。
4、适应力:心理学家的判断,通过沟通探寻到客户真正的需求。
6、说服力:良好的口才,说服自己的客户。
7、管理力:管理自己的区域,管理自己的客户,管理自己的领导。
8、基本的礼仪常识,如:欢迎、倒水、谈吐、举止、道别等应注意礼貌与客气。
9、 良好的心态及勤奋的工作态度。决不放弃每一份努力,处事不惊,拥有积极而又大方的心境。
10、良好的服务意识。
11:最最最重要的:良好的心理素质,做为医药代表被拒绝是常态,只有坚定内心,百折不挠才能成功,加油!!! |