外卖小哥真的不值得同情吗?

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vcapple 发表于 2023-9-26 02:30:34|来自:湖北 | 显示全部楼层 |阅读模式
我之前看见一个外卖小哥超时被罚的视频,我就评论说希望大家如果可以,尽量体谅一下这些辛苦的服务者,毕竟大热天的为了你在太阳下奔跑,将心比心,体谅一下!
结果被一堆人骂我道德绑架,凭什么强制他们要体谅,自己出了钱的,凭什么将心比心,你算什么?,难道真的外卖员不值得同情吗?
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renshen 发表于 2023-9-26 02:30:56|来自:湖北 | 显示全部楼层
不需要你同情。我18年6月开始干外卖。以前是在专送干。每天早上9点半开会,喊口号,然后消毒水消毒擦拭外卖箱。完事开工,这个点基本没有单子,集体去出餐多的商家晒太阳,等到11点才开始忙起来。一直要忙到晚上10点。10点后,还会让你带几单,忙完就是11点了。如果是上夜班,晨会可以不去,但11点必须上线,忙到凌晨两点。如果你想休息一天,一般站长会让你出来跑15单算你出勤,(15单跑完了,都下午去了,休息个锤子)。
后来我不干专送了!因为专送骑手就是孙子!商家吼你怎么不来取餐?!顾客让你带烟酒饮料,丢垃圾,取快递,你敢说不?不然差评!站长一不高兴,直接派你垃圾单,或者一单一单派,你受得了?!一个差评,扣50-200,忘记了。然后后面一个星期的每单奖励1块没有了,一个差评起码损失400往上。天气不好,那就玩完了,可以派4个不同方向的单子给你。我刚去的时候,遇见下暴雨的天气,本来背单量只有5个,系统直接砸了13单。1公里的单子给你45分钟,3公里的给你30分钟,怎么玩啊?!最晚那个迟到了1个半小时,顾客说她都饿晕了。  还有派给你的单子必须要跑,或者你转单,看有没有同事愿意帮你跑,如果没有还是要自己跑。   
后来我发现居然有众包这个好玩意!哈哈!就开始摸鱼了,不光我摸鱼,我还告诉同事了。然后大家集体辞职跑众包!
众包的好处,就是可以拒单!爬高楼的,徒步进小区的,小区不好送的,有不好合理要求的,可以拒了!还有一天24小时,随时可以跑随时也可以休息,不用跟谁请假!
        素质这玩意,要分人。顾客有素质高低,骑手也有。有的顾客不配点外卖,同时有的骑手不配送外卖!顾客需要带烟饮料酒可以理解,有时候就是想抽烟了渴了想喝水了,就是不想出门,顺手点个外卖,让骑手带一下无可厚非,我不忙基本都带了,也不要小费(非要给我肯定收啦),但只限于此!至于取快递,丢垃圾,再给你买其他东西,超重的,还有种服务叫跑腿,额外付钱。
       我的服务标准是让餐品按时完好的交到顾客手中。22点到7点不按门铃不敲门,统一打电话。每次出门带两包烟,一包自己抽的,一包20的祝福。前两天,有位顾客让我给他带包蓝楼,我一路走过来,过年一家店都没开门!后来我跟他说,抱歉!没店开门带不了。我把祝福递出来,你自己抽3根去抽吧,天亮你自己想办法吧。他抽了2根,我说你就拿3根去。
我也是有脾气的,最烦那种不停催单的,看地图问我怎么绕来绕去的?恨不得一下单就吃上嘴的。谁不想快点送?不然超时就扣配送费!一单就赚几块钱,我一趟就送你一单?我还赚啥钱?
让带垃圾的,我送吃的,然后拿你的垃圾出去,膈应不?还有疫情!我感染了,你给我补误工费不?
有些需要带东西的,不标注好带什么东西,带多少钱的数量的!你额外给我增加了工作量,还要我出电话费问你要什么?!
我遇见过顾客,让丢垃圾的;让取快递的;顺路带两桶5L的矿泉水上楼的;搞50块砖上来的;楼下再买两碗面上来的;送错餐,我赔他钱,请他白吃个外卖还投诉我的(额外又扣了我100)…….
