自从在dy看待一条关于公司介绍 我默默的评论了一句“这不是字节跳动”之后很多人来问我关于互联网公司上班的一些问题，在下文我将“字节跳动”会简称为字跳。目前已辞职。但有什么问题留言吧，我都会告诉你们的
⏺关于互联网公司大家了解多少？
我从业三年半快四年的时间，并没有全部时间在字跳，之前在271，其实互联网公司上班是比较舒服的（我所说的舒服并不是压力小）而且没有那么多的勾心斗角，互联网公司有能力者晋升就会快一点，这个能力不同的岗位需要的能力也不同。拿我所在客服岗举例，用户进线咨询，你负责解答，这就算你的kpi，我觉得是比做销售轻松一点。互联网公司上班环境的比较轻松的。腾讯我没有进去过，很多朋友反馈腾讯的工作压力相比这两个会更大一点。【你们心中关于互联网公司了解也是留言告诉我】
⏺关于薪资、福利、假期
其实薪资是一个很保密的东西，一般来说薪资是不会在工区进行谈论的，我当时拿到手上扣除五险一金在6k左右，如果有请事假可能5.5k（主要还是看你请假的天数）其实在重庆6k的工资也不错了，271的五险一金会缴纳的高一点，字跳客服是外包（这些在招聘的时候都会告诉你）所以五险一金比271要低一点。
互联网公司的福利都不会太差，比如节假日会有公司的定制月饼，儿童节还有零食和游园活动，春节有小红包和年会抽奖，春节值班的小伙伴领导还会来给你们煮汤圆（字跳我不知道，271我三年春节都值班都吃到了的）
271的假期算互联网公司比较多的，271崇尚简单想，简单做。一年12天带薪年假，如遇节假日上班，正常发放三倍薪，而且后面还会给你补放节假日的假，且是正常的上五休二（排班制）。字跳就不同，三倍薪这点没变化，但不补假，平时是单双休（上六休一和上五休二，同样也是排班制）关于假期这一块，271完胜
⏺关于日常工作
我的工作跟舆情有关，之前是投诉处理岗，合理的岗位变动，我去到了舆情岗。之前在271是专职舆情客服，负责时刻关注网络上有关公司的正负舆情，出现负面情况进行上报和跟进。到了字跳我是举报客服，顾名思义举报，就是接听用户开电举报的东西，例如dy上不好的视频，进行记录反馈。我从271辞职的很大一部分原因是因为我想继续做投诉岗。
⏹之前我提到过字跳是人力资源是外包的所以在岗位规划上可能会出现偏差，所以在面试通过后你可以询问一下你的岗位具体是在哪里，我其实面试的是B岗位，但是A岗位缺人就被分划到了A岗位，B岗位是做投诉的（是我心仪的岗位）。互联网公司也是存在加班的，其实每个公司都存在加班，只是看加班时间多少，在271我的加班很少，有加班我都是主动加班，因为怕线上会出什么问题。到了字跳由于分划岗位的问题，我已经脱离一线客服比较久的时间了，所以对于接听用户来电我其实比较弱，之前271投诉处理岗对于问题的解决思路和方案是不同的，字跳的一线客服权限很少，其实一线客服真的做不了什么，且一般打电话进线的用户都是要求马上处理（客服真的心里苦，什么都处理不了）用户的心情能够理解，但是客服并不是主导。所以到了字跳我的加班时间变多了起来，我努力在适应一线客服岗位，但由于kpi考核，所以我还是要加班。字跳的岗位我本无意，所以我辞职啦～
⏹其实在重庆的小伙伴，我推荐可以在小的科技公司上班尝试一下，但一定要看好，不要找到皮包公司。字跳外包的人力资源确实有点差劲，271重庆分公司直接属于北京总公司管理，管理上会更完整一点，另外还有腾讯，腾讯重庆公司也是直接是子公司，我可能不太完善，你们可以补充。字跳发展很快，我也相信它会慢慢变得更好。
希望2021年，大家都能平安喜乐，找到更心仪的工作。有什么祝福尽情留言！大家都会更好的！
附上271的中秋月饼图（2018年 我只能找到这个了）
 |
