“世上三样苦，驶船、打铁、卖豆腐。”宿迁市当地流传着这句话。1973年，刘强东出生于此，家境贫寒，父母靠驶船为生。
1998年6月18日，24岁的刘强东带着工作两年积攒下来的1万多元，在中关村海开市场租下4平方米的摊位，一个人开始了自己的创业之旅，京东多媒体最初买的是影楼视频编辑的硬件和系统，后来转为售卖光磁产品、刻录机和录像带转制系统，主要卖给电脑城。
那时的中关村充斥着大大小小的卖场，正品与山寨货齐飞，消费者能否以合适的价格买到对的产品，取决于自己的眼力和砍价能力。
刘强东坚持只卖正品，明码标价，拒绝还价。由于价格厚道，口碑相传，赢得了一批忠实客户。03年，开始电商。2014年，营收超过苏宁，成为最大零售商。如今已成为中国互联网第4大公司。
京东的发展过程中，刘强东做了3次重要的决策。第一次，是2004年转型做电商，第二次，是决定向全品类扩张，从只做3C产品转为一站式消费平台；第三次，是决定自建仓配一体的物流体系。
2003年，因为“非典”，线下交易困难，开始试水电商。2004年，刘强东准备砍掉所有线下业务，转型纯线上的零售公司。此时互联网普及还不高，线下零售巨头对电商依然是漫不经心，苏宁国美正在全国跑马圈地。员工们以线下巨头为参照，也看不清电商的路。
马云说的好“很多人输就输在,对于新兴事物,第一看不见,第二看不起,第三看不懂,第四来不及”。
京东转型线上零售是非常正确的决策。使得京东抓住了10年乃至更长时期的互联网人口红利。后来刘强东说“京东全面转型电商的2004年，成为我睡得最踏实的一年”。
刘强东决定全品类扩张，管理层极力劝阻，尤其是大家电和图书。大家电是因为供应链复杂，又有苏宁、国美两巨头占领。而图书，线上销售当当和亚马逊中国占有半壁江山。董事会也不看好进入这些领域。然而刘强东认为必须去做。理由很简单，用户有这些需求，且京东要发展壮大。
京东靠什么去争夺市场份额呢？靠低价。价格战始终是京东最直接也是最血腥的竞争手段。
刘强东决定自建仓配一体的物流体系。投资人徐新是极力反对，因为预算花销太大，而且将常年亏损。刘强东坚持要做，理由是大量的顾客投诉是到货慢、货物损坏，分析后发现，利用当时的社会化物流根本无法彻底解决这些痛点。
高效的京东快递已成了京东购物的核心体验。然而，在当时，外界是不看好的。中国还有一家和京东类似的电商网站叫当当，做图书起家。当当的李国庆就表示“有钱也不建物流”，他认为自建物流的成本太高，他选择了物流外包。当时北美第二大纯电商网新蛋网的中国区CEO还嘲笑京东，说我们永远不做物流，应该和第三方合作。
2013年，京东公布了新的logo——一只微笑的名叫“Joy”的狗，域名也从http://www.360buy.com换成了花了3000万买下的新域名http://www.jd.com。“商城”两字被去，京东商城变成了京东：这意味着京东不再限于一家零售公司的定位，为未来做金融、物流、云计算留下了可想象的空间。
2014年5月22日，京东上市当天的IPO酒会上，刘强东带着宿迁口音的英语演讲，他说：“我花了20年，从宿迁到北京；我又花了20年，从北京到纽约。下一个20年，我希望全世界每个城市都能有我们的客户。”
在未来20年，中国一定会出现像沃尔玛，好市多那样的世界级零售商。
我深信不疑。
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