我也遇见过顾客,夏天给我备了一碗绿豆汤的;出门了,让我把外卖拿去吃了的;送奶茶爆了,不要了,也不让我赔!(事后,我专门去买了杯那家店最贵的奶茶放他家门口);我遇见更多,楼梯房很多早早就在楼下等着我的;还有过节给我水果给我封个红包的;外卖被偷了,我赔她,她不要的;还有让我路上注意安全,他不急慢慢送;等等。这些顾客,我从心底是感激他们。
      自从干了众包,商家都客气多了,很多商家,烟扔桌子上,你随便抽,有的还给你饮料水喝。
       众包骑手,进入的门槛太低了,只要有辆电动车,就可以送。什么人都可以进来干,这素质就不能提了。有一坐那里就不停咳嗽吐痰,脱鞋整袜子的;有马路就是我一家的;有停电动车堵你的,争分夺秒取送完餐,动惮不得;有取错餐的,害你超时,订单取消白跑(我也干过);有恶意取消订单黑商家外卖的;偷餐的;等等。
       每当我带上头盔放上音乐,刷脸上线,想着还有那么一个人在等着我去投喂,其乐无穷!
         吃饭喝水是人生的头等大事,认真对待每一单,把温暖(清凉)按时平安地交给他,这是每一位奔波在路上的小哥最大的素质。
Cfz 发表于 2023-9-26 02:31:25|来自:湖北 | 显示全部楼层
提问之前是不是应当问问外卖小哥需要同情吗?
他们只需要你地址填好一点,不要门牌号房间号都舍不得写,一定要打电话才说
他们只需要打电话给你的时候记得接电话,毕竟接电话不要钱,没时间接就下单的时候备注一下放哪里
他们只需要你不要明知大楼不让外卖员进去,还非要人送上去
他们只需要你别自己把餐洒了睁眼说瞎话的投诉
他们只需要你看好配送时间别平台提示还有半小时一小时就拼命打电话催单
他们甚至都不需要你说一声谢谢
wenchuantian 发表于 2023-9-26 02:31:43|来自:湖北 | 显示全部楼层
不需要同情,但要有同理心。
急诊科遇到过一个 27 岁的外卖小哥,今天把他的故事分享出来,可以作为众多物流小哥的一个剪影。
那天小哥喝了杯奶茶,上吐下泻,情况非常不好。
傍晚在急诊见到他的时候,我吃了一惊,因为他下午才从急诊离开。
下午第一次来的时候,他双手捂住肚子,眉头紧皱,说肚子痛(腹痛),看起来非常难受。
但还在一个劲问我能不能给打个止痛针,止呕针,打完后好回去继续上班。
送外卖,耽误时间是要扣奖金的。
给他简单检查了腹部后,我开了单,告诉他那就先抽点血,然后做个腹部 B 超,做个心电图,没事了就打针拿药。
他不乐意了,说就这么点事情,还要做这么多检查啊,不做行不行。
看得出他有些抵触。
我们急诊科医生是会察言观色的,这是我们的工作本能。
面前这个年轻人经济能力肯定一般,在急诊科做这些检查少说也要花几百块钱,他估计是心疼钱。
也不排除他真的是一刻也不想留在这里,得赶紧回去上班,怕被扣钱。
我都明白,也很同情他。
但程序不能出错,一个腹痛的年轻人,可能性太多了。
我把我的担忧告诉了他。
他支支吾吾,问我大概得多少钱,他没有医保,不好弄。
「外卖员一天能赚多少钱?」我问他。
「几百块钱是有的。」他如实回答我。
这样算下来,可能这些检查要花费一天的工资。
但如果不处理好,拖多几天,可能更加不划算,甚至要花几个月的收入了。
我试图说服他检查,看清楚一点再用药。
他不为我所动,坚持说打止痛针止呕针就好了。
后来,这个年轻人急匆匆在不同意检查的同意书上签了字,拿着我开的单子,就去缴费打针了。
我看完另外几个病人后,路过输液室,想去看看他打了针好点没有,护士告诉我他打完针就跑了。
我隐隐觉得有点不妥。
但急诊科实在太忙,后面我又处理了几个棘手的危重病人,很快就忘了这个年轻人。
而现在傍晚时分,他再次出现在了我的诊室。
