无经验的应届生怎么进入互联网公司做运营？

本题已加入知乎圆桌 »「春招全指导」 ，欢迎关注圆桌，参与春招讨论>>>
背景：无相关实习经历，此前在事务所银行实习过
主要是觉得自己现在的水平进不了大的互联网公司，目前无实习项目经历，在学校也没参加过社团，很多主流的互联网的产品我也不使用（微信除外），平时也不关注互联网资讯，8月份左右开始捉摸着进入互联网行业，目前的状态连笔试都过不了，这种情况下我觉得以其投简历，做笔试浪费时间，还不如沉下心来学点互联网知识，做一些面试作品是不是更好的策略？

这两天又陆续收到小伙伴们的留言，基本上都是围绕着转行运营亦或是小白该怎么入门运营这类问题，我梳理了以下三步，希望大家都能够看完，如果有不懂的点可以给留言哦。
step1，认识运营

如果你没有行业经验，面试官肯定会问你，你对运营的了解有多少，这时候你如果回答不上或者答案牛头不对马嘴，基本上是没戏。
所以我们首先要了解运营是什么？这个在网上搜索有很多专业的答案，这里钱姐建议大家不要班门弄斧，尽量把概念简单化。
参考回复：运营是一个以互联网为传播工具，触达用户并产生交易行为的一项工作。
通俗一点表达，结合自身产品，通过互联网媒介找到适合的用户，然后让用户买单并分享给他们身边有需要的用户购买。


step2，选择适合自己的运营职业

运营的分类有很多，如用户运营、数据运营、商家运营、内容运营、产品运营等等，此前钱姐有写过一篇专门介绍运营分类的文章，这里对运营分类钱姐不再赘述，了解过运营的分类后，结合自己的特长或兴趣去选择1-2个类别，这里要补充说明一下，结合自身的特长去尝试一份新职业，是比较能够快速入门的好办法，也是你的面试加分项。
举例说明：如你在校文笔好，可以尝试策划和新媒体；再比如你曾在社团担任某职位，策划了哪些活动，获得的奖励，可以尝试活动运营。
当然如果你对这个职业充满了热爱，那也可以结合自身的性格优势去争取机会。
举例说明：你性格开朗活泼，有责任心，可以尝试社群运营。
运营的包容性和延展性特别强，俗话说“运营是个筐，什么都往里装”，所以每年都会有新的XX运营岗位冒出来，比如近几年大热的社群运营、新媒体运营。要在名称上纠结的话，新人估计会懵逼，本身运营就还不是一个特别规范的岗位。
建议新人先掌握内容运营、活动运营、用户运营、数据运营，即可通吃90%的运营类岗位。

内容运营：围绕内容的生产和消费，搭建起一个良性循环，持续提升各类跟运营相关的数据，达成吸引流量、培养潜在用户、引诱转化的目的。
活动运营：活动运营是指针对不同目的、不同性质的活动进行的运营，包含策划、准备、实施、复盘。相比于内容运营、用户运营的“润物细无声”，活动运营更具引爆性，短期提升某个指标。
用户运营：用户运营是实现某种运营目的与用户相关度最高的策略组合。通常的做法是将用户分层，对特定用户进行运营，提高他们的规模或者价值贡献。
数据运营：数据运营应该说是数据化运营，更偏向一种思维，要有用数据说话的思维，未来会是所有运营人员都要有的，包括数据搜集、分析、指导运营。
运营天生是为了解决问题、完成任务而生的，要对KPI负责，而不是对一个名词负责。
不要纠结于XX运营的title，而需要全面提升自己。

好了，现在你已经准备好了，已经准备迈向互联网运营的世界了。问题来了，你应该去哪里投递简历，去找实习工作呢？

step3，投递简历及面试

首先钱姐和大家要强调的是简历不要乱投，要有方向地投递。
薪资高，要求行业经验的企业不要投递！
不要求行业经验，薪资高，福利好的企业也不要投递！
说回要投递哪些企业，对没有行业经验的小伙伴，主要看两点
1，看岗位职责自己是否感兴趣以及是否能够胜任；
2，看企业规模，我不推荐去员工数量在20人以内的企业，因为这种企业刚起步，很有可能过一段时间关门了，一份短暂的从业经历对你找下家企业并不是很好。另外进入这种企业，很有可能意味着你要干很多岗位的活，比如行政，或者帮老板买咖啡的跑腿活，对自己成长并没有多大的帮助。
Step4，持续学习，提高技能点？

每一类运营的侧重点会有些不一样。
但是基础的内容生产能力、数据分析能力、沟通交流能力、活动策划能力、用户洞察能力等是必备的通用技能，具体需要的技能和要求，不同行业、不同公司也会有差别。
我们以找工作为目的，希望进入这个岗位，那最直接的方法就是去看市场需要什么样的人才，直接去boss直聘、智联招聘等招聘网站，搜索这个岗位，看不同公司给的薪资待遇、岗位描述和要求是什么，这样才能有的放矢，知道我们应该补齐哪些短板，学习哪些技能。
在运营岗的细分上，业内是根据一个运营人最突出要求的技能，分为最主要的内容运营、活动运营、用户运营三类。比如在“获取用户”这个节点上，三类运营需要各自拿出自己的杀手锏，合力完成目标，而不是某一个运营的职责。
作为一个新人，如果想要快速进入行业的话，我建议先从这三类入手学习，只要有其中一个做的足够成功，或者足够专业的化，你就是非常了不起的新人了。


你可以通过在网上的公众号，app，等新媒体上学习。
我这里推荐一些公众号
运营干货类

运营研究社
歪脑运营
广告狂人
运营大叔

文案类

文案君
顶尖文案
GQ实验室
有趣青年
人物

数据分析类

新榜
西瓜数据

热点资讯类

澎湃新闻
虎嗅
深燃
36氪
以上的技能如果你能全部学会，那么恭喜你，你极有可能在第一年就成为一个优秀的运营
此时的你缺的就是一个机会了。
接下来是最后一个问题

Question：什么样的人适合做运营呢？

一个好的运营有非常多的特质，比如聪明、耐操、好学、具有同理心、会玩儿……如果要用一个词来概况那些不仅能胜任运营工作还能享受其中，并且具有源源不断潜力的那类运营，我觉得是“有灵气”。
有灵气的运营最招人喜欢。
灵气是什么意思呢？和运营这个词一样难以定义。灵气字典上的意思是：指人对外物感受和理解的能力。表现在工作中，会有以下一些特征：
① 一点就通，给他一个提示，他会自己往下推演几步，而不是说一步做一步。
② 做同样的事儿容易跟别人做出差异化来，运营是有套路的，但套用套路只能做到及格水平，怎么样能出彩呢？有灵气的人会容易跳脱框框束缚，跨界思考，给人惊喜。
③ 有灵气的人自带吸引力，做起事儿来，身边的人都愿意与他合作。他不是垂头丧气的，一蹶不振的，而是常常能让人感觉如沐春风，精气神不错。
这就是全部内容了，码字不易，请一定要点赞转发一波！跪谢

作为字节产品运营经理，结合最近春招和平时社招我看了很多简历，发现很求职运营的人员存在很多问题。我总结了一下大概有如下大的问题：岗位认知不清、简历不会写、自身具备能力与运营岗位需求如何匹配。
无经验的应届生怎么进入互联网公司做运营？

这个问题，我可以拍着胸脯说，如果去掉运气成分，没有良好的思维逻辑、经验、相关行业了解这其中一点，你根本不可能进互联网公司做运营。

好多人可能不太服气，你算老几，你看这不是有很多人成功了吗？
人家说什么你信什么，我就没话说了。
高赞回答中我总结了一下：1几个月转行成功拿到高工资。2转行做的新媒体。3都是以送资料引出的机构。
1.几个月转行成功拿到高工资的，我只能说你厉害运气好。大学4年你都没把专业学好，转行就高工资，只能说厉害运气好。
但是我认为转行成功是：在行业有一定人脉、背景和资源可以持续输出行业观点。
2.转行做新媒体。我不太建议个人没有工作去做这个，因为新媒体需要一定的经历、阅历和持续输出。好多新人觉得这是一个门槛低，求职快，能力强的岗位。他们认为新媒体是一个制造全网热点，操盘全栈运营高手。
其实它并不是这么高大尚，甚至是很轻松的业务。最关键的原因是：很多公司新媒体不是核心业务，它并不能产生商业变现。而且它kpi太高、上升有限，行业壁垒太高。不是给转新媒体的同学泼冷水，但是一定要认真考虑，多了解下这行业。赚大钱一定是有资源的ip，如果你当你发现你天天累死累活做cv工程师背着发愁kpi时，离职只是时间问题。
3.都是以送资料为噱头引出机构。当然教育是一伟大工程，但是以教育为口号赚大钱我不是认同。学员是信任你们，付费是合作双方要有责任感。
至少我不太信任那种送的资料。1.正确性存疑，有没有行业认证？是自己总结还是专业生产？自己总结有没有验证过结论，你做的效果如何？2.目的性存疑，不多说啦。我反正不太相信天上掉馅饼，更不相信我毫不费力接住。3实用性存疑，这些资料落地实践可能性有多大。
我认为运营最重要的三点：良好思维逻辑和行业经验、可落地执行成本。
ps:送资料怎么看都像植发广告，你来免费检测一下吧。
检测完了，结论你这工作压力太大啦，再不快点整理，到了35你头发就脱没了。
那怎么办？
我们这专业治疗脱发20年，成活率百分90。正好我们搞活动，大厂员工打87折。
那我这多少钱。
您这植发面积是3cm✖️7cm，挺严重，打完折15w。
行，支付宝还是微信。
交钱之后，不对啊，我拿15w交个彩礼不好嘛，媳妇都有了，还在乎脱发？
有人说，说了这么多，你就是说我们看社区整理资料报班被割就是傻取笑我们呗或者就是我们就是没法做这工作呗。
首先对第一类我想说，我并不是在笑您，我也没有秀优越感，再说我在这行业是前辈可能比你有经验，去你们行业我就小白，没有什么值得秀。我说的这些也是行业经验，至于您信不信听不听我管不着。
至于做不做的来运营，不是我说的，毕竟找工作是天时地利人和。什么叫天时：恰好我急需，什么叫地利：985优先，什么叫人和：面试官就和你看对眼（这比前俩更重要）。
有人会说：说了这么多就是看运气，永远是被动嘛？
这个问题有一个关键字，也是你唯一一个优点：应届生身份。
好多学生甚至不知道春秋招聘重要性，有的甚至都不在乎错过了。它除了国家给予一定人才就业和政策倾斜，可以毫不客气的说：应届生身份可能是进入大企业有着最大成本优势。千万要很很珍惜。
为什么说是应届生进入大厂有些最大成本优势，因为除了没经验，几乎都是优点。年轻有活力，发展潜力可持续培养，没有家庭的羁绊这些是那些社招人员可能不具备的。对于大企业而言，应届生可控成本低、投资回报比高。

