新媒体运营的未来发展方向有哪些？

新媒体运营的未来发展方向有哪些？

同为运营人，懂你的焦虑和迷茫。
我刚转行来做运营的时候，有一段时间很迷茫，因为看不出每天干的的活儿有何意义，随便找个人来就能做，很担心这样下去我会废掉。
毕竟能在一家公司上班干多久，还真的说不准。我干的活儿也是老板分配的，这部分我没办法做大的变动。
但我也知道焦虑没啥用，所以开始想办法，工作之余就看网课、看运营书、混运营圈子，以及坚持更新自己的自媒体账号。
这样我学到的运营知识可以运用到工作中，或者是自媒体账号上，做出的成果也可以写进个人简历里，不是给老板干活而是为自己。
在想通了这一点之后，我很少焦虑了。
因为我知道我做的每一项工作，都是在给自己做加法，我要认真做。
后来随着工作的深入，慢慢地我被选中负责带团队开拓新的业务，压力很大。
好在平时积累的运营知识派上了用场，从 0 到 1 成功孵化出了百万级的账号。
到这个阶段，我对运营工作又有了新的体会。
我发现，不管什么细分岗位的运营，本质上都是在和「流量」打交道。
如果你能跑通流量运营到商业变现的整个环节，那你作为运营的发展天花板是非常高的。
所以回到题主的问题，你处在一个变化极快的公司和行业，短时间内很难出成果，好在你有自己喜欢的方向。
所以我给你的建议是，从自身出发：
一、强化运营技能

很多朋友认为做产品运营，未来的发展方向是产品经理。
其实不然，产品运营本身是一个牵线搭桥的工作。
所以其他部门需要的一些能力它也是需要的，未来可以往市场、用户、活动方向转岗。
而且产品经理也不是非要做产品运营才能够达到，你做新媒体运营或者用户运营，或者是从产品助理做起，都可以去做产品经理。
话说产品运营虽然看起来没有那么高大上，但是它往上发展锻炼能力还是非常全面的。
需要你有很好的耐心、细心、会做用户调研、数据分析，以及沟通协调。
可以有针对性的提升这方面的技能，比如说学习数据分析，阅读沟通方面的书籍，写工作总结等。
推荐书籍

《从零开始做运营》《运营之光》《秒赞》《增长黑客》《影响力》《长尾理论》。
此外，决定你能不能成为运营高手的底层能力之一，就是 SOP 能力。
一个运营高手可以把某块业务做到 90 分，总结好 SOP 流程文档给新人，新人也一样能做到 70、80 分。
这个是经验的标准化能力，优秀的 SOP 能大大提升运营的工作效率。
一份优质的 SOP 文档需要满足这三点：
1）有细节，能落地；2）可量化，能衡量效果；3）可复制规模化
写起来也不难，主要按这四个步骤：
第一步，明确你负责的所有工作的流程、步骤和要求
第二步，明确单一步骤的产出标准、所需要的资源，必要时要给出参考的范例
第三步，撰写 SOP 的文档
第四步，日常工作参照 SOP 文档执行，发现新问题、新方案时及时更新文档，不断迭代优化。
二、学习流量运营

运营工作的本质是获取流量。
作为运营从业者，不应该以进大厂为终极目标了。因为现在争夺流量的存量时代，大厂是说裁员就裁员，没有任何职业护城河。
所以我们要转换思路，运营岗的努力方向应该是，能独立跑通获取流量到商业变现的闭环。
把自己当做一个公司来运营，你需要解决这几大问题：
售卖的产品是什么、流量从哪里获取，以及销售渠道在哪里？
1.产品部分

如果本身有货源，且可以在网络渠道进行销售的，那产品这一部分就解决了。
如果没有货源，也没有资源。
可以做帮别人卖货赚佣金，或者把你自己打造成产品（知识付费方向），售卖你的时间、知识、专业技能。
2.流量和渠道

流量和渠道，这个才是变现的重中之重。
通过在自媒体平台建立你的自媒体账号，持续输出优质内容来涨粉，出爆款的形式获取流量。
以知乎平台为例：
你可以建立个人的知乎账号，然后根据你个人擅长的内容和领域做内容输出。
如果不知道写什么内容，那就分享你的运营工作吧。
工作中遇到了哪些问题？最近看了哪些书、课程？学到了哪些知识点？通过实践证明书中的理论是否可行？
每个人都有可以分享的东西，只要你多留心一点。
而且写这类内容有个很大的好处，坚持在某一领域持续输出内容，越写越好，慢慢的你会成为这方面的专家角色。
持续的曝光会带来持续的流量，其中藏着很多机会。
比如，
高薪的工作岗位、专业领域的合作机会、付费的专栏约稿、你的潜在的知识付费学员。
不过，单个平台的流量始终有限，对应的预期收益就会很受限。
所以目光不要局限在某个平台，要全媒体平台矩阵式发展，同步获取几倍的流量。
目前主流的大流量平台：

