之前看到一则视频,说国内还有9亿人没有坐过飞机,职业病的我突然就想到了一个话题:国内没洗过牙齿的人一定不止9亿,因为身边没坐过飞机的人其实不太多,但是没洗过牙齿的人却很多。
没洗过牙,对洗牙该花多少钱、选择什么样的套餐也不清楚,市场上各种包装也让人眼花缭乱。到底差价不等的洗牙套餐有什么区别?这次就通过探店来了解吧!
没错!我们去探店洗牙了!
这次我们分别去了4家洗牙机构,分别是:
l 维恩口腔:标准洗牙/大众点评团购188元
l 科瓦齿科:标准洗牙/到店直付199元
l 海德堡:标准洗牙/到店直付198元
l 瑞鲨舒适口腔:舒适洗牙/大众点评团购280元
体验人①大白——
从未洗牙,牙垢较多,牙齿内侧有轻微烟渍,无牙周问题
维恩口腔:标准洗牙/大众点评团购188元
洗牙操作时长:30分钟
所用设备:sundarb
流程:
事先团购,提前1天打电话预约
14:00进店量体温填写资料,到前台确认团购订单
14:10牙医到等待区接人去操作间,确认诉求
14:15开始洗牙
14:40 洗牙结束后抛光
14:45 分析牙齿问题
14:50 结束
项目体验
洗牙时有酸痛感,但不会有很剧烈的疼痛,轻微流血,洗牙结束后牙齿很滑,牙垢清除地很干净,但牙齿内侧的烟渍没有消除,洗牙后牙缝变大,医生说是正常现象
术后医嘱
未过多叮嘱,但给发了“术后注意事项”的文字,比较贴心;
洗牙后医生检查了我的智齿,说已经有了蛀牙且长得位置不佳,建议拔除。
门店环境
门店是在高档小区附近,没有很近的地铁,有公交站,主打青少年正畸,店内有几个小朋友,但是成人也很多,店面不大,但是比较干净,操作间不是单独隔间,是半开放式床位式,随行人员可随便进出。
服务态度
前台、医生态度友好,无推销,中规中矩;
由于从未洗牙所以牙垢比较多,医生清理地很仔细,还会询问是否不适。
洗牙前后对比
洗牙前
洗牙后
综合评分:★★★★
牙齿清洁程度:★★★★☆
服务:★★★☆
环境:★★★
体验人②所老师——
洗牙平均每年1次,牙齿牙垢少,无污渍,牙周健康
科瓦齿科:标准洗牙/到店直付199元
洗牙操作时长:30分钟
所用设备:气动声波仪器是德国卡瓦
流程
10:10到店出示健康码验证健康状况,测量体温填写发热筛查登记表格,到前台确认预约时间,填写病历表
10:18拍全景片
10:22进入诊室,填写超声波洁牙治疗知情同意书
10:25 开始使用口腔内窥镜检查口腔现状,进行洗牙
10:55完成全部洗牙操作
项目体验
没有任何痛感,牙齿表面光洁,牙龈有轻微出血(我最近使用牙线的时候,也会有牙龈出血的情况,不是诊所的锅)
术后医嘱
洁牙过程中,提醒了牙面有隐裂,并讲解了产生原因,有可能是因为习惯冷热交替进食导致的;
洁牙后,根据口腔检查,提醒我有一颗蛀牙需要及时补,但并没有做项目的安利,感觉真的是出于关心,非常好;
离开前,还咨询了其他口腔治疗项目,所以添加了医生助理的微信,对方表示有任何问题都可以随时提问;
隔天,进行了电话回访,询问了洁牙后有没有不适。
门店环境
在蓝色港湾的儿童区,前来就诊的孩子也比较多。店面整洁,但感觉装修的样式不是很新。紧挨着停车场,交通很方便。
服务态度
非常好!所有接待人员都非常有耐心,我让小护士帮我拍照片,对方拍完后还很不好意思地说自己拍的可能不好;
大众点评中,气动洁牙有两个价位199和469元,后者的区别只是增加了“喷砂”步骤。全程都没有强行对我进行二次开发,或者是推销我价格更高的洁牙项目,在我主动询问后,对方表示我使用199的就足够了,这是什么良心企业!