互联网公司竞争很激烈，某些互联网大厂非技术岗录取比例远超公务员。

网图，侵删

作为一名互联网运营老兵，活跃在面试一线并且组建过团队的管理人员来说，可以毫不留情的说，许多应届生真的是什么也不太懂，去了要重新培养。你要进入互联网公司就是两点：拿到面试资格➕说服面试官。
拿到面试资格我觉得是：行业、岗位、公司了解和简历制作。
说服面试官是：岗位了解多少、逻辑表达、可塑性和运气。
1.了解市场公司和其产品，尽可能了解业务。
确定了去互联网企业，那么就去了解互联网公司。可能好多同学过于关注BAT TMD这些公司了，忽视了许多独角兽企业。好心提醒同学们一下，一定要结合自身实际求职，咱们工作是为了自身职业生涯，而不是为了某公司，不要在一条路上浪费时间，曲线救国弯道超车也不是不行啊。
互联网公司太多了，让我说我也没法说全。但是我可以推荐你们一家平台就可以知道国内有规模的大部分互联网公司有哪几家了。
打开百度输入：互联网信息服务投诉平台。这样你就可以看到互联网公司，以及其互联网公司旗下产品了。然后你再百度搜索旗下产品，就大概了解那是一款什么产品了。
学到了有没有，哈哈。这样搜集信息可比自己整理，找别人打听容易多了，而且绝对正确。
至于业务方面，我觉得需要做信息调研就好。因为不同类型产品，业务、用户群体不同，只要了解下产品就好。重要的一点如果有面试，一定要有逻辑表达自己观点。表达不是重点有逻辑表达才是。
比如抖音去年成立了电商业务，面试者问你怎么看。你要回答挺好之类和运营没关的话，肯定不行。
首先你得分析原因，比如说一款kill time产品用户粘性和活跃都够，你可以从内容生产者变现需求，增加粘性；也可以从商家供应需要大量用户角度也可以等等。不管你说的好不好，只要逻辑跑的通就ok，毕竟你是应届生可以原谅。
2.对运营岗位的调研、了解。
在没有经验前提下想入职互联网公司做运营，对运营岗位了解、调研是最重要的事。
互联网运营，这是一个综合岗位，它不是指一个运营岗位，是一类综合岗位统称。
因为公司业务不同所需要的岗位，人才需求也就不同的。比如在电商公司做电商专家，可能去不了体育公司做不了用户运营。同样那种什么小公司业务不清晰运营总监去大厂可能都找不到工作，因为这个需要看团队、项目和成绩。
对岗位调研，尽量不要看什么论坛、社区之类的回答作为信条，因为现在社区都是UGC类型的，一来各种信息多且杂收集困难，筛选更困难；二来UGC社区用户生产内容，只要没有敏感词倾向词都可以发表，那么真实性也就无法考究。但是不是说都不行，我还是小白觉得在无法辨别信息时，找那种大厂工作5年以上，经理级别的大佬帖子看看比较好。
另一个调研方法是：打开想去的公司官网或者拉钩、boss之类的招聘软件。找到不同互联网公司同一岗位去找共同点。不同公司业务不一样，但是都有这岗位，就说明一定有通用能力。
因为每家公司业务不同，你的职业规划还没有定型，刚毕业能力可能没有像职场人那样出色，你只能先去调研这个岗位共有的能力是什么，解决什么共同问题。这样你冲着这些能力学习提高，才有把握入职。
3.入职运营简历问题如何解决？
最近是春招季节刚好好多小朋友找我看简历帮内推。通过观察有两类情况：1找什么500强HR改过的简历，密密麻麻，没有侧重点。说句扎心的话，hr只管匹配和筛选，有没有面试机会要看业务负责人，hr可能不了解业务。2简历空白太多无话可写。不知道侧重点是什么，更不知道要什么能力，转运营可能就觉得他是非技术岗。
所以好多人就存在两个问题：简历不会写和简历不知道怎么写。有过这方面实习经验，不知道怎么表达出重点；没这方面实习，不知道怎么去填充。
作为多次参与校招和社招，我给大家说下运营的简历模版和侧重点。
互联网运营的简历一般分为5板块
3.1.个人信息(不做介绍)
3.2.个人总结（一定要有，我会先看你会什么，说出你能做的事）
3.3.工作/实习经验（看岗位契合度）
3.4.项目经验（看你个人能力，专项）
3.5.其他信息（意在锦上添花）
*个人总结不要写你有我有全都有的东西，比如勤劳勇敢热情善良，这些在简历体现不出价值也不值钱。要写对这岗位的理解，也就是上一段岗位的调研，比如用户运营的简历，我可以写：可以对用户需求进行分析，并且根据用户画像针对不同群体做营销。
*工作/实习经验：如果你有做过相关实习，如实写，但是要把你以前做的事转化成JD需求，写出关键词，尽量体现成绩。
如果你以前没做过，还是依据上面岗位结合大学做的事调研往上面靠。比如你大学参与过迎新晚会活动，你可以投递下活动运营岗位。比如写成：执行力强，可以根据活动方案贯彻实施。有一定的文案宣传工作，可以根据活动需求进行推广。可以根据数据反馈，制定活动策略，提出建议落地执行。
*项目经验，目的是凸显个人能力。要结合JD，提出关键能力，看看你以前的做的会不会更贴近它，其次写成STAR法则形式。STAR法则不多说了，以前回答有，百度也行。
*其他信息：就是锦上添花，展示自己。
4.面试问题。
别的问题我不敢说，但是有三个问题一定会问你。
4.1请做下自我介绍？（了解）
这个你要明白为什么会问你这问题，简历都有了，还问你？其实他要考察你的表达能力，思维能力和岗位理解。你可千万别大部分重点在你叫啥获了多少奖上，你大学再风光，来了也是小白，就别说不爱听的啦……
如果是我我就这样说，格式：简单个人信息，简单工作经验，重点于业务理解、岗位拆分、原工作经验匹配，呈现合作意愿。

例：您好，面试官。我是xx我毕业于x学校x年的应届生。我一共有的x份实习，实习经验以及工作内容已经呈现在简历。我之所以会投这份岗位是因为我做了行业报告、岗位报告以及通过贵公司朋友了解到这份工作可能是x业务主要负责x方向。我在x份工作中我做过同类型的工作，我可以解决业务中x问题，我还有x经验可以做好这条业务的辅助。因为很羡慕公司文化氛围和同事之间工作环境，所以投递简历，希望可以达成合作一起和公司共同成长。

4.2你为什么想做或者理解这岗位？（转行要能力，大学没有运营课，要结合业务理解）
这个就是考察你对岗位、业务的了解了。所以我说第二份调研是重中重之中。表达时一定要注重做的事和JD的结合点。

例：假如你是一名市场营销专业想去做数据运营。
我本身的专业是市场营销，但是在日常的学习、实习中我会经常用到做到涉及到数据库和用户方面的工作，比如为了促销我会做用户分层，为了精准营销；我会对购买产品的用户进行调查分析，收集用户反馈优化产品路径或者组合；以及会定期利用EXCEL和SQL做好数据库通过数据来调整我们营销策略和各个阶段的任务目标。因为市场营销工作流动性太强人员搭配不固定，没法形成有力的团队，所以许多工作没有高效的推进，加上我个人比较喜欢做幕后做操盘，所以想做数据运营。虽然我是做的线下但是我也一直在关注线上运营的岗位，我认为运营来说从字面意思就是运转+营销，所以日常工作外我也在提升许多关于运营的能力了，比如我可以写出文案，可以熟练应用python和tableau等技术软件，我几段的实习经验我明白哪些数据更容易吸引或者打动用户的点，我希望和团队一起工作，共同努力来完成产品价值的最大化。所以我想要做数据运营工作。

4.3你还有什么要问我的？（不是走过场）
不要问薪资，不要问休息时间，不要问升职通道！！！这些都是HR回答的，不是业务负责人管理的。
反问环节一定要有，而且一定要表现出积极主动、重视岗位的效果。反问还可以侧面评估自己面试通过机率。

1.请问面试官，假如我有幸可以入职贵公司这个岗位，我需要更注重哪方面发展和需要做什么准备。

这样问可能既大概猜出了你的面试结果，也可以了解展示你积极主动一面。如果不幸结果不如意，面试官心情好，还会给你讲解下你的问题，以后多提升就好啊。
如果你是个没有经验的应届生想进入互联网行业，花心思认真做好上面这4项工作，可能就已经超过同类型的竞争者了。
既然都说了应届生了，那下面我来说下转行人员没有经验该怎么去入职互联网公司做运营。社招比校招要难很多，除了做好上面几项工作还要做好思维逻辑表达和基本能力，对岗位业务了解。
互联网公司首先得有互联网产品，如果你没有一个互联网产品，哪怕你做的运营或者产品工作都不是互联网运营的类型的，虽然名字相同，这模式可大不同。
比如你去一个传媒公司做新媒体，他没有互联网产品，你推广的都是业务或者品牌；或者你去一个策划公司做活动，他也没有互联网业务，这也不能算互联网运营，可以算是支持或者服务工作。同理，项目经理和产品经理也是不同的。
互联网运营本质是投入一定资源或者技术手段能让生态运转起来。本质上运营和pm都是为产品服务，一个注重短期效果，一个注重长期价值。
互联网产品常见的几种运营：内容运营、活动运营，社区运营，用户运营，数据运营，产品运营。但凡是可以提升产品价值的工种，可能都需要专门人员来做。
内容运营：通过挖掘优质内容和热门内容保证良好的生态增加用户粘性和活跃。游戏运营具有一定特殊性，没有做过，不做多说。（ps:内容运营是平台端侧重策略，新媒体运营是产出端侧重推广宣传。不要搞混，这两个不一样的。）
一点内容运营要做的事，以及从业务和做法方面和大家分享下。



