本人从事小区物业管理这个行业6年多了,从基层做到现在的项目负责人。每天和业主打交道的事情,真的很少有能归结到物业本身的问题。虽然也明白业主不太清楚社区,街道,消防,执法,物管课等政府部门和小区物业的关系,我还是尽量的解释和传达政府部门指出的工作内容要求等。但是我们物业公司一个外拓的楼盘真和房地产公司没有任何的利益关系啊!
还有,什么房屋质量问题都是:我就找你物业 。碧桂园的房地产开发商我要对你说:(此处省略一万字脏话 。)但是广大的业主们。漏水,沉降,玻璃自爆 等等这些房屋质量问题真的和物业没有什么太大的关系。我们能做的也只有帮你们联系房地产留下的维保第三方,维保期结束的。小问题物业能帮就帮。实在帮不了的真的找不到我们啊。维保期没有结束的问题我们也只能上报传达给地产公司催促他们安排人员维修。像碧桂园这种垃圾地产留的第三方不肯来,造成损失的是需要业主自行留存证据投诉,起诉的。物业也没有这个权利和义务代业主投诉和起诉。 |