互联网商业分析师和经营分析师有什么区别？

商科生最近计划踏入互联网圈，不过没搞懂这两个岗位有什么区别…有大佬能帮忙解释一下吗？
个人理解是商业分析师更侧重研究商业模式，从行业的发展以及市场的情况制定策略。经营分析师则负责监测各个口径的表现，评价新的策略，运用kpi预算等进行管理，不知道这样的理解是否正确。
另外想了解下这两个岗位之间可以互相转吗？现在暂时不确定自己的兴趣更偏向哪里。

商业分析师和经营分析师的区别

如今互联网公司有着不同的分析岗位，这些多是从某些需求出发，演变、细分出来的岗位。比如，企业要长久发展，需要制定适合自己的战略，进入到合适的细分市场，所以有商业分析师；如何更合理的评价人员执行战略是否到位、资源是否被合理利用，所以有经营分析师。
不同规模的公司肯定在岗位细分上有或多或少的不同，这些都是根据公司所处的发展阶段适时调整的。基于我接触过的公司总结，商业分析和经营分析有几方面区别。
1、定位

“分析”类的岗位多少都有些“军师”的特点，但不同分析岗位之间的定位会略有差异。商业分析师重点判断企业的战略方向、市场策略，侧重对外部市场信息进行分析，为企业战略发展提供建议。而经营分析师站在投入产出的角度分析某业务线的全过程。他们的服务对象是业务部门和管理层，只是视角会有所不同，所以分析汇报的侧重点不一样。
2、工作内容

举个例子，某家公司之前推出一款教育APP的产品。
商业分析师主要去做：
1） 进行市场调研，调研竞品的现有产品、用户规模、业务模式，结合自身特点，判断如何切入这个市场，产品方向、目标人群。
2） 跟运营同学讨论获客方案，比如从哪些渠道获取用户，分析不同渠道的获客、转化效率。
经营分析师主要在做：
1） 测算不同渠道、不同SKU产品的投入产出。投入的衡量范围一般是人员成本、获客成本、产品研发和制作成本等，产出更多是用收入或者毛利来衡量。从整个获客和交付链路上判断是否存在资源浪费。
2） 因为产品是线上直播课的模式，所以需要对主讲老师进行排班，确保老师们的时间被合理安排，并持续监控人效水平。
3） 销售人员绩效目标的拆解和定期跟踪。基于公司战略要求的目标，对销售指标进行拆分，并跟踪达成情况。
3、所需能力

他们都需要数据处理能力、分析方法、业务洞察。但是这三种重要性是不同的，而且所有的能力是随着时代发展而变化的。
互联网的这些分析岗位里，基础技能是数据处理能力，比如会SQL、Tableau、Python等等，但是并不是说不会这些，就不能做一名商业分析师/经营分析师。不同时代都有不同的数据处理工具。最近大热的GPT-4发布，及其能力加入Office软件中，可能在未来会进一步减少大家在重复性工作上的时间。
分析方法固然不同，但是用什么方法可能并不是最重要的。比如，有的经营分析团队里面，有了解统计学的同学，也有财务背景的同学，他们在分析某个问题的时候，会用自己熟悉的方法，这都不影响最终得到正确的结论。大道至简，所有的分析思路只是我们在寻找答案路上的不同“路径”。只要目标一致，最终的结果可能也殊途同归。
那么，商业分析和经营分析在能力上更显著的区别是什么呢？
业务洞察。从工作本身来看，商业分析要更了解市场、行业的变化，做外部调研，所以需要更高频的关注这些外部信息，以及能否及时获取到这些信息，都是很关键的。对于经营分析来讲，视角也会有外部，但根本目的是为了提升内部经营效率、改进经营表现，所以需要更关注内部信息。
因此，虽然两个岗位都强调要了解业务，具有业务敏感度，但由于不同岗位工作内容不同，“了解什么”其实是有差异的。商业分析更重外部，经营分析更重内部。
除了商业分析师和经营分析师有区别之外，在经营分析师内部，也有不同的岗位分类。
经营分析师的两类方向