抖音、知乎、小红书、微博、快手、今日头条、百家号、视频号等。

每个平台的用户群体不同，流量推送机制也有差别。所以就会出现同样的内容，在有的平台毫无水花，在另一个平台爆火的情况。
这个得花时间了解一下，避免浪费宝贵的原创内容和时间。
我最开始自己摸索着运营知乎、公众号、豆瓣等。兜兜转转看了好多书和网课，花了不少时间和学费。
后来我发现，和有经验的过来人请教可能是最快的捷径了。学习大佬的套路，避开他们踩过的坑，直接就能省下不少时间。
而且现在有不少基本不花钱的课程↓
最近我看到知乎知学堂官方推出的全媒体运营师训练营课程，邀请一线互联网大厂营销 VP+核心项目 Leader+资深内容制作人。
直播分享亿万量级流量操盘经验，拆解各大平台头部账号。
从 IP 人设打造、爆款内容制作涨粉、带货变现全流程还原。我觉得很适合想要了解如何制作优质内容，以及如何获取流量的朋友们。
可直接点击链接~
最后想说一点，
互联网运营是个入行门槛低，竞争激烈的岗位。
发展的上限很高，至于你能不能发展的好，主要在个人。
如果只是完成上级布置的那点工作，那你可能会一直焦虑职业发展的问题。
而把目光聚焦在自己身上，发挥主观能动性，去学习运营手段、发展个人的自媒体、做流量操盘手。
这样你的职业发展路径，会越走越宽。
原文作者：戴蒙德

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5年的新媒体运营工作转瞬即逝，五年不长但也不短，足以让我理解这个职业。
在我看来，数字时代，新媒体是最强大，也是有潜力的媒介，新媒体运营也顺理是最强大、最有潜力的职业之一。运营是个大词，新媒体运营也是个大词，但其实无时无刻的就在我们身边。
我接触过很多入行新媒体运营的人，他们有刚毕业的学生，有工程师转行的，也有没读大学的普通打工族。新媒体运营入行门槛低是事实，但不代表这是一个简单的工作，也不代表这是一个没有大价值的工作。这些入行者大多认为，新媒体运营就是常见的运营公众号，复制黏贴，写写文章，涨涨粉丝，增加曝光度或者卖点产品。
5年前的我，也是这么认为的。从一个普通的新媒体运营打工仔开始，做的工作也正是大家所认为的管理各种社交媒体，找文写文负责涨粉等，那时候我也常和同事抱怨，这样没意义的工作什么时候是个头。直到工作了几年，做过了媒体、社群运营，写过了各种爆款文章，制作了短视频，举办过各样的活动后才发现：其实这个所谓的“头”，是自己的行为界定的，也是需要自己去打破的。
如今我对这个行业有了更多自己的见解，也带领过了一批批优秀的新媒体运营预备生。新媒体运营行业的前途是不可限量的，我们询问它的前景如何其实就是想知道，做新媒体运营后，晋升空间怎样？在将来的5年，10年，50年后，这个工作是否还是一个能支持生活，体面的工作？
这一道关乎职业发展的问题，大多是还没入行和正盘算着入行的人提出来的。在我看来，最重要的是：知道什么是新媒体运营。因此，我们首先要知道什么是新媒体运营以及新媒体运营的工作内容，然后去分析这份工作的前景，最后确定入行后，再去了解怎么做才能成为一个优秀的新媒体运营者，制定一个学习计划。
接下来，我就从下面三面来讲讲这个问题：

• 什么是新媒体运营
  
• 新媒体运营的前景如何
  
• 如何成为一个优秀的新媒体运营者
  

一、什么是新媒体运营

在了解一个行业的前景前，我们需要先了解这是个什么样的岗位，工作内容是什么，岗位的价值是什么。也就是弄明白什么是新媒体运营。
新媒体运营的重点就在运营，只不过与传统媒体相比，用了更新兴的媒介来完成运营的整个过程。那么我们就从头开始认识一下运营，运营是一切帮助用户完成产品使用目的的一切干预行为，比如你下载健身APP是为了健身，为了减少2KG，那么运营就要通过一切的干预手段来更好的帮助你达到这个目的。无论是多么厉害的企业，核心都是“造出东西，然后卖掉”，一个产品“从无到有，从有到售”的过程中主要包括了5个环节“市场、研发、营销、销售、售后”，其中每个环节都是有核心目标的，简单地说就是：
1. 市场（Market Research）：确定你打算做的事情有没有市场，核心目标就是在茫茫人海中找到目标用户。比如半撇私塾在整个市场中按照消费者的职业、年龄分出几类小市场，再在小市场中按照他们的对工作的渴望、需求细分市场，找到了我们的目标用户：准备/正在转行做新媒体的人
2. 研发（Product Development）：研发产品去满足这个市场，核心目标就是研发产品并解决用户的痛点问题。半撇私塾发现在现有市场上，针对这类准备/正在转行做新媒体的人开发的产品非常少，但他们是有需求的。于是针对这样的需求，我们就开设了新媒体运营在线教育课堂，解决他们的问题：不能系统的进行新媒体运营的学习。
3. 营销（Marketing Management）：让你的目标用户知道有这么一个产品的存在，核心目标就是最大化的让用户接触产品。在半撇私塾中，我们搭建官网，上传拍摄的课程后，在知乎、简书等渠道回答问题、发布文章，告诉大家有转行想法的可以到我们官网参加试听课，让目标用户在搜索相关问题的时候接触我们，知道产品的存在。
4. 销售（Sales Management）：用各种的方法，让潜在客户转换成付费用户，核心目标就是促使用户完成购买。对我们来说销售和售后都是运营，销售的运营是偏向售前的，售后的运营是偏向售后的。销售环节也可以分为售前咨询和售前运营。就像半撇私塾建立试听课程咨询群，为有意向报名参加试听课程的用户回答课程问题，这就是售前咨询。在他们学习试听课程时，监督他们的学习，解答课程中遇到的问题，最终使他们对试听课程满意并购买后续的系统课程，完成交易就属于售前运营。
5. 售后（Customer Support）：保证用户买了产品后用的满意，并针对他们的反馈改进产品核心目标就是减少老客户流失率，维持品牌形象。现在我们也可以把售后分为售后客服和售后运营，比如用户购买了我们的课程后，我们发出问卷让付费学员进行学习反馈就属于售后客服。像用打卡来监督学员学习，提升完课率，定期举办班会，促使学员最终拿到Offer，实现成功就业，再将我们的产品推荐出去的，就属于售后运营。


