18年毕业至今，从文化产业管理，跨行新媒体已3年，从看似高大上，实则啥也不是的专业，跨行新媒体做50万账号，从最开始的职场菜鸟，到现在成为部门的中坚力量，一路上踩过太多坑，也侥幸遇到几个善良领导，都算长大经历。 刚好又到了自我剖析的时候，正好为自己的职业生涯做个总结，谈谈初入职场的困惑以及零经验转行新媒体的难点，为大家也提供点思考借鉴。
特别声明：万字长文，写了好几晚的干货，有相同境遇的小伙伴请耐心看完，千万别放到收藏夹吃灰。
可能有人会问，为什么你在分享新媒体经验，但最开始却先写职场避雷呢？因为这个很重要，重要到不处理好职场人际，你的工作可能也会跟着完蛋。
刚入职的时候，自己拿到第一份工资，干劲满满，没过多久，工作多，人际关系复杂，理解不来领导的要求，一大堆埋怨和不解，都让人对工作充满怀疑，失望，觉得自己是不是不适合，其实，这是初入职场的小伙伴的一个必经之路。
就像我刚开始进入职场时，领导安排我走报销审批流程，我不会，工作一拖再拖，领导也看不见进度，俩人僵持不下；领导给我分配很多活儿，却不招人来帮我，操心操力，月亮不睡我不睡的熬夜达人，除了脸上爆痘，并没有其他爆的了；我总觉得领导应该知道我的活儿多，但缺不帮我，他不说，我不说，我对他的意见越来越大！
然而一段时间后，我一个同事入职，她的嘴像是开了光，同样是刚毕业，不管遇到什么问题跟领导唠的跟自家亲戚试的，领导很喜欢她，有什么资源，或者建议都会及时跟她沟通，我很羡慕，酸啊。在此之后，我知道了向上管理的重要性，开始管领导，哈哈哈，当然不是真的管，只是跟领导相处时态度变了，变得不卑不亢，英雄本色。那么具体该怎样呢？
送你解决办法三字经：找他聊。这不是说你直接上去就把工作拍领导桌子上：老子完不成！请问，你是想离职吗啊喂？
和平解决问题，给领导一个好印象，那就做一个上司欣赏的状态：对目标乐观；不仅分享自己思维，还能调动上司思考；不管执行与否，执行前请上司确认授权。
依次来看，明确困难类型：
问：你是不知道这个事情的目标数据什么？
及时与直属领导汇报，看清楚，是直属领导，总有一个憨憨直接告到了大老板那里，直属领导面子往哪儿搁。跟领导确认的内容包含：自己工作目标；哪些可以自行解决，哪些一定要反馈；哪些标准一定达成，这些跟领导确认好，会给你接下来的工作一个指导性的帮助
问：不知道流程应该怎么走？
先问自己：是自己专业能力不行，关键环节没经验，还是工作流程不熟悉，没老同事帮忙带，自己搞清楚之后，针对性地找帮助，该找同事找同事，该找领导找领导。
问：或者是资源不够，压根做不到？
这个资源问题，需要跟领导1对1汇报，精准评估一下客观资源，看领导能给予什么帮助，或者什么指导意见，给你带来什么启发。
问：单纯的不想做？
如果这么单纯，那你就放弃这个项目吧，哈哈哈，这个没辙。
问：事与愿违，没想到做到一半有其他的风险存在？
这个可一定要及时汇报，不管是内部、外部、自身特殊情况等，务必第一时间与上级沟通。
问：并行任务多，时间效率低，根本做不到？
向领导寻求支持。不要这个时候顾及脸面，想着向领导汇报，他会不会不看重自己。不会！否则完成不了任务时，才是真的没脸了。
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所以这就需要调动所有资源，争取支持，完成目标。
而争取支持的4大步骤请牢记：
- 明确困难类型和主要内容；
- 明确已经取得的成果和进展；
- 讲清楚目前为什么需要支持；
- 讲清楚需要什么支持。
