雅虎中国失败的原因是什么？

雅虎中国在中国互联网品牌中的逐渐没落，阿里巴巴为什么没有拿出很明显的挽救动作 ？马云是如何看待雅虎中国在阿里巴巴集团中的位置的？又或者，阿里当初收购雅虎中国业务时的目标实现了没有？

对于如今的网民、特别是E世代而言，雅虎（Yahoo）无疑已经是一个相当遥远的词汇，但是对于国内互联网的初代原住民来说，这个响当当的名字可谓是如雷贯耳，当年其所代表的是互联网第一代拓荒者，同时也是互联网精神的最佳诠释者。然而"美人迟暮，英雄末路”，曾经作为互联网代表的雅虎中国日前也迎来了终局。




在销声匿迹多年后，近日雅虎中国重新回到了大家的视野，却是因为其将“退出中国市场”。11月2日雅虎中国官网发布公告称，自2021年11月1日起，用户将无法从中国大陆使用Yahoo的产品与服务，但不影响Yahoo在全球其他区域的产品及服务。旋即"雅虎停止运营在中国大陆的产品" 这一话题登上热搜榜，也引得不少朋友回忆起了当年在网上冲浪的岁月。




1994年，美国斯坦福大学的杨致远与大卫.费罗建立了雅虎。在建站之初，雅虎是一家提供互联网站点聚合的网站，其对彼时的网站进行了分类和整理，以方便用户查询和链接，也创造了门户网站这个概念。甚至在搜索引擎出现前，许多网民基本都是通过雅虎来访问互联网的。




作为门户网站的雅虎是如此的成功，以至于仅仅成立一年多后，早在1996年就在纳斯达克成功上市。随后在1997年，雅虎被《今日美国》认为是“内容最丰富、最具娱乐价值、画面最吸引人且最容易使用的网络站点”。2000年1月3日，也就是千禧年美国互联网泡沫的最高峰，雅虎的市值更是一度曾达到1280亿美元。

关于雅虎是如何从全球排名第一的互联网公司，沦落到如今甚至连公司名称都无法保留，最终在今年春季被Verizon以50亿美元打包出售的故事，网络中已经有了太多的描绘。这无外乎是一个创始人的傲慢、华尔街资本的贪婪，使得其错过了搜索引擎时代，也错过了社交网络时代，最终即便是其最引以为豪的数字广告和媒体业务，也被搜索引擎的代表谷歌和社交网络的代表Facebook击败。




虽然雅虎败于谷歌、Facebook们的“破坏性创新”，但雅虎中国的败局，则颇有点“天要亡我，非战之罪”的造化弄人之感。通常来说，跨国公司在中国市场的失败往往与本土化不够有关，纵观此前MySpace、eBay们的败局，海外总部对于国内团队的不放权，导致了在与更加灵活的本土互联网企业竞争时，往往只能处于被动防守的状态，难以推出契合中国市场的战略，并最终在市场竞争中逐渐落败。

然而早在1999年9月，雅虎就与北大方正合作，推出了适合中文商业环境的雅虎中国网站。挟雅虎的威名，雅虎中国也给彼时的国内互联网门户造成了巨大的压力，根据360创始人、雅虎中国前总裁周鸿祎在自传《颠覆者》中的回忆，听到雅虎要来中国的消息时，搜狐的张朝阳甚至感叹，“太可怕了，雅虎都来了，还是把搜狐卖了吧”。



可到了千禧年之际，随着美国互联网泡沫的破裂，作为当时互联网企业的代表，雅虎也遭受了不小的打击。而就在雅虎因为股灾自顾不暇、导致雅虎中国原地踏步时，当时国内市场的三大门户新浪、网易、搜狐，却依靠着运营商的SP业务逐渐恢复了元气。并且靠SP业务缓了一口气的这些国内互联网门户，很快又找到了新的解药——游戏，也使得游戏成为了新世纪第一个十年里国内互联网行业的主旋律。