这次陪他来的还有他的一个同事。
我重新检查了他的肚子,总体上还是软的,但压痛似乎明显一些,尤其是肚脐周围,右下腹、右上腹似乎都没有明显的压痛。
这不应该是急性肠胃炎,一般的肠胃炎也不会痛一天啊,而且胃复安和 654-2 居然没效。
这下我不能再心软了,说必须要检查,而且要留急诊室观察,不能再回去了。
肚子痛不一定是小问题,如果里面有器官穿孔或者化脓,随时可能感染性休克,小命不保的。
我并不是恐吓他。
好说歹说,他终于同意做检查。
我说要做腹部 CT,他跟我讨价还价,说做个 B 超就好了。
他问我,「你之前不是说做 B 超嘛,我问过了,一个 CT 的费用顶上 5 个 B 超了。」
B 超虽然没有 CT 看得准确,但好过没有。
而且一般的阑尾炎、胰腺炎、胆囊结石、肾结石等,B 超也是能应付的,而且的确便宜很多,百来块钱就可以搞定。
CT 就要好几百。
「还要抽血。」我说。
他大概是知道逃不过抽血这关,也就同意了。
有谁来看病不抽血的吗,估计很少。
他同事搀扶着他去缴费、抽血、做检查。
检查回来了,肚子没看到明显问题。
肝胆胰脾都是正常的,阑尾也没有增粗脓肿等迹象。
奇了怪了。
但他的确是腹部痛得要紧,额头上都出汗了。
我跟他说,腹部 B 超没看到问题,不代表就不是肚子的问题。
比如如果是肚子里面的血管被堵住了,组织会缺血坏死,会有剧烈腹痛和呕吐,但如果不是非常严重,B 超是看不出来的。
「为什么血管会堵住呢?」他问我。
最常见的就是血栓脱落引起的。
血栓最常见是从心脏来,就好像心肌梗死一样,如果是是肠系膜动脉栓塞引起的梗死,也会有剧烈腹痛、呕吐的,还会有便血。
我再一次仔细听诊他的心脏,希望能发现点什么。
可是他的心脏除了跳动快一些以外,没有任何的杂音和异常心音。
「如果要进一步确认,就只能做心脏彩超了。」我跟他说。
还有,腹部可能还需要做个 CT,而且是要做增强 CT,要注射造影剂的,这样能看得更清晰一些,能看清楚到底有没有腹部血管被堵住。
前后加起来,可能得花 1000-2000 块钱。
他脸色更难看了,一半是痛,一半是怕花钱。
我计划着先给他换个止痛药吧,一种解除胃肠道痉挛的药物,间苯三酚注射液,就是偏贵一点点。
然后准备请外科医生下来会诊,多一个人看一下,或许多个思路,同时也是为自己分担责任。
无数经验教训告诉我们,有难度的患者,不要一个人扛。
会出问题,害了病人,也会害了自己。
同时我也怕他花了钱后依然找不到问题,所以提前跟他说好,即便是做了这些检查,也未必能准确判断是什么疾病引起的腹痛和呕吐。
说不定到头来还是个肠胃炎呢。或者是个糖尿病都说不定,糖尿病也会有腹痛、呕吐的。
「我没有糖尿病,我们全家都没有糖尿病的。」他说。
「那你平时有没有容易口渴、喝水多、尿多这些表现?」我问他。
「干咱们送外卖这一行的,哪个人不是喝水多啊,这个也不能说明什么吧。」他忍者疼痛回答我。
他说得有道理,咱们就不要猜测了,一切等客观的检验结果。
他思索了一下,说先换药物吧,先换个止痛药,看能不能好,如果能好就不用做检查了是吗。
「不诊断清楚乱用药是有风险的。」我提醒他。
他一时又没有了主意,用家乡话跟同事简单商量了下。
我听不懂他们说什么,反正简短的沟通后,他像做了一个很大的决定一样,说好吧,那就先做 CT。
就这时候,规培医生拿着化验单进来,说抽血结果出来了,病人血糖很高,41mmol/L。
「多少?」我不敢相信。
他重复了一遍,「静脉血糖 41mmol/L。」
病人自己也听到了,问我这个血糖正常吗。
我说这个肯定不正常啊,正常人测随机血糖不应该超过 11.1mmol/L 的,超过这个值就是高血糖了。
他赶紧说,刚刚在公司喝了一杯奶茶,会不会跟这个有关。
