有年夏天，我的民宿来了一张三天的订单
是对年轻情侣预订的，两个人都很有礼貌，说话客气，他们行李多，我随手帮忙拿了几件，等到了房间两个人甚至还给我微微鞠躬致谢。
从相处状态就能看出二人感情和睦。闲聊时得知他们刚在一起几个月，是初次出来旅行。
本以为如此有礼貌，感情又好的两位，会愉快的度过三天，没想到第二天晚上我就接到了女生的电话。
女生的声音很明显的有些激动，但因为她的高素养，听得出来在努力压低声音和我说
“您好，对不起晚上打扰您，我们可能等下就要离开了，这么临时退房肯定不会让您退房费的，请您放心，我只是和您说一下。”
我一听她说“肯定不会让我退房费，请我放心”这句话，我顿时就放了心。
巧的是那天我刚好在民宿周边吃夜宵，我想起来他们行李很多。我就说，那等下我去帮你们搬一下。
女孩犹豫了半响，便答应了。在电话里好像遇到救星那般对我表示了感谢后，便挂断了电话。
当时也没多想，吃完饭便过去了。
待我敲开门后，本想把所有行李都搬下去，结果女孩拦住了我，说“搬我的就可以，如果不是我自己搬不动就不麻烦您了。”
我当时就反应过来两个人是吵架了。
我对她男友说，“你过来帮啊！”
男生叹了口气说，“她不让我帮，不然也不会这么晚麻烦您。”
结果女生听完便说，“哼，我才不用你帮呢！”
我一听就笑了，走到厨房，从一个不起眼的抽屉里，把我藏的几罐啤酒都拿了出来，递给他俩两罐，一边说着他们来了青岛怎样也要喝一次青岛啤酒，以便稳住他们先别冲动，一边想听下他们发生了什么。
我们三人同时给自己灌了一大口啤酒后，他俩你一言我一语又进入了吵架模式，从二人密集的互相吐槽中，我大概整理了一下他们的矛盾点：
女生早上想化妆，男生着急出门，遂吵架
女生想上午去五四广场，男生想晚上去，遂吵架
女生想走着去一公里外的栈桥，男生想打车，遂吵架
女生想吃网红餐厅，男生想吃顿小吃，遂吵架
女生想去海边拍照打卡，男生想爬山，遂吵架
女生想多待在室内，男生想出门，遂吵架
我想了一下，打断了正在吵的两人，说“那你们之前吵架吗？”
两人想了一下，不约而同的摇了摇头，异口同声地说，“之前从不吵架，这两天不知是怎么了。”
我听完恍然大悟，说，“其实特别简单，你们这种情况我见过不少，之前在熟悉的城市生活，即使有矛盾了大不了各回各家，各自消消气，之后也就吵不起来了。但现在呢，即使看对方很不顺眼，却还是要在一个屋檐下待着，本身缓一下就过去的矛盾，说不定就此被激发出来了。”
他俩看着我认真的点了点头，我喝了口酒继续说，“其次呢，你俩来到一个陌生的城市旅游，来之前的设想是很美好的，但是毕竟是陌生的城市，无论是吃饭还是逛景点踩雷，遇到不高兴的事情再正常不过了，这就会产生落差感。而你们在自己的城市就可以很好的避免这些，但在这里你们却无法避免会随着旅行而产生的负面情绪。”
我看着认真听讲的两人，又喝了一大口啤酒继续说，“所以你们就相当于来到了一个新的城市开展了一段短期生活，陌生而又想积极地参与到这个新城市其中。之前在你们生活的城市框架中，你们有着差不多的生活习惯，而在这里，你们正在慢慢适应，适应新城市也适应彼此，所以才会产生这些矛盾。”
两人听完互相看了看彼此，我看他们有缓和的迹象
就说，现在我来帮你们解决矛盾：
“女生想化妆出门，男生就打盘手游等一下，出来旅游打扮好看点心情也好，这项听女生的。
五四广场晚上好看，这项听男生的。
栈桥步行距离不止一公里，夏天走路很热，可以打车，这项听男生的。
网红餐厅大多不好吃，小吃我给你们推荐几家，环境好也好吃，这项听男生的。
信号山和小鱼山，又不高又看海，满足了看海和爬山两项需求，而且爬山也不累，这项你们俩都听我的。
白天室外很热，可以晚一点再出门，这项听女生的。”
说完我看向二人，摇了摇空啤酒罐说，“我喝完酒准备回家了哦，你们还要退房吗？”
两人相视一笑，摇了摇头。
其实以他俩的素养来说，即使没有我帮忙调解，他们静下心来交谈也会得出完美的解决方案。
第二天，果不其然收到了他俩的消息，他们在表达对我感谢的同时还想再续住两晚。
在中午吃饭时，保洁阿姨听了我昨晚的光辉事迹，连连夸我：“这是何等的服务态度！”
我看着窗外渐渐阴下来的天说，“可不是嘛！过两天可能要下雨，订单没多少！他们这两天没怎么玩肯定会续住，我哪能让他们走！”
阿姨听完哑然，而我深藏功与名。 |
