《西游记》里唐僧为什么没帮老龟问寿命？

《西游记》里唐僧师徒再过通天河时得到老龟的帮助得以顺利过河并答应为其向询问寿命何时能修成正果，但是却没做到，请问这是为什么？

年初回老家过年，同学请吃饭，席间提到他儿子过几年大学毕业要找工作（才上初中），希望到时候做叔叔的能帮帮忙。我能怎么回复呢，我能说这是公司人事部门的工作，集团招人有严格的规范，考试都要通过第三方，有省里实权人物请我们大领导吃饭托请，他都没敢答应。
都是多年好友，这么说摆明了拒人千里，台都没法下。再说几年以后的事谁能说得准呢，孩子将来学到什么样无法预知，我只能连连点头：到时一定想办法。
唐僧面临的是一样的问题，取经是否成功都是未知数，老龟托请的也不是过份要求，怎么说也得先答应下来。但多年以后取得真经，对唐僧是大事，对佛祖只是小事（当日接待大唐访客一行），话都没机会多说两句，有限的时间都用在经文质量上了，别说唐僧真忘了，就是记得估计也不会向佛祖提吧。

原来那长老自到西天玉真观沐浴，凌云渡脱胎，步上灵山，专心拜佛及参诸佛菩萨圣僧等众，意念只在取经，他事一毫不理，所以不曾问得老鼋年寿，无言可答，却又不敢欺，打诳语，沉吟半晌，不曾答应。老鼋即知不曾替问，他就将身一幌，唿喇的淬下水去，把他四众连马并经，通皆落水。
主观上
行者气呼呼的道：“师父，你不知就里，我等保护你取获此经，乃是夺天地造化之功，可以与乾坤并久，日月同明，寿享长春，法身不朽，此所以为天地不容，鬼神所忌，欲来暗夺之耳。一则这经是水湿透了，二则是你的正法身压住，雷不能轰，电不能照，雾不能迷，又是老孙轮着铁棒，使纯阳之性，护持住了，及至天明，阳气又盛，所以不能夺去。
真个是：一体纯阳喜向阳，阴魔不敢逞强梁。须知水胜真经伏，不怕风雷熌雾光。自此清平归正觉，从今安泰到仙乡。晒经石上留踪迹，千古无魔到此方。
客观上
三藏懊悔道：“是我们怠慢了，不曾看顾得！”行者笑道：“不在此！不在此！盖天地不全，这经原是全全的，今沾破了，乃是应不全之奥妙也，岂人力所能与耶！”
内涵上
简单说就是，唐僧主观忘了问了，客观上取经被天地鬼神所忌，又该有这最后一难，
也代表了，天地不全，所以经书不全，取经也留了一点小遗憾的哲学思考。

唐僧那哪是忘了问呀，那分明是不愿问、不敢问、也不便问。
这里，我们不仿以职场的情形来类比一下。
先说唐僧：
首先，比如你要大老远地去求某大领导办事，当然是自己要办的事最要紧了，自己的事还不一定能顺利办成呢（阿傩、伽叶刁难索要人事、传假经文），你还好意思玩“一托二”给领导再驮个别人的事？所以唐僧压根不愿问。
其次，一般人去找领导办事是需要莫大的勇气的，有的甚至多一句话都不敢说、大气都不敢喘，像唐僧这样虔诚又胆小、懂得在大领导跟前要谨言慎行的人，怎敢冒昧造次地去询问一个仅一面之缘的老龟所托之事？所以他也确实不敢问。
第三，唐僧两次面见如来都是在大厅广众之下，相当于“开大会”的正式场合，根本就没有单独与领导会面说私事的机会，以唐御弟的情商，会在公开场合夹私货胡乱问这问那吗？所以他也实在不便问。
再说老龟：
你所托的事真是仅仅问一问的事吗？笔者不才也在机关任一小领导，经常遇到一些不生不熟的朋友打电话说，“你给咱帮忙问一下某项目是啥情况、某某下属单位招人是啥要求？问一下情况就行了”。尼玛那是仅仅“问一下”的事吗？我问了就等于我过问了、相托了（然后你再打着我的名义联系人家说是我介绍的），你的如意算盘是什么？还不是让我为你牵线联系项目、打招呼安排子女工作？就像老龟，“问一下寿辰、何时能修成正果”？你特么分明是想借我这如来二弟子的身份，托我去佛祖那儿给你递好话、办修成正果进编制的事呢吧？！可别小看这老家伙，聪明着哩！经唐僧初步判断，基本属于癞蛤蟆想吃天鹅肉，概率很小。——所以唐僧更是不愿、不敢、也不便问了。
驮人过河算什么？那就如搭了个便车，举手之劳的一件事，你就给人上这么一个“大砣”，你就一河里的老龟，想修成正果那可是大事呀，你这心也忒沉了吧？唐僧师徒几个也是去求人办事的，你觉得他们能给你办成吗？事没办成回来再坐你“便车”就给人扔河里去呀？这心也太歹了吧？——凭这境界就永远也成不了仙，只配做个龟！
你应该想，虽然这次没办成但唐僧师徒们好歹也都成佛了，现在暂时落难了你应该爽爽快快地帮他们渡河，多了这些“佛”的朋友以后惦记着你、帮衬着你，那你将来成仙还不是早晚的事？
再回来说唐僧：
也有更好的处理方法。虽然对这事不愿、不敢、也不便直接问大领导，但私下里旁敲侧击地问下领导秘书（比如负责接待他们那老头）总可以吧？老头八成会说：“唉，基层像这样的非正式编很多，想进编制几无可能，这种事还是不要去打扰佛祖了吧”。唐僧回来时也可回老龟说：“问了，您的寿辰可享万年，至于成正果，可能还得些时日”——也算是把人的话搁住。应人之事，不问总归不对。
然后老龟也大概明白，不再纠结，快快乐乐地驮他们过河。
然后唐僧师徒们记着人家的两次渡河之恩，日后人家有难了帮一把，有进步的机会了扶人家一把。
这样岂不皆大欢喜？

