外卖到了。我告诉他马上下去。然后不到一分钟我就到楼下了，没有人。
电话过去，他说给我放大厅某桌子上了，让我自己去找。那个大厅有快递，有杂物，乱七八糟……让我自己去找？？
如此不尊重人，我心有不悦，说了他几句。
半分钟后他返回来了，跑过去把外卖拿走不给我，让我退单。还说他是众包不怕投诉。
我直接火气上来了，让他必须把外卖给我，我还拍了照，说你要是敢抢走不给我我就报警。
然后他只能把外卖给我，骂骂咧咧的走了。
然后十分钟后，他居然打电话过来骂我[捂脸]
投诉之后，处理果然很不积极，想要赔我20块餐券了事。
我拿出跟他通话记录、他骂人的短信、监控录像再次投诉。客服说会让站点调查。
最后罚款200，七天线下培训，减少单量。 |