「为什么要喝奶茶?」我问他。
他跟我说,因为呕吐,没吃东西,头有点晕,刚好同事去买奶茶,他也买了一瓶,补点糖分和能量。
他们平时干体力活都会喝这个的。
糟糕得很,这么高的血糖还喝奶茶,奶茶肯定糖分很高,这算是火上浇油了。
闲话先不说了,我让他进了抢救室。
怕他有思想负担,跟他解释进抢救室不意味着要抢救,只是说有个床给你躺一下,可以监护。
安置好他后,我告诉他,你这个很可能是个糖尿病了。
这么高的血糖,除了糖尿病,没有其他疾病能解释。
而且已经发生了严重的糖尿病并发症,很可能是糖尿病酮症酸中毒。
这个酮症酸中毒除了会引起乏力、恶心、呕吐、口干、缺水以外,少见情况会有腹痛,剧烈的腹痛,就好像你现在这个样子。
他听不懂我说什么,但估计糖尿病三个字听懂了。
我内心也无比懊恼。
我应该更早一些就能发现端倪才对的。
他的皮肤是比较干燥的,这次来显然比上一次皮肤更干了,口唇也是干的,这明显是失水的表现了啊。
可我先入为主了,他是送外卖的,外卖员风吹日晒的,缺水不很正常吗。
但陪同来的同事就没有他失水厉害,所以还是他自己本身的问题。
「你今天无论如何也不能回去了,必须要住院,如果不及时处理,这个糖尿病并发症是可能致命的。」我非常认真地告诉他。
为了进一步弄清楚是不是糖尿病酮症酸中毒,我让护士给他重新留了血,查血酮体、血气分析,还留了尿,查尿酮体、尿糖、尿常规。
并且做好用胰岛素的准备。
他尿非常多,所以留尿很简单,说留马上就留了。
这更加印证了我的想法,糖尿病患者本身就是喝得多、尿得多、吃得多,但体重减少,这叫三多一少典型的表现
他有点不知所措,呆坐在抢救床上,呼吸稍微有点急促了。
化验结果陆续出来了。
石锤了,他就是个糖尿病急性并发症,酮症酸中毒。
我告诉他,有个好消息,CT 和心脏彩超不用做了。
同时还有个坏消息,他是糖尿病酮症酸中毒,这个病可能会很严重。
他还是不相信自己有糖尿病。
自己这么年轻,怎么可能有糖尿病呢?
糖尿病不都是中老年人的吗。
我跟他说,糖尿病有好几个类型,常见的有两个,一个叫 I 型糖尿病,一个叫 II 型糖尿病。
大家见得最多的就是 II 型糖尿病,多发生中老年人身上。
而 I 型糖尿病就喜欢发生在儿童、青少年、青年身上。
这位外卖小哥,可能就是 I 型糖尿病。
II 型糖尿病是因为胰腺出了问题,胰岛素分泌不足或者胰岛素不敏感了,导致血糖升高。
而 I 型糖尿病更夸张,胰岛不分泌胰岛素了,身体严重缺乏胰岛素,所以血糖升高,治疗上只能打胰岛素,吃降糖药没用。
他蒙了。
他从来没想到过自己会有糖尿病。
「那,这个什么中毒又是什么?」他问我,「好端端怎么又中毒了呢。」
他问的是酮症酸中毒。
酮症酸中毒是糖尿病最常见的急性并发症。
一些糖尿病患者不注意控制血糖,或者根本不知道自己有糖尿病,胡乱饮食,就可能导致糖尿病急性加重,血糖飙得很高(往往超过 35mmol/L)。
因为身体缺乏胰岛素,身体就办法利用葡萄糖,但身体需要能量啊,能量怎么来呢?
葡萄糖用不了了,那就用脂肪,所以你的脂肪分解增加,这就导致酮体生成增多,还会导致酸中毒。
病情如果进一步进展,会出现意识障碍了,也就是昏迷。
我试图用通俗易懂的话解释给他听,无奈时间太短,他没有思想准备,还是接受不了。
「你这么高的血糖,尿量肯定很多,尿多了也会丢失水分,所以更加口渴缺水。」我说。
他缓缓点头,说这两个月来的确是尿量很多,平时都没夜尿的,这段时间一个晚上能起床 3-4 次,而且每次尿量都特多。
「住院吧,进一步检查和治疗,否则病情加重,可能会出现呼吸衰竭、昏迷甚至死亡的。」
我把最坏的结局抛在他眼前,希望他配合治疗。
他有些为难,说如果住院的话,两三天能不能解决问题?
