物管的本质就是为业主提供物业管理服务的服务提供商。想换一个为自己提供服务的供应商，在这个商业社会应该是说换就换的事情。但是偏偏换个物管却是难于登天。多年来为了更换物业管理公司而引发的冲突屡见不鲜，为何换个物管那么难？以前换物管的最大难题就是没有业主委员会，但是本期要讲的这个个案，有了业主委员会也没办法换物管，还引发了不小的冲突。这难题怎么破？本期《以案说法》为你剖析。
新旧物管交接起冲突
就在这个月初，广州某小区居然因为新旧物管的交接而引发了一场冲突。由该小区业委会所引进的新物管公司被原物管高力物业阻止进场，双方在大门口进行对峙，引起围观，警察到场处理。
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事件起因是业主委员会成立之后，马上就要求原物管公司撤离，并招标了新的物管公司，但是原来的物管公司以合同并未到期为由拒绝离场。到底为什么要更换原来的物业管理公司呢？
物管公司服务差强人意
该小区的旧物管，最近几年的服务质量让小区业主颇为不满。尤其是在小区安全问题、环境保护问题、物业费虚高等方面，业主们都颇有微辞。为了维护业主的合法权益，敦促物业公司改善服务质量，一些业主带头发动其他业主，在多方的努力之下，在2013年成立了业主委员会。在业委会成立之后，作为业委会主任继续就小区存在的问题和旧物管多次沟通协商，但是情况却一直未能得到改善。
业委会招标更换物管公司
在与旧物管协商无果之后，无奈之下的业委会只能决定通过招标的方式选聘新的物管公司。业委会依法召开书面业主大会，由广大业主进行投票表决，最终有超过一半以上的业主同意业委会以公开招标的方式聘请新的物管公司。随后业委会发出招标公告，并经过一系列的法定程序，最终确定了中标单位，双方约定新物管于2016年8月1日正式接管小区。但是接管的过程却并非一帆风顺。
新旧物管同出招
旧物管质疑业委会暗箱操作。业委会邀聘新的物业管理公司并没有经过广大业主同意，并不是所有的业主都参与了投票，违背了业主的意愿。同时，在邀聘物业的过程中，有参与竞聘的物业公司曾质疑业委会在邀标的过程中存在程序违法及恶意串标行为，对此旧物管也表示怀疑。旧物管还将东风广场小区业主委员会告上了法庭。但就在近日，业委会主任带着部分业主和新物业保安人员来到小区门口，高喊“维护业主权益”。旧物管随即用铁马将小区门口封闭起来，双方几度隔着铁马发生肢体推撞，正当新物业强行进入小区时，突然来了数名警察，将双方疏散开来，新物业回到了原来集合的地方静坐，旧物业则挪开铁马，重新打开小区门口的通道。新物管、业委会代表、旧物管、部分业主就这样对峙了7小时，最后也不了了之。
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广东粤广律师事务所 张扬律师律师说物业公司是应当要摆正自己的角色地位的，物业公司提供的是服务，它不是小区的主人，它只是“管家”，是作为“主人”的业主请回来管理小区的服务提供方。主人要你离开他的家，岂有赖着不离开的道理？作为前期物业服务，物业公司还是与业主达成了物业服务合同，而业委会有权代表业主与物业公司解除服务合同。至于物业公司一方提出业委会有违约或违法的问题，这需要物业公司另案进行处理。物业公司如果不服赖着不走，也是无权再收物业费，保安不撤，公司要发工资，又没有物业费收，到时候吃亏的还不是物业公司自己？
《以案说法》主播 慧敏主播说物业管理领域真是一个神奇的领域。按说如今商品社会，更换一个服务提供商应该是分分钟的事情。为何在中国社会变得那么艰难？十几年前我跑街区新闻的时候就已经多次接触这些物管公司与小区业主之间的冲突事件，很多居然还是流血冲突，让人触目惊心。没想到十几年以后这种事情还在上演。除了物权法等相关规管应该更加完善以外，还有很多很深层次的问题。比如很多小区人多嘴杂，一人一个意见，总是不爱团结一条心，单单是成立业主委员会一件事情就已经诸多扰攘。好不容易成立起来了又总有人不信任业委会，或者业委会里面分帮结派，各打各的小算盘，让一些既定政策推行起来各种纠结，也容易让人抓小辫子。这不是以前一个乡一个村，可以靠乡绅自治和管理。法治社会，解决这些问题终归还得靠法律。努力做到各种程序正确合法，有规有矩，自然能够得到法律的支持和捍卫。谈谈你的看法，留下你的问题
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《以案说法》播出时间：
周六中午1点~3点
大家都在看●郑仙诞，白云山，广播无处不在！●白云山上寻仙踪●广东广播电视台广播微信矩阵上线来源：综合作者：慧敏、张扬编辑：慧敏搵着数扫我广东广播“呼啦商城”
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