回到雅虎中国，2003年雅虎中国以1.2亿美元收购了周鸿祎的3721，同时周鸿祎也成为了雅虎中国的职业经理人，而任用中国职业经理人团队、执行全球统一的战略和商业模式，则是当时雅虎对于雅虎中国的态度。“改造公司文化，让雅虎中国能够适应中国市场上的短兵相接和白刃相见，成了我们的目标”，这句话是周鸿祎在自传中评价他刚刚在雅虎中国上任时的愿景。而在他的领导之下，雅虎中国也开始从搜索、邮箱、通讯领域等多方出击。




2004年7月，雅虎中国率先推出了提供1G存储空间的电子邮箱，并将雅虎邮箱做到了仅次于网易邮箱的位置。在这之后，有感于百度在搜索赛道的强势，周鸿祎试图用独立的品牌来打造雅虎中国的搜索产品，但却遭遇了总部的拒绝，因此只能在总部不投入资金的情况下自己做搜索。“突进式的资源和动作全都依靠3721来进行”，我们之间是一场场“土鳖”与“高帅富”之间的鸡同鸭讲，周鸿祎在自传中也直言不讳地指出了雅虎中国与总部的分裂。

随后在2005年5月，周鸿祎在硅谷提出了辞职。但雅虎与3721的整合失败，反过来也让雅虎认识到中国市场需要真正的本土化团队。同年8月，雅虎以整个雅虎中国加10亿美元获得了阿里巴巴40%的普通股和35%的投票权，自此雅虎中国进入阿里时代。




在阿里手中，雅虎中国的核心业务被分拆到了阿里的体系中，阿里妈妈、淘宝直通车等业务也都是出自雅虎中国的搜索团队之手，而阿里旗下的本地生活服务团队，则要得益于雅虎中国在2008年与口碑网整合出的雅虎口碑。几乎可以说没有雅虎中国当年的工程师团队，也就没有淘宝反过来将eBay“赶出”中国市场，也可以说今天的阿里巴巴在某种意义上是被雅虎中国成就。




在阿里手中，雅虎中国也成为了“哪里需要哪里搬”的工具人，并且最终随着阿里在2011年对支付宝股权的调整，阿里与雅虎达成协议，雅虎中国品牌将于2016年年底前重归雅虎。2013年雅虎中国的邮箱、资讯及社区停止服务，而到了2015年，雅虎更是关闭北京全球研发中心。

没错，别看直到现在雅虎中国才退出，但其实早在2013年，雅虎中国就已经名存实亡。因为在这之后，大部分国内用户已经接触不到雅虎中国的业务了，而在更早的2005年，雅虎中国的命运就被决定了。




时至今日，除了日本雅虎外，雅虎这个名字在互联网中存在的痕迹也已经越来越淡。但不管怎么说，尽管雅虎未来可能会消亡，但是杨致远与大卫·费罗定下“开放、免费和盈利”的游戏规则，还是会一直长存。

先解决几个问题：
多少人上yahoo直接输入http://yahoo.com，而不是http://yahoo.cn或者.http://com.cn？
多少人，在输入http://yahoo.cn后，看到http://cn.yahoo.com感到迷糊？
不知道这个影响到底有多大，但上了10+年的网民，仍然对这点无法接受。
这些都是给网民最直接的印象。
至于，当年Yahoo的邮箱，还分.http://com.cn .com .cn三种，我看着就犯糊涂。
用户不是神，至少简单的服务，做的最值得，不用思考，不费劲，也就ok了。
另外，yahoo当年的门户样式，和其他门户差别太大了。