就像「半撇私塾」也可以分为研发、技术、营销、销售（售前咨询、售前运营）、售后（售后客服、售后运营）5个环节，我们对运营的定义（全栈新媒体人）甚至涵盖了这整5个环节。运营者不仅要调研市场寻找目标用户及用户痛点，研发出产品，还要策划怎么让用户知道我们的产品，再完成购买转化，最好还要让用户购买后继续使用我们的产品并向周围的人推荐。
新媒体运营就是在运营的基础上加上新媒体手段，通过新媒体的手段帮助用户完成产品使用目的的过程。这个手段可以是公众号、短信、微信群、QQ群、邮件、APP、论坛等形式。所以在这个大数据时代，新媒体运营的价值体现在：通过新媒体手段，提高产品使用的满意度，促成用户成功、重复购买或推荐其他人购买产品。


在新媒体运营的定义上存在很多误区，从前很多人会简单的认为运营和营销是对等的，这也是被误会的最多的。
因为实际上很多企业会把负责运营公众号的人分在营销部门，因为他们所做的是营销环节的工作：让用户知道产品的存在。但有些企业负责公众号的人的工作是为了解决用户的售后问题，是售后环节的工作内容，那么他就应该被分在售后部门，只不过市面上运营的目的大多是为了让用户了解产品，并购买产品，才造成了 ” 运营 = 营销 “ 这样的误区。
但是搬到现在，市场上的新媒体运营岗有90%的核心目标都是为了营销。所以就目前来说，新媒体运营的工作内容和定义已经有所不同，新媒体运营岗和新媒体营销岗的区别也不大了。
现在的情况是，新媒体运营的工作被分成了两种：编辑方向和营销/运营方向，以至现在很多企业在招聘时默认，用新媒体做营销的就是新媒体运营岗位。除此之外，很多编辑岗找人的时候也说是自己是新媒体运营，就像这张图，同样是新媒体营销岗位，但左边是偏运营的，右边是偏编辑的：


但这么说也没错，我接触过很多编辑，他们要做的就是通过输出各种内容来卖东西。说白了就是，编辑生产内容，内容促成营销。所以其实现在所说的新媒体运营我认为主要可以分为2个方向：偏编辑的新媒体运营岗和偏营销的新媒体运营岗。
拿我接触的运营者来说，偏编辑的运营人都是从普通的新媒体编辑做起的，一开始负责的可能只是通过搬运、加工、原创文章来运营微信公众号，到后来负责公众号平台的内容策划、选题、执行和出稿等整体规划和运营管理，把握整体风格和发展方向，打造出10万+的爆款文章，通过各式各样的内容进行营销。
而偏营销的运营岗相比偏编辑的运营岗来说，横跨的领域更广，其中也有部分新媒体编辑要做的，像独立撰写文章，对热点话题传播价值的敏感度等，除此之外，还需要使用各种新媒体工具，树立品牌、产品形象，跟踪自媒体推广效果数据以及对整个运营过程中出现的问题的维护，通过各种新媒体方式达成营销目的，当然其中也包括内容营销，但着重的不全是内容营销。
二、新媒体运营的前景如何

了解了新媒体运营主要可以分成2个方向后，我们就可以从这2个方面下手去分析新媒体运营的前景问题。


偏编辑的新媒体运营

就像上面我说的，偏编辑的运营岗的核心是：通过各式各样的内容进行营销。这个岗位的基础岗位就是我们最常见的新媒体小编。
新媒体编辑并不是大家想象中的低能力要求的工作，在这个内容为王的时代，编辑是距离内容最近的。偏编辑的新媒体运营的路子是往新媒体总编去的。只要你能力足够强，愿意突破自己，机会自然会来的。
我就见证了一个年轻的小伙，从新媒体编辑做起，一路做到总编的位置。
一开始，和大多新媒体编辑一样，负责公众号运营，他也在网上找文章，复制黏贴并进行修改后，标题党一下，搬运到公众号上，的确是吸引了不少流量和粉丝，但他意识到了粉丝忠诚度的问题，因为每天取关的人不少，尤其是发了新文章后。
他曾向我请教过，我告诉他，想要获得真正的流量的核心是：同样是内容，你的内容需要传递出你产品或者企业的核心观念，就像半撇私塾，传递的就是我们是一个为准备转行或正在转行新媒体运营的人服务的项目制的在线新媒体学校，那么我们任何形式的输出都是围绕这这个理念进行的。这也正是一个新媒体总编必做的，对很多做自媒体的团队来说，新媒体总编可以算是核心了。
这个年轻人就是在一个制作短视频的自媒体工作室工作的，从新媒体编辑做起，逐渐做到了总编的位置，需要负责树立工作室的名声、名誉，所以他不仅需要从定位、理念出发输出优质内容，管理下属，审阅和批改小编的稿子，还需要学习摄影、剪辑、配乐，然后恰到好处的运用到自己工作室的短视频中，搭配优质的内容（内容才是重点）。
除此之外，还要清楚能获得更多流量的发布渠道，最终引发热议，最后还得有管理和把控整个工作室的能力。
偏营销的新媒体运营

