抛开文笔不谈,看看结构和内容,就知道好在哪里了:
开篇点题, 先肯定城市最近取得的成绩,鼓舞士气、激发自豪感,再感谢市民的付出,肯定市民的贡献。这是文章最想突出的两点。
第二段,用了非常大的篇幅,列举了大量的事例,来证明、赞扬市民朋友为淄博走红作出的具体贡献,有说服力、有感染力。而且难得的是没有把服务人员、公职人员落下,可以说是很贴心了。
第三段就很巧妙了,一般说完上面这一点,大部分的政府公文就要开始鼓励市民朋友继续做好东道主了。但淄博这篇没有,反而先很谦虚地检讨了自身工作的不足,承诺会继续努力,再号召市民朋友继续努力。
这就让本地市民心里很舒服:政府在号召市民承担一定义务之前,先强调了自己的责任、作出了自己的承诺。有点「做好自己再管他人」的意思。
第四段,文章都快结尾了,终于进入到政府公文最常见的部分:倡导市民继续发扬风格、为游客创造方便。前面铺垫得很足,这时候再抛出来就很容易让人接受了。
第五段,不仅切入点很好、语气很亲切、立意很实在:我们是一家人,一起把日子过得红红火火。落脚点也让人惊喜:政府不是在讲空话,已经上线了服务平台,会更好地服务市民和游客。
总结:给别人提要求、提建议,但是先肯定别人的功劳,也承诺自己会作出改变和努力,这是沟通的技巧,不仅仅适用于人和人之间,同样适用于主体和主体之间。
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哈哈哈评论区说我是申论大神,其实我还没考呢,没正经写过申论。下半年倒是准备考了,先借诸位吉言吧。 |