小白菜觉得这些事情很难开口，希望你能明白：领导和老板都是目标导向，最终看业绩或者绩效，你完成好，你说啥是啥，你完成不好，你就是菜，谁会管你过程多辛苦，有需要你不说，领导那么多活儿，难道会追你屁股后面问：小白，你有什么难处吗？跟我说我帮你啊。
醒醒阿歪，领导工作也很多，况且要思考的更多全局性的东西，只局限眼前，谁抬头看路啊，谁带你们挣钱啊。所以你有困难思考后就说，一是可以增加在他眼中的曝光，觉得你会思考；二是他能随时知道事情的动态，他上面还有领导，也好交代。事事有回应，件件有着落，凡事有交代。
好啦，先暂时交代完这件事，接下来说工作，就会轻松很多。不然很多人会说资源怎么找，不会做怎么办，我做不到怎么整？OK，来，接着来看，职场小白菜怎么从0开始做公众号！
为了节省你们的时间，我决定把涨粉攻略放到上面来，下面的码了自己慢慢看即可。
我在某传统教育行业做新媒体，2020年1月6日入职，公众号粉丝2：一个是领导管理员，一个就是我。目标是：一年之内做到百万大号。emmm，我觉得，emmm，我没什么觉得，我就觉得我做不到！扭头就想走。
但好巧不巧赶上了疫情，各行各业正面临整改，跟喝西北风比起来，百万大号也不是不可以。OK，那就干呗，抱着干不完领导也不能把我neng死的心态，开搞。好在结果还不错！一年之内涨粉50万，也为我成功加了薪。吼吼吼~
好了，不瞎扯，具体聊聊我是怎么做到的，追根溯源，涨粉最重要的是要搞清楚粉丝从哪里来？我在电商部门，线上店铺、线下店铺、包裹、用户、朋友推荐、口碑、内容等都是我的潜在流量口。
2、分析渠道能给自己带来哪些转化。
这部分主要是内部渠道，我们依次来看。
- 线上店铺：我们作为一个公考图书类目服务号，最重要的功能是：服务，那么基于这点，我们将图书的一些增值服务进行一些汇总，然后将其整合在店铺详情页、主图、评论等所有用户点击看的到的地方。图书配套课程、查物流、查订单、答疑等这些都是用户切身需要解决的问题。
另外，淘宝、京东、拼多多、当当等电商平台本身会有一定流量，将其放在页面上会有一部分基础引流，然后定期统计汇总关键字获取途径，与客服小姐姐同步。目前，这些平台不允许光明正大的引流，那么打擦边球还是可以的，即：从线下包裹入手。
- 包裹：每年的包裹如果为10万个，并非这些人都会关注服务号，那么我们就将每个包裹里放上一个书签，书签内容包含：关注服务号领图书配套资料、关注店铺领取无门槛优惠券等；关注转化率为2%，即10万个包裹，涨粉：2000，我们本就是图书公司，那么纸张印制书签成本极低，相当于0成本涨粉；别看不起这2000，苍蝇腿也是肉，也是完成业绩的最后一根稻草。
当然，这也不是说非得用书签，根据公司的主营业务或者产品进行选择：低成本、高转化、有价值的引流品即可。
- 线下店铺：我们线下会有一些店铺，但是线下业绩和线上不通，那么他们为什么愿意给你推广呢，这个时候我们就自发做一套线下印制品，帮线下做新品推广、重点产品推广等，省去了他们设计时间、推广时间。我们提供全套线上线下推广流程，他们只需要拿到东西直接印即可。而这些印制品上自然要印上我们的服务号、店铺二维码。
- 朋友推荐：这个一是要产品口碑过硬，二是通过一些裂变活动，裂变活动很多人会说很老套，但是招不在新，管用就行。很多人掷重金抽大奖，抽锦鲤，敢问大家同为中间绝缘体，遇到那种抽一个两个的，你有勇气和耐心抽中吗？还是的嘛，不如直接做裂变。（裂变规则由于篇幅的原因，在这里就不细说了，随便一搜一大把，还不会的请私聊我，我把手寄给你，哦吼）