我说这个很难讲啊,但估计没有个十天八天都不行。
首先他要调整好内环境,然后还要控制好血糖,医生还要教会他用胰岛素,这可能要伴随终身了。
「真的要用胰岛素吗?」他问我,「吃药不行吗?」
我感觉他都快要哭了。
一个这么年轻的男孩子,突然之间受到如此巨大的冲击。
对于糖尿病酮症酸中毒的患者,抢救最关键的两点,一个是大量补液,尽快恢复丢失的水分;另外一个就是使用静脉胰岛素,迅速降低过高的血糖。
我快速联系了内分泌科,让他们过来会诊,并且把他收入院。
内分泌科医生听说有个糖尿病酮症酸中毒的患者,马不停蹄赶了过来。
大家都知道这是急症,甚至是危重症,耽误不得。
经过了解病情后,同意是糖尿病酮症酸中毒诊断,而且也说了应该是 I 型糖尿病。
建议住院进一步检查和治疗。尤其是要完善胰岛功能方面检查。
内分泌科医生安慰他,说糖尿病最常见是 II 型的,我们国家差不多有 1 亿糖尿病患者,其中 90%-95% 都是 II 型的,I 型只占 5%。
但即便是这样,人数也不少了,很多人跟你一样。
绝大多数人都有依赖长期胰岛素注射,只要护理得好,工作生活结婚生子都没影响的。
但这些话显然没能完全打消他的顾虑。
此时他腹痛似乎缓解了一些,跟同事简单交流了几句,然后打了个电话。
他说的估计是家乡话,我听不懂,挂了电话后,低声跟我说,
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十月¢潴潴 发表于 2023-9-26 02:32:29|来自:湖北 | 显示全部楼层

我也下班跑众包,这个月238单,一千八百多块,每单基本7.8元。不需要同情啊。额外需要带烟或者别的东西,我会让客户说给多少小费,他说3块,我就要5块;给5块,我就要8块或者10,肯定要比你说的价格高,要么别让我带。快超时楼下先点已送达,很少有人故意刁难你。我也是下班无聊,刷抖音看到美团骑手和客户互相怼,哈哈哈,正好爬爬楼锻炼身体,结果这小半个月,大家其实都很客气,50个人有49个都会说声谢谢。当然,系统导航会误导骑手,所以有时候超时怪骑手没用。而且我有两份不一样的地图,这个板块我太熟了,所以一般很少超时,除非系统特别搞事情。
我也是正常上班呀,每天下班跑跑,一个月额外赚个四五千,大晚上你点份十几块的外卖,谁同情谁,我该同情的是1点多点餐的大胖子,哈哈哈
专职送外卖确实很辛苦,也很怕差评,我是众包我怕啥,真要搞事情你去投诉我吧,一个配送费几块钱,大不了扣我2块好了呀,差评?有效差评扣我两块好了呀,无效差评还扣不了;没意思,何苦为难别人呢!不排除有些送外卖的偷餐,看客户的用红包买的便宜,然后赔客户实际支付的钱,人和人不一样的,说到底谈不上同情,就是一份工作罢了
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2022年8月27日,加更




今天是2022年8月27日,我的号还有45分就可以升级到荣耀精英1,对于美团对众包的区别对待,我想说,下大暴雨,即使穿着雨具也无法骑车的恶劣天气,美团对众包的超时还是采取超时扣费的方式,站长打电话问我要不要加入乐跑,或者加入同城核心,我只是兼职跑跑啊,当然不需要了,站长说只有专送下雨天无责配送;对此我只能说很遗憾,如果是我的问题,超时或者残损,扣我的,那我没话说,但是恶劣天气都能扣钱,让我很不舒服,对此,我将坚决采取行动,那么将采取怎样的行动呢?(那我们就拭目以待)哈哈哈
         坚持在跑几天吧,活跃分到380分可以无押金接单,等我把钱都提了,让我把我扣的钱拿回来;我的原则就是,是我的问题,我会承担责任和后果,不是我的问题,我竟然也无法申诉,那谁来承担责任呢,我想还是让美团来承担吧
        2022年9月10日,就没法在跑了,没有电子牌照,系统也不会在派单。据说这一波电子牌照,警察9月10会在路口查,倒是对我没有影响,无非就是没了这个兼职而已


还是继续坚持的朋友,如果可以,还是建议找个别的吧     


撞好了能赔点钱,撞不好就残了,为了这七八块钱,何必呢  
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9月单少了,就不送了,没意思了,换个路子赚钱吧,送外卖真不是年轻人应该玩的,如果夏天单多还好,其他时间就算了吧
(赞同的朋友麻烦左下角点个赞同)每天都有收藏,就是不点赞同!感谢
shzlq 发表于 2023-9-26 02:32:48|来自:湖北 | 显示全部楼层
每一个劳动者都值得尊敬,而非同情。
一个四体不勤,五谷不分,饱食终日,无所事事的键盘侠有什么资格贩卖同情?
外卖员是劳动人民中的一员,他们付出了劳动,便利了社会,养家糊口,可以说是一个个大写的人。依靠诚实劳动,风雨无阻,流血流汗打拼的人,一个个值得尊敬的人。
谁说他们值得同情,我就想问一下,你把自己摆在什么位置了,凭什么就认为自己高人一等?
什么都不想说,只想糊有这种不良价值观的人一脸!
以上。

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