对电话销售需要礼貌回复吗？

对电话销售需要礼貌回复吗？

这世界上没有任何一份工作，是靠侵犯他人合法权益来挣钱的。
有很多人跟我说，电话销售也是一种工作，你不是标榜工作无贵贱吗？
还有人跟我说，电话销售付出了自己的时间和精力，作为工作人员你就需要尊重。
什么狗屁道理？
照这个逻辑，小偷也付诸了时间和精力，到你家偷东西，也是一种工作？你是不是要三跪九叩谢主隆恩，还要担心人家装的太多拿不下？
强盗也付诸了时间和精力，在大街上拿着水果刀抢你钱，你是不是也要三跪九叩谢主隆恩，把你身上的值钱玩意都给交出去？
手机号是我自己的，工信部都已经多年多次表示不得电话骚扰普通人，你打我电话，我还跟你客气什么？
我把你家门拆了，说你家通风不好，我把门踹了你要感谢我，你是不是觉得我是傻X。
我把你家窗户卸了，说你这窗户太烂了，还不如不用，不如用我这种9999透明探索版，你是不是也觉得我是傻X。
那为啥电话销售没征求你同意，就能知道你电话号，还给你打电话卖东西，你就觉得要尊重了？
如果我们去同情所谓的电话销售，那千千万被骚扰电话打爆的普通人，被电信诈骗的普通人，谁去同情？被骚扰到不知道是客户电话还是骚扰电话的项目经理，谁去同情？
对于电话销售，不要骂人，直接挂断，没有来点提醒的，接了之后发现是销售直接挂，不要多浪费一个字。你越是有礼貌，对面越是胡搅蛮缠。
曾经某运营商给我推销套餐，一开始我说不要，在后来三个月里几乎天天给我打电话，在发现我不接官方电话后，竟然让业务员用私人电话给我打电话，让我识别不出来。后来那一个月谁的电话我都没接，流量用副卡的，电话不挂，让它自己断，营造出一种六亲不认本人已经入土的感觉。
这年头不是你有礼貌，对面就会有礼貌的时代了。
<hr/>如果生活累了，那就摸个鱼吧。

我建议各位在接到骚扰电话时，都用最难听的话骂回去，然后立刻挂掉。
原因很简单：骚扰电话是一种用99%人的厌恶，换1%成交的行为。
如果一种营销方式，令99%的人都厌恶，那么它根本就不应该存在于这个世界上。
然而正因为接电话的私密性（一对一），使得我们这些99%的受害者，很难联合起来，抵抗（电话营销公司及其黑心老板）这种骚扰行为。
于是我们只能从“拨打骚扰电话的人”想办法了。
正如高赞所说，20%的电话销售员会因“受不了客户谩骂”而离职。假如我们让这个数字变成80%，甚至100%呢？
甚至有朝一日，在整个求职圈里，都流传着“做电话销售会被骂哭，骂出心理疾病，千万不要去应聘”的经验。
让电话销售公司的黑心老板，根本招不到人，或者招到人成本远大于电话销售创造的价值。
只有这样，才能让这种让99%的人厌恶的行为，从根源上消失。
不要跟我提什么“打骚扰电话的人也值得同情”这样的话。他们值得同情，那么比他们多百倍千倍的骚扰电话受害者，谁来同情？
请注意，“电话销售员”并不是正经工作。并不是“付出了时间，赚了钱”，就能称之为“工作”。没有一个正经工作，是靠侵害别人合法权益来挣钱的。如此说来，小偷岂不也成了“正经工作”？
对电话销售员来说，远离被“客户”谩骂的最好方法，就是远离这个不应该存在的垃圾行业。
你对骚扰电话的每一次纵容，都直接导致了你和其他的人，未来接到更多的骚扰电话。
如果你也厌恶骚扰电话，就从自己的回应做起，大家一起改变这种乱象吧！

你永远不知道你“礼貌拒绝“后，电话销售会想出什么奇葩话术来说服你

我上初中的时候，我妈曾经去“天材教育”咨询过一次，从此骚扰电话就不断打来。
我妈：“别问了，孩子已经出国了。”
天材教育：“让孩子回来上学吧，现在海归就业越来越不好了！”
让 孩 子 回 来 上 学 吧

就这样，我对电话客服的不要脸程度产生了新的认知。

这个问题就像在问“我被人卖了，需要帮对方数钱吗？”
国家已经明确规定，未经他人允许，私自进行电话推销、买卖他人信息是违法行为。
针对违法行为，当然要重拳出击。对他们礼貌，就是助长社会不良风气。
所以我的做法是，骂娘+挂断+举报三连。有时心情好的话，可以再调戏一番。
总有人跟我说什么没修养、素质低、都不容易之类的，这些人可以先一天接十几个骚扰电话试试，相信你把对方从手机里揪出来抽死的心都有。更何况这里面还夹杂着诈骗电话，令人防不胜防。
你把电话销售当人，人家可把你当KPI。
再次强调，电话销售、买卖个人信息是违法行为。针对违法行为，向执法部门举报提供线索，打击社会的歪风邪气，才是一个公民应当具备的素质，才是一个高素质的人具有的的修养。
最后推荐个软件，12321举报助手，工信部推出的官方软件。有骚扰电话、诈骗电话、信息泄露的情况，都可以在这里进行举报。针对电信诈骗，还会有专人进行回访。用了它之后，骚扰电话最起码可以减少90%。
净化通信环境，人人有责。