这也就是半撇私塾一直提倡的全栈营销岗，以各种新媒体方式来达到营销的目的，偏营销的新媒体运营的路子是往营销或运营总监方向走的。
偏营销和偏编辑运营岗的区别就是它们的侧重点不同，偏编辑强调内容，通过内容来营销，偏营销侧重的是运营/营销，虽然也有内容，毕竟营销是离不开内容的，但重点是通过各种新媒体运营的各种手段，比如各种活动，像裂变、h5等方式来扩宽销售渠道，让信息“病毒式”的传播出去，最终完成营销。
就拿半撇私塾来说，我们的产品是在线课堂教育，其实这就是我们生产的内容，但如果我是一个营销总监，只生产出这样的产品是远远不够的，我需要想办法把这个产品推广出去。
于是我可以和其他好的平台达成合作，比如和网易云课堂合作曝光我们的产品，和一些产出优质新媒体工具的产品商合作，像购买一套课程赠送一年免费会员之类的，当然还有最常见的朋友圈海报裂变推广，工作5年，这也是我认为最有效、最快的推广方式了，一传十，十传百，通过各式各样的推广渠道，运营总监就需要让更多人能接触到产品，但优质的内容也是不可或缺的，只是没有像新媒体总编那么注重。
总的来说，新媒体运营主要可以往这两个方向发展，主要还是看你的喜好，如果你热爱文字，喜欢思考就可以往总编方向发展；如果不是单纯的喜欢文字，喜欢更“活”的工作，那你就可以考虑成为营销/运营总监。这两条路间也没有特别明显的界限，基础技能都是相似的，所以如果你想在这两个职业间“转业”的话，也是比较省力的。
三、如何成为一个优秀的新媒体运营者

上面总结了新媒体运营发展的主要两大方向后，我们就该回来思考一下如何成为新媒体总编或营销总监。那么最基础的，就是你要先成为一个优秀的新媒体运营者，同样的，这也可以分成相同的两条路讲。
往编辑总编发展的新媒体运营者

首先，你得先从一个小透明到成为一名合格的新媒体编辑，下面是我认为应该经历的成长路径：
1）认识新媒体编辑

关于对这个职业的认识，我曾经在新媒体运营编辑的出路在哪里中回答过。
我们可以把新媒体编辑拆成两个概念：新媒体和编辑。新媒体可以从时间、技术、社会这三个维度去理解：从时间，技术，社会这三个角度来“新媒体”：

• 时间：可以被称为较“新”的媒体，就像网络相对于电视是新媒体，电视相对于报纸是新媒体。
  
• 技术：通过各种手段实现价格更低廉，传播更广泛，应用更普遍的革新技术。
  
• 社会：新媒体之所以新，最重要的是社会作用的革新。
  

对于编辑，维基百科是这么说的：对资料或文稿按一定要求进行策划、整理、加工。这是一个大的概括，从前，大多情况下我们口中的编辑，都是传统媒体的编辑，而不是新媒体编辑。
传统媒体的编辑更多讲究的是文字功底，要求能写能编能校对，做的最多的工作就是通过阅读作者的投稿、查阅资料，然后主要根据自己的经验来对市场做出判断，对读者的需求做出推测。
而新媒体编辑就是二者两者的结合，其实它和传统媒体的核心是一样的， 也是要每天改标题，排版，钻研读者的口味，要知道哪一些东西会火，哪一些不会火，只是媒介的形式转变了，从纸质变成了数字化。
也正是因为媒介的数字化，让从前几乎很难从量化角度知道他的内容好不好的传统媒体转向了能通过各种数据分析工具来获取用户是否喜欢他的内容的新媒体，因此新媒体编辑能更容易、更准确的掌握读者的心理，从而能更具针对性的做出内容。
2）学习新媒体编辑的必备能力

