浅析网易云音乐成功的原因
最近，一向以热评文化为特色的网易云音乐，因评论区存在大量在深夜发布的消极情绪，被网友戏称为“网抑云”。随便点开一首民谣，下面评论区里总会出现散发着颓废、伤感、矫情气息的无病呻吟型文字。当然也有人故作文艺无病呻吟。出于调侃和搞笑，网友造梗“网抑云”，“到点了，我要开始抑郁了”表达出对此现象的嘲讽与不满。
就这样，网易云音乐的评论区一度成为了不少熬夜青年的收留地，也成为他们深夜记录情绪的聚集地。随后越来越多网友开始跟风，“网抑云”的梗随之诞生，甚至作为热梗频频登上热搜，引发了激烈的讨论。
通过网友的造势，“网抑云”这个梗火遍全网，成为了2020年十大网络热词。不少年轻人都开始跟风在深夜打开网易云，听着自己喜欢的歌来排解孤独感。网易云音乐APP一时间成为了最炙手可热的音乐欣赏APP。
随着此梗的火热，杭州网易云音乐科技有限公司又进一步开始了营销计划——申请“网愈云”商标。为此还特地做出了回应：发起云村评论治愈计划，邀请心理专家、万名心理专业志愿者加入“云村治愈所”，万名乐评达人组成云村乐评团发起乐评征集大赛，一起构建一个温暖友爱、真实有趣的音乐社区；同时升级《云村公约》，治理虚假编造内容，规范乐评礼仪，为真正有需要的用户提供专业的帮助，一起传递音乐美好力量。针对此回应，网友又调侃道：网抑云要变网愈云了？
通过此次网络热梗的宣传造势，以及申请商标这一系列行为可以看到网易云音乐的此次品牌营销获得了一定的成功，品牌形象有了全新的展示，知名度大幅提升，用户也有了一定数量的增加。但在没有“网抑云”这个网络热梗的推动之前，网易云用户月均流量就在众多音乐APP中排名第一，仅上线两年用户就突破一亿，其发展速度成为业界的黑马。
纵观全局，仅仅依靠网友造势以及网络热梗，网易云音乐是无法一直成功的。除了利用互联网营销，网易云音乐APP的成功还得益于近几年所做的内容营销：
一、市场定位：网易云音乐以小众音乐市场为切入点，不断地去挖掘年轻的独立音乐人或者风格与众不同的乐队，抓住了用户需求，这一差异化定位使得网易云在市场上站稳了脚跟。
二、用户忠诚度：网易云音乐在用户心中不仅仅只是一款普通的音乐播放器，而是一个懂得自己的音乐伴侣，一个有情感的音乐社区，一种符号，一种身份。网易云很善于用各种打动人心的标语来提高用户的忠诚度。
三、音乐社交：网易云的核心就是音乐社交。互联网时代下，社交新媒体快速发展，我们经常能在微博、微信朋友圈看到网易云音乐的分享。用户还可以通过大数据精准地加入自己感兴趣的音乐社交虚拟圈，与圈内人互动获得心理上的满足。
四、H5营销：H5广告是利用HTML5的编码技术来实现的一种数字广告。网易云音乐的H5营销很多，比如《2019网易云音乐用户年度听歌报告》、《嗨！点击生成你的使用说明书》等，这些营销活动带来了大量目标用户，提高了用户忠诚度。
五、场景营销：网易云音乐经典的场景营销活动有“乐评专列”。2017年3月20日，杭州1号线“看见音乐的力量”专列运行，此次活动引发了各大媒体的争相报道，被称为教科书级案例。整个车厢内都是红底白字的乐评，具有极强的视觉冲击效果。乐评是策划团队在4亿条评论中筛选出的最高赞5000条，然后再依据短小简单的原则筛选出85条精彩评论，这些评论在脱离听歌的氛围下也能强烈引起人们的共鸣。比如“原来喜欢一个人，第一感觉是自卑”“理想就是离乡”等等，这些评论给人带去了思考，很容易从深处打动路人，这次活动也在朋友圈刷屏。随后，精彩乐评歌曲出现在网易云音乐的飙升榜上，网易云音乐App下载量也成为了App Store音乐类软件第一名。此次营销活动也更加证明网易云音乐是一个用心做产品的音乐社交平台。
总之，网易云的成功是来自多方面的。清晰的市场定位、较高的用户忠诚度、新潮的音乐社交模式、吸引眼球的H5营销、打动人心的场景营销以及互联网热梗营销都成为它成功的不可或缺的因素。 |