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原著第四十九回，观音收走金鱼精后，老鼋主动来驮唐僧师徒过河，以此表示对夺回洞府的谢意。
唐僧过意不去，就多嘴说了一句：“老鼋累你，无物可赠，待我取经回谢你罢。”
老鼋马上接口道：
“不劳师父赐谢。我闻得西天佛祖无灭无生，能知过去未来之事。我在此间，整修行了一千三百余年，虽然延寿身轻，会说人语，只是难脱本壳。万望老师父到西天与我问佛祖一声，看我几时得脱本壳，可得一个人身。”
唐僧只得答应道：“我问，我问。”
但当取经之后，观音故意将第八十一难放在通天河，唐僧师徒再见老鼋时，气氛就很尴尬了。
那么，是老唐忘了，还是根本不敢问呢？
我们来看，唐僧在灵山究竟经历了什么。
取经团队到达灵山后，吃完接风宴，被安排到藏经阁取经。却被二尊者索要人事，唐僧一下蒙了。后经孙悟空一顿棒喝，二尊者虽取了经，但走出灵山，他们才发现经书原来是无字的。
唐僧团队返回灵山找如来对质，原以为佛祖会重罚二尊者，不料如来却教育了他们一番：经不可白取，亦不可轻取。前辈人白手传经，后辈人讨口。经书数量也大幅缩水，从原来的三藏变成一藏。
经历了这番折腾，大家说，唐僧还会问吗？或者说，老鼋的问题还是问题吗？
连经都不能白取，还能随便得人身？
更关键的是，佛家讲究一切顺缘，一切有缘。也就是说，老鼋能否得正果，根本不是时间问题，而是缘份问题，只要他修行到了，马上就能脱壳变人形；如果修行未到，再等一千年也未必能成功。
但是，这又不能说破，更不能问。问了，就犯忌了，如来就会认为唐僧修行还没到家，连这么简单的道理都没搞明白，还敢来问领导，说不定他成佛之事先泡汤了。
所以，当老鼋突然问起这个问题时，唐僧真不知该如何回答。是告诉它自己没问呢，还是提醒它根本就不该问？
再从老鼋突然就翻脸的脾气来看，他离修行得正果还差得远，难怪在通天河呆了一千多年还是甩不掉龟壳！

剧情方面的原因，小说旁白里已经给了明确答案了：

西游记 第99回: 原来那长老自到西天玉真观沐浴，凌云渡脱胎，步上灵山，专心拜佛，及参诸佛菩萨圣僧等众，意念只在取经，他事一毫不理，所以不曾问得老鼋年寿，无言可答。

唐僧师徒四人历经千辛万苦到了灵山，好不容易见到了如来，都在忙着最后收工，赶紧取回真经交差。而中间还出现了阿傩、伽叶索要人事、被传了无字真经等曲折，哪还有闲心想着问老龟寿命这种和取经没关系的小事儿？
至于创作方面的原因，作者表示：我凑点儿字数、灌点儿水容易吗，加个小插曲而已，不用过分解读。
作为证据，所谓的如来回答老龟寿命其实是电视剧的原创。
原著里，老龟在把唐僧四人连马打下水之后，就再也没出过场了。妥妥的凑难龙套。