内容运营，仅供参考。

由图可以看出内容运营需要的技能：文案、追逐热点、简单数据分析、对平台了解、push制作发布和合作沟通的能力。可能用到的软件：excel、python.和sql加分项。ps（在线作图软件可代替）。
活动运营：通过一定的活动来达到目标。



活动运营，仅供参考

由图片可以看出，活动运营需要：文案、策划，对推广渠道了解，数据分析和执行力、好的思维、创意、对用户了解等方便能力。可能需要的软件：PS（在线作图软件可代替），各大流量平台及开屏、banner报价，excel 、sql、python等。
社区运营：搭建社区框架，建立社区规则，打造良好的社区氛围，构建良好的社区，注重用户体验为用户生命周期负责。
虽然听着高大上，但是简单说句白话文就是：保证产品安全，提升用户体验。



社区运营工作，仅供参考

由图片可以看出，社区运营需要：文案、策划、审核、提升用户活跃，kol运营等方面能力。可能用到软件：PS（在线作图类可替代）、excel，第三方平台推广软件（抖音腾讯百度等旗下大流量平台）
用户运营：提升用户活跃和粘性，打造良好的成长权益。(ps：好多平台把社群运营当作用户运营，这个纯粹是挂羊头卖狗肉，平台和社群小圈子不一样，社群本质是销售。)
好多人一提高用户运营就是：推广拉新引流转化。这是完完全全错误的。作为一个成熟产品抖音还需要你推广嘛？还需要你引流嘛？或者说一个刚做出来1.0版本产品你就做广告拉新？这是怕自己家产品被淘汰的太慢？
所以说做用户运营一定要看：产品所处时期或者业务类型。下面我分享下成熟期用户运营的业务和方法，仅供参考。



成熟期用户运营工作，仅供参考

所以成熟期产品的用户运营需要的能力：策划能力、文案宣传能力，用户调研数据整理能力，一级一定的营销思维能力。可能需要用的软件：问卷星、腾讯问卷、腾讯文档、PS，excel，思维导图，axure。
产品运营：负责相关产品原型、交互设计、需求文档撰写。跟进开发，提供收集用户需求、建议和改进方案，协同优化策略，并且做好推广。



运营、pm需要做的事，仅供参考

因为每家公司业务类型和产品调性不同，所以需要的能力也不同，但是大概都是这个流程。
由图可以得出产品需要需要的能力：用户了解、策略支持、以及市场把握、需求调研和prd。可能用到的软件：问卷类如问卷星等、画图类墨刀axure等、表达类思维导图等。
最近好多找我咨询的小伙伴问我运营问题，准备春招。我问了一个最简单的技能，你会写文案吗？很多人回答不会，或者以为文案就是写文章，其实这是不对的。文案是一个运营的基本功，它不是写文，更多是图文形式。下图给大家准备一个文案写作小帖士，仅供参考。



文案小贴士，仅供参考

这是互联网运营需要做的事和应该具备的能力，这些都是硬性要求，逻辑表达，思维清晰这是硬性要求。这下你该觉得运营工资高的原因了吧。
最近我看到知乎有很多转行来知乎发文做运营的。运营工作可不是来知乎发文写公号那么简单。新媒体和这几个运营岗位不能说一模一样思路，至少是毫不相关。一个工作是推广宣传媒介，一个工作是建立产品生态。

好多人觉得运营工资高门槛低发展好大批转行。我简单来说介绍下吧。
工资：初期并没有pm和技术高，但是绝对比同水平传统行业技术高。运营是一个靠经验吃饭工作，因为它注重短期效果，经常和项目搭配注重效果。这是运营工资后期高的原因。应届生我不太敢说，我们组应届小朋友去掉开销过万绝对有，在正常生活、不高标准前提下。
门槛低：你看了上边说的内容，要会的技术，如果还觉得很轻松的话，那就是门槛低；或者入门容易，深入全面发展很难；或者说你觉得运营门槛低只不过是没有深入思考，被信息误导。
发展问题：我是很看好运营发展的，发展好可以从两个方向思考，渠道晋升和再就业。渠道晋升和大多公司发展一样，两种一类是员工通道比如专员、高级、资深、专家；还有一类是管理通道专员、主管、经理、总监一类。相比较产品经理和技术人员，个人认为它不像pm一样成绩考核维度宽泛、又不像技术一样成绩专业度比重突出。运营因为是一个注重短期效果可以量化成绩的岗位，很容易出成绩。
可就业维度也比较广，是完全可以线上转线下，当然是能力能过关为前提。活动运营，转行也可以去线下广告公司做活动策划或者文案；用户运营懂用户画像懂营销，可以去做saas或者crm营销。社群本质就是销售，无所谓线上线下；新媒体运营了解渠道可以尝试自己做ip盈利。
运营是门槛可能有的人认为很低，但是做好确实很难，可以反向想下，运营开出不低工资为什么还一直招人，或者招不到人……
码字不易，如果各位看官看着还行，我就不要脸的说句：喜欢的点个赞收藏支持下吧哈哈……不要再被营销号忽悠了，关注我 @杰拉德笔下的男人 不定期更新互联网运营知识。如果有小白或者想转运营的，可以添加我主页微信，知无不言言无不尽……感谢
陆陆续续排版和构图用了好几天，这次就先写到这啦……下次我分享点些业务层面的见解，感谢各位看官。
<hr/>如果您能看到这，分享一点我自己的经验总结，一点不成熟的小建议，仅供大家参考，感兴趣的可以查阅一下。如果对各位看官有帮助，记得点赞收藏下。
互联网公司在面试运营岗时，一般会提什么问题，有哪些应对技巧？
应聘互联网公司的简历应该是怎么样的？
面试应答有哪些话术和技巧？
想转行做运营，什么样的人适合做运营？
高级运营和普通运营有哪些区别？
运营专员每天都做些什么？
跳槽转行做运营，需要准备什么？
26 岁转行还来得及吗？
2021 秋招，你还会推荐应届生进入互联网行业吗，这个行业的前景如何？
互联网公司的用户运营面试，一般都有哪些建议呢？
大学选择什么专业，更有助于未来从事互联网运营工作？
2019为什么大家转行都去互联网运营？
如何通过运营面试呢？
如何从零开始学做互联网运营？
转行互联网运营工作，该从那个运营岗位开始比较好？
互联网运营小白想要系统学习，该如何入手？
新手小白怎么学抖音运营？

其他的回答都提供了大批量理论内容，使用了大量专业术语，却没告诉我们到底如何实操，你发现你看完还是不知道怎么办，我想我从“理论+可操作性的实践”的角度来回答是比较符合你的实际情况的



迷之注视

所以我花了3天时间结合我自己的实际经验，吐血整理了这篇非常接地气的干货回答，我的呕心之作....应届生且无经验的小白要转行新媒体运营你看这篇文章就足够了，文章有点长，预计阅读3分钟



我相信很多应届毕业生找工作的时候都会感觉自己读了个大学四年还是啥也不会，想要转行新媒体运营，却发现自己自从高考之后再没提起笔写过文章，也没学过相关技能，这咋搞？焦灼啊
我非常能理解这种感受！！！你别慌，我已经高考后近7年没再提过笔（好像暴露了年龄emmm），比你们起点还要低；我大学学的计算机专业，17级老师姐，实习时候每天日常工作码代码，会头秃啊，我实在太难了，看看我这日益减少的发量，我枯鸟....



脱发少女不容易！！

所以毕业后转行做了跨境电商，目前坐标深圳，emmm很多人不知道这是啥工作，emmm...就是国外的淘宝，每天上产品，送产品做测评，维护商品链接之类的工作，两年多之后我发现我逐渐失去了自己的思考，每日做着日益重复的工作，实在无聊....加上疫情的影响，外贸出口更加做不了，尤其美国，现在很多产品限制了出口，掐断外贸人的活路啊....



我这店长的日常工作台长这样

因此偷偷的趁着疫情期间，疯狂的学习新媒体知识，筹备转行。用时近80天（我也不知道算不算快emmm），系统性的学习了新媒体课程，我是报班学的，比较全面的课程体系，经过老师的指导和自身的努力，现在处于求职阶段，已能够独立完成文案输出、独立运营公众号、掌握了完整的新媒体知识体系，附上我的课程和我的部分笔记截图（稍微整理了下，笔记估计也只有我自己看的懂）



运营半个月的公众号粉丝





少有人看的懂的笔记....

