近日,花西子事件炒的沸沸扬扬,但事件正朝着阴暗的方向发展,需要引起高度警惕。
花西子事件,由李佳琦直播引发,继而在全网引发讨论,讨论的焦点是花西子质量、价格和宣传过度等问题。一个商品面临这些讨论本来无可厚非,但是讨论的焦点逐渐向着花西子的根基“开火”,这很不正常。
花西子的声明,图片信息来源于《搜狐网》
在9月19日,花西子在其官方微博发布了一份声明。这份声明,虽有些许不足,但也算中规中矩。其中,品牌表示了对网络上各类意见的充分关注和感谢,并承诺对存在的问题进行改正,同时强调了品牌一直以来的初心和使命,即为用户带来更好的产品和服务。
然而,一些网友对这份声明的解读却让人遗憾。他们将大量的批评和意见解读为“一半篇幅在宣传”,这种解读无疑是有失公正的。
部分网友的评论
部分网友的评论
整体而言,这则道歉信中规中矩,确有部分网友解读为“一半篇幅宣传品牌”,这就很让人生气了。从文字而言,这封信一共8个自然段,宣传品牌的也就1个自然段;从情理上看,表明自己的品牌一直很棒,所以会认真改正维护品牌形象,用一个段落宣传一下品牌有什么错?怎么就成了“一半篇幅宣传品牌”了?
从质疑价格、质量、宣传策略,发展为解读花西子“漠视”群众意见,不愿真诚改正,甚至有愈演愈烈之势,这就是动摇一个品牌的根基。
我无意为花西子背书,只是觉得如果花西子的确有错,这毕竟属于我们内部的事情,相关部门该处罚就处罚,该改正就改正,不要攻击其立足根基,这是让“亲者痛仇者快”的事情。
一个民族品牌走出中国、立足世界不容易。近年来,不少“国货之光”就因为我们不够珍惜和保护,最终被国外品牌逐渐取代,比如“汇源果汁、英雄钢笔、永久牌自行车”等,曾经单厂味精产量位居世界第一的“莲花味精”今年也已经停产,让人痛心。
一个品牌的发展过程中,难免会遇到各种问题和挑战。我们索性就把花西子当成自己的孩子,犯了错打了屁股,改正了就还是好孩子,要是把名气弄坏了,可就嫁不出去了,请大家深思。 |