1、业务线经营分析师

我们前面在对比商业分析师和经营分析师的区别，更多是站在业务线线经营分析师的角度看。这类分析师重点关注其负责的业务线经营结果，需要对这个业务线的细枝末节进行了解。往往了解的程度，就决定了分析的深度。他们主要有几类工作，如搭建经营分析指标体系、日常指标监控和汇报、业务线的绩效管理。
2、集团经营分析师

这个岗位的设置更多的在财务部门或者企划部门。主要的工作内容除了对集团所有业务线的经营数据分析之外，还需要做集团的绩效管理，让战略落地。他们的汇报对象是集团管理层，所以在分析的时候，更重要的是对集团所有业务线有一定的了解，有宏观视角，能够判断企业当下的战略重点对各个业务线的影响，以及不同业务线的状况是否匹配公司的战略要求。
“屁股决定脑袋”能体现在这两类岗位中。
如果你只是一个业务线的经营分析师，那么你只会关注这个业务线的经营情况。但如果你是集团层面的经营分析师，那么你分析建议的方向势必要考虑集团层面的利益。
举个例子，如果你们公司做二手手机零售的业务，目前有100台苹果手机要销售，有两种销售方式，分别是toB销售和toC销售，他们的属性是不同的。toB销售，周转速度快。因为企业客户的单次需求量大，可以在短时间内把100台手机销售完。但是这种销售方式的毛利率低。toC销售则相反，周转速度慢，但是毛利率高。如果公司今年的目标是盈利100万，同时把这些手机都销售完，那么应该怎么做决策呢？
如果你是toB销售业务的经营分析师，那么你关心的是，如何最大限度发挥toB销售方式的优势，快速清仓、并且尽可能提高毛利率。
如果你是集团的经营分析师，站在公司层面做经营分析，就是根据两种销售方式的特点，把有限的资源做最优化分配，从而完成今年的目标。因为二手手机的特点，质检等级高的产品toC销售的毛利更高，可以用来提高利润；质检等级低的产品毛利低，可以利用toB渠道出货快的特点，加速周转。只有结合不同产品、销售方式的优势，才能使这批产品的利润更高，周转更快。
你发现了嘛？不同的视角，思考问题的角度不同。如果只站在toB业务的角度，是得不到最优解的，而在集团层面就能看到真正解。但这并不代表toB业务的经营分析师思考问题不全面。因为他们关注的点，通常就是，如何让这种销售方式的经营效率最大化。
不管你是对接某个产品线，还是对接集团整体，广度和深度都是需要的。我们经常讲“屁股决定脑袋”，就是在说，当你一直对接某个产品线的时候，往往只会从这个业务本身的利益出发，不理解集团的某些决定。其实，并不是这些决定本身错了，而是利益出发点不同。
商业分析师和经营分析师都是源于公司对数据的重视，从而细分出来的岗位。近些年，互联网公司的发展向我们证明了，任何决定并不能仅仅靠“拍脑袋”。通过数据出发的分析，可以提高决策的正确性，让公司业务取得成功。

一、服务的对象不同

经营分析师更多的服务财务部门和管理层，一方面是因为财务数据的敏感性，很难把经营分析师拆成小单元的业务服务，另一方面是财务数据的延时性，他不像业务数据那样那么直接。
商业分析师更多服务业务部门和管理层，两类岗位从管理层中接到的任务不一样。但还有一部分工作是为业务部门出谋划策。
屁股的位置不同，思考方向会不同
二、思考出发点有差异

商业分析师从业务策略出发，例如我现在双十一，有几个主要的功能和策略，每个策略的ROI是多少，不同的业务具体影响的是什么功能？最后把每一个功能或者项目效果单拎出来汇报，或者监控数据为业务服务，给到实时的反馈。
经营分析师从成本效益出发，先看预算花的大头在哪，再看预算的效益如何。再通过实际情况反馈预算的使用效果，最后给业务更长线的事后指导。
三、工作职责和权力有差异

商业分析师的权力仅仅是分析报告，但在不同部门可能效果不一样，类似于在中台的部门可能会负责定业务目标的职责。但整体来说主要是初策略和为管理层的一些需求服务。
经营分析师更多出自于财务部门或者跟财务部门紧密相连，拥有看预算和制定预算的权利。预算和业务动作的关联很大，你可以理解，业务动作是受制于预算分配，然后才被商业分析师的策略所影响。
相当于一个立体的图上有两条线，商业分析师是紧密螺旋围绕的业务旋转的一条线，而经营分析师是在这一些东西之上的长周期波动的一条线。（我也不知道怎么表达）
四、人选有差异