废话不多说，咱直奔主题，我会结合我个人的转行经验分享我是怎么走过来的，为了方便大家快速有效阅读，这里放上提纲：

1、先了解清楚这个岗位的职责是啥
2、再去提高企业需要的运营技能
3、不嫌钱少的话找家互联网公司实习
4、运营好自己的各个新媒体账号

今天我会围绕这四点展开分享，无经验的小白也可以快速找到高薪的新媒体运营工作，开始吧~
一、先了解清楚这个岗位的职责是啥

我当初稀里糊涂的想要转行新媒体运营的时候，当时还在上班，非常自信的投递了好几家公司，去面试新媒体运营
傻傻的我就觉得我会在群里跟朋友们每天吹吹水聊聊天、进了公司找个师傅带带我就行了，也不知道岗位到底每天要干些啥，结果一去面试被面试官问的哑口无言，面试官大概问了这么几个问题：

“新媒体平台有哪几种类型，你知道吧？”
“新媒体有哪些岗位，它们的工作内容分别有哪些你清楚吗”
“你知道文章写作分为哪几种类型你知道吧？”

你在说啥？？？

尴尬而又不失礼貌的微笑...毫无准备的仗打下来实在太难了....
后来我在网上搜刮了10多份资料，但是真正有效的还是很少，有帮助的只有一份，我放到我自己的公号上了，这个可以充分了解了运营的基本工作职责，给疫情下的互联网公司的行业分析非常到位
我也从拉勾网网上找的深圳的几家公司招聘的新媒体运营的要求，岗位职责涵盖：






总结来看你会发现他们会有几个共性，说来说去岗位职责离不开以下这3点：

• 优秀的文案功底，负责内容输出
  

这个可以说是最基本的能力，文案输出能力，负责各大新媒体平台的内容输出，包含微信、知乎、豆瓣、小红书、抖音等新媒体平台，文案包含写文章呀、写标题啊等

• 充分具备用户思维，了解用户需求
  

我觉得这个东西跟我做跨境电商卖产品一样，需要站在客户的角度去思考问题，了解他们的需求，知道他们想看到什么、有啥要解决的问题、我的产品能为他解决啥问题；新媒体运营也是运营产品，只是换了个表现形式，把淘宝上的链接变成了图文并茂的形式来表达而已。

• 统筹管理各平台运营，会数据统计分析
  

作为运营，这个是基本的。我做跨境电商的时候也要会数据分析，以数据为导向的工作就不是在盲做，我做外贸的时候涉及到的数据包含产品曝光、点击率、转化率、单次广告费用、订单数等等，日常就是围绕这些数据展开分析，然后调整优化数据量不够好的。
了解清楚这些最基本的日常工作之后啊，咱们可以继续往下看
二、然后再去针对性的提高企业需要的运营技能

1、掌握文案写作

大部分企业都会要求会写文，这不是没有原因的。文案是运营人的“终极杀手锏”，我的理解是将文案变成“印钞机”，我们能做到这点的时候，应该就是运营界的老司机了；
尤其在这个信息大爆炸时代，各种信息应接不暇，人们更在乎的是内容的价值，我们需要在3秒内抓人眼球，留住用户，这很难哦~ 切记一定要重点提升文案技能！尤其是像我这种7年没提起笔写作的人！！！
我之前在上课的时候老师布置过这么一道作业，我也改了2次过关，版本1：74分，版本2: 85分待会给你看看两个版本的区别


作业内容：

近期半撇私塾推出了一门免费课程，假设你是公司的新媒体运营，你需要在朋友圈发布一则通知，通过撰写高转化率的文案吸引用户体验课程，你会怎么做？

接下来我用影响力模型的3个原则撰写了这篇通知，版本1是我初次上交的作业，版本2是经过老师评语之后我再次修改的，是不是感觉瞬间吸引指数提升不止一点点~




文案写作这个我是重点攻克的，花了很多时间去学习，如何拆解，如何撰写等，我把我自己的学习方法放在我的个人公号上了哦
2、你要有用户思维

什么是用户思维？就是把你自己想像成用户，感受他们需要什么，他们不需要什么
举个例子你就明白了
假设我们是某家新媒体培训机构的运营人员，老板给我一个任务，我需要在30天内实现公众号订阅人数增长100人，转化10人，针对这个任务，我会做出这样的反应：
① 确定产品的目标人群：0-2年新媒体从业者
② 分析目标人群的痛点：0经验转行无从下手、缺乏提高效率的运营工具等问题
③ 提出我们的解决方案：

• 通过运营工具福利包免费赠送的方式将目标人群吸引过来，引导用户关注【拉新】
  
• 定期分享运营干货，如何提升写作技能？如何提升数据分析技能等【促活】
  
• 建立社群，提供为大家交流的群，定期举办分享会，答疑会等【留存】
  
• 提供节假日福利优惠券，引导用户购买【转化】
  

3、设计作图也要会点



设计做图首先得提高审美，但是吧，审美不能一蹴而就，这个要精耕细作，我觉得最好的办法就是，多看多做多学

• 多看
  

浏览各大图片网站，视频网站，看人家设计的图片，主要看颜色搭配，拍摄构图
推荐几个我常用的看图&找图网站：
visualhunt：数量超级多的无版权图片网站，可以根据颜色进行搜索
unsplash：图片分辨率高，清晰度好。图片具有设计感，且可以免版权和免授权使用
foodiesfeed：看食物的，特别多种类，各种各样的食材图，我特喜欢的一个网站

• 多做
  

看一百次不如动手做一次，以目标为导向设计图片，注入自己的想法
推荐设计软件：
创可贴：各种封面图，小图，也可自己设计图片
我使用创客贴做的图，这个是我个人公举号的头像和头图，别嫌弃我，我尽力了o(╯□╰)o




canva：还有这个，海报设计网站，不过我用的较少

• 多学
  

看网课，学习如何使用ps、创可贴等软件做海报
这个网课网上一搜一大把就不多说了
4、会做短视频运营

站在5g风口，猪都能飞起来，相信大家都听过这句话，抖音日活用户4亿多，近两年来，各种商家纷纷入驻抖音想分得一杯羹，事实证明，很多人也做到了。抖音运营成为新媒体运营不可分割的一部分，在这里强烈建议大家，如果有空，一定要去做做抖音运营。
微信视频号也在逐渐给大家开放权限，有时间的话一定要去学学微信视频号的运营，抓住这波流量，也找了一篇还不错的写关于微信视频号运营的文章，可以点进去看看
小白如何从零开始运营一个微信视频号？目前我也在运营个人抖音号，学习运营技能，一个月不到，3w多粉丝！！！偷偷告诉你运营抖音的初衷并不是为了为我的求职简历加一段经历，而是为了....赚钱....嘘...没办法，疫情期间宅家没钱赚呀，一眼就瞄上了短视频哈哈哈，你们可以看看我的后台数据，最近一周在忙着准备求职，没太多时间打理，还掉了一丢丢粉，蓝瘦~


这一个月的抖音运营，我走了很多弯路，也触碰到了很多抖音的雷区，花了很多不该花的钱，收集了几十个G的抖音课程，我一个一个都看过，很多都是虚有其表，没啥帮助
抖音运营躺了很多雷，自己也总结了很多心得，全都放在个人公号上啦
三、不嫌钱少的话找家互联网公司实习
作为小白的话，如果你对薪资要求不高，只抱着想学习的心态，那你可以找家小公司实习，大公司估计也进不了，小公司有小公司的好处，一个人干多个人的活，接触面广，成长快，但是有可能钱少事多还加班，做好心理准备，学好技能之后也可作为下一次跳槽的跳板。
我之前毕业转行做跨境电商的时候，也是纯小白，会点英语就被录用了，工资不高，只有4.5k，在深圳只能养活自己的水平o(╯□╰)o，不过当时有师傅手把手教学，一年过后跳槽了，工资翻番，我觉得找小公司作为跳板是一个不错的选择。


如何寻找到合适实习机会这里给大家几个参考：
1、确定实习方向

首先确定你的实习目标，去哪里实习，主要做什么工作，希望收获什么技能；不知道这些，很有可能你找的实习只是兼职，赚点零花钱，为之后的跳槽起不到任何帮助作用；
了解好这些之后，去到各大招聘网站寻找实习机会，例如“拉勾”“智联”“boss直聘”等，搜索你的目标岗位，或者进入你想去公司的官网，拉到最底下有个“加入我们”点开详情。
2、撰写求职简历

大部分hr在筛选简历的时候，停留在每个简历上的时间不超过10s，简历的撰写就显得尤为重要，如果连面试都进不去，一切都gg；这里给大家提几个建议：

• 好的简历模板
  

可以使用PPT制作好看的简历模板，毕竟这是别人看到的第一张脸；
自己也有收藏近50份简历哦

• 完善的基础信息
  

姓名、出生年月这些我就不做过多展开了

• 填写与岗位相关的经验
  

例如你应聘的是新媒体运营实习生，那你就写你学过的相关课程，或者在校内担任公众号编辑，举办过某个大型活动，反正就是挑选相关信息填入简历，让HR能看到你拥有相关技能
3、注意事项

这里有三个注意事项需要特别注意，给大家贴出来哈

• 不要写你没做过的事，诚实点，孩子
  
• 投递简历的时候保存为pdf格式，这样不会乱码
  
• 简历的命名方式最好为：姓名+岗位+实习
  

四、运营好自己各个新媒体平台账号

我觉得啊，不管你是已经在实习还是准备转行，积累你的成功案例（也就是作品集）非常重要！成功案例可以是一篇10w+的爆文，可以是你运营公众号或者抖音3个月的涨粉情况，或者是你后台的转化数据等等
这都是我们求职路上的加速石，在业余时间运营好自己的个人账号短期来看有利于求职，长期来看这就是你的副业呀，公众号、抖音账号起来之后，接接小广告赚点生活费还是足够的，生活美滋滋~
1、运营微信公众号

这儿有一篇别人写的微信公举号变现的多种途径，写的非常全面，我的压箱底的收藏呀都给你们好了，目前我也在投入运营微信公举号的大军中，她这写的够详细的啦，我把链接贴上来，可以进去了解一波
坚持写公众号能给你带来什么？2、运营抖音短视频

这个前面已经讲了，这里不做过多赘述，如果各位有关于短视频的任何问题可以小窗我，我最近开启了抖音直播，十八线小主播在线尬聊
新主播也不怎么会播，不过我想着前期就先拿房间的人练手吧，咱作为新媒体运营，从视频拍摄、制作、后期、配音、导演、直播，一个都不能落下，多学点真的有用！！！



某场尬聊直播的截图

我这边运营一个月出了一个爆款视频，播放量高达1300w，我火的那天早上简直笑的合不拢嘴，打开抖音都卡顿那是什么概念，粉丝以千为单位持续增长
你们体会过那种感觉吗？！我体会过，简直不要太爽！！！自媒体里最令人信服的就是你实打实的数据，用数据说话咱不觉得心虚



