直播间的“导演”,
负责直播前组织团队进行选品,制定直播脚本、直播流程及内容。
直播中负责监测直播间实时流量并记录数据,根据直播情况实时调整直播节奏,指导各岗位人员分工。
直播结束后负责进行团队复盘,优化直播效果,并根据直播间提出解决方案及建议。
直播运营要做哪些工作
账号打造
直播前期工作
直播过程
直播后期
DY直播运营岗位的面试技巧(一)☆
(多年的运营实操经验分享,纯王货!!看完)
想要找运营工作,首先要弄清楚dy运营岗位的工作内容都有哪些?
很多中小型企业属于刚起步阶段,往往是希建议在面试前先了解企业的账号运营情况,给企业做一份简单的运营策略表,以及准备几个对标账号拆解,既有诚意又有实力。我把经常会被HR面试的抖音运营常见的问题记录下来了,面试前想好怎么回答,避免现场发挥不出来。
【一般问答】
①、给你一个新账号,你会如何起号呢?
给我一个新账号去运作,首先我会先从下面这几个核心的步骤去开展操作。
第一个我会先确定这个账号的定位,根据账号定位来布局起号的工作。
第二个我会围绕账号的定位去布局短视频的风格和直播间的场景风格。
第三个前期我会先参考同行去拍一些短视频出来,作为账号的启动,然后通过豆荚先给这个账号定标签,顺便提高账号的粉丝量,提高基础播放量
第四个直播间我会先去做, 前期账号拉场观为主, 账号冷启动起来,后面通过付费介入去打人群标签。
第五个为什么要做短视频呢?是因为短视频引来的流量相对精准,有利于打标签。
第六个会根据直播间数据和短视频的数据复盘,优化团队的成员分工、调整直播间话术、优化直播间脚本、优化选品排款、优化广告投放。
②、直播间的爆款周期结束后,你会如何去承接?
爆款的周期衔接是取决于产品类目的,如果公司的产品比较单一又很不错,核心是通过广告投流来维持,那么这种产品的周期一般比较长。如果是非标品、服装之类的,这种周期比较短的,在爆款起来之后就会去策划
第二个爆款,做到爆款周期和季节性周期的一个衔接,避免因为没有爆款而影响到直播间的权重数据。爆款的测试呢?我们会根据直播间的数据反馈,还有广告投放测试的数据来进行筛选。每次直播后,我们会对这个直播产品数据进行复盘,从中筛选出不错的款式。
3、你们直播的广告占比大概多少,流量成本是多少钱? (这是自己要问的)!!
4)、你比较关心直播间的哪些数据呢?你会如何优化?
我关注的数据还是比较多的,比如销售额、场观、平均在线、观看时长、曝光转化的五维四率、UV价值等等。日常优化中,比如在线人气比较低,我可能会优化直播场景、产品的组品、直播间话术的调节。比如说,转化率比较低,调整主播话术和组品排款,以及广告投放策略。具体情况要根据直播时的具体数据来进行调整优化。
5、你日常是如何培训主播的,有没有相关资料?
我之前经常培训主播,一般我会先看一下这个主播的直播情况,判断他的经验如何。我会记录他在直播间的表现,根据直播记录的数据反馈做这个调整优化。每一次直播完都会带着主播去复盘,除了做数据的复盘,还会做主播表现的复盘。相关的资料,我一般会参考对标账号直播间,记录他的脚本、话术和直播的动作肢体语言。统计在对应的表格中,结合自己的主播表现,做出调整方案和培训改动,提高主播的演绎能力、锻炼他的话术逻辑和有效话术密度。
6、你在上一份工作,精力是如何安排的,重心放在哪里?
我上一份工作的重心是放在产品、主播、数据分析和投流操作。简单来说就是产品组品、撰写直播框架、策划直播活动、指导主播优化话术和新手主播培训、对直播数据进行复盘、对投流情况进行优化。
7)、一个好的运营,需要具备哪些能力?
作为一个优秀的直播运营,首先要了解产品和目标人群画像,结合直播的定位进行数据复盘。充分利用好人货场的数据做调整,再结合广告投放策略,最后完成我们的销售目标。总而言之,需要具备选品排款能力、广告投放能力、数据分析复盘能力、团队人员管理能力、
⑧、你们直播间的流量结构是如何的,占比分别是多少?
我们之前的账号,48%直播推荐、16%付费流量、23%是短视频流量、11%是关注流量,总体来说还算可以,我们做的是中等客单的女装,三频共振的流量还算稳定。
9、作为一个直播运营,你会对主播做哪些规划,开播前需要做什么呢?
我一般会对主播进行话术规划,动作语言规划,一般是参考对标账号的,把他的直播框架脚本拿过来完善。跟主播进行沟通探讨,完善每一个话术节点。如果是新手主播,我会让她按照我给的话术框架去写话术,然后我这边跟他交流修改后,开始小号练习,然后上播。如果是有经验的主播,就跟他一起探讨各种直播细节。话术和肢体语言是需要不断优化的,我们每天下播后直播复盘。一般开播前,我们首先会对产品和话术进行流程性的彩排演练。开播前半小时,对直播进行排演,有助于提高直播间的效果。
10、你认为直播运营做一场直播下来会有哪些过程?
第一个我会先做好直播的脚本,包括单品脚本、直播话术、人员安排等等
第二个我会进行选品排款,组品是关键,同时确保样品没有问题
第三个我会对直播间的网络、设备、中控台、灯光等进行查看,然后进行排练。
第四个直播前我会进行短视频发布和必要的素材投放
第五个直播的过程中会去跟播,监控数据、调整直播节奏
第六个直播后我会对整场直播进行全面的数据复盘、开会讨论调整优化方案
(高级问答】
如果你是老板,你不想被运营割韭菜,你应该问什么?反之也一样
1、直播前你干什么?直播间的选品是不是你负责?脚本策划是不是你写?流程怎么安排?主播培训怎么办?最终落地怎么把控?你具体的行动是哪些?
2、直播期间你干什么?一个专业的运营要做什么?
一定是做数据,看数据做实时反馈,根据实时数据去调整直播间的节奏,把控主播的情绪状态,甚至给具体话术。
3、直播结束后你干嘛?直播结束后的复盘具体包含哪些板块?核心提升哪一项数据?围绕这一项数据你做了哪些具体的动作把他落地?
(答案我就不给你写了,大家动脑思考一下,不懂可以交流 |