1. 提升选题能力：提升内容选题能力的3种方法 | 关于Push运营，我总结了4个文案选题、写作技巧 | 适用于所有公众号：最有效最实用的选题方法
2. 提升文案能力： 文案的增长策略：没有乔布斯的才华，如何做出乔布斯的效果 | 内容营销完全指南 | 让文案戳中人心的3个步骤 | 15个技巧助你写出不死文案 | 怎样提高文案写作能力？
3. 提升取标题能力：我如何在双标题中找到创作的完美出口 | 走进标题党：如何合理使用标题获得更多的点击量？
如果你还想再继续进阶成一个顶尖优秀的新媒体总编，除了学习上面的技能外，还需要做到的有三点：
1. 保持固定的写作频率
懒惰是大多人的通病，但我认为走向成功的第一步就是保持每天的输出。你必须让写作成为你的习惯，而不是被逼迫着写的。冰冻三尺，非一日之寒，每个人都会写文字，但写出优秀、有逻辑、吸引人的文字是需要通过长期的写作达到的。
如果做不到可以自定一个目标，拆分成每天的任务后遵循每天的行程进行。写作练习的不仅仅是笔头，更重要的是你能抽离出一段时间来吾日三省吾身，反思你做事的逻辑，逐渐形成你自己的写作框架和写作风格。
2. 向顶尖的作品模仿
顶尖作品之所以顶尖是有它的道理的，如果你只是一味的盲目埋头苦写，那你的写作能力是完全不能被提高的。
毫无头绪时，不如研究一下这些经典作品，学习这些作品的逻辑顺序和作者的观念，研究到底是什么吸引你看完这么长篇的文字，琢磨文章的用词等，提炼出他们的精髓和共性，再进行模仿，学以致用，配合上自己的写作风格。按这样的方式写个三五篇，写作能力绝对能提高，久而久之，就能形成自己的写作路子，原创能力也提高了。
3. 形成自己的风格
风格是这个时代最能凸显出独特性的东西了。就像电影行业中，韦斯·安德森的电影，我一看就能知道这是他的作品，他的拍摄风格、色调选择都是独具匠心的，也没有人能够模仿他的作品。写作也是，一些知名作家的作品也是很有风格的，一部分粉丝“粉”的也正是他们的写作风格和特点。
所以你也要逐步形成你自己的风格，最好能让别人乍一看就能感受到，嗯，这应该是你的作品，这已经是非常了不起的成就了。一旦风格形成了，他能确保语言更好的传递给喜欢你风格或与你风格契合的读者们。
但是，如果你想成为这个行业的专家，一名优秀的新媒体总编，除了坚持上面我说的三点外，还有一点就是：你要全面的懂得编辑。编辑的核心任务就是产出优质的内容，但其实一开始很多时候，编辑做的工作可能是校对。像在传统报社中，最高编辑的工作一般都是给记者挑选题，给创作方向，修改稿件等。
因此如果想产出有价值的文章，就需要对行业各方面都有深刻的理解，因此一般总编都是从记者做起的，因为记者能有机会广泛的接触和采访行业的人，能更快速的理解一个行业，也更能体会记者的工作，有利于日后让别的记者去采访。因此，最初级的编辑可能只能看别人做什么，自己跟着做什么，但不是长久之计。你需要抓住一切机会去主动学习和了解编辑行业，不然你写出来的文章都会是比较浅的。
往营销岗发展的的新媒体运营者

向营销岗发展的运营者是非常有挑战精神的，也许你并没有那么单纯的喜欢文字，但你可能对传播和宣传的途径有很强的研究精神。在我看来，这个岗位是非常需要勇气和挑战力的。一个成功的营销者不仅需要比较优秀的写作能力，还需要不断学习新的、好的新媒体营销的渠道、方式。
就拿宣传渠道来说，以前营销者可能会通过在微信群、qq群发放活动通知，或者甚至以1对1的方式来宣传，但现在如果现在依然只用这种方式就是远不够的，像近段时间来比较新的方式：朋友圈海报裂变，可能1小时就能带来前者翻倍的营销结果。下面是我根据这条路整理的一些资料：

• 行业认知：零基础如何入门新媒体运营 | 转行运营应该如何准备
  
• 学习取标题能力：我如何在双标题中找到创作的完美出口
  
• 挑选选题和撰写内容：提升内容选题能力的3种方法 | 让创意更有粘性的6大原则 | 内容营销完全指南 |打造爆款营销的5个步骤 | 让文案戳中人心的3个步骤 | 15个技巧助你写出不死文案
  