一不小心就火了的视频们~

简而言之，做新媒体运营的你缺工作经验更缺项目能力，HR往往都会看你过往的成就来衡量你现在的能力，不管你是在实习了还是正转行中，多动手，多实践，争取为自己制作一份成功案例，拿出你的王炸，肯定可以成功拿下OFFER！

总的来说，如果你是无经验的小白，从这四个步骤出发，不愁找不到好工作：
1、搞清楚岗位职责是个啥
2、针对性提高企业需要的必备技能
3、找一个互联网公司去实习
4、业余时间运营自己的个人账号
对了，还有3个特别要注意的地方，我当时就没人告诉我这些，害的我一个坑一个坑的踩过去才想明白：

• 不要跟风，做好自己的职业规划，未来3年内你想要自己达到的高度，这直接决定你未来工作的幸福指数
  
• 公司和你是一个双选会，不适合自己的、没有成长空间的公司及时筛掉他
  
• 入职以后也不要忘记给自己充电，持续输入才能持续输出哦~
  

很多伙伴之前问过我有没有新媒体运营的行业群，我们确实有一个几百号人的交流群，群内有各路大咖，也有0基础的小白，干货分享和业内交流是每天群内的讨论话题
从小白开始运营各大新媒体平台，一路走来，诸多不易
如果感兴趣，可以去我的公号小屋看看我的运营日记，ID与知乎同名，笔芯~
断断续续这篇文章花了我整整三天时间，码字不易，如果觉得有帮助的话，点个赞鼓励下阿怪吧~如果你有任何关于新媒体转行的相关问题，欢迎评论区勾搭！

这道题让我来，作为半撇私塾的新媒体运营，接触过上百个的转行运营的同学，其中不乏有零经验人员或者应届生，所以本篇将结合着这些同学成功转行的经验，告诉你如何快速进入互联网公司做运营。（都是压箱底的干货了，如果对你有用的话记得收藏+点赞）


正文分割线~

我从用人单位的角度来分享下：为什么零基础转运营很难找到工作呢？

很简单，面试官招一个运营是来解决某个具体的业务难题，而大部分零基础的面试者在面试的过程中，却没有表现出相应的解决问题的能力。

我来分享一个实际的例子。如果面试官问：公众号怎么涨粉？有很多没经验的同学会说可以靠写爆文或者裂变。

这里在面试官听来，其实是会产生很多疑问的：

• 现在公众号打开率比较低，你怎么保证写的文章是爆文，做的活动用户会愿意传播？
  
• 如果这两个方法我们已经验证过不可行，你还有其他解决方案么？
  
• 你这个方案有证据支撑么？例如用户调研或者竞争对手调研？
  

如果再深入去问，相信你就没办法接招了。那面试下来，面试官就会下结论：这个求职者没办法解决具体的业务。这才是零基础求职运营失败的原因。
所以，在没经验的情况下，你需要做的是证明自己一入职就能快速上手运营工作。
怎么证明呢？思路应该是这样子的：
1、学习运营思维：虽然我是小白，但我拥有做运营的思维。这里说的思维不是说知道AB测试，MVP等看似高大上的词，而是给一个运营问题，知道怎么落地，遇到问题怎么解决。这也就是我们常说的运营框架思维，后面也会详细讲；
2、拥有相关实践：虽然没从事过运营的岗位，但我在面试前有通过一些实践做出了成绩，证明我可以成为一个合格的运营，如做了一个自媒体，一个月积累了三千真实的粉丝；
3、求职展示实力：让面试官相关你已经准备好，一入职就可以快速上手运营工作。
只要你按照这样子的思路去准备和应聘面试，转行运营是非常容易的事情。
但说实话，这每一步看似简单，需要做的事情还是很多的。在学习的过程中，你可能会遇到很多坑，所以，接下来我把详细的经验分享给你。

一、学习运营思维


很多同学在了解运营的过程中，有个很大的误区就是会纠结某个运营手段的习得，例如会担心文笔不好写不了文案，不会做裂变不能做活动运营，甚至会纠结内容/社群/活动/产品运营究竟有什么差别。
实际上，在刚开始转行的时候，拥有运营思维才是最重要的，这个思维可以指导你，遇到一个运营问题，知道怎么落地，遇到问题怎么解决。

运营思维包括用户思维和营销思维。

1、用户思维

什么叫用户思维呢？其实也是一种换位思考。我们来举一个生活中的例子帮助你理解：
当你的女朋友来大姨妈的时候，你应该怎么做才能让她满意？选项有：
A 让她多喝热水
B 嘘寒问暖问她需要什么，给她解决方案

相信你的回答肯定是B，这就是一种用户思维：根据对方的需求给予她想要的东西，这样子才能让她满意。

而当你作为一个运营去做一个产品或者服务的时候，就需要学会站在用户的角度去思考：他在关心什么，在乎什么，需要什么样的产品解决什么问题？这样子我们才可以根据他的需求提供给他想要的解决方案。


2、营销思维

包括如何说服用户、用户转化路径，如何讲故事、数据思维等等。
你需要明确5W1H：

what：你的产品和服务是什么，能帮用户解决什么问题
who：目标用户是谁，用户的痛点是什么？
when：用户现在处于客户旅程的哪个解读，客户旅程包括：发现产品，评估产品，购买产品
where：要去哪个渠道获客
why：你的营销目标是什么，营销目标包括：转化、拉新、品牌曝光等等
how：你用哪些方法获取用户，如写文章（内容营销）、做活动吸粉

最后，在执行这一系列的营销运营动作时，我们还得不断地监测数据，根据运营的效果来优化。
二、拥有相关实践

倘若说，你之前的经验和运营搭不上边，那也可以通过一些方法让自己有相关的实践——

比如，你想做新媒体运营，那可以通过运营一个知乎号/公众号/抖音号，做出对应的成绩，来证明自己可以胜任；

比如，你想做社群运营，那可以成为一个群主，通过招募一群成员，让他们在群里完成对应的动作，如英语打卡学习/育儿经验交流；

比如，你想做商务运营，那可以去了解下当前有哪些商务合作方式，合作商从哪里找，怎么去谈判，并完成整个谈判，做出小小的业绩。

倘若说你有对应的实践，并能说出整个流程的思路，让面试官相信你不仅仅是理论选手，执行方面也很到位，那么在简历筛选和面试沟通环节的通过率也会提高很多。

像如果你准备面试新媒体运营，这样的作品，都能充分展现出你的「专业思维」、「专业能力」。



在这个实践的过程中，无论你准备求职哪个岗位，有几个通用的能力是必学的：

• 文案能力
  
• 策划能力
  
• 设计能力
  
• 数据分析
  

我也把相应的学习途径整理好了：
1、如何掌握写作文案能力

对于很多小白来说，这可能是最难学的能力。因为我们第一反应里就是写作能力等同于文笔好。
实际上，运营不追求很优雅的语言，用大白话让用户行动即可。而这种文案都是有技巧的，有很多适合小白练习并写出合格文案的方法。

你可以用以下方法多练习：

1、写好文案，你需要先了解写文案的目的（拉新、转化、促活等等）。
举个例子，很多淘宝店家在会发短信，这里的短信就是一个文案，目的是为了让你去店里逛逛买衣服。

2、其次，你需要了解产品的卖点，这是写文案的基础素材。
比如，加多宝的卖点是下火，Olay小白瓶是为了让你变白。

3、接着，你需要制定转化策略，包括结合目标用户、痛点需求和转化场景来制定。
比如，脑白金的广告就说一个典型的例子。目标用户：长辈；痛点需求：不知道送啥；转化场景：过年送礼

4、最后，你就需要融合所有的信息，使用常见的说服框架，动笔写文案！

常见的框架包括：

• 亚里士多德修辞学：Logos（晓之以理）、Pathos（动之以情）、Ethos（以德服人）
  
• 影响力原理：稀缺性、共识性、互惠性、一致性、偏好性、权威性
  

这里也推荐书籍：《 新媒体创意写作书单 》|《 内容营销书单 》

2、如何掌握策划能力

无论你是新媒体运营、活动运营、社群运营，绕不开的是策划一个活动。虽然你是一个没有经验的应届生，但如果你有组织过校园歌手大赛、辩论赛，这也可以包装成你的经验。倘若你没有这些经验，也可以想办法去推出一个活动。

你可以按照以下思路去思考如何策划：

1、活动目的：活动的目的是什么（拉新、转化、复购等等），面向的用户是谁，这些用户有什么样的需求？

2、活动策略：主题是什么，活动路径是怎么样的？如果遇到问题的后备解决方案是什么？

3、活动执行：文案、海报等素材的制作，活动的宣传推广，收集数据

4、活动复盘及优化：根据收集的数据和用户的反馈，总结活动的优缺点及改进空间

推荐书籍：《 如何学习策划书单 》

3、如何掌握设计能力

每个运营岗，或多或少都要制定一些素材，这时设计能力就很有必要了。如果你会PS会很加分，如果不会的话，也有一些好用的网站已经提供了海报模板和文章配图。
推荐设计网站：稿定设计、Fotor



4、如何掌握数据分析能力

运营过程中，我们需要通过数据来定位问题，这就需要数据监测、分析能力了。
这块相对来说会比较容易。可以这样子学习：

1、了解一些常用数据名词代表的意思。如PV/UV,ROI，客单价
2、知道这些数据是由哪些因素影响的。如一个文章的阅读量，有以下几个影响因素：有多少人看到你的推送，看到推送后有多少人点进去了，点进去后又有多少人分享出去给别人看了
3、通过一些横向和纵向的对比方法，去分析运营的效果。例如同一篇文章，放在知乎和小红书，有多少人看了，并且加到你了。

