联想最新Z6Pro手机存在重大缺陷问题!
我姓黄,每个月工资4000块左右,货真价实的穷屌丝。不过算是一个联想手机的忠实粉丝,从16年开始用联想手机!一直觉得联想手机很亲民,一直觉得。联想也是一个良心企业。但是到今天,才发现,联想已经慢慢的从良心企业,变成了黑心商家!一个失去了良心,只有利润的黑心企业。
这个认识的改变是从2019年5月25日从联想官网买的Z6Pro开始产生的!说真的刚拿到的时候很惊喜,外观确实不错,还是四摄!仔细一检查发现,四摄部分的后壳压根儿就没有扣紧,用手指轻击,里面松散的在晃动!
这样的手机怎么敢用?立即官网申请七天无理由退货,并且注明了存在的质量问题。申请完之后审核通过,结果迟迟没有填写单号的地方,没办法,联系在线客服,告诉在线客服单号,用的是京东快递,在线客服说好的,没问题,耐心等待就可以了。第二天联想那边就收到货了,又等了两天还是没人联系我,我又联系在线客服,让我把单号给她,我又再次给了她单号,在线客服立马就说:我们退货只支持顺丰跟申通,你怎么寄的京东快递呢?[捂脸][捂脸][捂脸]但是之前并没有人告知我啊???顿时感觉退货有可能凉凉。我问她那怎么办,她说她会再核实核实,帮忙给查查。 又过了几天,北京一个私人号码来电了,一说是联想的售后,我问她为什么是私人电话打来的,没做什么解释,就直呼其名,问到你是黄谁谁吧?连个称呼都没有,虽然我是屌丝吧,但是给银行打电话银行起码都会加个先生吧? 然后这个“客服”说你这个手机使用了、后壳磨损了……,不能退货!我心里想我拿手上的时间总共就那十几分钟,还加了他们配的后壳,就这就有划痕了,这联想Z6Pro是豆腐做的吗?我反馈的摄像头部分后壳松动的问题连查都没查!客服一直在说,还用那种让屌丝都不想听的语气,我想解释,就一直抢我的话,连说话的机会都不给,问她的工号,她告诉我她没有工号 最后客服把我的电话挂断了,我还在一旁傻傻的喂喂。 官网退货之后我又从京东买了一个联想Z6Pro手机,当时以为后壳松动只是个别,官网退货应该很顺利。但是京东的手机到了才发现后壳一样存在问题!四个摄像头的部分后壳没有卡紧,用手指轻击还是有松动感。 又打客服电话投诉,第二天那个客服回过来电话,还是私人电话,对挂断我电话的事情一丁点儿的道歉都没有!还跟我说上次的人不是她[捂脸],但是后来打官方客服问,官方客服告诉我手机所有的售后只有一个人在处理,她就是手机售后的领导![捂脸][捂脸][捂脸]
随后接到一个短信,大致的意思是,手机给你寄回了,寄的是顺丰到付,你记得付快递费!……………………………………
我发誓,一辈子都不再用联想手机了!这可能是我最有力的报复吧 |