临走时,看到了前来就诊的小朋友手里有贴画,我问了一句才知道是诊所给的,医生助理也给了我一张,还特意挑选了Elsa公主的哈哈哈哈哈。
洗牙前后对比
综合评分:★★★★★
牙齿清洁程度:★★★★★
服务:★★★★★
环境:★★★★
体验人③Liya——
洗牙每年1次,牙齿牙垢少,无污渍,牙周健康
海德堡:标准洗牙/到店直付198元
洗牙操作时长:10分钟
流程
提前2天预约到店
13:00进店到前台确认挂号
13:15导诊带上二楼等待分诊
13:25导诊问诊确认诉求-缴费
13:40再次等待医生叫号进行操作-进诊室就诊
13:50洗牙
14:00医嘱后结束
项目体验
由于牙齿状况比较好,所以洗牙时间较短,洗牙时酸痛感较低,其中有几个地方会更敏感,所以有轻微酸痛;洗完后未进行抛光,没有出现流血情况。
术后医嘱
未过多叮嘱,但给发了“术后注意事项”的卡片照片:见图
门店环境
门店环境超级干净,装修环境很高级,大片白色留白让人感觉很清洁卫生,留白简单的白色建筑穿插植物,个人很喜欢,整栋楼很大,操作间、问诊室都分类清晰,会愿意去第二次
服务态度
服务人员分类很清晰,前台、问诊、分诊都有序进行,态度真实友好,全程都会陪在身边直到进诊室;
检查口腔的时候,告诉我我的牙齿情况较好,里面的牙齿有轻微牙菌斑附着,还检查了我的智齿,比较靠颊侧,建议拔除,还检查到我有一个很小的龋齿黑洞,很深但不影响;
检查完毕后,开始进行操作,先放了一个吸口水的仪器在嘴里,防止吞咽,然后开始清洗牙齿表面和牙龈处,过程中洗出小的牙垢会放棉球给我看下;
结束后交代了一系列注意事项,离店后导诊随后把注意事项发到微信叮嘱我。
洗牙前后对比
洗牙前
洗牙后
综合评分:★★★★
牙齿清洁程度:★★★★☆
服务:★★★★
环境:★★★★★
体验人④葡萄——
从未洗牙,牙齿无污渍,牙结石较多,轻微牙周炎
瑞鲨舒适口腔:舒适洗牙/大众点评团购280元
洗牙操作时长:30分钟
所用设备:法国啄木鸟
流程
14:00到店完成消毒和登记
14:10去拍牙片
14:16到诊室、佩戴消毒巾、调整座椅等
14:20洗牙+抛光+涂消炎药
14:41结束+交费
14:50离店
项目体验
洗牙过程中牙结石过多的地方,会稍有痛感,做完无酸痛感;洗完牙齿表面平滑,牙内稍有涩感;流血过多,但医生说是我牙龈发炎的原因,健康牙龈不会出这么多血。建议我涂牙龈消炎药(涂完药的牙都黄黄的…),食用消炎药的效果不如直接涂抹好。所以我又花了200块买了一支药,消炎药是医生当时用仪器直接涂抹的,不知道是不是被隐形消费了…不过近期刷牙时的出血情况确实有变少。医生主动加了我微信并告知有问题可以随时说,隔天客服有致电回访。
术后医嘱
因为上了消炎药,所以医生嘱咐我40分钟内不能漱口,但是可以吐口水。晚上正常刷牙、正常饮食,一定要开始使用牙线清理牙缝,不要用牙签,并嘱咐近期不要吃辣、刺激的、凉的,因为牙结石多,突然清理完吃这些会有不舒服的状况。
门店环境
地理位置很好找。刚进店,门口就会做体温登记,整个诊所比较干净整洁。诊室内贴了一墙医生和家人的照片,感觉还挺温馨。
服务态度
预约时,有两次致电反复询问是否在生理期,还是很严谨的,但是感觉语气不是特别的好。而且每次都强调不要迟到,要早到,因为医生很忙,临时抽时间做洗牙……有一种我只是个洁牙的顾客,不太会受重视的感觉
但是到店后发现态度还是挺好的,尤其是医生人很和善。医生助理和医生都跟我强调超声波洁牙,对我这种敏感牙齿会有点不舒服。我跟医生提到上万元的铒激光洗牙。医生很良心的说:超声波是常规最普通的洁牙,气动和软磁的是最舒适的,最多也是大几百而已,太贵的千万别信。医生助理也很有眼力见的,发现我口罩脏了还很主动地联系前台,给我一个口罩。
洗牙前后对比
洗牙前
洗牙后
综合评分:★★★☆
牙齿清洁程度:★★★★☆
服务:★★★
环境:★★★☆
探店结论——
以上四位洗牙结束,从未洗牙牙垢较多的大白、从未洗牙牙周有发炎的葡萄,以及洗牙频繁的liy和所老师,用标准或最常规的超声波洁牙都能解决,有烟渍、茶渍的牙齿最多加一项喷砂,就完全足够。
另外,一样的洗牙项目,价格也会存在差异,基本是跟品牌、装修、地段、设备有关,清洗效果大差不差,所以你们应该懂我的言外之意,嘿嘿~
所以,这次的探店更加明确了我上次的言论——不要盲目相信什么磁致伸缩洁牙、铒激光洁牙,没!必!要!但是如果你有钱,那你随意,你就该享受无上的服务,你就该跟我等普通人拉开距离,你就配得上这么贵的项目!
有钱真好。 |