问过做电话销售的人，他们公司80人，20个电销，每人每天有100个电话指标。
100个看起来不算多，是因为他们公司要求高，被人接起来的才记入指标，如果电话没打通，你需要根据实际情况在系统里点击“未接通”或“号码错误”按钮，号码错了会有专人去核实，未接通这个号码之后还会换个时间跳出来，让他再次打。
打通的100个号码，大概有40%的人会直接挂掉，什么都不说，这类人标记后，系统会过一个月弹出来让他或者别人再打，第二个月设置的拨打时间和第一个月会有差异，他们的系统设置为6次都被挂断才不再弹出。
如果第一次直接被挂断，第二个月二次拨打根本接不通或者提示空号，那恭喜，你被拉黑了，系统会识别出来，不再再次弹出；系统识别不出来你也可以手动标记为“被拉黑”，这类人大概会有20%。
还有30%的人会简单说声“不需要谢谢！”然后挂掉，这类人标记后，系统会过两周推出来让他们再打。
最后剩下的10%的人，会跟电话销售人员聊天，有的会问产品的特性，有的还会把自己的情况、需求告诉电销人员，其中有3个左右的人会有合作意愿，最终能成交1个公司就赚了——有时候一两周一个都成不了；其中还有一两个客户，是会直接开骂的，而且骂得很难听。
他说，他们公司每个人都被客户骂哭过，挺不住的就走了，所以人员流动率极高；刚做电销的时候，被挂断+拉黑会觉得挫败，做得久了，反而很喜欢这类客户，因为省时间，不用做无用功。
新人打电话时，领导会坐在旁边，听完之后告诉他们刚才打出去的电话哪里有问题。
至于他们说话的内容，都是公司统一准备好的，公司介绍怎么说，有哪些要点，客户问到什么问题怎么答，客户有质疑怎么回应。很多所谓的回应，预期管理、心理暗示等心理战术大于实际解决问题。
话术不仅经过反复锤炼，而且他们每周一小考，每月一比武，这些都是需要背下来的；连续两个月业绩领先，不仅会有额外奖励，而且经验还会被固话到话术里面让别人背。
——说这么多，我想说的是，虽然给你打电话的也许真的是人，但电销成熟的过程，就是把自己异化成不带情绪的销售机器的过程，只是比机器灵活罢了。
在成熟的销售眼里，你只不过是一串电话号码，你越是礼貌、客气，就越是看起来像肥肉，因为让人没法一下对你绝望，所以你需要承受更多轮的骚扰。
所以如果你并不需要，最好的办法是直接挂了就行，不嫌麻烦就拉黑下，也算是帮了销售，并不需要礼貌。
他的销售标的，是价格30万左右的产品，他一年成交30-40个之间，处于公司领先水平，除了平时工资，年终奖能拿到20多万。
本来听到他描述工作内容方式时，我觉得电话销售真不容易，可得知他的收入时，我觉得自己完全可以收起自己那点仅存的圣母心了。
【回复】1、“那如果再走一步呢？每次拿起来聊半个小时，就是不买，总会有一天不再给你打了吧。。”
——所有的客户号码，都难逃被转卖的命运。
曾经到苏州某楼盘看过房，之后的前半年，各种各样的装修公司、商铺销售给我打电话；半年之后又经常收到枪支销售、博彩卖淫等各种短信。
这个楼盘可能觉得，你看房嘛，肯定不会只看他们一家，所以把你号码卖了你也不知道。
可我知道是他们家卖的，是因为我真的只看过他们一家。
2、我觉得他们公司的客户管理算是做得好的了，及时给客户分类，百度的电话销售才是真的折磨人，你求他拉黑你都没用：为什么有人说「百度全面降低了中国的互联网体验」？
红星美凯龙爱家也是，和百度如出一辙，看房千万别找他们家，我已经被他们骚扰一年多了。
3、彻底不怕骚扰，是后来买了双卡双待手机，原先的号码只用来注册各种账号，自己看房、参加活动各种，自己想让别人知道号码的地方才填新号码。
这样旧号码收到的电话，基本从来不用接了。
4、评论区一位电销人员说了个之前还不知道的信息：“您可能不知道，电信已经电话管制了，一旦被拉黑几个，这张卡就会被停机，一张卡一天也只能打五十个左右电话，拉黑了我们的业务员要拿着身份证和公司盖章文件顶着大热天请假到营业厅去开通。”
5、一个叫“拾遗”的公众号，完全没有征求我的同意，直接引用我的这个答案，894字，还自己标了“原创”！！
给它文章留言删掉他不回应，向腾讯投诉又无果，有什么办法维权吗？征求我同意转发公众号的，我都会授权，我就是不爽不征求同意被引用。
还有中国青年报公众号更过分，直接把我名字都删了。