推荐文章：《 给新媒体人的免费流量分析工具 》
推荐书籍：《 数据分析书单 》

这里也推荐半撇私塾的运营公开课，里面有讲了放了如何做监测链接，内容营销等运营知识。
入门运营的7节必修课
三、面试展示实力


当学习了运营思维和相关技能后，就到了求职环节。从招聘市场上看，一个没有实际运营经验的小白，依旧处于一个弱势地位，这个时候我们就要想办法提高求职通过率。

如何提高呢？我们从三个环节来说。

1、积累个人作品集

做作品集的原因有两种：

• 表现诚意：如果你在面试前能够向面试官提交这样一份作品，那么这会极大的增加你成功的机会。
  
• 提前准备：对于一些面试官询问的专业问题，可以用你的作品集作为例子，帮你更好地应对面试过程的提问。
  

▲学员作品集例子

在这里作品集类型主要分为两种：

• 体现专业能力的作品集：一种是体现「专业能力」的作品。比如写作能力需要你的原创文章，设计能力需要你的设计海报，策划能力可能是你的策划方案，或者策划的活动内容页面。
  
• 体现专业思维的作品集：胜任不同的岗位还需要不同的思维能力，简单地说就是你能不能像在这个岗位工作的人一样思考，也是「工作规划」的问题。比如营销岗位，面试官会问：如果你进入我们公司，你会通过什么方法来获取更多的销售线索？那么这时你就可以给出你的作品集：详细的工作计划。
  

作品集是需要按照岗位的工作内容和要求去制作的。那么我们今天来举 1 个典型新媒体运营工作岗位，和大家一起讨论这个岗位需要做的作品集。

首先来看看这个岗位，我们来分析一下，这个岗位有哪些【关键词】是需要我们去注意的？



我们来总结下关键词，可以总结出做作品集的思路可以如图所示：


需要：
1、其他新媒体账号的数据截图、数据分析
2、写过的文章
3、给公众号做的内容规划表、策划的线上活动海报
4、写的比较火的文章截图 、或文案截图

这样子你就针对这些需求去制作作品集了，有没有发现，这涉及到的内容，就是我们在第二部分所提到的内容。

如果你对制作作品集有兴趣，可以看：《 半撇私塾博客文章 》

2. 撰写简历

简历如同一块敲门砖，只有你的简历在众多简历中脱颖而出，才有机会去面试。所以，在求职前先得把简历好好做一下优化。

下图是我们一个实习生在学完简历课程前后的简历对比，大家觉得哪份更容易被HR青睐？


优化简历包括以下四个步骤：

1）整理人生经历
包括你的基本信息、人生经历，校内经历和校外经历，你做过的工作，参加的活动、实践过得项目、拿过的奖、你的兴趣爱好、职业技能等。你一开始其实不知道你自己有哪些经历可以用，所以要把自己经历提取出来，后面岗位需要什么，就对应使用关键词调整。

2）分析岗位需求
分析岗位需求可以从分析岗位的关键词开始，从岗位关键词的描述中获取岗位需求。这点我们在前面分析过，这里就不重复了。
在了解了岗位需求，我们就可以从以往的经历中提取匹配的部分，比如，你准备去面教育行业，而你刚好做过培训，就可以在简历上呈现。

3）优化求职简历
确定号岗位目标，接下来把经历做好优化，让你的经历看起来更具有说服力。我们可以利用STAR原则。
情景（situation）：指的是你所做工作背景信息
任务（Task）：你工作的目的，要达到的KPI，或是要解决的问题
行动（Action）：指你为完成任务而采取的行动方法
结果（Result）: 最后取得的成绩。

3. 准备面试


简历优化完毕就可以开始投递了，然后就是面试准备阶段，这一阶段需要准备面试常见问题，可以专门做一个文档，把面试有可能问到的问题，整理好了写下了来，免得在面试的时候被问到而不知道如何回答。

这里也帮大家整理了一个超全的面试回答，大家可以看下：超全的面试必问问题参考范例


这样子三个步骤下来，如果你认真执行，多动手，多思考，预计2-3个月上手运营是没问题的。

关于作者：
半小知，「 半撇私塾服务号」的头秃编辑，如果你想要了解关于运营的更多知识，欢迎来调戏我。
最后，如果你觉得文章对你有帮助，希望能点个赞。

谢邀，大学的学的是旅游管理，经过3个月的运营专业学习，只和运营面试官聊了30分钟，最后以月薪8k的薪水入职运营专员岗。同样是“无经验”“零基础”“小白”的身份，我做了什么，还是和面试官聊了什么，第一份工资为什么能如此高薪而且还轻松找到工作
按正常的情况来说，刚学出来的运营新手大部分找工作都要找20天时间，快的人也要找10天左右，而且运营人的第一份工资普遍不是很高。
那月薪8k的工资，而且还是第一份工作，我是怎么做到的呢，有没有兴趣把四哥的学习过程和顺利找到第一份月薪8k的工作经历看下去，好，我们不绕弯子，直接放题纲。方便快速浏览，还能快速记住每一步学习环节

1、零基础学运营的2个基本功+5个运营领域划分，零基础都要学的7个技能
2、刚学完的运营新人去面试，面试官都爱问答13个问题
3、能不能面试成功，顺利找到第一份高薪运营工作，都看这两张王牌

今天我们的分享就围绕这3点开展讲解，让无经验的运营小白也能快速找到高薪的运营工作
一、零基础学运营的2个基本功+5个运营领域划分，零基础都要学的7个技能


针对这7个技能，我们在简单的立一个题纲，方便大家快速掌握这个7个技能，还能在文章中快速找到属于你的部分
2个基本功

基本功1：文案撰写能力
基本功2：数据分析能力

5个运营领域划分都要学的知识

运营领域划分1：社群运营
运营领域划分2：新媒体运营
运营领域划分3：用户运营
运营领域划分4：产品运营
运营领域划分5：活动运营

我们按以上立的题纲顺序依次讲解，先讲基本功后讲运营领域划分都要学的知识

2个基本功

01基本功1：文案撰写能力

我在之前练习写文案的时候也用了很长的时间，因为写文案确实是一个日积月累的事情，那时候的我写一句文案就要改无数次，写一篇文章更需要很长时间
经过我多年的写文案总结，针零基础转行写文案总共总结了4步，我曾经也在多次分享中提到，我自己总结的写文案4步法，今天就把他分享给大家，希望能对你在写文案的过程中有所帮助



针对文案撰写，我直接给大家上干货，以下是我总结写文案的8个模板，也是工作中写文案最常见的8个类型，我给你大家做成脑图了，方便大家查看和收藏


光会写文案还是不够的，决定一篇文章的生死还是它的标题，没有好的标题文章的打开率会很低，没有打开率相继的一些点赞、评论、转发、阅读等指标都不能完成
以下是我总结运营新手写标题的模板，也是工作中最常见的几种写标题类型，大家在工作中直接套用就可以。


我在之前也有详细的写过一篇运营人怎么写文案的文章，大家有时间可以去看一下，我把这篇文章放在下方了
运营小咖秀：文案，最终还是没能让你顺利走上运营道路
02基本功2：数据分析能力

数据分析是你不管做什么运营都要用到的一项技能，和文案一样重要的存在，虽说这两项技能是基本功，但是往往的基本功才是最难克服的问题
数据分析有多重要，能让运营人对接下来要发生的事情有预测的作用，因为你对数据有把控，所以根据数据的走动就能很快的判断出，这件事到底能不能做
数据分析能让公司降低成本，能让运营人快速找到每一项数据指标的关键点，能快速发掘到底是哪项数据指标影响着整个工作的进行
那怎么做数据分析呢，针对刚转行的运营新人，我对数据分析总结了一个模板，这个模板是干货结合数据案例整理，大家收藏后在工作中直接套用就行


5个运营领域划分都要学的知识

01运营领域划分1：社群运营

社群运营怎么学习呢，成熟的社群具有IP效应，能用最少的成本，最快的时间来驱动用户进行传播和引流，8个引流社群的学习方法

1，混迹视频网站：如在B站，美拍，秒拍这类视频网站的平台里，选择与自己社群相关的类别，定期定量上传。尤其是近几年的短视频如此火爆在一些自媒体平台，如：头条号，百家号，企鹅号等等发布原创短视频都会得到强力的支持，给予短视频极高的推荐权重

2，混迹问答平台：知乎，头条都是问答流量的巨大入口，除了给出精彩的回答，还可以根据已近生产的内容提出问题，比如说先用小号提问，在用大号回答，但是问答平台的流量也都是聚集在头部问题上，对于头部问题也要有所覆盖

3，相似社群换粉：相似用户的社群都有一定的共性，比起从整个用户池里拉新要精准的多

4，大平台原创账号引流：公众号号引流已进入瓶颈期，新的入局着很难获得更多的粉丝
通过大平台引流是现阶段较为便捷的引流方式，各平台都在推出内容计划，顺应此趋势进行内容引流，可以在各大平台获得相应的SEO权重，通过各大自媒体平台都会在相应的平台分发内容，且各平台信息流的推荐算法，更有利于原创。但没有粉丝基础的自媒体账号就要把劲了

5，利用KOL的力量引流：很多知识类社群的大咖分享，其实就是KOL引流最常见的方式，首先大咖自己有一定的流量，其次他们的名号，所分享的内容本来就有利于聚集流量，用户及时没看到的这个人，就看“BAT某位总监”也会很有兴趣来参加

6，换粉是必不可少的：社群运营不能太封闭，合理的换粉能有意向不到的收获，在换粉的基础上还能拓展其他合作，隐含的价值非常多，在互联网企业越来越多的前提下，往往具有社交功能或者说看重“圈子”的企业都在“友链”上下功夫可以寻找相同层次的号进行换粉，也可以提供一些资源获取大号的换粉机会。

7，活动吸粉：活动可谓是重要的引流方式之一，从策划活动到宣传执行的每一环节都要考虑很多问题，不仅仅是活动目约，还有品牌形象，执行能力，活动创意等，需要通盘考虑

8，包装自己：让人关注到你首先要么好玩，要么有趣，要么有足够的知识让用户崇拜你，其实互联网营销没有什么是百分百真实的，甚至可以说夸张就是真实，要先学会包装自己，或者包装社群，让人有种想要加入的渴望，让人觉得你很厉害，值得他加入。