这个有一些格外注意的就是：用户很聪明，选品推文一定要充分挖掘到产品能解决的痛点，并且务必要标价，不然原本0元1元的产品，用户何必刷脸去做一件1块钱就能完成的事呢。只要痛点抓的准，顺便还能直接带动业绩产出，两全其美。
以下截图为做活动半个小时184条留言，精选留言直接爆仓，很多主动要买的。由于这不是给我们服务号打广告的，有关公司信息的我直接打码了。
在工作之初，我认为写东西重在积累，一些花里胡哨的技巧都是他们根据自己的情况总结出来的，可能跟我并不匹配，但实际上，我看了很多书和电影，也看了很多新闻，真到用的时候，发现笔尖儿生锈一般，有效案例或者产品Slogan一个字都磕不出来，真是茶壶煮饺子——倒不出来，并且毫无吸引力。
于是我找了很多课程来琢磨，发现内容运营和写作是有套路的，如何实现有效积累，小白怎样拆解文章，怎样模仿，怎么抓痛点、爆金句、怎么行文，还是有必要学一下的，学会一些普适性的技巧，才能让我们的积累应用于实践，为我们的工作生活赋能。
不管是做裂变、做详情页、写文章、写产品slogan，这个能力必不可少。都说行万里路，不如名师指路，这里推荐一个小白入门课程，知乎大神从0带你写内容，起标题，爆金句，拆解文章，亲测有效，对于刚入门的人来说，是很好上手的。
不要小看这个的课程，相比成千上万的课程，它性价比相当可，系统性强，讲解的细，尤其是李享老师，像讲故事一样讲课，还挺好理解的，这个课能满足你在小白阶段的入门需求，另外还会有一些内部投稿渠道，差不多一篇200+，具体根据内容而定，可以在练手的时候，有一个变现渠道，我觉得听一听还是很有意义的。
ok，我接着来说：
- 内容口碑：由于我们是做公考图书的，那么我们的选题就是：以公考为例，内容选题基本可以分为以为几类：
- 公告类，招考公告或招考资讯、通知。其中包含国考公告、各省省考公告、大型联考公告、事业单位统考公告、教师、招警、军队文职、遴选选调、金融银行、医疗等等。其中重大考试公告一定要特别关注，且要及时推送。
- 备考类，针对具体的考试，选择与其对应的备考干货。比如公务员考试，主要就是行测五大模块、申论，以及面试三部分。内容可以是刷题练题、答题技巧、方法总结、经验分享等等。
- 问答类，针对目标群体具体的疑难疑问，进行答疑解惑。
- 热点类，结合当下的新闻热点、热门节假日、考试热点，匹配合适的内容，进行推送和传播；
- 推广类，基本涵盖所有产品和公司的宣贯。包含公司重大资讯、课程、图书、直播讲座、线上线下活动等等。
- 周边类，这部分内容没有限定，涉及目标群体的衣食住行等都可以。
这部分没什么好说的，满足大家需求的就是流量高峰。
- 互推：公司会有不同事业部、项目做的单独的号，那么如何打通整合这些资源，也是一个涨粉的途径，互帮互助，垂直挖掘用户需求，涨粉同时促销，何乐不为。
- 官网、微博：睁大机灵的小眼神，看哪里能放我们的二维码，哪里能推就上，见缝就钻，自己能解决自己搞定，解决不了按照上述方法找领导。干就完了。
- 建群：微信改版之后，服务号相比订阅号，曝光更高一点，所以务必将这些粉丝活跃起来，不管是深挖需求，还是小打小闹的做活动，建群十分必要，群内做新品测试、活动推送、需求反馈等，这一手数据多给力。
这一部分先说这么多，可能会有遗漏的，大家可以互相补充，总之一句话：务必要将自己的公司的所有自由流量池充分利用起来。
3、自己还能开拓其他什么途径。
这部分主要是外部渠道，比如我正在写知乎，那么我就可以通过知乎分享干货积累沉淀一部分粉丝；
1.要多写多发，多赞多评论多感谢，积累账号在知乎上的粉丝积累和忠诚度，多干货和价值输出，提高个人影响力。