以前觉得yahoo东西各种好，（yahoo answer，YUI，yahoo反查等），外观漂亮，速度也快，曾有段时间yahoo邮箱是所用网络唯一打开速度快的邮箱，可它不支持pop3和smtp，渐渐弃用了。
yahoo通行证和新浪邮箱一样，后缀太多，很混乱，注册起来麻烦，yahoo的密码是我目前注册过服务中忘记次数最多的，而一旦忘记找回过程会很痛苦，（live ID亦如此，半年前提过意见到现在找回密码处还是个循环）
另外yahoo的服务用着用着就没了，yahoo博客，yahoo站长平台（以前http://togj.com都有在上建站），yahoo统计等等，用到一半来个关闭服务通知，实在令人扫兴，还不是google那种关闭了还可用还有数据的关闭。
yahoo博客以前做活动，按人气评选，当然了出现在排行榜上浏览肯定就多，发现一无营养博客上榜，聊了下才知道原来是和yahoo的编辑认识才上的榜。
以上yahoo除括号中内容外均指中文服务，虽都是表象，也可一窥了。

大体上同意张亮的看法，补充一点。
1. 品牌隔膜。本土品牌对本土用户的亲和力更强，雅虎一直都是个外来品牌，不管是与北大方正合资时期的雅虎，周鸿祎时期的雅虎，还是阿里巴巴时期的雅虎，与新浪、百度这些本土品牌相比，用户的隔膜感非常明显。外来品牌在海外的积累，到了中国往往发不出力。即使是强势品牌如Google，也同样面临品牌隔膜的问题，用户始终觉得你是外人。Google中国曾经做过一个测试，遮挡住logo，让用户判断Google和百度哪个搜索结果更好，答案是差不多，各5成左右；但如果亮出logo，说百度的结果更好的立刻大幅上升至8成左右。百度的那个“更懂中文”的广告，其实利用的就是这种品牌隔膜。
2. 运营策略。说起来，雅虎的运营策略相对是最灵活的，合资、请本地经理人、甚至将公司完全装入本土公司。但是这种灵活还是没能带给雅虎想要的结果，这在阿里巴巴时期更加明显，由着阿里巴巴去折腾。总部不放权或者过度放权，都不是好的运营策略，最好的策略，应该是将其中国业务完全当成一家品牌授权的本土创业公司看待。雅虎曾想收购新浪，终因媒体管制问题而作罢。
3. 政策掣肘。基本上，中国是不欢迎国外互联网公司在中国发展的，因为会带来很多监管和沟通上的麻烦，监管部门会努力抑制国外公司取得优势市场地位。
雅虎还有其他的问题，比如全球性的增长乏力，丧失产业领导权，技术和产品断档等等。马云不懂门户和搜索，并且不把雅虎当成亲生子，胡折腾，也是症结之一。

类似的问题可以被加诸于许多跨国公司名后：eBay 中国失败的原因是什么？MySpace 中国失败的原因是什么？甚至 Google 中国失败的原因是什么？
我觉得核心的核心，是在一个高竞争的市场内，仅有资金和品牌是不足以迟到者翻盘的。何况这些决策链条过长、不懂中国市场的美国公司。
这些公司普遍存在的问题：
1. 或者迟到中国（雅虎之于新浪、MySpace 之于本地 SNS），或者迟到进入一个真正的大市场（eBay 之于淘宝）
2. 决策链条过长，公司运转慢（如 Google 中国想进入网吧都需要许久）
3. 跨国公司中国区负责人水平不及本土创业公司（偶有例外，如雅虎中国时代的周鸿祎，但当时的他对于搜索引擎的理解是不如李彦宏的）
4. 难以做出真正重要的决策（MySpace 中国想开放平台，与其母公司战略不符）
5. 员工太多跨国公司混子
6. 中美政策夹板气（Google 中国尤其明显）
具体到雅虎中国的问题上，我觉得问题是：
1. 无论门户还是搜索引擎，战争都已结束
2. 马云本人对于门户和搜索引擎并无积累
但无论如何，雅虎投资阿里巴巴、阿里巴巴接掌雅虎，从资本上是成功的：马云获得了最重要的一笔资金，让阿里巴巴和淘宝可以撑到春暖花开时; 雅虎则做出了其历史上最成功的一次投资，至今其市值很大程度上都赖于对阿里巴巴的投资。
当然，这又是马云现在需要解决的一个新问题了。