学习心理学对互联网用户运营有哪些帮助？

对心理学产生了浓厚了兴趣，尤其是对了解自己和对方方面。从事用户运营时，如何有效结合这个心理学知识呢。具体来说，是哪方面的心理学知识呢。

1、从众
用户更倾向于和其他成员保持行为一致。话题只要一上新浪微博上的热搜榜，很快就会有大量的网友处于好奇心点击，从而导致话题热度更加水涨船高，马太效应非常明显
2、不理智
一两个键盘侠只要喷起来，版块里马上就有潮水般的脏话，持不同意见的两派人一开始是就事论事，最后就会演化为人身攻击，互相问候对方家里女性。网易BBS和百度贴吧就是典型的例子
3、需要领袖，易被鼓动
只要让用户在平台上能自由接触的产品，总是一个劣币驱逐良币的市场。
持一个群体持续运转下去，意见领袖必不可少。斗鱼TV这样的游戏直播平台，之所以会给知名主播发1亿的天价年薪，也正是这个原因
4、有认同感之后会抵制其他群体
看看小米的粉丝就知道了，大部分米粉都会鄙视除了小米之外的手机
5、惯性
支付宝的这个按钮怎么不见了，噢，缩到二级菜单里了？咦，上次我还用了微信这个功能，是从这里点进去的，咋回事？这些互联网中常见的抱怨，往往会导致用户的烦躁和吐槽。
6、需要精确的搜索
为何很多人使用淘宝搜索的频率越来越低？这在女性用户中尤为明显。因为无法用精准的语言，形容词去描述一件上衣，一条裙子，她们总是失望而归，所以“收藏的店铺”才是她们最常使用的功能。
7、需要安全感
我的钱放里这里，不会被你们挪用吧？我输入了我的身份证号，不会被你们拿去干非法勾当吧？用这个功能为什么需要我上传公司的证件进行实名企业认证？这些疑问都会导致用户的不信任，甚至会流失。

谢邀。
因为互联网的运营（对，不仅仅是用户运营这一项工作内容）需要你对用户的心理有一定的了解，所以，学习心理学，对运营工作这件事儿是有帮助的。但是并不代表，你看了心理学的书就能把其中的知识运用在其中。
先给你一个思考题。
你是否是饿了么的用户，每次下单之后的红包你发给了谁？
有的人是发到了固定的红包分享群里，有的人大喇喇的哪里都发，有的人看到就看到了点都不点，更别说发红包了。
那么，如果你作为运营，要怎样去有效的刺激用户分享红包？
然后回过头来看，作为用户运营，其实主要着眼点应该是三个层面：

• 获得新用户
  
• 让已经留存的用户更加活跃，甚至带来更多的转化
  
• 减少已有用户的流失
  

我相信很多做运营的同学看过很多书，其中《增长黑客》里Airbnb的文案对比测试一定不陌生，那么，为什么『Give your friends $25 to travel』和『Invite your friends,Get $25』有差异？
究竟这两句话的差别是在于表达的包装程度不同，还是引发了用户心理上的不同感受呢？
有的人说，因为欧美用户不想把友情与金钱挂上钩，那么，是不是有可能，其实挂钩无所谓，只是用户不想让其他人知道，他邀请好友使用这款产品，自己可以获得利益呢？
其实这是解读角度的问题，但实际上在User Referral的策略层面确实需要考虑这些问题，其实这就是心理学的价值之一。
好了，现在可以去想想那道思考题了。

有啊 用户运营入门推荐书单就有 怪诞心理学，影响力 之类的。
对用户分析，活动策划等等，都有用。
书嘛，读了总会有用。