为了大家快速能学会社群运营，我针对社群的学习方法总结了一份资料，到时候大家可以直接找我领取一下



02运营领域划分2：新媒体运营

我之前几天写过一篇很具体很具体的学习新媒体运营的整个过程，我把这篇文章放在下方了，学新媒体运营按以下文章中的方式去学习就可以
0经验真的可以从事新媒体运营吗？为了大家快速能学会新媒体运营，我针对新媒体运营的学习方法总结了一份资料，到时候大家可以直接找我领取一下



03运营领域划分3：用户运营

用户运营怎么学呢，以下是针对怎么做好用户运营的2个层级的顺序，直接学习套用就可以

1，推广引流很关键
想让用户发现你的产品，发现你的品牌，所以你就要做渠道推广，渠道推广我们又分为付费渠道，信息流和免费渠道。

付费渠道：百度，360，搜狗等各大搜索引擎
免费渠道：社群推广，朋友圈，自媒体平台等
信息流渠道：腾讯，头条等中心分发渠道

用户运营首先第一件事就要对渠道这块把好关，各个渠道的来的用户肯定有各不同的意向，那针对各不同意向的用户我们要采取用户分层的办法
我们就以卖东西为例
从数据来说：用户看到你的广告也就是付费渠道来的人他们意向相对来说比较强，肯定是你某一条广告创意吸引住了用户，这时候用户运营就要对这类用户进行分层
通过朋友圈或者等其他自媒体渠道来的用户，他们的意向相对来说没有广告来的意向高，就要对这类用户在进行再次分层
通过其他渠道也就是不知道的渠道来的用户，他们需要做一下用户调研，察觉意向是否强。
我们可以把用户分层分为3种用户

（1）强意向用户
（2）意向用户
（3）弱意向用户

2，用户分层
我们推广各渠道引流过来的用户，分层好后根据分层采取各种玩法
（1）强意向用户

这类用户是不用你做过多的转化，因为通过广告和介绍已经对产品了解的很透彻了，需要做的事情就是留住这类用户在培养成种子用户。
正常的一个购买流程，如果用户买此产品超过5次，这就是老用户也是种子用户，我们要在这5次做好营销和运营。
举例说明，我去过一个饭店，他们的玩法是本次消费多少，只要充值是这次消费的4倍本次消费免单下几次来还可享受7折优惠。这个例子充分的说明了这个用户是强意向用户，只要你对其作出运营的手法很容易变成老用户或种子用户，我们完全可以把例子放在互联网运营中，结合到本公司产品，出一套针对强意向用户的营销流程

（2）意向用户

这类客户需要你进行一个转化的过程，需要你详细的介绍，现实生活中最长见的也就是这种客户，还拿卖东西来举例，消费者在买一件衣服之前肯定要经过大量的筛选，你要做的就是结合本公司的服装在参考竞品出一套具有竞争力的话术，让消费者可以直接相信你，觉得选择你肯定没错。
这类用户既然是最多那就要在这块下功夫，有几个最常见也是最实用的用户运营技巧
①多发优惠卷，设置满减，设置消费阶梯
②通过跨平台发卷，比如说你卖衣服可以在买的衣服的同时送一些和衣服相关的产品
③新手特权，促进首次消费，让用户感觉到新手优惠多
④缩短用户购买周期，比如说注册7天内购买多次，可再次享受优惠
运营的套路和技巧有很多，要多研究，多分析根据自己的产品做出一套属于自己的运营策略

（3）弱意向用户

针对这类客户，我们要做到让他从不感兴趣变成感兴趣，这个过程需要用户运营人员对用户多调研，从本质的聊天中和用户变成朋友，然后在适当的时候进行转化
举例，原本他对运营不感兴趣，在和你聊天过程中可以多和他说一些运营的作用，或者问一下他是做什么行业的，然后结合互联网运营的话效果会不会更好，总之就是极力的往运营上靠
任何产品都有周期，想更长久的留住用户，首先就要提高对用户的服务，定期给用户小惊喜，让用户有种选择你就不想再找其他产品。

为了大家快速能学会用户运营，我针对用户运营的学习方法总结了一份资料，到时候大家可以直接找我领取一下



04运营领域划分4：产品运营

产品运营偏向于一些实操和专业理论很多，我直接给大家总结了学习资料，大家可以直接下载学习



05运营领域划分5：活动运营

针对活动运营学习，我分前、中、后期的学习方法，对新手学活动运营总结的学习过程

（1）活动前期

前期需要对举办的活动进行调研，要清楚了解举办活动的目的是什么？应达到怎样的效果
活动目的：大致可分为六种，唤醒-召回-促单-品宣-拉新-促活
梳理活动目标用户：没有一个活动能够吸引更多人的关注，只有确定目标用户后才能确定影响用户行为的策略，以便设计更精准的活动流程
了解用户倾向：了解用户的基本行为是最重要的，只有了解用户偏好和特征才能定制用户的具体活动方案
确定活动主题：主标题必须简洁，便于传播，副标题可以进行适当的补充和说明
活动流程：最好能把各种细节和可能出现的突发情况都想到，预备突发情况发生，好有应对办法

（2）活动中期
1，活动流程

活动文案：包括活动概述（主题，时间，地点，嘉宾）活动亮点，活动流程，活动相关背书等
报名流程：一般分为报名后-加群后-通过审核后-没通过审核-活动概述-信息-新用户资料
活动物料：包括门型展架-横幅-宣传单-签名墙-指引牌等
开场：开场前主持人要提前半小时跟嘉宾对好流程，在嘉宾演讲的时候，主持人要在台下总结重点，以便之后的提问环节
散场：做活动最怕的就是开头很好结束的时候很差，极其影响用户体验，活动不成功很多时候和结束的环节有关系，这时候就应该注意，活动的尾部结束时更应该做的更好，超出用户想象

2，活动执行

活动效果是否正常是否达到效果预期，如果活动进行中没有达到的话，应该采取活动补救措施
挖掘活动爆点：运营是需要随时关注用户的参与情况，将有可能具有传播价值的热点总结出来并加以主推，形成持续的热点
监控活动流程：在活动实际的运作流程中，可能会出现一些突发事件运营人员需要时刻的监控活动流程，并准备好应对突发问题，同时还保证活动的进展流程，保证活动的顺利完成

（3）活动后期
1，数据分析

根据一些数据指标来评估效果（新注册用户；付费用户数；7日留存和14天留存；好评率）
分析可能造成的原因：流程问题；运营问题；规划问题；海报文案问题；流量问题等

2，用户反馈

（1）现场回访：虽然数据能在一定程度上说明一些事情，但最直接的还是要从参与者对活动的反馈中总结经验教训，根据经验和教训对以后的活动进行更新，以便让活动可以以更好的方式出现在下次运营活动中
（2）事后回访：活动后可以把活动参与者做好记录，通过微信，电话，邮件等方式进行用户回访并做好反馈记录，并再次介绍公司的业务，用优惠的方式再次吸引用户，争取更多成为我们产品用户

3，复盘优化

（1）对活动进行复盘优化是很多运营人忽略的一项工作，但却是最重要的，如果没有进行复盘运营人员将对什么地方做的好，什么地方做的不好，哪些方法是有效的，哪些坑是应该避开的问题。最终结果是解决问题为了下次做活动做好准备
（2）复盘四个步骤
回顾活动的目的是什么？活动效果达成什么样了？分析造成原因有哪些？最后总结经验

为了大家快速能学会活动运营，我针对活动运营的学习方法总结了一份资料，到时候大家可以直接找我领取一下


二、刚学完的运营新人去面试，面试官都爱问答13个问题


运营的面试套路，我们之间进入面试环节

1、自我介绍

面试官：先简单自我介绍一下
场外戏：（哼，你肯定没看我简历或者只是暖场环节）
运营人：我是某某某，今年26岁，从业经历是运营专员，在原公司的口碑评价都很好
我的学习能力很强，加上对运营的高度兴趣，觉得自己可以胜任这个岗位，贵公司的产品是我个人非常喜欢和认可的，所以想来聊聊看看，有没有适合自己的机会，我目前住在……离这里交通很方便，当然如果顺利入职，我也可以搬来公司附近，都没有问题
回答注意：对于招聘运营这个职位，公司就是想知道你有多少能力和你的个人表达能力，这块你就注重整理一下自己的语句，着重说一下你的个人技能突出点，如果要是有成功的案例或者是对某一项事务的认知会更好，不要说一些白话，最好说一下之前的案例或者是值得一提的事情，然后在突出你能贡献什么，让公司感觉到你是否能胜任工作

2、你擅长什么

面试官：那你认为自己最擅长什么
场外戏：（哼，想难道我，你不就想让我说案例和我的强项吗，看你一下我是否达到公司招聘的标准）
运营人：我大概写了300多篇文章，虽没有篇篇10万+，但是大部分的文章还是过万的阅读，对于写作也有自己的写作方法和对文章的把控度，正好也符合了贵公司目前的招聘需求
除了这些，当然我策划过线下沙龙活动15场，还带过200多个社群，每月以200%的工作进度完成着全年的销售额
回答注意：在面试前要对公司有基本的了解，擅长的技能要和公司招聘的需求相匹配，要用实力证明你的擅长处

3、问你上份工作怎么回答

面试官：介绍下你的上份工作吧（新人可以直接说你的成功案例，在学习过程中做过哪些事情）
场外戏：（哼，不就是想了解我之前的工作逻辑和工作完成情况吗）
运营人：我上份工作属于教育行业，产品就是知识付费，属于线上课程
在这家公司我待了N个月，我主要负责的是新媒体运营、活动策划、社群运营与贵公司招聘要求相符的是，新媒体运营和社群运营的工作
回答注意：有突出点的介绍你上家的工作内容和岗位招聘需求的匹配