一般商业分析师都优先从管理类，统计学等理学类招募，大部分商业分析师都是业务出身或者数据分析出身或者咨询行业出身。
经营分析是大多数是财务部门出身，或者至少有一点财务背景。审计，会计等，熟悉公司财务运作，最重要的是能够有制定预算的能力。
<hr/>以上的几种差异和发展方式，决定了两个岗位，既回答着不同的问题，又有时候服务相似的对象，比如管理层。尤其在资深级别的岗位上，领导很多时候是参考彼此的意见，一边负责定目标，一边负责定预算，两者互相结合可以给业务更好的制衡与发展。
甚至近期也有很多业财一体化的说法，我们之前在前公司就是由数据部门来分析财务数据，一个10个人的小部门里，有财务，有会计，有商业分析，有数据分析，负责目标制定绩效管理和预算。这样的效率是很高的。
对于分析师来说，这些岗位在某个时间节点是通用的，但是再往上到负责人的地步，路线就完全不一样。在到负责人之前，很多能力是可以迁移和学习的，包括数据分析。
那个时候你想转经营分析，想转商业分析，都有很多机会。因为那个时间节点是你短暂摆脱基础工作往分析工作上走了一步，但如果你做到了，部门负责人就基本定性了。

在互联网大厂，围绕着“分析”的岗位越来越多，各岗位的工作内容交叉点也很多，也很容易给大家带来疑惑和迷茫。
虽然有交叉和重叠，且每公司的岗位各有千秋和不同点，总体来说，还有一些脉络可循，我大概整理了五类岗位，从大面上说说差异点。
1. 战略分析：

偏向前瞻性和长远议题，侧重行业研究、竞对分析、宏观政策，制定方向和基调
2. 经营分析：

偏向对内部正在开展的业务进行全盘监控、分析和评估
3. 商业分析：

偏向对内部某条业务线的精细化分析，如用户运营/产品/拉新/销售等
4. 数据分析：

数仓建设、数据报表搭建、数据可视化；数据建模、算法模型
5. 财务分析：

偏向财务利润表、现金流量表、财报等工作，以及内部成本控制

看这个表也很清楚


<hr/>再举个典型的例子，比如有一个问题【广告收入下滑了该怎么分析】，针对这个问题的不同回答，就可以看出每个岗位的一些差异点。
1. 战略分析：

三四线城市渗透率低，市场规模大，蓝海市场，政府政策友好，业务由一二线城市向三四线城市转移
2. 经营分析：

新用户活跃不足，老用户付费率和复购率下滑，增长团队、产品团队和用户运营团队负责的这几个指标都没有达标，需采取改善措施
3. 商业分析：

• 拉新侧：分渠道看看用户的活跃情况
  
• 用户运营侧：细拆用户的转化漏斗看看哪个环节有问题
  
• 产品侧：做个AB Test看看优化下功能或路径
  
• 销售侧：哪个团队、哪个区域、哪个产品不达标，销售SOP是否需要优化，激励措施是不是不够
  

4. 数据分析：

• 线性回归预测下收入趋势
  
• 搭建预测模型预测下哪些用户会付费，哪些不会付费；哪些用户会流失，哪些用户不会流失
  

5. 财务分析：

• 哪个主营业务收入降了，和预算比有多大差距
  
• 对利润表和现金流量表有何影响，成本表现怎么样
  

商业分析师和经营分析师都是为战略服务的，只是一个是事前一个是事后。
商业分析师侧重对外部市场情况的分析，为企业未来的发展方向，如何制定企业战略提供建议。而经营分析师则是通过企业内部的经营信息，对企业战略的执行情况进行分析，包括企业战略的执行是否到达预期，分析评估企业当前发展方向是否正确等。希望对你有帮助！

相当于一个侧重于战略，一个侧重于战术，要做好都需要大量的经验积累，对一个行业有充分的认识之后，两者也可以互通。