2.排版令人舒服，图文结合，每段不要超过4行。
3.知乎用户的活跃时间段在中午12：00-14：00及晚上19：00-23：00，一般在此时间段内回答问题违规被处罚的情况会很少发生。
4.小白回答问题选择高浏览，低回答的问题，不然容易被淹没。
5.回答的时候内容要充实，要够干，分条分项，立论清晰。
类似的其他途径，同样需要输出真东西的，就算有一些广告，大家的接受度还是可以的。所以平时要多整理一些通用类型的干货，在热点或者机会来临的时候，跟上！
还有就是需要了解一下自己行业用户经常出没的场所、APP、环境等，和附近商家蹲点谈合作，跨界合作。
好了，这部分就比较广了，所见皆可用，动动小脑袋瓜，将自己的思维调到产品模式，见到那种“哎？不错”的东西的时候，首先想想跟我有什么关系，怎么可以为我所用，然后落地。
OK，最上面的两大部分讲完了。如果你需要投入其他的平台，务必要先系统的学一下相关的运营策略，从新媒体的账号定位、构思、创作到修改运营，还有如何打通从内容到运营到商业化的全流程逻辑等等，前期有一定的积淀，和有经验的过来人请教可能是最快的捷径了，学习大佬的套路，避开他们踩过的坑，真的可以节省不少时间，然后多去尝试多去试错。
累了，你也看累的话，接下来的一些内容比较简单，如果你碰巧是做公考图书的或者你是职场新媒体小白，继续看完，如果你有一些经验，接下来的内容就可以关掉了。
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接下来是微信公众号的一些基本操作流程、排版、违禁词、素材收集、使用工具等，来吧展示。
一、注册账号
这一部分基操可以略过，职场小白的话一定要按部就班的看下去，手把手教你从0开始做公众号。
基本操作
（一）注册
- 打开微信公众平台官网，点击右上角“立即注册”账号类型
- 选择账号类型：订阅号、服务号、小程序、企业微信
- 激活账号：填写邮箱，登录你的邮箱，查看激活邮件，填写邮箱验证码激活。
- 选择账号类型：了解订阅号、服务号、企业微信的区别后，选择想要的账号类型。
- 填写账号信息：包括公众号名称、功能介绍，选择运营地区
（二）微信认证申请流程（企业类型）
- 登录微信公众平台->设置->微信认证->开通
- 同意协议：签署《微信公众平台认证服务协议》
- 验证管理员
- 选择认证类型 ：填写认证资料选择认证类型及公函上传。
上传公函
企业资质信息
对公银行账户信息
联系人信息填写
公众号名称选择命名方式：基于商标命名。
（三）管理员
1、管理员设置
2、如何更换管理员/运营者微信号？
方法一：网页登录公众平台->输入帐号密码->点击二维码下面“更换微信号”根据提示操作。 点击“更换微信号”后需通过帐号找回流程申请重置。
方法二：请进入公众平台->人员设置->管理员信息->修改-管理员微信号扫码验证->填写新的管理员信息即可。 修改管理员微信号时需要新旧管理员微信号进行扫码确认。
请进入公众平台->人员设置->运营者管理->运营者微信号->撤销绑定。添加或解绑运营者微信号都需要管理员微信号进行身份验证。
二、账号运营
（一）菜单栏
公众帐号可以在会话界面底部设置自定义菜单，菜单项可按需设定，并可为其设置响应动作。用户可以通过点击菜单项，收到已设定的响应，如收取消息、跳转链接等。
2. 自定义菜单开通方法
进入微信公众平台->功能->自定义菜单->开启即可。
3. 微信公众平台自定义菜单设置方法