4、离开上家公司的原因

面试官：你为什么离开上家公司（新人可以直接说你的成功案例，在学习过程中做过哪些事情）
场外戏：（哼，不是想听我对上家公司的态度吗，从而发现我对公司的态度）
运营人：我希望可以获得更多的成涨机会和挑战，因为我想找到更有利于发展的地方良禽择木而栖
回答注意：不要表现出你对上家公司的不满或者是负面情绪更不要抱怨之前的公司制度和员工同事等，你要体现出你想成长和挑战，你强调你离职的原因主要是往上走，而不是被迫离职这种感觉。

5、薪资环节

面试官：你希望的薪资是多少？
场外戏：（哼，不就是想压低我的工资吗）
运营人：目前这个位置在市场上均资是1N-N之间，相信贵公司会根据我的能力和市场标准给予合理的薪水，你们设立了这个职位，一定对该职位的薪水有所考虑了，我想听听那个数字
回答注意：当面试官问道薪资的时候，不要直接说出你的具体工资要多少，你要给出一个范围，但是范围的最低工资不要超过你所定的最低工资，还有注意的就是，自己最好不要先说出工资数值，先看面试官怎么说
如果你的真的是小白面试，那就可以说，我对工资的要求没有硬性要求，我相信贵公司会在处理我的问题上合理友善，我在乎的是工作，不计较太多

6，优缺点

面试官：说说你的优缺点
场外戏：（哼，不就是想看我出丑或者是想看我的做事风格吗）
运营人：我觉的我的优点就是适应能力强，有责任心，团队精神强，执行力强，缺点就是：我原来脾气有点急，尤其是在工作中为了达到工作结果，与同事沟通方式考虑不太周到，但是我一直在改正，现在好多了
回答注意：这个回答是很深奥的，回答起来一点都不简单，优点说得太过头=很浮夸；缺点说得太简单=不诚恳；缺点说得太诚恳=会出局
缺点方面：要承认自己有缺点，但是针对缺点已经采取了行动，但是也不能说自己的严重缺点，作为运营人更不能提你的抗压能力差
优点方面：不要把自己的说的太浮夸，那样会不结合实际的，这样很容易为以后的工作埋下祸根

7、专业知识1

面试官：说说你对运营的理解
场外戏：（想考察一下我的工作准备）
运营人：我认为运营是通过一些手段和工具把产品传播出去，让用户获得更好的体验，我曾经策划过线下沙龙活动，大家参与热情非常高涨，互动频频，乐在其中，还为品牌写了很多的祝福语，还把活动照片分享到朋友圈，感觉特别有成就感和自豪感
回答注意：运营的核心工作就是把产品更好的宣传出去，运营工具和手段只不过是更好的辅助传播，而对于运营的核心理念就是把用户的粘性提高，多次转化和让用户记住产品才是重中之重

8、专业知识2

面试官：你如何看待运营人趁热点这件事情
场外戏：（哼，不就想听听我对趁热点的看法）
运营人：趁热点是运营人都要做的事情，但是无效的趁热点只会让用户对你的好感越来越失去
回答注意：专业知识回答时候要突显出你的专业性，关于热点这一说法，有很多可选的办法，但一定要选择正确有效的，单纯直接的方式，胡乱趁热点，会给团队带来坏风气，可能大家会认为有热点就要趁，浮夸之风变成标配，扰乱产品在用户心中的认知，忘记自身产品的初心，跟进无关的热点也会浪费团队的时间成本

9、专业知识3

面试官：你觉的什么是好文案，文案该怎么写？
场外戏：（哼，你不就想知道好文案就是能卖货的文案吗）
运营人：我认为能卖货的、能有转化的文案才是好文案，而且文案要围绕产品，为产品和用户服务的就是好文案。比如：苹果公司IPOD当时的广告文案“把1000首歌装进口袋里”不华丽的文案让很多人购买了IPOD。
回答注意：不要直接表达文案该怎么写，或者是直接举例好文案，更不能直接说自己的文案有多好，要说一些要点，比如好的文案要有共鸣，要有痛点等等，然后在说成功案例，什么公司或者是之前你写的一些文案用了这个办法取得了很好的效果

10、加班问题

面试官：你怎么看待加班？
场外戏：（哼，不就是想看看我对工作的态度吗）
运营人：首先我是运营人，我必须承认，因为工作需要，加班也无可厚非，但是有时加班说明我们的计划和时间管理出现了问题，短期加班我们可以接受，努力把问题修改
但长期加班的话，等于我们长期纵容计划和时间，管理继续出现问题，这是不对的
回答注意：不要表现出你对加班的烦恼，加班是每一职场人遇到的问题，你要坦然面对这些，把自己的工作做好是最关键

11、职业规划

面试官：你能说一下未来的规划吗？
场外戏：（哼，不就想知道我对以后的规划和公司能挂钩吗）
运营人：先做好自己的本职工作，提升自己的专业水平，同时学会一些管理学的知识，然后争取为公司创造一定的价值并且在自己专业领域实现自己的理想
回答注意：回答此类问题，注意表现的太踏实苦干的话会让面试官觉的你没什么上进心，职业目标太明确的话，会让面试官觉的你太在意外部激励而缺乏内部动机，说点现实的最好，最好是有一套自己的职业规划。

12、公司选择

面试官：你为什么选择我们公司？
场外戏：（哼，辛亏我提前调研了公司）
运营人：我浏览过公司的网站，对公司的概况、架构、案例有一定的了解，同时我之前也从事过这方面的工作，有很好的知识储备和经验阅历，刚才等面试的时候，也看了公司的简历，了解了一些东西，不过很有限，如果时间方便，我希望多拿几分资料回去好好看看
回答注意：不要表现出你是离公司近或者是薪资高你才来，你要表现出你的专业技能和公司的招聘需求很相近

13、最后环节

面试官：你有什么要问我的吗？
场外戏：（哼，结束的问题才是最难的）
运营人：您作为公司的管理层，您认为优秀的员工需要具备什么样的特质呢？如果我有幸被贵公司录取我有什么在入职前需要学习准备的吗？
回答注意：其实到这个环节很多人都愿意问，你们的公司待遇是什么样，双休吗，年假多少天等等这样的问题，这样问面试官要知道面试官还没明确一定给你offer的时候，你这样问可能会适得其反
可以问些什么呢，用谦虚上进的方式来表达上进心或者是用框式确认法，来了解自己被录用的可能性

三、能不能面试成功，顺利找到第一份高薪运营工作，都看这两张王牌


（1）第一张王牌（成功案例）
当你面试工作的时候，其实你回答10个优质的回答都不如有一个实际的成功案例，成功案例代表着你做这个事情的成果和你能做这个事情
举例：就像我学完3个月为什么能那么快顺利找到工作，而且工资还那么高，首先我的案例告诉面试官这些我都是能做的，第二告诉面试官，我值这个钱，为什们呢？因为我之前利用业余时间自己就能挣这么多钱，如果上班会创造更大的价值，我还会在下方分享一下我当时的成功案例



（2）第二张王牌（熟练的知识体系）
知识体系是什么，就是审核你对运营掌握多少的关键，体现一个运营人关键值就是看他掌握的知识怎么样，其实你做运营后期就会发现，运营这个岗位实操的部分很少，都是一些思维的东西，那运营思维是靠什么支撑的呢？运营的知识体系。
我举例说明：你的上级领导给你留了一个任务，一周出2篇公众号文章，因为刚转行的你，现在就想要怎么更快、更好的写完两篇公众号文章
但是你完全不懂写作技巧和写作套路，你很刻苦的去写，也没什么好的结果
每次上交任务的时候都会给驳回，因为你的内容写的太差
因为你到工作中就不会有人给你点评，也不会有人很认真的教你该怎么写，这时候大部分人的反应是，买课学习，病急乱投医。可是效果呢还是没有明显的进步
首先周期太短，而且学习的内容很浅，一分价钱一分货，很少还有点评和指导，这时候你会发现越写越差
因为你原本脑子对写文案是一张白纸，你听完课后，你大脑里面就会出现一个框架，之前还能写出来是因为你的思维是在整个白纸上写，而短期的听完课后，你写文章就会在框架中写，所以你就会越写越差，导致最后没能按时完成任务
你为什么会出现这种情况
首先，你的大脑中就没有对运营的理解和自己的运营知识体系，怎么理解，比如说你做一道菜，
如果说专业学习过的人，他在做菜的过程中，知道盐代表什么，酱油代表什么，你只需要你上级告诉你先放什么调理后放什么调理就可以
如果说没有专业学习的人，也没有自己运营知识体系的人，他在做菜中只能听上级说先放什么调理后放什么调理，但是你下次还是不会
同样放在现实工作中
专业学习过运营的人，在工作中上级说让你一周完成两篇公众号文章，那么你知道怎么写，你也知道这么写是为了什么，你知道写诱导性的标题是为了提高打开率，你知道文章开头前100个字是为了完读率，因为你知道这些原理和运营的底层逻辑，即使你写的不对，上级也会和你沟通，告诉你错误点和以后该怎么写
没专业学习过或者是简单学习过的人，他只会抓狂，因为最起码的基本知识体系都没有，那只能是上级让你写什么你就写什么，你不能判定为什么这么写，你也不能判定这么写到底是对是错，那反观对于领导的态度就是，直接给要求和范围，你按时完成就行
以上两张王牌都是需要结合文章前两点才能做到，所以熟悉学习文章的前两点，才能让王牌起到关键作用
总结：无经验、零基础做运营的人实在是太多了，成功与否也都是取决你的决定。以上四哥从无经验转行的全部过程，希望此篇文章能对你起到帮助，如果你也是“零基础““小白”“无经验”准备转行运营，有不懂的地方或者是疑惑、困难的地方，随时可以问我，直接私信找我就行，我为你解答
由于抖音运营是现在运营行业的分口，我给大家总结了一份抖音运营资料，大家认真学习，即使你是其他渠道运营，现在学会抖音运营，应聘运营相关工作都会是加分项。下面还有资料，往下滑


如果你是新手转行新媒体运营，四哥也给大家总结了新媒体运营总资料包（内容运营，活动运营，产品运营，社群运营等）切记领取了资料，要记得学习掌握。