• 学习策划和营销能力：新媒体营销的5大方式 | 入门微信营销的3个步骤 | 营销策划的核心是什么
  
• 学习推广和监测：自媒体平台有哪些| 微信公众号涨粉的5大流派 | 提高头条文章曝光量的3件法宝 | 用裂变式营销推广公众号的3个步骤| 5分钟快速入门SEO
  

如果你打算再进阶成一个更优秀的运营/营销总监，除了需要掌握的新媒体编辑的基本技能外，你还要会调研市场寻找目标用户及用户痛点，能够研发出产品，策划怎么让用户知道我们的产品，完成购买转化，逐渐构成自己的运营思维和体系外。这里，我再补充3条进阶建议：
1. 没有什么比理解产品和用户更重要
人的购买行为都是因为他有某种需求，就像吃饭满足食欲的需求，学习满足精神需求，产品也是，用户需要什么，我们就卖什么产品给他们，营销活动是紧紧围绕目标用户需求的。
有时你的目标用户购买了竞争对手的产品而不是你的，可能只是他们比你多了一项很小的售后服务，而这个服务正好击中了他们的需求。所以企业要常与消费者沟通交流，把产品调整成更贴近用户需求的产品，让营销策略更精准有效。闭门造车，纸上谈兵是绝对不能成为行业领头羊的。
2. 关注目标和效果监测
营销者最好在一开始就明确一个目标，比如定下这个月的购买转化为10%，但最终只达到了7%，那就要找原因去分析这3%丢在哪了，可以通过数据监测、问卷调查等方式找出问题是出在推广方式上，活动内容上，还是用户需求没有很好的被满足上了，然后再分析以后可以通过什么方法解决这些问题。这样通过制定目标，完成目标，发现问题，监测分析后不断完善和弥补运营过程中的各种不足之处，才能逐步朝着目标靠近。
3. 内容为王，但也要关注渠道
这要求你时刻保持对优质内容的敏感度，只有这样你才知道什么东西可以有效的营销。内容始终是营销的核心，是实打实的，否则即使渠道和手段再华丽，里面的东西都是空的。但渠道同样很重要，从以前的文章、h5网页到现在收益最大的短视频，从QQ到微信再到抖音，这些渠道走向都需要营销者密切关注，并保持给予多元媒介形式的营销能力。
总而言之，对新媒体运营者来说，你需要的基本技能都是差不多的，只是你要根据自己的发展方向来决定学习技能的广度和学习不同技能的深度。当然，如果你愿意全面学习每一个新媒体技能，那对你来说，偏编辑的运营者和偏营销的运营者间也就没什么特别的界限了。
如果你对新媒体运营工作有更多的见解，欢迎在评论区告诉我你的想法。
以上，感谢你的阅读。
这篇回答就写到这里，喜欢的同志们点点赞，让更多的人看到。
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在我看来，题主提出的这个问题，代表了很多"不成低不就”,干了两三年，还在原地兜兜转转，什么都会，但是什么都不精的新媒体运营的心之所问。
一方面头部运营要求你有项目经验、要求你能全盘操盘、整拾资源、创造大幅价值，底部运营要求你当小编、会设计、懂用户、能维持多个渠道的运营；而夹在中间的这一波运营人是最难的，难以体现自己的价值，稍微懂点运营，会写写文章的应届生，都有可能把你干掉。
所以夹在中间的运营小伙伴才会很惶恐：新媒体人的未来在哪里？
一、为什么新媒体运营还有前景？

1.市场上新媒体人才缺口依旧巨大

有许多传统企业和创业者，在最近几年开始逐渐渗透到互联网行业各个领域，做金融的，教育的，O2O的……
很多公司面临的核心问题是，要么转型互联网，要么遇到流量多寡，关乎互联网企业生死存亡的问题。
但不管怎么说，通过新媒体做线上转型，完全是成本低、收效快的一种方式。
据统计，当前企业新媒体运营的岗位人才缺口，已经达到2000w，并且仍呈现上升趋势。越来越多的个人或团体，也正在尝试利用新媒体渠道建立自己的品牌阵地。
但是，新媒体运营是一个入门易，精通难的岗位，优秀的运营人才无法速成。
所以月薪4~6k的新媒体小编遍地都是，专业的新媒体运营人才千金难求。
在国内至少，有10000家企业，有能力且愿意，年薪50万-100万，招募新媒体高阶管理者。
这就导致，新媒体行业不仅面临着巨大的基层人才缺口，还面临着人才的结构性短缺。而这种短缺，就意味着机会。
2.新媒体运营的核心技能，不会过时

首先，必须要阐述一个事实。
现在的公众号，已经没有“流量红利”了。2020年初，公众号注册总数已经超过1500万。互联网流量红利的结束，意味着以微信公众号为代表的新媒体，已经进入成熟期。
成熟，意味着门槛逐步变高。但从本质上说，做一个公众号，知乎号、小红书号、头条号，和做一个产品并没有什么不同。因为新媒体运营也是需要直面用户的。
要成为专业的新媒体运营，与之相匹配的，你至少需要懂得如何洞察需求、做好定位、生产内容、投放渠道、根据数据反馈调优……
能够懂得如何通过内容、活动、社群等多种运营手段结合，低成本推广产品，建立用户对品牌的认知，懂用户、懂增长、懂战略、懂品牌、懂营销。
具备这样条件的专业人才，毫不夸张的说，百里挑一。
你可能还要懂得如何通过策划活动、组织社群等各种运营手段，帮助企业实现用户增长和营收增长……
这些通用的核心能力，适用于各行各业，并且在可预见的未来，都无法被机器取代，也会在将来的职业发展中，有更多选择的自由，比如可以转型做市场、运营、产品经理，甚至可以单干打造个人品牌等等。
二、新媒体运营有什么发展途径？

了解了新媒体运营是干什么之后，我们再来聊聊新媒体运营的发展路径是怎样的。
1.专员级别

刚入门新媒体的时候，你是在执行层，在这里，通常你会选择「内容」或「增长」其中的一类大方向。


这个级别基本会有0~5年左右的相关工作经验，一般是做文案编辑和策划、运营助理、网络推广、负责一个账号的运营，等等内容，一线城市的薪资大概在6k到10k。
等你有了一定的经验和经历的积累，就可以往上晋升了。
2.主管级别

主管级别的主要工作是负责新媒体矩阵运营，有一定的团队管理能力、数据分析能力。新媒体运营主管的月薪为10000-15000元。


从对单个小模块负责，到对更加复杂的问题负责。比如执行层，那你就对一个活动，一个公众号，或者一类增长手段负责；到了主管级，你凭着熟练度和经验，带领几个同学一起做事。
3.经理级别

