我说几个我觉得长知识了的点吧……
一，柜员们其实也非常讨厌办理倒定期的业务。不是讨厌客户，只是讨厌麻烦。（所以为什么只有来柜台才能利率上浮呢……自动转存利息就会低，这规定真讨厌）
二，银行可以代缴话费水费煤气费有线电视费，但这些业务都跟银行没关系，银行只负责收钱，如果出了问题，得去那些公司去问，跟银行人发火没用。
三，没带身份证，柜台最多可以取49999元现金（不到50000就行），ATM每天最高能取20000现金。所以如果没带身份证想取70000可能难一点，但可以给柜员1元，让他帮忙拿50000出来；再去ATM取20000就可以了（当初师傅就这么跟我说的）。
四，代未成年人办卡，要出具出生证明/户口本，其中户口本的户主必须是直系亲属——换句话说，必须得证明自己是这未成年人的爸/妈才行（论我如何证明我是我自己、我父母是我父母）。
五，柜员们每天都有指标的，开了多少张卡、顺带着要开多少个手机银行、开没开数字人民币和养老金账户（后头更重要，卡是顺带的）、吸收了多少存款——以及，开了多少张信用卡。很多网点要求每天能出一张信用卡就行了，大一点的网点要求每人每天出一张。如果一个柜员真的办了一张信用卡，一般而言，他们都会在送走这位客户之后，内心真诚地祝福：好人一生平安（我曾呆的地方就是一人一天一张，出不了就得出一张生活卡。我从没完成过）。
六，银行的公积金真的很高。饭卡真的有往里充钱。食堂有时候真的会听员工的请求，进一些他们需要买的米面油饮料牛奶熟食，员工直接刷饭卡就可以把东西带走（我师傅的饭卡里我记得有五位数！可惜卡里不管有多少都提不出来）。
七，银行，真的是个里面的人也在骂、外面的人也在骂的地方。每年都大量招人、每年都大量人走。基层最累，办公室跟基层相比就真的很舒服了。如果不幸进入银行进入基层成为柜员还被要求营销，一定要尽力参与内部竞聘，早日脱离苦海远离基层。如果想在行里做大领导，我记得——必须高学历，必须学经济/金融。普通人大概一个网点经理就顶天了吧……
八，柜员办业务，如果发现客户签错名了、写错东西了，必须当天让客户来改、或者写个说明第二天让客户来改。否则，错一张流水票，我当初在的地方扣2000哦。
九，再说一点吧……柜员们也真的不爱给人开卡啊。卡一般是不能异地同号补的，只能先挂失再挂失补卡，卡号会变的那种。开卡可麻烦，话术可多可多，要填好几张单子。开卡完了还要打回访电话，三次不接锁卡处理。还有就是——如果持卡人真的用这张卡办了什么不好（大家都懂）的事情，开卡柜员连带责任。（摔）我当初在的地方根本不让在机器上自助开卡，只能去柜台办，再有这规矩加成，真的亚历山大……
十，柜员们怕极了账不平。银行业务系统的右下角我记得有一个专门看入和出平不平的……小程序？每办一笔业务，都得在里头把入了多少钱（按纸币类别张数）出了多少钱输入进去，两方持平才能办下一笔业务。否则是叫不了下一个号的（我从进行到辞职出来，那个玩意儿就没用明白过）。如果账不平，哪怕是一分钱忘给客户了，都必须给顾客叫回来然后算清楚，再把零钱递还给客户——否则就下不了班了呢，这个真的不是危言耸听。几分钱还可以留着柜台交个燃气费啥的不是。
十一，很多业务不能代理的。比如说查流水不能代理父母也不行！如果要查需要开证明！银行开不了这个证明！这里诉诸于情也不行啊真的被监控拍到了就完了。改密码啥的当然也不行父母也不行！挂失代办不是每个银行都可以的，网点之间可能也有区别——我当初在的地方挂失代办就也得本人来，代理拒。
当时我在的地方，要求送走前一个客户，和叫下一个客户的号之间间隔不能超过6秒（还是9秒？反正时间可短）。这一点我也从来没做到过……
顺便再说一点……银行里其实也有不少烂账。之前经手的员工离职了，要找人负责也找不了，后果……emmmmmmm谁来背呢……大家自由心证。
嗯，银行乍一看还是个不错的容易进的地方呢。可惜我天生放荡不羁爱自由，吃不了这份甜，所以我在试用期最后一个月跑路了，开始追梦，目前每天都很开心，再也不用梦里都想着找谁办生活卡，也再也不用跟人说“这里直接为您做一个银行卡的升级，开通数字人民币的服务”了。
热爱生命，远离银行（基层）。
阿门。 |
