过去几年直播的发展形势已经有很多文章都描述过,这一次我们把眼光放在未来,去思考一下直播还可以火多久?
这个问题在我踏入电商直播行业前就思考过,但那个时候因为没有实战经验,大部分都是从很多名人文章里抓取到一些信息,沉淀成自己的理解,缺乏一个验证的过程。
回到我们的问题,直播能火多久?
我想给出当下我理解的答案,电商存在多久,直播就存在多久,火不火是另外一回事。
直播的本质是信息流与商品流的加速结合,缩短用户决策周期。
我们先来看下信息流。过去几年的电商平台均采用的是图文模式,以精美图片提取商品卖点,打动消费者的视觉感受,从而完成销售。期间也加入了部分视频,如淘宝主图视频,进一步加强消费者的视觉体验。
直到2016年逐步萌芽的直播模式,到以李佳琪和薇娅为标杆的直播网红们,每天都在不断吸纳更多的用户进到直播间选购。
在过去12个月里,淘宝直播完成了3000亿的销售额,加上还有其他流量平台的电商化,从而形成了今天约2.65亿用户进入到直播间完成消费。
在图文模式下,人们在商品详情停留时间大约为22秒左右。而直播模式下,人们在直播间的停留时间大约在3分钟左右。这意味着直播更能够抢夺消费者的注意力时间,信息流交互的速度及深度都在不断拉升。
我们再来看下商品流。以往我们选购商品,尤其是哪些需要搭配套餐购买的商品,都需要反复核验或者咨询客服才能购买,现在只需要在直播间问下主播就能够得到解答。
人们选购商品要么是带有极强目的性的,要么就是闲逛,在图文模式下每件商品的跳失率都非常高。而现在人们选购商品,如果不是有极强目的性的话,就不会再去闲逛了,而是直接进到直播间,看看今天主播在推荐什么商品,毕竟直播间是肯定有优惠的,从而大大省掉了人们需要不断通过搜索途经去找到商品的时间。
所以,从信息流和商品流的角度来讲,电商直播的趋势是不可逆转的。
为什么说电商存在多久,直播就能够存在多久?
刚才讲过信息流与商品流的高效结合是直播的底层逻辑,其实传统电商的底层逻辑也是信息流与商品流的结合,只不过直播模式更为高效而已。
曾几何时,传统企业都认为电商冲击了实体。可放眼现在,哪家企业不开个天猫店或者京东店。
放眼未来,可能每家企业都会开设自己的直播间。
也就是说,直播仅仅是电商模式下的一种售卖形式或者售卖渠道,它不能够完全取代图文模式,但可以以辅助的角色与图文模式共同存在,相互依赖,相互配合。
看似非常火热的直播,终有一天是需要回归到理性。
人们现在看电商都是非常理性的,未来再看直播也会是一种理性,而非昙花一现的模式。
所以,电商存在多久,直播就能够存在多久,毕竟直播是可以做辅助,可以做增量的。
直播到底能够火多久?
不知道。
我能够判断的是直播模式会长期存在,但火不火,火多久,不敢保证。
以前我们觉得电商的诞生非常火热,万众创新,全民创业,几乎人人都可以开网店,火热非常。
当回归理性,平台建立完善的游戏规则的时候,留下的一定是更为理性的玩家。
而直播似乎也有点全民直播的势头,但也会有那么一天,直播也会建立自己的规则,留下的也会是理性玩家。
甚至未来有一天,直播不再是最新的模式。
随着技术不断的发展,可能会有信息流和商品流更为高效结合的卖货模式的诞生,从而取代直播的热度,而直播就会变成第二赛道的玩法了。
整体来讲,着眼于未来去思考是对的,但对于咱们大众来讲,抓住现在的红利才是当务之急。
有一些朋友看到这篇问答私信问我,直播行业除了主播外,还有哪些岗位可以进入?
其实直播行业还有大量的“幕后”人员,比如运营,商务,场控,视觉,供应链,选品,技术,推广,助理等等。
主要是根据不同公司对于直播业务的重要性来判断需要增加什么样的岗位。
比如淘宝直播的顶流weiya和lijiaqi,这种顶流级别的主播一定是配备的岗位最全最专业的,并非什么事情都是依靠主播来完成的。
我以直播运营的岗位来描述下具体工作内容给予想进入这个行业的朋友一些建议,建议内容是根据我所从事的公司和类目情况而来,不适配所有公司。
我曾参与过天猫收款机类目的直播运营工作,收款机类目属于一个比较冷门且复杂的产品,并非一件衣服或者一部手机,随便拉几个人就能开干了。
作为直播运营,是这项业务的负责人。
既然是业务负责人,那绝非简单的策划一些活动,看些数据就行了。
我建议想从事运营岗位的朋友,从这几个方面去看到自己负责的直播业务:
1,公司或者品牌提供的产品,在你所在的赛道里的市场份额、竞争对手、品牌心智如何?
2,这个产品除了公司线上业务外,还有没有其他渠道的业务,可能产生碰撞?
3,部门对于直播业务的目标是什么?提供了什么样的资源?
4,了解了资源,我以什么样的策略和打法切入到类目下竞争,我的竞争对手可能会采取什么样的防御政策,我的预案是什么?
5,我的团队组成需要多少人,什么配置,直播时长需要多久?
6,要完成部门制定的业务目标,我需要在推广方面采取什么举措,从目标到过程指标的拆解到每日来监控数据。
7,定期汇报直播业务的阶段性数据结果给部门老大,让他给予评估或建议,或者索要更多的资源来加快目标进度。
以上几点可以是业务管理的通用逻辑,但直播有一点比较特别,就是价格比较敏感。
大部分人都认为直播就是拼价格,如果是这样的话,那成功者绝对不是主播,而是源头厂家,自己拿着底价来干直播,保留点微利就行。
所以,对于直播而言价格既重要,但也不是全部,是一个立体工程协作的过程。 |