到了经理级，你的团队经验比较丰富、数据分析能力强且对转化结果负责。你就需要驾驭更加复杂的问题，主要工作是操盘平台矩阵的运营。


更多的是你会领到一个模糊的指标，比如这个月涨粉 100W，而你需要拆解这 100W 的指标，分配给下面的同学，并帮他们达成指标。新媒体运营经理的月薪为15000元-20000元。
4.总监级别

到了总监级，除非是非常大的公司或者复杂的业务线，不然更多情况下，一个总监就是对整体负责。因此，这里面就不再区分什么增长总监，内容总监，新媒体总监，统统都是运营总监。


达到总监这个水平一般都在考虑创业或者正在创业，拥有全栈运营的能力。作为一个总监，你不再亲手做事情，甚至连指标和项目都会有经理或主管级别的同事来帮你去盯，但是你需要做到的，就是组织各种资源、手段、人力，来最终达成结果，总监级别的新媒体运营月薪可达3万以上。
发现了吗？每前进一个阶梯的运营，是因为比上一阶梯的运营多了一些想法。
从本质上来说，高级运营比普通运营，拥有独一无二的核心竞争力，熟练掌握运营的系统方法论。若你掌握了这独一无二的核心竞争力，拥有不错的运营项目经验，新媒体运营这条路，不会很难走，也不会走到最后让你看不到任何希望和可能性。
三、怎么才能成为一个优秀的新媒体运营？

想要在新媒体运营行业这条路上做的更远更长久，你必须学会新媒体人的思考方式，并且有对应的能力。
1.往主编、自媒体大号方向发展的新媒体运营

必备技能1：文案能力

大多数新人一般接触到的工作主要包括内容运营、平台运营、用户运营、活动运营这几个大的模块。
那对应到各个模块的话，就比如内容上会整理一些热点的话题和素材、会收集、转载一些比较好的文章，会做文章编辑和排版，会写一些伪原创的文章，会给文章取一个利于传播的标题。
这就很考验我们运营人的文案能力，简单来说，文案能力就是了解文案的目的和产品的卖点，为了达到目的，制定转化的策略，完成写作和编辑。
必备技能2：保持固定的写作频率，并形成自己的写作风格

记不记得高三的时候，每个星期语文老师都会要求写一篇作文。其实新媒体运营也是一样的道理。每个人都会写文字，但写出优秀、有逻辑、吸引人的文字是需要通过长期的写作达到的。
如果做不到每天写一篇文章，可以自定一个适合自己的目标，比如每周写一篇热点文章，拆分成每天的任务后（比如第一天选题、第二、三天写正文、第四天校对排版，第五天发布）遵循每天的行程进行。
写作练习的不仅仅是笔头，更重要的是你能抽离出一段时间来吾日三省吾身，反思你做事的逻辑，逐渐形成你自己的写作框架和写作风格，能让别人乍一看就能感受到，嗯，这应该是你的作品。
2.往营销运营发展的新媒体运营

必备技能1：活动策划能力

活动策划的核心是提出创意和制定策略，形成可执行的方案，也就是我们常说的活动形式。
策划员需要思考的问题是用什么激励手段来刺激用户参与活动，在有限的时间下怎样尽可能多地让用户参与进来，以达到运营目的。
必备技能2：数据分析能力

数据作为定量的衡量方式，能真实地反映产品运营的状况，帮助我们进一步了解产品、用户、渠道、进而优化运营策略。
例如，内容运营需要通过分析文章的阅读量、分享率等数据了解内容质量，优化内容。
数据分析的主要工作步骤是梳理业务、在用户路径埋点、观看数据面板，分析数据情况（涨粉掉粉人数、阅读量、点赞量、转化率、付费率、流失率等等），通过复盘输出数据报告，制定对策。
必备技能3：运营能力

从用户理解的角度来说，比如能进行公众号后台的简单维护以及个人号和社群的简单运营。
从活动策划的角度来说，你需要掌握1-2种活动的玩法或者说能模仿市面上的一些基础的增长手段。
本质上来说，这都考验我们的运营能力，需要懂得如何挖掘潜在用户需求，提高用户活跃度，刺激用户的消费。
最后，如果你希望能全方位了解运营的基本能力，更希望好地完成运营工作、得到自我提升，还是真诚的建议你尝试参加知群的运营课程，免费的，希望能给你带来一些实在的帮助。
以下是运营及互联网相关岗位的免费试听课程，点击链接即可获取：
知群：限时免费课：为运营人打造的入门进阶课

做新媒体运营也有快5年了，越来越发现运营圈的两级分化：
头部运营要求你有项目经验、要求你能全盘操盘、整合资源、创造大幅价值；
底部运营要求你当小编、会设计、懂用户、能维持多个渠道的运营；
而夹在中间的这一波运营人是最难的，“高不成低不就”，
干了两三年，还在原地兜兜转转，什么都会，但是什么都不精，难以体现自己的价值 ，稍微懂点运营，会写写文章的应届生，都有可能把你干掉。

所以我自己有时候也很惶恐，新媒体人的未来在哪里？

我大致理了5点思路，大家可以交流。
1、往业务方向发展：拉流量、搞变现

运营的本质是什么？
是建立人和产品之间的链接，把产品卖出去。
一个懂运营的人，更会洞悉用户的需求，也更了解产品的卖点，
这样的运营，去做业务方向，是比普通业务员更有优势的。
你更能走进用户的心里去，你就更容易把货卖出去；