进入微信公众平台->功能->自定义菜单->添加菜单->点击“+”添加子菜单->设置动作->发布。
- 最多创建3个一级菜单，一级菜单名称名字不多于 4个汉字或8个字母。
- 每个一级菜单下的子菜单最多可创建5个，子菜单名称名字不多于8个汉字或16个字母。
- 在子菜单下可设置动作。
发送信息：可发送信息类型包括文字、图片、语音、视频和图文消息等。但未认证订阅号暂时不支持文字类型。
跳转到网页：所有公众帐号均可在自定义菜单中直接选择素材库中的图文消息作为跳转到网页的对象。
认证订阅和服务号还可直接输入网址。
温馨提示：编辑中的菜单不会马上被用户看到，点击发布后，会间隔一段时间（时间长短不定，可能几分钟，也可能长一些，微信官方说法是24小时内），才能在手机端同步显示，粉丝不会收到更新提示，若多次编辑，以最后一次保存为准。
如果想要立刻查看更新效果，可取消关注，再重新关注，会直接显示最新更新的菜单。
（二）用户画像
用户画像是用户属性的集合，不是具体的谁，具体的某一个人。而是能准确描述出产品用户，一般会设置三到四个用户角色，也是通常意义上的目标用户群体。
（三）内容选题
内容的选题主要依据是用户画像。也就是说，针对具体的目标群体，选择他们较为关注的内容进行推送，以增加用户黏性。 见上文所属。
（四）素材收集
由于公职行业考试，通常都以年、或半年为单位，一年又一年的举行。所以，很多内容可在平时收集整理。尤其是各类公职考试每一年/次的公告发布时间、报名时间、笔试时间，各类职考试每一年/次的报名数据统计、参加考试的数据统计等等。
以国家公务员考试为例：
收集统计每年国考的公告发布时间、报名时间、笔试时间，有两个用途：
①国考公告发布前，作为时间预测的依据；
②参考往年时间，提前规划安排即将发布公告的推广准备。 收集统计每年国考的报名数据、参考人数，可以分析历年考情，帮助考生了解考试最新情况等等。
（五）排版布局
图文排版的基本原则：整洁清晰，方便用户阅读。具体实现可依靠微信公众平台的基础功能。可分为三大块：
外观展示：标题、摘要、头条封面、次条封面
正文细节：字体、加粗、划线、字体颜色、背景色、字间距、行间距、对齐、分割线、特殊符号、段落隔行、缩进、外链等
平台功能：原创声明、赞赏功能、留言开通、原文链接
标题：标题长度不能超过64字。不添加标题，图文不能保存。订阅号消息列表、分享至微信群或朋友圈等场景时，若标题过长，则不能完全展示。
摘要：摘要会在订阅号消息、转发链接等文章外的场景显示，摘要长度不能超过120字。如不填写，自动抓取正文前54个字。
头条封面：有两种尺寸，根据上传或选择的图片，按比例截图。（图片尺寸2.35:1）星标用户、常读用户可在订阅号消息列表里，看到此封面；（图片尺寸1:1）其他用户在订阅号消息列表里，看到此封面。图文分享至私信、微信群、朋友圈，外观显示此封面。
次条封面：仅一种尺寸，除头条外第2-8条图文封面均适用此图。（图片尺寸 1:1）其他用户在订阅号消息列表里，看到此封面。图文分享至私信、微信群、朋友圈，外观显示此封面。
正文细节：字体大小、加粗、划线、字体颜色、背景色、字间距、行间距、对齐、分割线、特殊符号、段落隔行、缩进、外链等
正文细节的具体操作和使用，可根据自己的需求，自主选择。功能实现类似Word或WPS文档办公软件，多加操作练习即可掌握。也可直接复制、粘贴等。
