首先我们要清楚京东或者各大平台的一个基础的三个店铺模式:
旗舰店、专营店、专卖店。
实际上这三种店铺类型,是贯穿几乎所有网店平台的,含义都是一样的。
首先是旗舰店,我们很多人都会理解为旗舰店就是官方店铺,实际上这种说法是不准确的。旗舰店是具有独占商标授权的店铺,而能够称之为官方旗舰店的,必须是商标和入驻公司是一致的。不过不论是不是官方,一个品牌也只能在京东这个平台拥有一个旗舰店,都是具备唯一性的。这对于商家来说,也是去打造自己品牌影响力的好机会的。
举个例子:比如张三有一个产品的商标叫做张三飞饼。这时候张三的加盟商李四想要去开一个京东的POP店铺。如果张三给李四开的是独占授权,那么李四开的是旗舰店,并且张三自己都开不了旗舰店了。如果张三已经开了旗舰店,或者说给李开的是普通的授权书,李四也开店,但是只能开专卖店了。而专卖店,则是授权店铺了。
而专营店怎么理解?专卖店,是专卖的某个品牌。而专营店则是专营的某个类目了。比如说服装专营店,这个点就可以卖服装的多个品牌,阿迪、耐克、李宁,都是可以在一起卖的。但是必须要有商标的授权才可以。
我们总结一下,这三种模式的区分是以商标为基础的。同时天猫旗舰店、天猫专卖店、天猫专营店;京东自营旗舰店、京东自营专卖店、京东自营专营店。都是以商标进行区分的。所以说,任何平台,及平台的不同板块,都是有旗舰店的。这个可以说是京东自营旗舰店和京东旗舰店的一个共同点。
那么区别呢?区别就是一个是自营,一个不是而已。那么什么自营店铺呢?
京东自营就是打自营标识,京东仓储、京东配送、京东给客户开票。也可以理解为京东的供货商。相当于大部分的事情,京东都做了。在这里有个误区,店铺的运营是商家自己做的,京东会给商家提供的是一个客服,来提高商家的转化率,第二个是一个采销,是跟着商家一起策划店铺的,但是他不会直接插手店铺经营的问题,这是会给到意见,进行沟通。不过,自营赚钱也可以说是很轻松了。首先自营本身就是京东的主打店铺,作为买家来说,自营和POP店铺价格差不多的情况下,基本上是选择自营的,因为到货快。当然,这不是绝对的,大家也可以就这个问题,在评论区留言,交流一下,如果同样的价格,一个到货快,一个到货满,你会怎么选?
所以说,自营的流量是占京东的大头的。那么流量来了,怎么办?就是转化了,转化方面,只有开过网店的知道,并不是所有的客户都是直接下单的,而是有一些问题要进行咨询的。而大家对服务都重视的情况下,客户对于服务方面,也会有所挑剔的。态度、积极性、亲和力、回答问题的技巧等等都会制约着成交。而京东给到自营商家的配置就是一个成熟的客服,在一开始就参与到转化当中去,给商家一些缓冲。毕竟不是所有人都是开过自营的。然后商家在赚钱的过程中学习,也就能够完美渡过最初期了。
而一些爆发性的营销,则有京东配置的采销来跟商家一起策划,合不合适,参不参加,怎么参加,都是有专人给方案。试想一下,活动那么多,这个时候有一个专业的人能够给你提供活动咨询,并且给你方向。是多么的珍贵的!所以自营的优势也就是很明显的,流量和各方面的扶持,京东也都是下了功夫的。
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