2、自己做内容，搞IP，沉淀流量
说真的，现在运营真不好做，5年前有人要转行做运营我一定支持，
现在谁还转行做运营，一定是犯傻。
竞争太激烈了，市场需求基本饱和了。
既然自己没有市场了，那还不如自己搞，也是一条出路。
自己做内容，只要沉下心，做出优质内容，产品不差，早晚能混出头。

3、深耕运营，系统野蛮生长

自己去找机会，带项目，带团队，利用公司的资本，为自己的能力提升试错。
如果你不甘愿永远做个“打杂”的，那就自己野蛮生长，找个创业公司，把公司的项目当成自己的项目，运作好它。
比如我自己，曾经转行第一年，去了一家创业公司，报课程、学系统化运营，用了各种方法去运营公司的产品，最后做出成绩，一年后逆袭成为运营总监，开始带团队。这期间，我接触了基础的文案、渠道搭建、数据测试、设计，也接触了供应链、财务、商务合作。
这就是系统的野蛮生长，尝试用不同的运营思路和方法，私域流量也好、直播也好，都去试试，法无禁止即可为，只要你愿意去尝试，蹚出来的路就是你的经验沉淀。

4、精细化运营，深耕一个领域

很多人觉得新媒体运营就是个多面手，什么都要干，这句话没错。
但是，你可以选择深耕一个技能点，做成你自己的优势，比如：文案、数据分析、社群运营
其他你可以都会，但是只要有一个你比大多数人都牛逼，你就是圈内大佬。

5、交叉领域方向上换赛道

运营是个多面手，很多能力其实可迁移性很强，比如我之前在一家公司，除了做运营，还兼任项目经理和总裁助理，发现运营上的很多能力是通用的。
比如运营的文笔能力和用户洞察力这两个能力，在很多岗位上都能发挥大的作用，你经常能够写出一份客户或领导满意的方案。
而我身边做运营的人，也不少转去做了项目管理、产品经理，甚至自己创业，这些都是不错的赛道迁移。

目前能想到的就这5点，互联网风云难测，一直在变，作为一枚新媒体运营，也要一直适应持续的规则变化，但是底层逻辑是不变的，短视频也好、私域流量也好，底层还是“做好内容”和“伺候好用户”。


插个楼
说这么多是希望大家认识到一点，无论是想自己拉流量变现、做IP还是在大平台做运营或补齐某方面运营能力（如数据分析薄弱），与其自行摸索，不如通过学习更快速。
鉴于我成功转行互联网运营的经验，很多人找我推荐运营课程。  

给大家分享3个找运营课程的核心思路：
1、有经验：要有互联网大厂营销经验，最好是资深内容制作；
2、有成果：师资力量要强，讲师一定要自己做出过成绩，有实实在在的流量操盘经验、变现经验；
3、内容广：覆盖面比较广，能涉及多个渠道平台最好；这样能快速培养你不同平台的运营思路；
4、有实操：课程不是只讲理论，而是包含落地的方法论、数据分析等等，最好是能让你有实操的机会和指导，能快速成长。  

以上，在知乎这两年打磨出的【全媒体训练营】课程里都有涵盖，全程方法讲解+实战演练，能够帮想从事运营，或精深运营的人构建完整的全媒体知识体系，目前开放名额有限，有需要的自行点击学习：

前路漫漫，无论做什么行业，且专注深耕自己，让子弹飞一会儿你再看看。
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专注个人成长，专治焦虑和迷茫，欢迎关注 <a class="member_mention" href="http://www.zhihu.com/people/fff8dd4a1566ce5ea434d60d76069f98" data-hash="fff8dd4a1566ce5ea434d60d76069f98" data-hovercard="p$b$fff8dd4a1566ce5ea434d60d76069f98">@沉思者夏洛
21届毕业生，7月还没找到工作，很绝望，怎么办?

从2014年做公众号至今第七年了，从事新媒体创业也第六年了，今天我来说下吧： 一、需求量大
新媒体岗位基本上是每个企业的标配吧，应用范围极广，所以不愁没有需求。
二、能力转化为资源优势
有些岗位，可能年龄越大，自己的性价比就越低，但是新媒体不一样，年龄越大，经验越丰富，资源越丰富，可以积累很多资源，可拓展性很强。
三、能力转化为收入优势
新媒体运营，自己可以随时随地的干起来，如果自己能力强，完全可以从兼职，从副业开始干起来，是自己的另外一个收入来源，如果干的很好，那还能独立创业。
四、可迁移性
运营这个岗位其实很难教的，因为他不是标准化的，非常依赖个人的主观能动性和能力，如果我们把新媒体运营干好了，理论上，后面APP的运营，小程序的运营，甚至其他的产品的运营，都能做好，这个能力是可迁移的。
五、独立自主创业性
我是做网站和APP推广出身，之前有不少好的想法，痛苦点在于这个没办法自己搞，因为我不会开发，但是新媒体不一样。如果能力ok，搞一个微信公众号，抖音，是很快的，所以很适合独立自主创业。
六、未来
人人都是自媒体时代，网红经济，未来，应该还会有很大的潜力。
综上，我们认为新媒体运营岗位是很好的。