通常，字体大小选择14号或16号，部分需要着重强调的内容或标题，可加粗，或颜色标记，或适当放大字体。添加字体颜色或背景色时，通篇颜色不要过多，以免花哨影响阅读体验。可根据节假日、不同时令等，选择不同主题的色彩和模板，但建议不要过多花费时间和精力。毕竟，文章内容才是核心，排版的目的只是方便阅读。
平台功能：原创声明、赞赏功能、留言开通、原文链接
原创声明：文章声明原创后，可开放授权转载账号。未开放授权的账号，若转载图文，将会直接跳转至原创图文链接。
赞赏功能：同一作者名发表3篇以上的原创文章，可创建赞赏账户，用于赞赏收款。用户通过“喜欢作者”向作者赞赏。读者的赞赏会在7天后到达赞赏账户对应的微信零钱账户。
留言开通分两种：开通留言和不开通留言。单篇图文均可选择是否开通留言，也可在后台进行关闭。开通留言，可选择所有人均可留言和仅关注后可留言。所有人可留言指打开图文的所有
人均可留言，仅关注可留言是指仅限关注公众号的用户可直接留言，未关注的用户须先关注，重新打开图文后，方可留言。
原文链接：单篇图文底部可选择是否加入跳转链接。
（三）发布技巧
(1)登录微信公众平台
(2)素材管理
在左边找到【素材管理】点击进入。
(3)编辑
选择要定时群发的文章，文章右下角用鼠标点击有一个【编辑】，点击进入。
(4) 保存并群发
右下角可以看到一个【保存并群发】，点击跳转到群发页面。
(5)定时群发
下方会看到【群发】，其旁边有一个向下的箭头，点击就会出现【定时群发】。
(6)定时群发
点击【定时群发】，设置群发的时间，确定好后，点击【定时】。
(7)扫码确认
管理员或者运营人员【扫码】，定时群发就设置成功，到了时间点
会自动发送。
2.手动推送
(1)登录微信公众平台
(2)素材管理 ：在左边找到【素材管理】点击进入。
(3)编辑 ：选择要定时群发的文章，文章右下角用鼠标点击有一个【编辑】，点击进入。
(4) 保存并群发 ：右下角可以看到一个【保存并群发】，点击跳转到群发页面。
(5)群发 ：直接点击群发即可。
(6) 扫码确认 ：管理员或者运营人员【扫码】，手动群发就设置成功。
四、数据分析
（一）搜索数据
数据分析主要包括用户分析、内容分析、菜单分析、消息分析。
用户分析：找到关键用户属性，找到主要开源渠道；
图文分析：找到关键流量点，找出内容规律；菜单分析：找到用户感兴趣的内容，合理化菜单与产品充分结合；消息分析：找到用户集中访问时间，找到关键词，做好FAQ。
（二）账号分析
用户分析分为用户关注来源以及用户属性。
(1)关注来源
关注来源可以得出目前公众号的新增人数主要来源。从而合理利用开源渠道，有针对性对开源渠道进行设计，如在相关官网上做二维码引流、在图文中插入自己的二维码靠用户转发引流。
(2)用户属性
用户属性对于内容运营方面有指导性作用。在这里可以查看用户的性别比例、地域归属、访问设备。
如果性别和地区，这个数据明显的偏向于某一部分人群，可以在做内容的时候，进行针对性营销。比如女性多于男性，北方地区的多于南方地区的。这些都有助于在做内容的时候，大致迎
合用户的喜好。
(3)常读用户分析
常读用户分析可以得到常读用户数以及常读用户比例，针对常读用户对运营内容进行整改。
2、内容分析
(1)小时报
在公众号的数据分析中，单篇图文其实是价值大不，所以我们要点开全部图文。
打开小时报，这才是我们重点要分析的数据。 小时报代表一天 24 小时中你的公众号流量情况。先通过每一天24小时的数据观察，得出每一天的关键流量点（公众号最高流量）。将近期每一天出现的关键点，分别标注出来，并做成表格。
