首先，新东方的情怀并非是虚假的，但的确只是它的一个侧面。新东方对推动全球化和国内优秀人才培养也有不错的贡献（例如罗永浩、李丰、李笑来、古典、董宇辉等，更不论许许多多优秀的老师和管理者）。
好，接下来聊聊大家所吐槽的问题点，以及背后的原因：
1、新东方的管理——每个新东方学校和每个新东方事业部都不一样。新东方虽然是一个大型培训集团，但是内部结构更像“诸侯国”，除了财务系统、客服系统和办公系统，其他的标准化方面做得很差（但也有有利的一面，稍后提到）。再加上高层管理者信奉的“赛马”管理哲学和“乱中取胜”管理哲学，导致了每个新东方学校都是不同的管理风格，不同的产品、不同的老师水平和不同的企业亚文化。你在新东方上班的体验大概率不是俞敏洪所描述的企业文化体验，而是你所在的分校、事业部、部门的文化体验，你体验到的公司管理水平是你所在的分校、事业部、部门的管理水平。因此，完全看运气，但大概率远不如你在各类短视频中和俞敏洪的书中所看到的那种。集团是听之任之的状态。
2、新东方的情怀还剩多少？在上市之前，新东方的情怀还是很浓郁的，教育初心也有的。上市之后，公司必然资本化，必然唯业绩论，这点俞敏洪是公开承认的，并且表达了痛苦。但资本的又能造就天量财富效应，且能够解决公司在高速发展中的融资需求、人才引进需求，并带来巨大名声，因此，新东方是坚定不移的走了下去。那么，所谓的“情怀”必定是要被牺牲掉的，公司已经变成了一个彻底的商业化组织，都是利润优先规模优先，和其他公司没什么两样，就是一个生意，因此，如果你加入现在的新东方，不要讲什么“教育情怀”，否则你一定会发现很虚伪、很痛苦、很撕裂、很PUA。从目前的情况来看，新东方主打的“教育情怀”牌在市场上，还有老一辈的家长买单，但已经大不如前。
3、新东方目前的企业文化。结合上面的两点，你应该可以想象现在新东方的企业文化了。在双减之后，据说新东方内部更集权，集团各事业部的领导、各分校校长的权力变得更大，人情关系决定了大部分晋升和加薪，而非真正的个人能力。这强化了本来就在内部的两个文化：山头主义和官僚主义。当你加入新东方之后，你会神奇地发现，它具有国有企业一样的管理套路，但却过着民营企业的节奏。在大多数情况下，公司的评价标准是非常主观的，特别是在非销售和非教师岗位。你要想在公司里有发展，除了把自己的事情做好之外，更重要的是“向上管理”水平——说的直白一点就是“舔”的怎么样！如果常常发表不同想法，如果不懂人情世故，那就等着迎接来自上级扔给你的大量小鞋、同级带给你的不断排挤吧—— 一顿暴击，教你认识社会。
再说说新东方还能够在市场上获得不错流量和实现转型的原因。
客观来说，新东方的动员能力和组织能力在同级别企业中还是很强的。在业务方面，内部一直强调“创业文化”，擅长抓“刚需”产品（激发优秀人才，且因因为系统化差，所以具有局部再生能力）；财务方面，一直秉持“利润优先”原则（能够在“双减”暴击中活下来）；在管理方面，特别是对员工的培训方面，能够把自己的价值观、文化，包装并且让组织内部人员认同（即便所谓的“情怀”是表面文章）。
另外，它的忠实铁粉都是当下40-60岁的社会中坚力量，在他们的心智中，新东方在教培领域的定位占据绝对优势。
其次，俞敏洪是一个顶级营销高手，长袖善舞，具有超强的个人IP建设能力，并建立了强大的社会关系网。
最后要说的是，你在现在的新东方上班，必然会碰到和你理想中巨大不同的遭遇。不要对它有太多期待，因为那都是营销手段。也不要认为它是最糟糕的，因为显然不是。如果运气好，碰上好上级，能学东西，能赚钱，那就好好工作。如果运气差，碰上SB领导或者大官僚领导，就趁早走人，举报没用的，看看铁头吧。 |