观察每天哪个时间点出现最高流量次数最多，就可以根据这个流量点调整你的推文时间了。不要凭主观的意愿想用户什么时候有空看微信，什么时候发文最好。 通过数据找出流量点，再通过流量点来测试，从而找出最适合的推文时间。
(2)阅读量
阅读量分析，主要包括：阅读量、转发量、点赞、留言之类的。
这些是人为可控的。比如留言，如果你搞了一个留言点赞的活动，那这一篇文章的阅读量，点赞数，留言率自然而然会提上去。
所以阅读量分析一般分两种情况：
A：都没有做活动的情况下，通过阅读数，转发率，分析出受用户欢迎的内容类型，并持续的优化内容。
B：在活动的情况下，通过分析数据，找出受用户欢迎的活动类型，活动的不足，活动如何提升，优化活动方式。
3．菜单分析
菜单栏里面有子菜单，合理的设计分类公众号子菜单的内容，通过菜单栏的点击率，了解用户关心什么，在乎什么，并做出对应的调整规划。
建议在设置菜单栏的时候，可以将子菜单的内容同级分类，这样便于我们了解哪一个品类的产品更众用户欢迎。
比如公职类：考生关注，招聘，课程咨询... 文学类：情感专栏、故事专栏、时事专栏...
通过分类产品，来调查用户最感兴趣的是什么，从而更好的进行内容运营，产出用户感兴趣的内容。
因此我个人建议，菜单栏要跟产品挂勾使用，这样才可以发挥充分作用。以公职类为例，在教资考试时可以适当加入教资资料、教资课程等子菜单，在国考时，可以加入靠靠刷题、国考职位表等子菜单。 菜单栏可以帮助我们更好的了解用户，做好内容运营。
4．消息分析
(1)小时报
在消息分析这一项，我们先来看看小时报。 通过小时报我们可以看到用户的集中访问时间。在这里可以适当地加入人工服务以便更好地走进用户，了解用户心理，从而产出用户感兴趣的内容。同时，也可以适当进行转化，为私人账号导流。
(2)消息关键词
关于消息关键词，是我们要重点关注的地方。
通过关键词的分析，从而找出用户的主要疑惑点，做好常见问题关键词回复。
通过FAQ高效的节省客服工作，这才是我们做这一部分数据分析的主要目的。
（三）同行数据
借助新榜查看。在首页搜索框搜索自己想要了解的竞争对手的公众号名称，
选择首页右上角个人中心，进入个人中心，选择自定义榜单，添加新榜单（目前只能新建3个）。选择自己已经收藏的公众号，生成榜单。了解对手阅读数、点赞数、新榜指数。对运营方向以及运营内容做适当的调整。
五、账号违规
最新部分违禁词（由于广告法限制，这里不展示了，可以自行搜一下哈）
（一）严禁使用极限用语
（二）严禁使用违禁权威性词语
（三）严禁使用点击XX词语
严禁使用疑似欺骗消费者的词语，例如“恭喜获奖”“全民免单”“点击有惊喜”“点击获取”“点击试穿”“领取奖品”“非转基因更安全”等文案元素
（四）严禁使用刺激消费词语
哈哈哈这部分或许可以用佛系出单法：这套书还不错；哎，另一套也还行，或者：你再看看这套吧！
违禁词查询链接地址（你都看到这里了，需要的评论区留言，我发你）
（二）图片及文章侵权
1．图片
带有水印、带有明显品牌色彩，如汤姆猫之类的图片严禁使用。
无版权表情包链接
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2．文章
没有授权的漫画图文、个人官方原创文章禁止转载。
（三）回复行为不当
1．禁止辱骂
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六、附件工具
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